La fundadora Jamika Martin tiene la misión de revisar la categoría, con ingredientes naturales, formulaciones más suaves y un enfoque en borrar la culpa y la vergüenza que a menudo se asocian con los brotes.
Jamika Martin conoce la angustia y la desesperanza de luchar contra el acné crónico, porque, como muchos jóvenes, pasó años lidiando con él ella misma.
Después de haber probado muchos tratamientos tópicos y orales recetados por Derm durante su juventud, incluido Accutane, pero sin encontrar una solución satisfactoria a largo plazo, decidió crear la suya propia. Mientras estudiaba como estudiante en UCLA, Martin comenzó a explorar la idea de lanzar su propia marca para el cuidado de la piel, una que ofrecer tratamientos para el acné a precios accesibles que provienen de un lugar de atención en lugar de atacar los brotes con tratamientos agresivos activo% s.
En 2017, Martin fundó Rosen Skincare, un directo al consumidor cuidado del acné marca que quiere revisar el enfoque de la vieja escuela para tratar los brotes de acné al que las marcas masivas se han aferrado durante décadas. Enfatiza los ingredientes naturales y las fórmulas suaves, omitiendo muchas de las duras opciones de los productos tradicionales para el acné. Pero la motivación de Martin para ayudar a quienes lidian con el acné se extiende más allá de las fórmulas de productos de Rosen y también en la forma en que la marca enfoca su marketing y su marca.
Como consumidor de cuidados para el acné, Martin había tomado nota del lenguaje negativo que se usa a menudo en la comercialización de productos, el estigma que los rodea y el precio que puede tener un enfoque tan agresivo para el cuidado de la piel. "Sé lo que es sentirse muy avergonzado de tener que comprar en ese pasillo del cuidado de la tez y sentir que todas las marcas me dicen lo terrible que es mi piel, y nuestro objetivo es ser lo opuesto a eso ", dijo. dice.
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En los años transcurridos desde que presentó por primera vez a Rosen al mundo, Martin ha continuado perfeccionando este mensaje y construyendo el marca en una amplia gama de limpiadores, sueros, tónicos y humectantes que han encontrado resonancia con millennial y Gen-Z consumidores. Y también ha comenzado a expandir la presencia minorista de la marca: este verano, Rosen apareció en Pop-In de Nordstrom, se vende en tiendas selectas y en su sitio web, además de asociarse con Urban Outfitters como parte de su cartera de productos de belleza en constante expansión.
"Estoy emocionada de inspirar a algunos fundadores que piensan que es necesario tener todas las conexiones o recursos del mundo para empezar", dice. "Si solo te dedicas a aprender, modificar e impulsar el crecimiento, cualquiera puede construir una marca a partir de una idea sólida".
Mientras mira hacia el futuro de la empresa, Martin se tomó un tiempo para hablar con Fashionista sobre cómo enfrentarse al acné masivo. cuidado, cómo fue trabajar para el lanzamiento de una marca de cuidado de la piel como estudiante de pregrado y qué otras marcas inspiran ella. Siga leyendo para conocer los aspectos más destacados de nuestra conversación.
Cuéntame sobre tu experiencia personal y cómo llegaste al espacio del cuidado de la piel.
Siempre he tenido un vínculo bastante estrecho con el cuidado de la piel y el maquillaje debido a mi piel. Comencé a tener un brote alrededor del quinto o sexto grado, por lo que generalmente comencé a pensar en el cuidado de la piel y el acné mucho antes que muchos de mis otros amigos. Debido a mi viaje por la piel, diría que estaba mucho más en sintonía con diferentes terminologías, ingredientes y especialmente medicamentos cuando se trataba del espacio del acné.
Pero cuando realmente comencé a sumergirme en la formulación, estaba en la universidad y jugaba con la idea de Rosen. Pasé de hacer productos en casa para mí a fórmulas más viables comercialmente, y desde entonces lanzando la marca, realmente me he conectado mucho más con la belleza, las tendencias y las fórmulas como un entero.
¿En qué momento decidiste crear tu propia marca y qué la inspiró? ¿Qué hueco hizo y ve a Rosen llenando el mercado?
Estuve jugando con Rosen como una idea de negocio durante el último año de mi carrera universitaria, pero no fue hasta el trimestre de invierno que pensé en ello como una oportunidad de tiempo completo una vez que me gradué. En ese momento, estaba a un año de mi segunda ronda de Accutane y ver mi piel estallar muy severamente otra vez. Regresé al pasillo del cuidado del acné en el que estaba comprando en sexto grado y noté que nada había cambiado: las mismas marcas, las mismas fórmulas y las mismas rutinas de secado y decapado. Esto, combinado con mi deseo de productos más limpios para el cuidado del acné, provocó la idea de dedicarme a Rosen a tiempo completo y realmente traer algo nuevo al mercado.
Cuénteme un poco sobre la filosofía detrás de Rosen, lo que espera brindar con sus productos, qué mensajes que espera entregar a través de su marca y qué tipo de comunidad espera construir alrededor de la empresa.
Nuestro objetivo en Rosen es crear la próxima generación de cuidados para el acné. Quiero realmente innovar el mercado de la ruptura masiva con todos los elementos millennial y Gen-Z que vemos que se incorporan a la belleza en su conjunto. La marca, la transparencia y las fórmulas bien pensadas son fundamentales para lo que hacemos y cómo nos separamos de ese espacio de acné masivo. Sin embargo, como marca para el cuidado del acné, diría que nuestro enfoque más fuerte cuando se trata de mensajes es la positividad de la piel y cuán normales son los brotes.
Foto: Cortesía de Rosen Skincare
Se le ocurrió la idea de Rosen como estudiante en UCLA y la lanzó poco después de graduarse, tan impresionante. ¿Cómo fue eso y cómo lograste lograrlo?
Me sumergí en Rosen justo cuando terminé la licenciatura, solo un chico de 21 años sin conexiones o experiencia en la industria de la belleza, decidida a hacer que esta idea funcione y traer un cambio a la ruptura espacio. He tenido la gran suerte de participar en diferentes aceleradoras, como Startup UCLA y Target Takeoff Beauty Accelerator, para obtener realmente un montón de conocimientos y conexiones, pero la mayor parte de mi educación provino de Google y la prueba y error.
¿Cómo fue ingresar a la industria a una edad tan temprana y qué desafíos o ventajas le trajo eso?
Mi último año en UCLA se convirtió en mi último año durante el trimestre de invierno. Fue entonces cuando me di cuenta de que podía terminar antes si dejaba a mi menor. Estaba tan consumido con la idea de Rosen que la idea de clases o exámenes parciales era demasiado para mí. Afortunadamente, todo estaba preparado para terminar temprano y sumergirme en Rosen tan pronto como me gradué, con la ayuda de Summer Accelerator de Startup UCLA.
Era tan nuevo en la industria y creo que definitivamente me tomó un poco ser reconocido. No recaudé dinero. No tenía conexiones con la industria. No estábamos lanzando con un gran minorista. Y no era bueno vendiéndome a mí mismo ni a la empresa. Simplemente avancé silenciosamente y estaba listo para las oportunidades cuando se presentaron en mi camino. Siempre seguí, y todavía sigo [sigo], los consejos de personas que saben más que yo. Pensé que si seguía presionando y creciendo, llegaría a un punto en el que mi marca sería innegable.
¿Cómo fue la creación de la empresa, la obtención de fondos, la distribución y el desarrollo de los productos?
Honestamente, suena bastante complicado, pero recién comencé a gastar los $ 50 o $ 100 adicionales que tenía al mes en ingredientes o empaques. Nunca he recaudado dinero para Rosen y hemos crecido gracias a nuestras ganancias u otras fuentes de préstamos con participación de ingresos como Clearbanc.
Decidí mantener la producción interna y vender directamente al consumidor porque esa era la barrera de entrada más baja. No conocía a ningún químico cosmético, ni siquiera eso era una cosa, y definitivamente no podía pagar un mínimo del fabricante. Tampoco conocía a ningún minorista. Casi todas las tiendas locales de mamá y papá de mi ciudad natal me cerraron durante todo el primer año. Recuerdo que literalmente intenté hablar con el gerente de Urban Outfitters en Westwood para ver si vendían mis productos, sin saber que tenía que hablar con la empresa y ellos decidirían mi destino allí. Todo era justo lo que podía permitirme hacer y me convertí en una estrategia más desarrollada a partir de ahí.
¿Con cuántos productos lanzaste por primera vez? ¿Cómo fue su lanzamiento inicial, en términos de construcción de una base de consumidores y respuesta de los clientes a las fórmulas?
Comenzamos con cuatro SKU, y de hecho terminé descartando uno de ellos porque no funcionó tan bien. Mi lanzamiento inicial, al igual que mi camino hacia la distribución o la financiación, fue súper anti-climático. Recuerdo haber hecho algunos productos para la tienda de mi amiga que yo vendería en consignación, y unos meses después me dijo: '¿Tienes Facebook o Instagram?'. y yo ni siquiera tenía eso.
Cuando finalmente lo hice y el sitio web, la gente que conocía se me acercaba un año después y me preguntaba si era yo. Tenía tanto miedo de que fallara o no fuera una buena idea, lo hice muy discreto durante mucho tiempo. Pero cuando comenzamos a ganar dinero en línea, todos eran personas influyentes talentosas. Enviaría productos a la gente para que los revisaran, les daría un código de cupón. Había algunas chicas sólidas que realmente nos amaban a nosotros y a nuestros productos y realmente impulsaron nuestro crecimiento durante el primer año.
¿Cómo ha evolucionado, crecido o cambiado la marca desde que se lanzó por primera vez?
Lancé en junio de 2017 y seguimos encontrando nuestro nicho dentro del espacio del acné. Nuestra marca ha pasado de ser una marca limpia que funciona para los brotes a la próxima generación de cuidado del acné. Nos enfocamos en nada más que la piel propensa al acné y eso nos ha permitido continuar creciendo y construyendo más profundamente con nuestros clientes. Actualmente, mi equipo es de aproximadamente 15 personas, pero tenemos muchas personas temporales en nuestro almacén. Una vez que hagamos algunas transiciones allí, volveré a tener cinco empleados y unos cinco contratistas.
¿Tiene un producto favorito personal?
Nuestros limpiadores. Siempre le digo a la gente, aunque me encantan nuestras fórmulas y rutinas y lo que cada producto que tenemos trae al mercado, creo que nuestros limpiadores son realmente los más innovadores. Podría intentar encontrar otra mascarilla o suero de vitamina C en alguna parte. Puede que no funcione tan bien o tenga ingredientes que me gusten, pero podría encontrarlo. Actualmente, no existen sustitutos para ninguno de nuestros limpiadores en el mercado.
¿Qué otras marcas, no necesariamente solo en belleza, te inspiran o con las que te identificas?
Neon Cowboys es una marca tan tonta, y acabo de descubrir que lo son Propiedad de negros, que es aún más genial. Me encantan las fórmulas que Juventud para la gente se les ocurre, y su marca siempre es genial también. Tópicos y Productos de belleza para pan son amigos míos y me encanta lo que han hecho con su desarrollo de marca y comunidad antes de sus lanzamientos, siempre tan inspirados por ellos.
¿Qué marcas ve como competidores de Rosen? ¿Quién es el consumidor objetivo de Rosen?
Creo que nuestra mayor competencia es el cuidado masivo del acné. Tienen una gran fortaleza al ser el primer pensamiento de muchos clientes jóvenes cuando se trata de opciones para sus rupturas y se alinean más estrechamente con nuestros precios y distribución ideal. Nuestro cliente principal en Rosen es una mujer de 16 a 24 años que se ocupa de los brotes y está buscando algo que pueda comprar mes tras mes sin gastar demasiado.
Foto: Cortesía de Rosen Skincare
¿Cómo se te ocurrió el nombre Rosen Skincare? ¿Tiene algún tipo de significado especial?
Cuando tuve la idea de Rosen, antes del lanzamiento, la llamé Rose Gold Cosmetics. Quería cambiarlo por muchas razones, y después de hacer una encuesta a un cliente en una de mis clases, Rosen ganó. El mío, el segundo nombre de mi papá y mi abuelo es Rose, así que sabía que quería eso allí.
¿Cómo ha afectado la pandemia a la empresa?
Desde una perspectiva empresarial, el crecimiento ha sido enorme para nosotros en el segundo trimestre, lo cual es una gran suerte para decir. Desde la perspectiva de la cadena de suministro, teníamos que ser flexibles, seguro. El empaque estaba agotado en todas partes y los ingredientes tenían plazos de entrega muy largos, pero nos permitió comenzar a pronosticar un poco más. y realmente encontrar algo de margen de maniobra en las opciones de empaque, lo que solo nos prepara mejor para el futuro, ya que estamos más preparados que siempre.
¿Qué objetivos tiene para Rosen Skincare en el futuro inmediato y a largo plazo?
El objetivo inmediato es lograr que nuestra cadena de suministro sea súper ajustada, con la excepción de los problemas con los proveedores de Covid. Quiero proyectarme mucho más, tener más stock disponible y hacer la transición a un fabricante contratado. A largo plazo, simplemente continúe impulsando el DTC y el crecimiento minorista y comience a hacerse cargo de ese pasillo de atención masiva del acné.
También tenemos algunos planes en el frente minorista de los que no puedo hablar todavía, pero estoy muy emocionado.
¿Qué importancia han tenido las redes sociales en términos de marketing y crecimiento de la marca, construcción de comunidad y traducción en ventas?
Es todo. Durante casi dos años completos de crecimiento, fuimos 100% Instagram, eso fue todo. Sin anuncios pagados, sin otros canales sociales, nada. Creo que las redes sociales son el mejor lugar para construir una comunidad, aprender y comercializar hoy. Durante un tiempo, nuestro seguimiento de Instagram fue casi uno por uno con nuestras ventas mensuales antes de comenzar a apretar el gatillo en algunas otras áreas.
Esta entrevista ha sido editada para mayor claridad.
Página de inicio / foto principal: Cortesía de Rosen Skincare
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