Chiara Ferragni en la pasarela Dior Cruise 2018. Foto: Dior
Con el 92 por ciento de los consumidores confiando en las personas influyentes sobre el respaldo de las celebridades, según una investigación de MuseFind, marketing de influencers solo seguirá aumentando entre las marcas. Pero para el sector del lujo específicamente, se ha demostrado que es una lucha. En asociación con Econsultancy, el último informe de Fashion and Beauty Monitor, llamado "La nueva cara del lujo", publicado el miércoles, encuestó a más más de 300 respuestas de profesionales y expertos de la industria del lujo sobre cómo abordan el marketing de influencers para impulsar las ventas y la marca conciencia. Siga leyendo para saber más.
La asociación con influencers es todavía bastante nueva para las marcas de lujo
Del 73 por ciento de las marcas de alta gama que utilizan el marketing de influencers, equilibrando la exclusividad y la aspiración en Las redes sociales, que históricamente se sabe que han democratizado la industria de la moda, son las más importantes. desafío. Pero el marketing de influencers sigue siendo un concepto nuevo para los minoristas de lujo: casi la mitad de los encuestados admiten que su influencer El programa de marketing solo ha estado activo durante aproximadamente un año o menos, mientras que el 28 por ciento de estas marcas ha utilizado el marketing de influencers durante dos años.
Y las marcas todavía no han asignado un presupuesto para este tipo de cosas.
Las asociaciones de influencers siguen siendo bajas en el tótem cuando se trata de un presupuesto de marketing: menos del 10 por ciento se asigna al marketing de influencers entre el 59% de las marcas de lujo. Por otro lado, solo el seis por ciento de las marcas de lujo están destinando la mitad de su presupuesto al marketing de influencers. Pero hay esperanza: el 66 por ciento de las marcas de lujo esperan aumentar su presupuesto para marketing de influencers durante el próximo año. Cha-ching.
A medida que aumenten los presupuestos para el marketing de influencers, también lo harán los recursos para fomentar y gestionar este tipo de relaciones, según el 46% de las marcas de lujo. (Y, sí, también hemos visto ofertas de trabajo de "Gerente de relaciones de influencia" flotando en LinkedIn).
Hasta ahora, los resultados del marketing de influencers están demostrando ser "efectivos"
Sus enfoques hacia el marketing de influencers se consideran "efectivos" entre el 65 por ciento de las marcas de lujo. Y de esos enfoques, el 73 por ciento de los encuestados señala que las colaboraciones de contenido, producidas únicamente por el influencer, son "altamente efectivas", especialmente en lo que respecta al lanzamiento de productos. Un ejemplo es la publicación de Snapchat de Something Navy para una nueva máscara de Yves Saint Laurent, que, en un lapso de 24 horas, había vendido 422 unidades, generando $ 13,500 en ventas. ¿Campañas publicitarias y de marca? No es tan efectivo, dice el 26 por ciento de los encuestados. (Toma nota, Dolce & Gabbana.)
Los ingresos son buenos, pero generar tráfico en línea es mejor
Si bien los ingresos y las ventas de estos tipos de marketing de influencia son importantes para el 62 por ciento de las marcas, hasta el 79 por ciento de ellos preferiría medir el éxito de una asociación de influencers a partir de la cantidad de tráfico en línea generado. Quizás por eso Gucci creadores de memes profesionales contratados para promocionar sus nuevos relojes?
Las marcas de lujo están buscando personas influyentes con las que trabajar
Resulta que estas marcas están descubriendo personas influyentes de la misma manera que lo hacen los consumidores: desplazándose y buscando en un feed en línea interminable. Este enfoque manual es popular entre el 78 por ciento de las marcas de lujo, mientras que el 56 por ciento de ellas se basa en las recomendaciones de sus pares de la industria. Para los gurús de la tecnología que esperan llenar un vacío en el mercado, ahora es su oportunidad de encontrar algún tipo de herramienta de investigación para facilitar este proceso: ya hay un 30 por ciento de los encuestados que probablemente comprarían eso.
Odiamos decírtelo: el número de seguidores sigue siendo importante
El marketing de influencers todavía se trata de números, según el Fashion and Beauty Monitor, ya que el 77 por ciento de los encuestados de lujo dicen que el número de seguidores es "crítico" o "muy importante" para determinar con quién asociarse con.
Pero las marcas se están acercando a influencers de nivel medio
La preferencia de micro y nivel medio Los influencers están en aumento, ya que el 40% de las marcas de lujo preferirían trabajar con ellos sobre los influencers de primer nivel, que solo atraen al 17% de estas marcas. Además, el 20 por ciento de las respuestas muestran que las marcas de lujo planean trabajar con más microinfluencers en el futuro.
Y quieren experimentar cómo se asocian con influencers.
Como se mencionó anteriormente, una simple campaña publicitaria protagonizada por un influencer ya no será suficiente para los consumidores, lo cual es por qué el 18 por ciento de las marcas de lujo tienen como objetivo ser más experimentales en la forma en que generan contenido para marketing propósitos. Durante los próximos 12 meses, el 11 por ciento de las marcas planea crear más contenido de video. ¿Eso explica por qué seguimos viendo nuestros bloggers de moda favoritos lanzando canales de YouTube?
El control creativo comenzará a inclinarse hacia el influencer
Dado que el 61 por ciento de las marcas de lujo mantienen que la marca personal es importante para los influencers, Esperamos que estas personas negocien asociaciones y contratos más en sus términos y condiciones artísticas. dirección. Controlar la narrativa de estas campañas dirigidas por personas influyentes también es un desafío adicional para el 59 por ciento de los encuestados. Pero es lo que viene con el territorio a medida que los influencers continúan tomando posición en desestigmatizar el contenido pago y patrocinios. Con la última reacción violenta de una campaña de influencers como Fyre Festival, permitir el control creativo debería ser una prioridad absoluta.
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