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Más gente que nunca buscando "sostenibilidad" cuando compran, y los minoristas están creando plataformas de búsqueda dedicadas para satisfacer ese deseo cada vez mayor. Pero incluso para aquellos que quieren comprar moda hecha de manera responsable, a menudo existe una barrera importante: el precio. Solo el 26% de los millennials y el 12% de los baby boomers están dispuestos a pagar más por sostenible productos, según el 2019 McKinsey Encuesta sobre la Nueva Era del Consumidor en EE. UU.
Para muchos minoristas que priorizan la ética en sus cadenas de suministro, competir con los precios bajísimos que ofrecen los proveedores de moda rápida simplemente no es posible. Pero el nuevo panorama de compras ofrece una solución potencial. Las nuevas formas de comprar, incluido el pago a plazos, el alquiler con opción a compra y el ahorro colaborativo, facilitan a los clientes trabajar hacia las compras, sin dejar de terminar con piezas de inversión que se obtienen de forma sostenible, se producen de forma ética y se construyen para último. Esto significa que a menudo producen un costo por uso más bajo que el que obtendría una pieza más barata, al tiempo que mantienen un mayor valor de reventa.
Curiosamente, la mayoría de estas rutas son una explosión del pasado cuando la austeridad, la paciencia y un La conexión con la prenda estaba a la orden del día, muy lejos de nuestras compras impulsivas actuales. Hábitos.
Compre ahora, pague después
La primera opción en esta baraja de formatos de pago alternativos es el mecanismo "compre ahora, pague después" (también llamado BNPL o afterpay) que despegó en la década de 2010 en el ámbito de la electrónica de consumo. Servicios como Afterpay, Affirm y Openpay permiten que el comprador reciba el producto por adelantado mientras financia el pago durante tres o cuatro meses.
Si bien en la mayoría de los casos no se cobran intereses, los cargos por pagos atrasados tienen un tope y los compradores reciben múltiples notificaciones para pagar a tiempo, BNPL se ha ganado un mal nombre por empujar a los clientes más jóvenes a 'trampas de deuda' y lastimando sus puntajes de crédito. Comprar un desechable de $ 10 Missguided crop top a crédito es - ¡sorpresa! - no es exactamente la mejor aplicación de este método.
Sitios de ropa de lujo de segunda mano como Colectivo Vestiaire y TheRealReal han comenzado a ofrecer planes similares y podrían encajar mejor. Y algunas marcas 'sostenibles' justifican explícitamente la presencia de BNPL en sus páginas de pago.
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El lema de la marca estadounidense Mujeres Maven dice: 'La ropa es una inversión. Afterpay te permite pagarlo como tal '. Pañero británico Henri Londres trabaja con el proveedor de pasarela de pago sueco Klarna y dice en su sitio, 'La calidad tiene un precio, no importa lo que esté comprando. Queremos hacer de las compras con Henri una opción asequible para todos ”.
Por supuesto, algunos podrían argumentar que uno solo debe comprar lo que puede pagar. La fundadora de Henri London, Henrietta Adams, cree que es un poco más complicado que eso.
"Sí, creo que uno solo debe comprar dentro de sus posibilidades", dice. "Pero si eso significa comprar de marcas que hacen grandes compromisos ambientales y sociales para aplastar los precios, entonces ¿dónde está el argumento ético para respaldar eso? No se puede decir que pagar por una pieza fabricada de forma sostenible en unas pocas cuotas sea menos ético que apoyar económicamente la moda rápida ".
A Andy Harding, director general del Reino Unido de Australian BNPL Player OpenpayPréstamos responsables significa utilizar los planes de BNPL, pero alejarse de la moda del mercado masivo. Harding tiene como objetivo registrar marcas de lujo y atender a un cliente mayor que pueda pagar.
"El inicio de la banca abierta ha creado una nueva ola de clientes más inteligentes que controlan mejor sus finanzas y son anti-crédito", le dice a Fashionista. "Con Buy Now Pay Later, les ofrecemos un mecanismo para realizar compras mientras administran sus flujos de efectivo, sin intereses".
Los bancos de la nueva era como Monzo y Revolut equipar a los usuarios con herramientas de ahorro y paneles de control, pero es posible que tengan menos capacidad para influir en la forma en que los usuarios gastan en moda que un programa de pospago que vive directamente en la interfaz de compras en línea haría.
"Las compras impulsivas están impulsadas por las emociones o el lado derecho del cerebro, por lo general, comparaciones entre pares debido a las redes sociales u otro tipo de estrés en el trabajo o en el hogar ", explica el experto en tecnología financiera (también conocido como fintech), Devie Mohan. "Estos impulsos sólo pueden controlarse en pequeña medida con la ayuda de la lógica. Por eso creo que es bueno tener paneles de control, pero no son muy efectivos para controlar el comportamiento de compra o gasto ".
Apartado
BNPL a menudo se considera una actualización del siglo XXI sobre el acuerdo de compra original, llamado apartar o apartar. Se remonta al período de la Gran Depresión en la década de 1930, el apartamiento ayudó a los clientes con problemas de liquidez a pagar los productos sin intereses durante un período de tiempo. Hasta que se pudiera realizar el pago completo, los productos se almacenarían al final del minorista. Si el comprador cambia de opinión sobre un artículo, recibirá un reembolso, menos las tarifas de cancelación.
Lay-by fue popular durante años en los EE. UU., Australia y Europa, pero perdió popularidad cuando llegaron las tarjetas de crédito en la década de 1980.
Ofreciendo descanso a una generación programada por las redes sociales y las compras en línea para esperar La gratificación puede parecer un enfoque desincronizado, pero algunos defensores de la moda lenta piensan que tiene promesa.
Eleanor White dirige una marca llamada The Old Rectory Clothing Company de Dorset, Inglaterra, y está poniendo a prueba un programa de apartados que ella llama "pague a su propio ritmo". Sus clientes deciden el monto y la frecuencia de la cuota y pague a través de Paypal, y White se reserva la tela hasta que llegue el pago completo mediante.
"Tuve una respuesta maravillosa, ya que mis clientes aprecian la flexibilidad de pago", dice por correo electrónico. "Nunca puedo competir con las grandes marcas en precios, y esta es mi forma de hacer que la compra de ropa de una pequeña empresa sea accesible sin el uso de crédito".
Sus diseños hechos a mano son atemporales y nunca salen a la venta, por lo que no hay que preocuparse de que la fluctuación de precios se interponga en el camino de los clientes que estén dispuestos a comprometerse. Esta actitud del cliente está ejemplificada por Lori Smith, una escritora e investigadora que dice que está lista para descansar si su marca favorita la ofrece. Ya tiene en mente un abrigo para el próximo invierno, y está dispuesta a esperar y quiere mantenerse libre de deudas.
"Estoy interesada porque el dinero definitivamente se destinará al abrigo, reservado a mi nombre", explica en una entrevista. "Necesito el abrigo y, de esta manera, no puedo distraerme y gastar en otra cosa".
Aunque quizás no sea escalable para marcas más grandes, esta versión de compra lenta, restringida a un producto y minorista, encarna una especie de compromiso y paciencia que puede que ya esté presente entre la moda lenta entusiastas.
Ahorre ahora, compre más tarde
Otro camino hacia la gratificación retrasada está pavimentado con guijarros de responsabilidad financiera y ahorro.
Con sede en EE. UU. Carrete y con sede en el Reino Unido Cachemira son aplicaciones fintech-cum-e-commerce que enumeran artículos de moda en sus plataformas y permiten a los usuarios ahorrar para artículos de alto valor en lugar de pagar a través de crédito. Ambas nuevas empresas se centran principalmente en el lujo y cuentan con asociaciones de afiliados con minoristas como Net-a-Porter, Farfetch y Neiman Marcus. Según la fundadora de Cashmere, Urenna Okonkwo, algunos de los usuarios de la aplicación ya han comenzado a pedir que se incluyan marcas de moda sostenibles en sus ofertas.
La forma en que funciona es bastante simple. Mientras navega por las listas de productos, el usuario ve las recomendaciones correspondientes para el día o el mes. ahorros: por ejemplo, un par de gafas de sol Balenciaga se pueden adquirir ahorrando £ 50 durante seis meses en Cachemira. Una vez que se elige un producto y una estrategia de ahorro, se habilitan las transferencias automáticas mensuales o semanales desde la cuenta bancaria del usuario a la billetera digital de la aplicación. Los usuarios pueden pausar, aumentar o disminuir la cantidad de ahorro en cualquier momento, o salir del proceso pagando una tarifa de salida. Una vez que se alcanza la meta de ahorro, el artículo se compra y se entrega a través de la aplicación.
"Estamos lanzando nuevos paneles con rastreadores de motivación para que [los usuarios] vean qué tan lejos están de llegar a su ", le dice Okonkwo a Fashionista en una entrevista" y reciben alertas de cambio de precio en el artículo que están ahorrando. por. Los puntos de fidelidad se otorgan por alcanzar hitos ".
Okonkwo ha estado ejecutando paneles de investigación con alrededor de 700 londinenses que utilizan la aplicación, que están ahorrando un promedio de £ 75 a £ 100 cada mes. Ella dice que muchos de ellos admiten haber revisado y planificado sus gastos de moda por primera vez. lo que puede ser una buena señal para aquellos que quieren ver todas las compras realizadas con más cuidado y intención.
Ahorro y consumo colaborativo
Aún así, mantener la coherencia con un plan de ahorro no es fácil para algunos de los veinteañeros en Cashmere. Para incorporar la disciplina y darles la oportunidad de alcanzar su objetivo más rápido, Okonkwo decidió probar la dinámica del ahorro grupal. Ella tiene se asoció con otro Stepladder, una nueva empresa con sede en Londres que ayuda a los compradores de vivienda por primera vez a recaudar dinero para el pago inicial.
Así es como funciona: todos los miembros en Escalera de tijera se colocan en grupos más pequeños llamados círculos. Cada individuo aporta exactamente la misma cantidad de dinero a un bote central. Y cada 30 días, un miembro es seleccionado al azar para retirar la contribución mensual completa del grupo. Esto continúa hasta que todos los miembros retiran la suma mensual. El riesgo de incumplimiento de los miembros está cubierto por Stepladder.
Puede sonar complicado para un principiante, pero los "clubes de préstamos" de ahorro comunitario son populares en muchas naciones y reciben diferentes nombres, como "susu" en África occidental y "fondos de cheques" en India.
El modelo financiero de Stepladder, 'Rotating Credit and Savings Association' (ROSCA), ahora se está aplicando a la moda: Cashmere está actualmente probando su primer círculo con 10 mujeres, cada una depositando £ 50. Cada mes, uno de ellos recibe 500 libras esterlinas en su billetera de cachemira.
Hay un elemento de crédito si usted es uno de los primeros en retirar la cantidad. Pero los jóvenes parecen estar más atraídos por el aspecto de la gamificación: el suspenso de saber quién gana la ronda mensual. A uno de esos usuarios, una ejecutiva de publicidad de 23 años llamada Holly Hanley, le gusta la idea de que los miembros se apoyen entre sí.
"Confiaría más en la gente que en las corporaciones que reparten BNPL", dice.
Hasta ahora, los miembros en los círculos son extraños, aunque Stepladder está lanzando un programa de embajadores que permite a una persona ejecutar su círculo por la cantidad y la duración que desee. Cuando se traduce a moda, un grupo de amigos podría ahorrar en grupo para comprar un artículo de inversión como un bolso Birkin y compartirlo, de manera similar a como se haría con una casa junto a la playa.
Alquiler con opción a compra
La "economía colaborativa" ha encontrado adeptos a la moda a medida que las mujeres se abren a alquilar e intercambiar ropa por variedad y asequibilidad. Además, alquilar un artículo de alta calidad puede ser la versión preferida de "probar antes de comprar".
El 'alquiler con opción a compra' es otro concepto antiguo que solía prevalecer en los EE. UU. Y Europa y atraía a las familias de bajos ingresos. Un arreglo flexible, implica un pago de alquiler y una opción de compra.
Michael Solomon, estratega de comportamiento del consumidor y autor, califica su versión actual de explotación "porque el precio de propiedad es generalmente muy por encima del valor de mercado, p. ej. que la TV que alquila mensualmente costaría mucho más comprar [a través del alquiler] que si simplemente saliera y comprara una nuevo."
Pero en las condiciones adecuadas, cree que la modelo tiene potencial para la moda.
"Una inversión psicológica se acumula cuando poseemos algo (generalmente llamado efecto de dotación)", dice en una entrevista por Skype. "A medida que realiza más pagos, el artículo se vincula más estrechamente con su propia identidad, por lo que una especie de impulso ocurre por lo que está más ansioso por alcanzar el estado final (propiedad) que por comenzar de nuevo con un artículo."
Existe una versión de alquiler con opción a compra en Alquileres de Amazon, alquilando libros, libros de texto y colchones en el mercado estadounidense. El comprador puede seguir alquilando hasta que se pague el precio indicado, o puede optar por comprar en cualquier momento ajustando las tarifas de alquiler. Esto ofrece potencialmente un modelo de negocio interesante para jugadores establecidos como Rent The Runway, que actualmente ofrece a los miembros un descuento si compran una pieza que han alquilado anteriormente. Solomon lo ve como "una ruta rentable para que las empresas de lujo atraigan nuevos compradores a su franquicia".
En resumen: hay muchas promesas sobre las formas en que estos nuevos métodos de compra podrían cambiar la forma en que compramos. Pero aún no está claro si realmente nos convencerán de invertir en menos cosas, pero mejor hechas.
Lynda Grose, presidenta de Diseño de Moda de la Facultad de Artes de California, reconoce que es complicado.
"Algunos de los enfoques anteriores de layaway [o] pago posterior son prometedores, ya que pueden ayudar a las personas a alejarse de las compras impulsivas... adoptar comportamientos de compra más reflexivos ", dice. "En última instancia, debemos alejarnos de un modelo empresarial e industrial que depende de una producción conspicua y adoptar uno que sitúe la actividad humana en el contexto de las limitaciones de la naturaleza".
Para 2030, el consumo mundial de prendas de vestir proyectado para aumentar en un 63%, de 62 millones de toneladas en 2015 a 102 millones de toneladas. Solo el tiempo dirá si los nuevos métodos de compra pueden ayudarnos a repensar colectivamente nuestros patrones de consumo para interrumpir esa trayectoria de crecimiento insostenible antes de que sea demasiado tarde.
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