Aquí le mostramos cómo ganarse la vida con los sitios de reventa

Hay una emoción que proviene de hacer la venta de un top ignorado durante mucho tiempo de una marca por la que ya no tienes apetito, por eso muchas personas han pasado de vender algunos de sus tanques de aughts tempranos por dinero extra a vender miles para el pago inicial de una casa.

Esto ha sido posible gracias al crecimiento de la economía de segunda mano, un mercado de $ 24 mil millones a partir de 2018. que se espera que supere a la moda rápida en los próximos 10 años y alcance una valoración de $ 64 mil millones, de acuerdo a Informe de reventa de ThredUp de 2019.

"No puedo decirles la cantidad de veces que me hacen ping al día de nuestra comunidad de personas que me dicen: 'Me encanta Poshmark, porque pude pagar mi automóvil o pagar la matrícula universitaria de mi hijo '", dice LyAnn Chhay, vicepresidente senior de comunidad de Poshmark. "Tantos Poshers en todo el país han renunciado a sus trabajos de nueve a cinco para seguir vendiendo en Poshmark a tiempo completo y han hecho carreras con ganancias de seis y siete cifras".

Incluso los estudiantes, o aquellos que aún no han ingresado al mercado laboral, están ganando mucho dinero compartiendo el armario plataforma, como Shannon Welch, quien se graduó hace dos semanas de la Universidad de Texas A&M con un título en Ciencias económicas. A diferencia de muchos de sus compañeros, Welch no está buscando trabajo. En cambio, está dedicando todo su tiempo a su tienda Poshmark, que ya ha recaudado 40.000 dólares en ventas este año.

"Ciertamente se está volviendo mucho más común para los niños en la escuela secundaria o la universidad", dice Russ Amidon, director senior de relaciones VIP en StockX. "Es muy típico hoy en día que ese grupo de edad obtenga una pasantía o un trabajo remunerado, pero cada vez es más difícil encontrar algo así si no tienes la experiencia, por lo que estamos viendo que muchos de los grupos demográficos más jóvenes comienzan a hacer esto empresarios ".

Casi la mitad de los usuarios de StockX tienen menos de 25 años y más del 80% tienen menos de 35 años. "Puedo atender una llamada con un chico de 15 años que está vendiendo 1000 pares de zapatillas a la semana, y al siguiente El cliente con el que hablo es un asesor financiero de la ciudad de Nueva York que trabaja para una empresa de inversiones "Amidon dice. Y aunque los mejores vendedores varían en volumen y producto, hay muchos usuarios que venden más de un millón al año o varios millones por año en volumen bruto de mercadería.

"Definitivamente hay un cierto nivel en el que las personas que tienen mucho éxito en las ventas tienen una enorme cantidad de impulso, y cuando si está tratando con un gran volumen y vendiendo más de 1000 pares de zapatos a la semana, puede convertirse en un trabajo de 80 horas a la semana ", Amidon explica. "Estás vendiendo constantemente, controlando los precios y los nuevos lanzamientos cada semana. Una cualidad que vemos en todos nuestros productos más vendidos es que son muy sofisticados; están organizados y algunos incluso tienen equipos que empacan y envían para ellos ".

Hablamos con vendedores de poder y personas con mayores ingresos de varios mercados de reventa para descubrir cómo convirtieron sus actividades secundarias en negocios en toda regla. Siga leyendo para conocer sus consejos.

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La basura de una persona es el tesoro de otra

El abastecimiento de productos puede ser tan simple como cavar en su ático en busca de un par de productos predilectos. Levi's o corriendo a tu más cercano Buena voluntad. "Hago lo que llamamos búsqueda de etiquetas, en lugar de mirar la ropa", explica Welch, tiendas de segunda mano y frecuenta los mercados de pulgas varias veces a la semana para mantener un inventario de más de 1,000 prendas. "Solo estoy mirando las etiquetas".

Sin embargo, algunos vendedores de segunda mano tienen un sistema más complejo de obtención de bienes que implica trabajar con distribuidores y grandes minoristas. Shannon Jean, una vendedora de Poshmark a tiempo completo con sede en California que se enfoca en bolsos de lujo, estableció una relación con varias empresas solicitando la compra de sus productos defectuosos y devoluciones de la tienda. Esencialmente, quería su basura. "Hay un buen margen en bolsas defectuosas", dice Jean. "Un bolso defectuoso a veces puede tener un impacto mayor en la vida de alguien que un bolso nuevo, porque pueden pagarlo".

Desde entonces, pasó del cuero dañado a accesorios más buscados. "Al principio, no estaba comprando Prada y Chanel; estaba comprando Michael Kors y Kate Spade, porque eso es todo lo que pude conseguir ", señala Jean. "Una vez que comencé a aprender el sistema e hice buenas conexiones, simplemente me expandí y avancé hasta donde ahora rara vez compro bolsas defectuosas".

Y aunque Welch lo ha hecho bien (90.000 dólares en ventas el año pasado bien) investigando los estantes en Plato's Closet, Jean dice que si realmente quiere convertir su trabajo de reventa en un negocio que genere seis cifras, entonces debe tener acceso a algo de capital y estar dispuesto a arriesgalo. "Si alguien me dice, 'Mira, tengo $ 30,000 en este Prada o Balenciaga, ¿puedes comprarlo? mi respuesta es siempre sí ", dice Jean. "Haré alrededor de medio millón en ventas de bolsas este año, pero tienes que invertir dinero para alcanzar esos números".

Descubra la forma más eficiente de administrar su inventario

Una vez que acumule un inventario sustancial de ropa Marie Kondo'd, debe averiguar cuál es la mejor manera de almacenarla y ubicarla fácilmente cuando se vende un artículo. Welch organiza sus artículos por categoría y tamaño, excepto Gente libre - su marca más vendida - recibe un trato especial. "Tengo a todas las Personas Libres separadas, por categoría también", dice Welch, antes de agregar que el rápido crecimiento de su negocio la está impulsando a cambiarse a un sistema de número de serie, donde a cada prenda se le asignará una serie diferente de letras y números y luego se empaquetará y etiquetará con esa serie número.

Trabajar solo con zapatos o bolsos facilita un poco las cosas en términos de almacenamiento. "Se pueden colocar bolsas por valor de 100.000 dólares en unos pocos estantes. No ocupa mucho espacio ", explica Jean, que guarda sus maletas en un anexo construido especialmente cerca de su casa que está equipado con un sistema de seguridad.

Utilice fotografías de productos de alta calidad

Cuando se le preguntó cuál es la clave para convertirse en un vendedor de energía en Grailed, Sam Barback, que gestiona el equipo de conservación del sitio, y Davil Tran, que trabaja en la empresa como especialista en fraudes, están de acuerdo en que las fotos de alta calidad diferencian a los buenos y a los grandes vendedores.

Lo mismo ocurre con Poshmark. "La iluminación natural es el billete dorado", dice Welch. "Si lo tiene, úselo". Welch toma todos sus planos en su balcón y usa una cartulina blanca comprada en Hobby Lobby, y una hoja de parra, para "darle un toque un poco de acento ". Para los artículos que no se pueden colocar en posición horizontal, usa un fondo fotográfico de ladrillo blanco que cuelga en la pared y un anillo de luz para ayudar con brillo. "Modelo toda mi propia ropa, si es posible, porque ayuda a la gente a entender cómo le quedará y se verá".

Ejercicio de servicio al cliente de nivel Nordstrom 

La segunda mano se ha movido de los márgenes a la corriente principal, es decir, los clientes que recurren a la reventa. mercado quiere una experiencia de compra maravillosa que ofrezca el mismo nivel de satisfacción y profesionalismo como Net-a-Porter o Nordstrom. Eso significa envío rápido y embalaje sólido. Jean envía todas sus bolsas en sus bolsas para el polvo originales o usa sus propias bolsas para el polvo si la bolsa no venía con una. Del mismo modo, Welch envuelve todo en papel de seda y envía una nota de agradecimiento escrita a mano en cada paquete.

"Intento enviar los artículos lo más rápido posible, generalmente el mismo día o al día siguiente", dice Welch. Si no puede hacerlo, se comunicará con el comprador para informarle que el envío se retrasará y para disculparse por cualquier inconveniente. "Nunca he tenido una mala experiencia con eso, porque siempre que seas sincero, ellos lo aprecian y comprenden".

Una vez que se han recibido los paquetes, Welch se comunica con los compradores para asegurarse de que estén satisfechos con su pedido y les pide que dejen una reseña. "Una vez que dejen una reseña, les extenderé una oferta de 50% de descuento si compran tres o más artículos a la vez", dice Welch. "Es un incentivo para que regresen y compren conmigo de nuevo; no hay nada mejor que un cliente que regresa".

Se trata de compromiso 

Ser activo en la comunidad de compartir clósets es la mejor manera de aumentar sus seguidores y vender más artículos. "Se trata de interactuar con otros vendedores, interactuar con los compradores, dirigirse a las personas que están interesadas en sus marcas siguiéndolas y consiguiendo que le sigan a usted", dice Jean. "Eso es parte de la salsa secreta de Poshmark".

También es importante dar me gusta a los artículos de otras personas, comentarlos y compartirlos. "Los estilistas más vendidos aprovechan al máximo la comunidad de Poshmark", dice Chhay. "También asisten a las Posh Parties en la aplicación y a los eventos locales de Posh Party Live, principalmente para establecer relaciones sólidas entre ellos en la plataforma".

Otra forma en que los vendedores pueden conectarse con más personas es a través de las redes sociales. Welch tiene una cuenta especial de Instagram para promocionar sus anuncios en Poshmark y publicar consejos para ayudar a otros. "Hacemos estas cosas llamadas lances de ahorro", explica Welch. "Entonces, si tenemos un día de ahorro realmente exitoso, regresaremos a casa y nos grabaremos hablando de todo lo que recogimos ese día, qué marcas se están vendiendo bien para nosotros y qué esperamos vender estos artículos por. Además de eso, crea mucho tráfico hacia mi armario ".

No tienes que vender solo lo que sabes

"No tienes que ser un fanático de las zapatillas o alguien que ama las zapatillas para hacer esto", dice Vernon Simms, un vendedor de StockX de 32 años de Atlanta que se especializa en zapatillas. "Si solo está buscando una manera de obtener ingresos adicionales, puede hacerlo sin siquiera saber mucho sobre zapatos".

Jean no sabía nada sobre bolsos de diseñador cuando empezó con Poshmark hace tres años. Su experiencia es en arquitectura y tecnología del paisaje, pero Jean se interesó en el espacio del bolso, porque quería vender algo que no perdiera valor como una computadora de escritorio. Ahora, dice que sabe mucho más sobre carteras caras que su esposa. "Lo estudio, porque es mi negocio".

Simms aterrizó en la reventa de zapatillas de deporte después de ser un poco "nómada" con trabajos. Trabajó en Finish Line, por lo que comprendió un poco el valor de las zapatillas, pero no fue hasta que vio cuánto estaba dispuesta a pagar la gente. eBay por un raro par de zapatos que decidió dedicarse al negocio de los zapatos. Simms originalmente estaba activo en eBay antes de descubrir StockX en 2016. En 2018, ganó alrededor de $ 600,000 en ventas en el sitio, y ya ganó $ 300,000 este año.

"He estado en la industria de la música durante mucho tiempo y fui un DJ y productor musical de gira durante años", dice Simms. "Me di cuenta de que esto era a tiempo completo cuando comencé a rechazar conciertos de DJ porque no iba a ganar tanto dinero ese fin de semana como vendiendo zapatillas".

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