¿Qué sigue en la evolución de la perforación del centro comercial?

Como muchos preadolescentes en los 90 y principios de los 2000, me perforaron las orejas De Claire, con una pistola perforadora, rodeado de montones de joyas baratas y desorganizadas, purpurina corporal y tatuajes temporales con carteles de varias promociones tipo bogo. Fue entonces cuando me enteré de que mis oídos son muy sensibles al metal, ya que de inmediato se infectaron. Dejé que los agujeros se cerraran, sin volver a perforarlos hasta los 24 años, en una tienda de tatuajes y perforaciones con agujeros en la pared con estándares de higiene cuestionables en St. Mark's Place en la ciudad de Nueva York. (Estoy bastante seguro de que mis oídos también se infectaron entonces, pero me aguanté).

Curiosamente, para muchas personas, estas son más o menos las dos mejores opciones que existen para la perforación de orejas: Al final, está el Claire en su centro comercial local, y en el... bueno, también de gama baja, pero para los adultos, hay tatuajes tiendas. Hay algunas excepciones más elevadas, como, por ejemplo,

Maria Tash, una costosa tienda de joyería y piercings en Nueva York, o 108 Atelier, un estudio de piercings exclusivo para citas, fundado por perforador de las estrellas J. Colby Smith, con ubicaciones en Brooklyn y Los Ángeles; pero ese tipo de experiencias solo son accesibles para unos pocos en las grandes ciudades.

Y hoy, a medida que los centros comerciales luchan con importantes disminuciones en el tráfico peatonal, Claire's en su centro comercial local es una opción aún menos viable: el año pasado, se unió a sus compañeros suburbanos. tiendas del centro comercial como Payless y Wet Seal al declararse en quiebra y anunciar el cierre de 92 tiendas (después de haber cerrado más de 100 en años anteriores). El competidor Piercing Pagoda cerró 24 ubicaciones el año pasado, pero vio un aumento en las ventas en las que permanecieron abiertas.

Pero el interés en la perforación no ha disminuido, y los jóvenes aún esperan con ansias el hito de su primer piercing y adultos cada vez más interesados ​​en múltiples piercings, entonces, ¿por qué las opciones para obtenerlos? ¿chupar? Bueno, parece que el mundo de las startups también está empezando a notar esto. Y como tantas industrias adormecidas que han carecido de innovación y no se han adaptado a los hábitos cambiantes de los consumidores, la disrupción está llegando, principalmente de las fundadoras.

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El ejemplo principal, tal vez, sea Serbal: La puesta en marcha de perforaciones en el hogar centrada en adolescentes se lanzó este año con $ 4 millones en capital de riesgo y una gran cantidad de cobertura mediática durante el verano con cada artículo. declarando que es "la próxima Claire". Y sí, las deficiencias de la cadena inspiraron a la fundadora Louisa Schneider, junto con la convergencia de otros eventos y realizaciones.

Hace unos cinco años, Schneider trabajó en un fondo de cobertura donde parte de su trabajo consistía en investigar a los minoristas que pagaban alquiler en centros comerciales a los que no les estaba yendo bien. "Uno de ellos, que prácticamente se superponía al 100% con todos los centros comerciales con problemas en Estados Unidos, era el de Claire", explica. Casi al mismo tiempo, llevó a sus sobrinas preadolescentes a perforar sus orejas en un lugar en un suburbio de Cincinnati (era la única opción) y llamó a la experiencia "deprimida".

"El Claire's realmente no estaba en buena forma", dice. "Cuando pensaba en mi propia hija, quería [una primera experiencia de perforación] que fuera especial para ella". Un par de eventos - ella esposo ordenando un masaje en casa a pedido, asistiendo al bris del hijo de un amigo, también la hizo pensar en intimidad, en casa experiencias. También aprendió, gracias a los muchos profesionales médicos de su familia, que muchas enfermeras pediátricas terminan practicando perforaciones en las orejas de los niños pequeños.

Con Rowan, enfermeras locales capacitadas y autorizadas realizan cada perforación, que se realiza con joyas de alta calidad (es decir, sin infecciones) fabricadas en Brooklyn y seguidas de completas instrucciones de cuidado posterior; los clientes también pueden suscribirse para recibir cajas divertidas cada mes que contienen nuevas joyas y otros artículos para preadolescentes como revistas y calcomanías. También hay un boletín al que los padres pueden suscribirse con temas sobre "cómo comunicarse mejor y generar confianza en su hijo".

"Estamos tratando de conmemorar ese primer piercing en la oreja para una niña y sus padres y ser accesibles no solo para las personas vivir en áreas urbanas exclusivas que tienen salones de perforación, pero también para brindar una experiencia que es muy, muy segura ", dice Schneider. Actualmente, Rowan solo está disponible en Nueva York, Connecticut, Nueva Jersey y Carolina del Norte, pero Schneider dice que La empresa ya ha recibido interés entrante de casi todos los estados de los EE. UU. y planea expandirse "pensativamente."

"Ciertamente, existe un lugar para que seamos lo que Claire's fue desde un punto de vista digital y desde el punto de vista del producto, desde el punto de vista de la experiencia", dice Schneider. "Realmente estamos tratando de tomar la mano del padre y la chica y eso ciertamente no es algo que se obtiene de muchos de los minoristas de los centros comerciales, así que eso es algo que realmente nos diferencia ".

Todo esto es maravilloso para los niños de 10 años y sus familias, pero ¿qué pasa con los adultos?

Para nosotros, un grupo de startups de joyería fina nativas digitalmente y directas al consumidor están incorporando cada vez más la perforación en sus experiencias IRL. (No las llames tiendas.)

Durante los últimos años, la marca de joyas cool-girl con sede en Los Ángeles La última línea ha organizado fiestas de piercing para editores e influencers en Los Ángeles y Nueva York. Tan expertos en marcas y eventos como en diseñar joyas finas divertidas y distintivas, las fiestas siempre han sido empaquetados y bien documentados en Instagram, lo que incitó a los consumidores a rogar por la oportunidad de participar. Este mes, finalmente tuvieron esa oportunidad como La última línea abrió su primera ventana emergente en Westfield Century City, que es, como corresponde, probablemente el estándar de oro de cómo se ve un centro comercial exitoso en 2019. Incluso se podría describir el espacio como lujoso.

Conocida por incorporar camp y nostalgia a sus joyas y eventos, Fundadora Shelley Sanders usó la ventana emergente como una oportunidad para jugar con el tradicional piercing del centro comercial. "The Last Line reescribió las reglas de la joyería fina y ahora está reescribiendo las reglas de las perforaciones en los centros comerciales", decía la invitación para la apertura de las ventanas emergentes. "Los clientes no tendrán una experiencia de piercing en un centro comercial anticuada, sino una experiencia de lujo".

"Cuando hacemos cosas que son antiguas o cursis o referenciales de los 90 o niños, siempre las hacemos con la idea de: Es un campamento de séptimo grado. pulsera de la amistad, pero hágalo para la mujer que paga su propio alquiler y facturas y tiene su propio trabajo y ama el lujo, así que realmente lo eleva ", dijo explica. "Tus opciones de piercings son una tienda de tatuajes o una experiencia de bajo nivel en un centro comercial. Esas dos experiencias son increíblemente diferentes y es como si tuvieras que elegir la calidad sobre la facilidad. Parece que lo siguiente que tuvimos que hacer fue hacer que esa experiencia se sintiera realmente lujosa ". La marca espera aparecer en Nueva York la próxima vez, durante las vacaciones.

"MUCHO mejor que el de Claire", decía el asunto de un mensaje de correo electrónico Piedra y hebra en 2017, anunciando su serie emergente de piercings, denominada Piercings Y'all.

"Queríamos más piercings, pero sentimos que nuestras únicas opciones eran ir a un lugar como un joyero de centro comercial tradicional como Piercing Pagoda y Claire's, donde disparan con una pistola en lugar de ir a salones de tatuajes, así que sentimos que había un espacio en blanco que estábamos viendo y estábamos en una excelente posición para llenarlo como fabricante de joyas ", explica la fundadora de Stone and Strand, Nadine McCarthy Kahane. "Somos los primeros en combinar los precios más accesibles que puede hacer como un negocio directo al consumidor porque somos dueños de la cadena de suministro, además de ofrecer un servicio al más alto nivel nivel posible en términos de estándares de perforación ". Este mes, Stone and Strand expandió Piercings Y'all para incluir una línea de joyería de espalda plana sin rosca de alta calidad diseñada específicamente para perforación.

El más avanzado de estos minoristas es probablemente Mejuri, que ha abierto tres salas de exposición permanentes en Toronto, Nueva York y, que se inaugurará en septiembre. 21, L.A. Basado en el éxito de las fiestas de perforación mensuales en las dos primeras ubicaciones, la compañía abrirá su primer estudio de perforación permanente en L.A. con citas disponibles los siete días de la semana.

"La perforación ha sido increíblemente popular desde el día en que la lanzamos; es una experiencia divertida, al servicio de un mercado que no se había visto anteriormente. (clientes que buscan estilo, en lugar del grupo demográfico más joven que se hace su primer piercing) ", explica la fundadora Noura Sakkijha. por correo electrónico. "Más de 2.000 personas vienen durante nuestras ventanas emergentes de fin de semana".

Una de las ventajas de ir a una de estas experiencias de perforación más elevadas en comparación con un perforador de centro comercial que solo puede clavar una pistola en el lóbulo de la oreja es que se enorgullecen de ser capaz de "estilizar" su oreja, teniendo en cuenta factores como el equilibrio, la ubicación y las perforaciones existentes y futuras, y sugerir las joyas adecuadas, ya que todas viven en unas espacio. Todos los minoristas anteriores también enfatizaron el uso de perforadores profesionales que ofrecen un servicio limpio y seguro. experiencia con agujas estériles de un solo uso, y su deseo de crear un lujoso, sereno, como un spa ambiente. Las estructuras de precios varían: en la ventana emergente The Last Line, el precio de la perforación se agrega al costo de la joyería (tachuelas puede oscilar entre $ 150 y $ 750 dependiendo de los materiales) junto con una tarifa por convertir la joyería en una pieza de perforación. En Piercings Y'all, cuesta $ 15 por lóbulo, $ 25 por cartílago. En los eventos de Mejuri, las perforaciones son gratuitas, mientras que la tienda permanente de Los Ángeles tendrá una tarifa nominal aún por determinar.

Por supuesto, al ser minoristas en línea, la perforación también es una forma de que estas empresas creen experiencias físicas significativas que realmente atraerán a la gente; si solo querían comprar joyas, podían hacerlo en línea. También es un generador de ingresos inteligente separado del piercing en sí: cuantos más piercings tenga un cliente, más joyas necesitará. También puede ayudar a crear conciencia de marca, especialmente con una marca independiente como The Last Line que se instala en uno de los centros comerciales más grandes de Los Ángeles.

Pero cada uno de los fundadores puede dar fe de que también existe una demanda significativa por parte de los consumidores, tanto niños como adultos, que desean una experiencia de perforación divertida, fácil, especial y segura; por lo que, si bien cada uno de ellos se encuentra en las primeras etapas de la incorporación de la perforación en sus modelos comerciales, la oportunidad de expandirse dentro y fuera de las ciudades metropolitanas está ahí. Este es sólo el comienzo.

Perforarse en la adolescencia sigue siendo un rito de iniciación habitual, y para cada vez más personas: "A medida que crecemos, queremos servir a todos los que quieren nuestros servicios y hay muchos niños que lo hacen ", dice Schneider de Serbal. "Este grupo de edad en el que nos enfocamos está mucho menos preocupado por ser percibido como muy femenino o muy masculino, pero en realidad solo es la autoexpresión".

Y para los adultos, tener múltiples piercings es cada vez más aceptado. "Si nos fijamos en la industria del tatuaje, llegó a la etapa principal un poco antes de lo que lo hizo el piercing en su vida. ciclo, por lo que para mí es una comparación relevante en el sentido de que la gente todavía está muy emocionada de hacerse un tatuaje ", dice McCarthy Kahane. "La perforación se convertirá en parte de la cultura dominante. Está aquí para quedarse ".

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