Conoce al Susurrador de la Sostenibilidad de Depop

Justine Porterie no usa la palabra "consumidor". Llámalos "gente", llámalos "humanos", depende de ti. simplemente despojar a las personas de su poder adquisitivo, porque todos somos mucho más que los bienes físicos que comprar.

"La premisa de cuestionar y remodelar el consumo de moda comienza en nuestras cabezas", me dice Porterie desde Londres, donde reside. "Es pasar de una mentalidad de consumidor a ser un ciudadano".

Esta es, por supuesto, una perspectiva aparentemente contraria a la intuición cuando uno trabaja en una aplicación de compras, pero simplemente no es alguna aplicación de compras. Porterie es el director global de sostenibilidad en Depop, la plataforma de ventas de igual a igual para ropa de segunda mano que tiene El corte- Enganchó a la Generación Z con el ahorro. Y los números no mienten: como cifras lanzado el pasado mes de agosto

, Depop tenía más de 26 millones de usuarios registrados (en casi 150 países), el 90% de los cuales eran Gen Z. Con un feed que es estructuralmente similar a Instagram, Depop ha dado a conceptos como la circularidad y el upcycling una sensación contundente en las redes sociales.

Sin embargo, Depop no es exactamente tu imagen del éxito de la noche a la mañana. El mercado se fundó en Italia en 2011 antes de trasladarse a Londres, donde ahora tiene su sede, un año después. Se reposicionó varias veces, la más reciente para perfeccionar sus compromisos de sostenibilidad, justo antes de que Porterie subiera a bordo.

Habiendo trabajado en el lado de la sustentabilidad del mundo corporativo (en empresas como Ernst & Young, Accenture y Unilever) durante casi ocho años, Porterie fue reclutada para unirse a un programa de incubadora y pronto creó su propia empresa. después. Llamado Outstand, el negocio especializado en curar moda vintage como una respuesta a la crisis de desperdicio de ropa. También fue lo que la llevó a la puerta en Depop.

"Fue muy temprano cuando conocí a [Maria Raga], la directora ejecutiva de Depop, para obtener información sobre Outstand, porque Depop es Depop, y ya era una plataforma de 19 millones de usuarios en ese momento", recuerda. "Así que pensé, 'Increíble. Ella puede proporcionarme información invaluable '. Y el resto es historia, básicamente ". Lo que quiere decir que Porterie comenzó a consultar con Depop sobre sus esfuerzos de sostenibilidad y luego se unió al equipo en calidad oficial, en febrero 2020.

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Hoy, el trabajo de Porterie es repensar la huella ambiental de la reventa. El objetivo final es crear un nuevo sistema de moda, pero en el intermediario, el plan incluye la compensación de las emisiones de envío (que Depop promulgó en enero pasado) y lograr la neutralidad climática a finales de 2021. Depop también tiene planes de lograr energía 100% renovable en todas sus oficinas y espacios de trabajo, así como asociarse con proveedores de energía selectos para ofrecer ofertas preferenciales para cambiar a energía renovable. (El plan de sostenibilidad completo de la compañía hasta 2022 está disponible para su visualización aquí.)

Nos subimos a Zoom para charlar con Porterie sobre su experiencia profesional, su perspectiva detrás de la pantalla. y sus sugerencias más aplicables a aquellas personas, no a los consumidores, que buscan probar suerte reventa. Siga leyendo para conocer los aspectos más destacados.

¿Qué fue lo primero que le interesó de esta intersección de moda y sostenibilidad?

Empecé con la sostenibilidad, punto. La razón es que vengo de un entorno humilde y tuve la suerte de acceder a una de las mejores escuelas de negocios de Francia. Entonces, cuando llegué a este estado de pensamiento, "Está bien, ¿qué quiero hacer?" - Inmediatamente quise retribuir. Hagámoslo sobre algo más que yo.

La moda llegó más allá, después de haber trabajado con algunas de las empresas más grandes para implementar e incorporar la sostenibilidad en sus formas de trabajo. Sentí que necesitaba acercarme al suelo y me uní a un programa de incubadoras para crear mi propia empresa.

Empecé a investigar problemas y miré muchas cosas, desde muebles hasta comida, y luego me encontré con la moda, al darse cuenta de que algo como comer orgánico se está volviendo cada vez más entendido, pero la moda no está ahí. todavía. Nunca miré atrás y decidí dedicarme a la moda. Sé que mucha gente que trabaja en la moda es súper apasionada; han soñado con trabajar en la industria de la moda toda su vida. No en mi caso. Ahora me encanta, pero fue una decisión impulsada por el impacto.

¿Qué me puede decir sobre cómo iniciar su propia empresa?

Fue una experiencia de montaña rusa. El programa era ligeramente diferente a la incubadora habitual, ya que reclutarían personas en lugar de proyectos e ideas.

Como dije, decidí centrarme en la moda porque sentí que había mucho potencial sin explotar y activos infrautilizados allí. Comencé con el estilo, pensando: "¿Cómo puedo hacer que la gente use lo que tiene?" Busqué la reparación y el reciclaje, y finalmente llegué a la reventa. Así es como Outstand cobró vida. Estaba pensado como un mercado, dirigido a los millennials, con la idea de "¿Cómo puedo hacer que comprar de segunda mano sea tan fácil como comprar algo nuevo?"

¿Cómo surgió la oportunidad de Depop?

Era totalmente orgánico, como si los planetas estuvieran alineados. Estaba construyendo este mercado de reventa con orígenes ligeramente diferentes a los de Depop, y ella me hizo saber que la marca acababa de reposicionarse y que la sostenibilidad era una parte fundamental. Estaba empezando a pensar: "¿Cómo podemos ser más estratégicos al respecto?" Entonces ofrecí mi ayuda.

No fue perfecto. Tenía a Outstand de lado, y luego estaba ayudando a una de las empresas de más rápido crecimiento en reventa. Mantuve Outstand a un lado mientras configuraba la primera hoja de ruta para Depop. Y al final de mi contrato, me ofrecieron quedarme y liderar el esfuerzo de sostenibilidad. Terminó siendo una obviedad porque tener 19 millones de usuarios cuando tenemos 10 años para abordar el cambio climático… salté.

¿Cómo es tu rol en el día a día?

Estoy haciendo tantas cosas. Acabamos de publicar nuestro plan de sostenibilidad de dos años. Ese fue un gran trabajo del que estoy muy orgulloso, tanto personalmente como para toda la empresa. Una cosa de la que estoy particularmente orgulloso, y en la que estamos trabajando activamente, es nuestro objetivo de neutralidad climática para fin de año. Ya comenzamos abordando el factor más importante para eso, que es nuestra huella de envío.

A partir de ahora, sistemáticamente en nuestras asociaciones de marca, nos aseguramos de que cualquier prenda que se produzca como parte de nuestras colaboraciones se haga de manera circular o responsable. Establecer esos estándares lleva tiempo, y probablemente sepa que no hay estándares acordados en toda la industria sobre lo que significa "responsable" o "circular".

Derecha. Lo que puede explicar por qué, a pesar de sus muchos beneficios ambientales y éticos, todavía existe un gran estigma en torno a la moda vintage y de segunda mano. ¿Qué cree que debe hacer la industria para disipar esos estigmas?

Depop es un ejemplo sorprendente de cómo se puede luchar contra ese estigma de forma natural. Es interesante porque cuando hablo con personas que están fuera de la comunidad Depop, olvido que hay un estigma porque simplemente ya no existe aquí. Y la belleza de Depop es que la comunidad lo hizo genial de segunda mano. No vienes a Depop porque sea de segunda mano; vienes a Depop porque hay artículos geniales que están bien diseñados y bien comercializados; te gusta la experiencia y luego te quedas por la comunidad. Así que creo que, en lugar de hacerlo sobre artículos de segunda mano, las marcas y los minoristas pueden simplemente hacerlo sobre el artículo en sí. Al final del día, estamos hablando de ropa.

Se trata de aprovechar los comportamientos, en lugar de tratar de comercializar necesariamente la ventaja de la sostenibilidad. Y ahí es donde el modelo Depop es tan poderoso. Entras y es posible que no te des cuenta de que estás haciendo algo grandioso por el planeta, pero luego nuestro papel es validar eso para que regreses. Y luego vuelves a plantar esa semilla, lo que te hace, con suerte, cuestionar otras partes de tu estilo de vida. Me gusta pensar que actuamos como una puerta de entrada a comportamientos más sostenibles, pero de una manera muy natural y no agresiva. Vienes como quieras, como eres. Y luego, una vez que estás dentro, te ayudamos a darte cuenta de que en realidad estás haciendo algo bueno por el planeta.

Un estudio reciente estimó que el 82% de los EE. UU. Aún no ha revendido ropa, aunque la mayoría de la gente está dispuesta a hacerlo. ¿Cómo pueden involucrarse quienes aún no han participado en el mercado de segunda mano?

Siempre que me hacen esa pregunta, lo primero que digo es interrogar sus necesidades. Pero incluso antes de eso, dé un paso atrás de esa posición de consumidor. Tenemos ese poder y, a veces, lo mejor es pensarlo dos veces antes de volver a comprar algo nuevo y comprender cuáles son sus necesidades. Si es una necesidad única, tal vez no necesite ser dueño del producto, y tal vez pueda pedirlo prestado o alquilarlo si es una boda, o lo que sea. Si sabe que lo va a usar varias veces, entonces recurra a la reventa.

A veces tienes necesidades muy específicas, por lo que tendrás que comprar nuevas. Pero si realmente necesitas algo y no puedes encontrarlo de segunda mano por alguna razón, es cuando buscas algo que se haya fabricado de manera responsable. Es posible que no encuentre esa pieza, de acuerdo con sus estándares de sostenibilidad, y es entonces cuando literalmente toma su computadora portátil y escribe un correo electrónico a su marca favorita y les pregunta: "¿Puedo ¿Busca información sobre su estrategia de sostenibilidad? ". Puede quitarse la piel de un consumidor que simplemente acepta y, en cambio, contribuir a dar forma al futuro con solo preguntar preguntas.

Y lo veo. Recibo preguntas de nuestra comunidad todo el tiempo. Somos una empresa basada en la comunidad, por lo que tenemos una comunidad que habla mucho, lo cual es genial porque nos hacen responsables. El caso es que todo el mundo puede hacer eso. Y la mayoría de las veces, si se toma el tiempo para presentar su solicitud de manera inteligible, alguien le responderá y eso se intensificará. A veces, es tan simple como escribir un correo electrónico.

Cuando piensas en el futuro de la sostenibilidad y la moda circular, ¿hacia dónde te lo imaginas?

El problema de los desechos es tan masivo que las soluciones deberán provenir de varios fines. La reventa es una herramienta poderosa. Hay otras cosas que deben suceder al mismo tiempo, pero es decir, necesitamos menos, pero mejor. Obviamente, necesitamos usar y explorar lo que ya existe tanto como sea posible, y la reventa es parte de la solución. Y estoy emocionado de ver que la reventa se ha acelerado aún más durante el último año porque muestra que los comportamientos están cambiando. Incluso si comenzó a comprar o vender artículos de segunda mano durante la pandemia porque estaba aburrido, es muy probable que continúe haciéndolo.

Pero luego, al final de la cadena de valor, cuando la reventa no es una opción porque la prenda ya no está en buen estado, ¿qué haces con esas fibras y esas prendas? Y por el momento, sigue siendo un gran interrogante. Se recicla menos del uno por ciento de las fibras. Necesitamos todas las manos a la obra a lo largo de la cadena, pero la parte del reciclaje definitivamente será fundamental porque seguimos produciendo cargas y cargas. La gente usa cada vez menos, y no sabemos qué hacer al final de la vida de las prendas cuando se acaba el 70% de lo que producimos. en un vertedero, lo cual es alucinante y no es un buen uso de los recursos para un planeta que tiene una fecha de vencimiento, literalmente.

¿Qué consejo le daría a alguien que quiera construir su propia carrera en la sostenibilidad de la moda?

La realidad es que el mercado es cada vez más competitivo, lo que significa que las empresas necesitan personal técnico. Para aquellos que están muy interesados ​​en puestos de sostenibilidad, deben elegir un tema que les apasione. ¿Es el clima? ¿Es agricultura regenerativa? ¿Son técnicas de reciclaje y al final de su vida útil? Al permanecer en su carril y ser un experto en productos o marketing o tecnología o ingeniería, y luego unirse a una empresa como Depop, es parte del movimiento de la moda sostenible. Necesitamos todas las manos a la obra y necesitamos expertos en esos temas.

Esta entrevista ha sido editada y condensada para mayor claridad.

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