Kim Kardashian West por KKW Fragrance. Foto: cortesía de KKW Fragrance
En noviembre de 2017, Kim Kardashian West vendió un reportado $ 10 millones (!) De perfume de ella Fragancia KKW marca en un solo día. Es más, lo hizo sin recurrir a ninguna de las estrategias de marketing tradicionales sobre las que fragancia la industria ha confiado durante décadas. Los compradores estaban dispuestos a desembolsar dinero en efectivo por el producto sin ni siquiera haberlo probado, una hazaña que tenían compañías de belleza heredadas. mirando al mega-influencer en busca de orientación.
Hace poco más de una semana, KKW Fragrance (y Kylie Jennerlínea de Cosméticos Kylie) lanzado oficialmente en un entorno físico por primera vez, exclusivamente en las tiendas Ulta. Los compradores de belleza estaban encantados con el desarrollo y, dado que Según los informes, las acciones de Ulta aumentaron un 20 por ciento Dado que la asociación se anunció en agosto, es justo suponer que los accionistas del minorista de cosméticos también lo fueron.
El martes, KKW Fragrance y KKW Beauty también abrirán una tienda emergente en South Coast Plaza en Costa Mesa, California. Mientras esté en la ciudad de Nueva York (donde asistió al espectáculo previo al otoño de Versace el domingo por la noche) el lunes, Kardashian se tomó un tiempo para conversar por teléfono con Fashionista, discutiendo su decisión de asociarse con Ulta a pesar del éxito masivo que ha tenido. visto con el modelo directo al consumidor, las ideas de negocios que le llegan a las 2 a.m. y su creencia de que hay "espacio para todos" en la industria de la belleza. Siga leyendo para conocer los aspectos más destacados.
¿Puede contarme sobre su asociación con Ulta y por qué eligió trabajar con ellos en lugar de cualquier otro minorista con el que podría haber ido?
De hecho, he estado en Ulta antes y me encanta hacer negocios con personas que hacen que la experiencia sea realmente agradable. Veo tantas marcas que desean expandirse a Ulta y creo que es muy avanzado. Definitivamente Ulta es una gran parte del futuro y se está expandiendo en el negocio de la belleza; tienen tantas marcas y es emocionante. Si vas a una tienda, tienen tantas opciones que es como un sueño: soy como un niño en una tienda de dulces.
¿Por qué decidió llevar KKW Fragrance al comercio minorista tradicional después de experimentar tanto éxito con el modelo digital directo al consumidor en el pasado?
A pesar de lo exitosa que ha sido mi marca de fragancias, definitivamente fue muy arriesgado comenzar una marca y vender una fragancia cuando no puedes olerla por ti mismo. Siempre tuve el objetivo de mudarme a una ubicación [minorista]. Creo que todavía hay un cliente que no se siente cómodo comprando algo, sin importar qué tan bonita sea la botella o qué tan bien la describas en línea. Todavía hay un cliente que quiere olerlo por sí mismo, y yo quería darles esa [oportunidad].
¿Por qué fue este el momento adecuado para hacerlo?
La marca tiene más de un año, son las vacaciones. He aprendido mucho en el tiempo transcurrido desde nuestro lanzamiento, cuál es nuestro punto óptimo en cuanto a que un cliente se sienta cómodo. Quería que la gente lo sintiera por sí misma y lo oliera por sí misma y tocara las botellas y realmente tuviera una buena experiencia. Realmente quería expandirme en general, y siento que Ulta fue el lugar perfecto para comenzar esto.
La última vez que te entrevisté, fue justo después de que lanzaras el primer producto de fragancia KKW y dijiste que las empresas de belleza habían acudido a ti para pedirle asesoramiento comercial. ¿Ha seguido sucediendo eso? ¿Qué es lo que más te pregunta la gente?
Sí, se ha expandido. Es como una conversación constante, y también busco consejos en tantas marcas diferentes, por lo que es más como admirarnos y apoyarnos mutuamente. Encuentro que aunque las marcas pueden competir, se apoyan mucho entre sí. Existe la sensación dentro de la industria de que hay espacio para todos, al menos esa ha sido mi experiencia personal con personas y directores de grandes empresas. Siempre han sido muy acogedores.
Las preguntas que recibo todo el tiempo son sobre lo que pienso de la Paquetes de relaciones públicas y qué relaciones públicas utilizo para eso, preguntando si pueden contratarlos. Soy como, soy solo yo, no tengo una empresa con la que trabaje. Entonces, cuando la gente me pregunta eso, siempre es muy halagador.
¿De dónde sacas la inspiración para esos correos de relaciones públicas, como los corazones gigantes de chocolate?
Me inspiraré en los lugares más aleatorios. Podría ser algo en lo que nunca pensarías; Incluso anoche estaba mirando algo en línea y se me ocurrió una muy buena idea para un proyecto en el que estoy trabajando. Eran literalmente las 2:00 de la mañana, me desperté y pensé: 'Tengo que escribir esto'. Esta mañana, cuando estaba en la ducha, pensé: 'Espera, ¿eso fue un sueño? ¿Realmente escribí esas cosas? Pero realmente lo hice, gracias a Dios, porque no podía recordar qué era.
Ahora que KKW Fragrance ha existido durante un año, ¿hay algún desafío en el que pueda reflexionar o alguna sorpresa a la hora de hacer crecer la marca?
Aprendí mucho sobre cantidades y días de lanzamiento, cuál es el mejor día para lanzar algo y qué ventas funcionan mejor. Con fragancia, nada de eso es una prisa. Tenemos un tiempo de espera tan largo desde que finalizo algo hasta que lanzamos que nunca me siento estresado; probablemente sea uno de mis negocios más fáciles que dirijo. Me encanta y cada fragancia es emocional para mí y tiene un significado, así que lo pienso con mucha anticipación.
El maquillaje puede ser una prisa. Todo es solo presionar a las fábricas para que hagan las cosas, el empaque y el tiempo. Todo tiene plazos tan estrictos; para mí, esto se siente como si tuviera un buen tiempo de espera en todo.
¿Tiene planes para expandirse en el futuro a otras categorías de productos?
Sí, me gustaría. Hablo de expandirme al cabello todo el tiempo. No ha surgido la asociación adecuada, pero lo pienso y hablo de ello. Cualquier cosa en el espacio de la belleza que me encanta y siento que sé mucho, simplemente no he tenido la asociación adecuada todavía.
¿Qué pasa con el cuidado de la piel?
Realmente me encantaría cuidar la piel. Soy tan particular, especialmente ahora que tengo casi 30 años y pruebo todos los productos antienvejecimiento del planeta, voy a todos los tratamientos faciales. Intentaré todo. Así que definitivamente es algo que quiero hacer y espero hacerlo en el futuro.
Esta entrevista ha sido editada para mayor claridad.
Foto de la página de inicio: Phillip Faraone / WireImage
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