TÍTULO: Gerente, Comercio Electrónico y Marketing Digital
INFORMES A: Director, Comercio Electrónico y Marketing Digital
ESTADO: No exento
SITUADO: Nueva York (HQ)
RESUMEN DEL TRABAJO: El gerente de comercio electrónico y marketing digital será responsable de administrar la ejecución de estrategias de marketing de comercio electrónico y CRM para impulsar la conversión y la retención de clientes en nombre del Cosméticos y perfumes internacionales (ICP) sitios de comercio electrónico de marcas. Este puesto también se unirá al equipo digital en un momento emocionante para ICP y tendrá la oportunidad de ser parte del lanzamiento de nuevos sitios de comercio electrónico de marca. El rol de Gerente requiere trabajar en estrecha colaboración con equipos internos y socios externos para crear y administrar todo el contenido digital, generar ingresos a través del marketing por correo electrónico y mantener la imagen de marca en todos los canales.
El candidato ideal estará bien versado en estrategias de crecimiento directo al consumidor y tendencias de marketing digital. El candidato adecuado debe tener un conocimiento sólido del comercio electrónico con un gran ojo para los detalles, una mente creativa y una ejecución impecable y habilidades organizativas. Esta función también promoverá y mantendrá la cultura intrínseca de la empresa que fomenta los valores centrales de la empresa de: transparencia, reconocimiento, responsabilidad y comunicación.
RESPONSABILIDADES:
- Cree y mantenga un calendario de marketing estacional continuo para sitios de comercio electrónico en colaboración con los equipos de redes sociales y comercio electrónico, asegurando la alineación en todos los canales digitales.
- Gestione la planificación, el desarrollo y la ejecución de todos los programas de CRM, incluidas las campañas dirigidas basadas en la segmentación de clientes y las campañas activadas basadas en el comportamiento de los clientes en varios canales.
- Desarrolle estrategias para crear bases de datos de correo electrónico para todas las marcas nuevas.
- Coordine estrechamente con los equipos de diseño, redes sociales y marketing de productos según sea necesario para implementar campañas con éxito.
- Administre el contenido de comercio electrónico, incluidos los banners de la página de inicio, eventos especiales y campañas de lanzamiento de nuevos productos.
- Equipos creativos y de redacción de textos breves para la creación de todos los activos digitales para respaldar actividades promocionales, eventos especiales y lanzamientos para sitios de comercio electrónico.
- Asóciese con agencias de desarrollo para impulsar nuevas mejoras y funciones personalizadas en los sitios para mejorar la experiencia del cliente y la efectividad del marketing.
- Realice pruebas de sitio y control de calidad continuas y exhaustivas en todos los dispositivos.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de campañas de correo electrónico para impulsar la adquisición y retención de clientes, incluida la gestión. cadencia, contenido y diseño, integrando las mejores prácticas y pruebas A / B para mejorar la participación del cliente y ROI.
- Genere informes analíticos mensuales de marketing por correo electrónico para supervisar el rendimiento de las estrategias de correo electrónico.
- Ayudar con proyectos de experiencia de marca según sea necesario.
- Realice análisis competitivos e investigaciones de la industria para mantenerse informado sobre las tendencias digitales y las tecnologías emergentes.
- Colabore con el Director de marketing digital para desarrollar informes analíticos relevantes que midan el rendimiento de los programas digitales.
REQUISITOS:
- Se requiere una licenciatura en marketing; Maestría un plus.
- 4-5 años de experiencia en marketing digital de comercio electrónico.
- Se prefiere la experiencia de marca de prestigio y / o lujo.
- Experiencia previa en la gestión de una plataforma de comercio electrónico (CMS), Klayvio o cualquier otro ESP y Google Analytics.
- El conocimiento en Shopify / Shopify + es una gran ventaja.
- Conocimiento de conceptos SEM y SEO.
- Historial comprobado de ejecución de estrategias de comunicación digital y seguimiento de análisis de ROI y pruebas A / B.
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión de proyectos con la capacidad de manejar múltiples responsabilidades.
- Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación con experiencia previa en redacción de textos publicitarios como ventaja.
- Fuerte sentido estético y atención al detalle que se traduce en todos los mensajes de marketing: copy y arte, comunicación de marca.
- Competente en aplicaciones de MS Office: Excel, PowerPoint y Word, Photoshop es una ventaja.
- Actitud positiva y demuestra un alto nivel de responsabilidad y colaboración.
- Pasión por todo lo digital, apetito por aprender nuevas habilidades y mantenerse al día con las tendencias digitales.
- Deseo de trabajar en un entorno emprendedor y acelerado mientras se adapta al cambio.
- Voluntad de trabajar con un equipo reducido y afrontar nuevos retos a medida que vayan surgiendo.
Para postularse: envíe su currículum a [email protected].