Dirigir y gestionar el Edie Parker Negocios de comercio electrónico, experiencia del cliente en línea y programas de marketing digital. Cultive una percepción de marca mejorada a través de una gestión cuidadosa de la selección de contenido y la implementación en los canales digitales. Logre los objetivos de ventas a través de una gestión eficaz de productos, contenido, marketing, tecnología, planificación de medios, marketing por correo electrónico, informes y análisis, servicio al cliente y cumplimiento, así como diseño y desarrollo continuo de sistemas y procedimientos para posicionar mejor la marca para crecimiento exponencial. Asegúrese de que la marca genere contenido de forma continua que contribuya a promover los objetivos comerciales.
RESPONSABILIDADES
MÁRKETING
- Supervisar los programas de marketing digital, que incluyen: correo electrónico, SEO, afiliados, obsequios, búsqueda pagada, redes sociales pagas, alimentación de productos y programas de remarketing dentro de un presupuesto determinado.
- Administre la estrategia de marketing por correo electrónico, supervise el contenido, la cadencia, las promociones y la adquisición de correo electrónico para garantizar que la estrategia de marketing por correo electrónico sea la mejor de su clase.
- Ejecute el calendario de marketing y promoción para lograr los objetivos de ventas y venta directa.
- Trabaje con el comerciante para garantizar un surtido óptimo para satisfacer la demanda de los clientes digitales.
- Gestionar el desarrollo y la supervisión de la estrategia de adquisición, retención y segmentación de clientes. fomento de la lealtad, el compromiso y la conciencia de la marca: definición de KPI para medir el impacto con CRM digital gerente.
ESTRATEGIA
- Concebir, desarrollar y ejecutar programas integrales para mejorar y hacer crecer el negocio del comercio electrónico. Y tiendas de móviles.
- Evaluar nuevos socios y complementos potenciales para el sitio / negocio de comercio electrónico
- Cree y posea el presupuesto del departamento y mantenga el P&I departamental.
- Responsabilidad general de las ventas semanales y mensuales, el inventario, la venta directa, el tráfico y los informes de marketing. Analice tendencias y compárelas con datos históricos.
- Priorice y gestione proyectos según el cronograma, los recursos y el presupuesto.
CONTENIDO CREATIVO
- Supervise el desarrollo y la ejecución de contenido de temporada para destacar iniciativas, productos y categorías clave de la marca.
MANTENIMIENTO DEL SITIO / EXPERIENCIA DEL CLIENTE
- Dirigir y gestionar todos los aspectos del negocio de comercio electrónico, la experiencia del cliente en línea y la estrategia general de marketing digital.
- Mantenga la seguridad e integridad del sitio web y las cuentas relacionadas: garantice un rendimiento óptimo del sitio web, solucione problemas y supervise las mejoras y mejoras. Asegúrese de que el sitio esté libre de errores, errores ortográficos o contenido insatisfactorio.
- Supervisar la planificación y supervisión de lanzamientos de nuevos productos, incluida la fotografía de productos, retoques, comercialización, inventario, descripciones, fechas de entrega, prensa, campañas de SEO y SEM.
- Responsable del servicio al cliente departamental de primer nivel, políticas apropiadas, procesamiento eficiente de pedidos, cumplimiento, envío y devoluciones ahora y avanzando en el futuro.
REQUISITOS
EDUCACIÓN
- Se requiere una licenciatura.
HABILIDADES ESPECIALES
- Experiencia con Magento
- Competencia analítica y sólida en Google Analytics
- Familiaridad con proveedores de comercio electrónico como Listrak, Pitney Bowes y Olark
- Experiencia en la gestión de logística y centros logísticos de comercio electrónico.
- Dominio del uso de Word, Excel, Photoshop
- Comprensión y aptitud para trabajar con tecnología de comercio electrónico, plataformas, sistemas de gestión de contenido, herramientas analíticas, html básico.
- Experiencia analizando el desempeño comercial, éxito demostrado en la recomendación y aplicación de cambios para mejorar el desempeño del sitio y las ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Emprendedor, creativo, ingenioso, minucioso, orientado a los detalles, analítico, organizado
EXPERIENCIA LABORAL
- De 5 a 8 años de experiencia en el desarrollo y mantenimiento de sitios web de comercio electrónico de moda, incluido el liderazgo de la experiencia general del cliente.
Para postularse: envíe su currículum a [email protected], línea de asunto Gerente de Marketing Digital y eCommerce.