Ha sido una buena temporada para ser minorista en línea. Los minoristas en línea no solo obtuvieron una ventaja en las ventas del fin de semana de Acción de Gracias, sino que también pudieron dar un salto. en las ventas posteriores a Navidad, publicando algunos de sus mayores descuentos del año en las primeras horas de Navidad Día. Y los compradores (incluidos nosotros) se aprovecharon: las ventas el día de Navidad aumentaron un 16,5 por ciento con respecto al año pasado, un aumento porcentual aún mayor que el minoristas en línea vieron durante el fin de semana de Acción de Gracias, según IBM.
IBM no pudo proporcionar una estimación exacta en dólares para las ventas en línea el día de Navidad, pero señaló que El tráfico móvil a los sitios de los minoristas en línea fue mayor el día de Navidad que cualquier otro día de esta festividad. temporada. (No podemos evitar preguntarnos si las personas estaban comprando sigilosamente en sus teléfonos inteligentes debajo de la mesa o probando sus nuevas tabletas navegando hacia Net-a-Porter.) En total, los teléfonos inteligentes y las tabletas representaron casi la mitad (48 por ciento) de todo el tráfico en línea el día de Navidad, un 28,3 por ciento más que 2012. Si bien el tráfico fue alto, las tasas de compra fueron más bajas, aunque aún impresionantes, representando casi el 29 por ciento de todas las ventas el día de Navidad. La gran mayoría de esas ventas se realizaron en tabletas.
Quizás lo más interesante es el papel que Pinterest y Facebook jugado en las vacaciones. Si bien IBM no proporcionó una estimación sobre la cantidad total de ventas impulsadas por Facebook y Pinterest (según datos anteriores, imaginamos que los números eran relativamente pequeños), la compañía notó que los compradores referidos desde Facebook tenían cuatro veces más probabilidades de realizar una compra en comparación con los referidos desde Pinterest. Dicho esto, los compradores de Pinterest gastaron más en promedio que sus contrapartes de Facebook: $ 86,83 por pedido frente a $ 72,01 por pedido.
Aún no se sabe cómo les está yendo a los minoristas tradicionales en los EE. UU. El día después de Navidad, aunque los minoristas en el Reino Unido vieron un Aumento del 8% en el número de compradores en la mañana del San Esteban.