Foto: Voces al aire libre
Es posible que todavía no lo vea ni lo sienta, pero algo está cambiando en la forma en que gastamos el dinero. Grandes almacenes vacilantes nunca me he sentido más homogeneizado e impersonal; el encanto de la moda rápida producida a bajo precio está menguando. Navegar por el enorme mundo del comercio minorista, con su vasto y opresivo borrón de cosas, se siente como si estuviéramos atrapados en una fiesta llena de gente, escaneando desesperadamente la habitación en busca de una cara amiga. El producto en sí ya no es suficiente para captar nuestra atención, también debe representar una marca en la que creemos.
"Hubo un período de tiempo en el que todos se identificaron con una marca en particular", dice el consultor minorista Robert Burke cuando comparto estas observaciones por teléfono. "Luego se alejó y se volvió muy impulsada por las tendencias, casi hasta el punto de ser anti-etiqueta". Sin embargo, se apresura a señalar que la línea directa de las redes sociales entre consumidores y empresas ha fortalecido nuestra conexión personal con los lugares donde tienda. En otras palabras: ¿Recuerdas tu tienda de centro comercial favorita en la escuela secundaria? ¿La forma en que definió todo, desde tu gusto musical hasta la elección de amigos? (Todo el mundo sabe que la multitud de Abercrombie y los niños de Hot Topic se sentaron en diferentes mesas de almuerzo).
Más brillante La colección Balm Dot Com en un #ITGTopShelfie es igualmente reveladora."Se trata de crear un estilo de vida y contar la historia realmente bien [en múltiples plataformas]", explica Burke. "El cliente de hoy es más curioso y está mejor informado que nunca. No basta con que se agoten y compren, digamos, una blusa con volantes. Quieren saberlo todo: qué representa, quién está detrás, cómo se hizo y el tipo de persona que representa ".
Para algunos, esto se manifiesta a través de compras exigentes. "Creo que en general soy más consciente en mis compras", me dice Verena VonPfetten, una escritora y editora independiente con sede en Brooklyn, por correo electrónico. "Si alguien me pregunta qué es algo, quiero poder decirle qué hace que esa pieza en particular sea especial o qué distingue a una marca de otra. Me gusta poder contar una historia sobre mi ropa: que la diseñadora vive en Brooklyn y hace sus propios estampados, al igual que la caso de Ellen van Dusen de Dusen y Dusen - o que cada colección está inspirada en un artista diferente, como Mother of Perla. En última instancia, es algo más que una simple prenda en la que gasté dinero ".
Jenna Gottlieb, directora de funciones de Shopbop, señala que una imagen preparada también hace que crear la tuya sea más conveniente. "Ciertas líneas más pequeñas, como Rachel Comey, Ulla Johnson y Jenni Kayne, ofrecen colecciones de pies a cabeza cuidadosamente editadas con puntos de vista muy específicos. Ya no se trata solo de las piezas, sino de toda la presentación. Es fácil identificarse y convertirse en esa 'chica' porque [el trabajo ya está hecho por ti] ".
Cuando se trata de este enfoque integral del marketing, las empresas emergentes jóvenes y modernas parecen tener una ventaja. Más brillante, por ejemplo, solo se lanzó en 2014, pero al presentarse como una pandilla de chicas divertida y accesible, ya se ha convertido en un gigante en el negocio de la belleza. Además de vender casi todos los productos nuevos que lanza, el empaque característico de la etiqueta: un plástico de burbujas de color rosa bolsa - se ha convertido en la nueva bolsa "It" de 2016 al hacer apariciones en la Semana de la Moda y fiestas escondidas bajo los brazos de influencers; Debido a la abrumadora demanda, la compañía comenzó recientemente a venderlo por separado en su sitio web.
Foto: Reforma
Reforma, una línea reciclada de siete años que noto en casi todas las esquinas que doy en el centro de Manhattan, está haciendo olas similares en el espacio de la indumentaria. A modo de redacción publicitaria atrevida y sencilla, así como una estética reconocible al instante que puede ser mejor descrita como el Lower East Side se encuentra con Brigitte Bardot, la etiqueta ha hecho que la ropa ecológica sea fresca y sexy donde mucho de industria de la moda sostenible ha fallado. Y mientras que la colección en sí está llena de piezas bonitas y favorecedoras: vestidos florales sedosos, suaves monos, camisetas de inspiración vintage: vale la pena señalar que las opciones similares no son difíciles de encontrar en otra parte. Es la "capacidad de comunicar fuertemente su mensaje a través de los medios digitales", dice Burke, lo que mantiene a las mujeres leales y regresan por más.
Sin embargo, en el abarrotado mundo del athleisure, encontrará clientes habituales en Voces al aire libre. Después de establecer la línea en 2012, el fundador Tyler Haney recaudó $ 7 millones (elevando las inversiones totales de la marca a $ 9.5 millones) para expandir su colección en octubre pasado; un sólido voto de confianza, sin duda, inspirado en el convincente espíritu de "Doing Things" de la etiqueta: un alternativa más suave y delicada a "Just Do It", y la entusiasta comunidad de deportistas ocasionales. habla a.
"Creo que cuando miras marcas como Outdoor Voices o Glossier, Sweetgreen sería otra buena ejemplo aquí: buscamos espacios que tradicionalmente son para un grupo selecto de personas ", dice Haney. "De la misma manera que la belleza y el bienestar pueden parecer realmente complicados y exclusivos [para quienes no pertenecen a la industria], la ropa deportiva suele intimidar a los atletas no competitivos. Estamos dando la vuelta al modelo y creando marcas que tienen que ver con la inclusión, eso es lo que es atractivo para nuestra generación. [Si les permite], la gente realmente quiere ser parte de estas comunidades y ayudar a que estas marcas crezcan ".
Foto: Más brillante
Fundador y CEO de Glossier, Emily Weiss, comparte este sentimiento. "Nuestra 'niña' no es un concepto abstracto inventado en una lluvia de ideas de marketing. Ella es verdadero, y hablamos con ella todos los días en nuestros comentarios de Instagram, en Snapchat, en Into The Gloss. Así que, naturalmente, ella está muy presente en nuestras fotografías, nuestro contenido, nuestra historia de desarrollo, todo ". En resumen, El núcleo del negocio de Glossier se remonta a la base de clientes que Weiss ha cultivado y cuáles son sus necesidades específicas. están. "Las personas están acostumbradas a pensar en sí mismas, en sus mundos, en 3D y en tiempo real, y están conectando con marcas que hacen lo mismo. Pensamos en Glossier como una niña: ¿Dónde vive? ¿A dónde va de vacaciones? ¿Qué arte le gusta a ella? ¿Qué muebles? ¿Qué música escucha ella? ¿Qué come ella en el desayuno? ¿De qué humor está ella? Y al igual que una niña, sus gustos evolucionan. Ella crece todos los años, pero su ADN sigue siendo el mismo ".
No es que las marcas novatos sean las únicas en aprovechar esta estrategia últimamente. Los diseñadores que crean ropa con un cierto tipo de mujer en mente: piense en las elegantes urracas abuelitas de Alessandro Michele en Gucci, o en la glamorosa fiestera a la que hemos llegado. asociados con Saint Laurent de Hedi Slimane (y ahora, Anthony Vaccarello) - son los pocos que obtienen ganancias financieras en lo que generalmente han sido unos pocos años pésimos para la alta gama venta minorista. Tras su nombramiento en enero de 2015, Michele cerró el cuarto trimestre con un aumento de ventas de 4.8; In Q1 de 2016, el crecimiento tuvo una ventaja del 3,1 por ciento en el año de vista previa. Mientras tanto, Slimane salió de Saint Laurent la primavera pasada después de lograr un aumento del 27 por ciento en los ingresos de la discográfica en apuros que trajo de vuelta a la vida.
En un informe reciente del grupo de consultoría Bain & Co, se predice que la industria de artículos de lujo en su conjunto crecerá un mero 2 por ciento en el próximo año basado en la languidez de las ventas en todos los ámbitos en 2015, especialmente en la ropa. sector. Sin embargo, también promociona a los millennials como una nueva generación poderosa de compradores potenciales, el mismo grupo de personas que buscan las marcas como un lugar al que pertenecer. Esto significa, como señala Burke, los grandes conglomerados de moda y belleza necesitarán más que sus listas de nombres prestigiosos para mantenerse al día. "Algunas de estas empresas más [establecidas] crean en una torre de marfil, y luego hacen que el cliente venga y decida si les gusta o no. Pero conectarse y escuchar al cliente es increíblemente importante para el éxito de cualquier marca en la actualidad. Necesita inspirar, por supuesto, pero simplemente poner un producto en línea o colgarlo en un estante no lo venderá ".
"El lujo hoy significa simplicidad, conveniencia", explica Weiss. "Debería ser accesible para todos. Pero [muchas] marcas de lujo tradicionales están muy lejos de sus clientes, basan su valor en lo inaccesibles que son. Es más difícil para ellos aprovechar realmente este movimiento comunitario en el que los clientes quieren ser parte del desarrollo de una marca ".
En cuanto a lo que implica ese desarrollo para ella y sus contemporáneos, Haney tiene grandes esperanzas para el futuro. "Lo bueno de esta nueva generación de marcas es que todas representan algo más grande que productos. Entonces, si nuestro objetivo es hacer que las personas estén activas todos los días, usar Outdoor Voices y ser parte de nuestra comunidad también impacta en esa misión más amplia. Cuando hay un segundo nivel de propósito integrado en lo que hace la empresa, los clientes responderán. Creo que eso es lo mejor ".