Después el desastre que fue Missoni para Target, uno asumiría que el equipo en línea de Target habría resuelto todos los problemas para el lanzamiento de Jason Wu. Desafortunadamente, para muchos que esperaban tener en sus manos un pedazo de Jason Wu para Target, la experiencia fue tan frustrante como siempre.
La primera señal de que las cosas podrían no ir bien fue la respuesta del equipo de Target Style a las muchas consultas sobre cuándo exactamente se lanzaría la colección en línea: "La colección se lanzará a principios de Mañana. Le avisaremos cuando se lance, en Twitter y Facebook "fue una de las respuestas ofrecidas al usuario @ raeofsunshine29. Luego, alrededor de la 1 a. M. EST, llegó este tweet de @TargetStyle: "Parece que hay 3 vestidos disponibles... enlace: tgt.bz/6018RLbi. "
El enlace no me mostró nada de la colección de Wu, así que fui a la página principal de Wu. Puede hacer clic en "Ropa de Jason Wu" y "Accesorios de Jason Wu", pero ambas páginas están en blanco. Al buscar "Jason Wu" apareció el
pagina de error temida. Target Style, tanto en sus cuentas de Facebook como en Twitter, sugirió a muchos que estaban teniendo problemas para probar otro navegador (Google Chrome e Internet Explorer fueron los dos más recomendados) e iniciar sesión en Target sitio web.Abrí Safari, probé el enlace nuevamente, y en la parte superior de la página, debajo de "Vestidos de mujer", había tres vestidos Wu con signos más rojos. Al hacer clic en el signo más, aparecieron las opciones de tamaño y pude pedir el vestido de popelina azul marino de esa manera. Los usuarios de Facebook en la página Target Style comenzaron a informar que era posible pedir el Milu bolso y bufanda de manera similar haciendo clic en la página principal de "Accesorios para mujeres".
En este punto, los compradores comenzaron a sentirse ansiosos; muchos informaron problemas para encontrar artículos, sin importar el navegador que usaran, y aproximadamente 30 minutos después las personas comenzaron a informar que sus carritos habían sido eliminados. Debido a que solo había unos pocos artículos disponibles, la gente comenzó a preguntar sobre otros que aún no se habían lanzado. Target Style tuiteó al preocupado cliente @Jsobko: "No todo llegará a la vez, un poco ahora, más después". Mas cosas se puede encontrar en la página principal de Wu en "Explorar los detalles", que muestra el lookbook con más el signo más rojo Enlaces. Luego, de repente, todos los enlaces del signo más rojo desaparecieron y la página principal de Wu volvió a la etapa de vista previa.
Finalmente, algunos usuarios de Facebook de Target Style descubrieron que era posible encontrar los artículos que querían con ciertas palabras clave, como "impresión de gato". Aproximadamente una hora después de los primeros elementos lanzado, Target Style tuiteó "La colección completa de #JasonWuforTarget: tgt.bz/6017RLbF", que era una página de resultados de búsqueda para "Jason Wu para Target". La página principal de Wu todavía estaba vacía.
Pude obtener lo que quería, gracias a los usuarios de Facebook que publicaron enlaces a medida que encontraban elementos, pero más personas que no informaron estar realmente decepcionadas y molestas con Target, especialmente después de que Missoni fiasco. Por supuesto, para el domingo había más Jason Wu para artículos de Target en eBay para los realmente desesperados.
Pero aún puede haber esperanza: Target Style tuiteó al usuario @ Paige2007, "Estamos anticipando que habrá más artículos disponibles en línea. Consulte las cuentas de @TargetStyle de Facebook y Twitter para obtener actualizaciones. "Ahora mis dedos están cruzados para que mis pedidos realmente aparece.
Hemos estado siguiendo los feeds de Target en Twitter y Facebook hoy, y aunque esto puede ser un pequeño consuelo para las personas que no pudieron anotar piezas, están impresionado por cómo su departamento de servicio al cliente trata de abordar cada tweet individual que reciben. Realmente creemos que quieren hacerlo bien.
¿Compraste Jason Wu para Target en línea? Si es así, como fue?