El mes pasado, American Apparel lanzó un concurso a nivel nacional para encontrar un modelo de talla grande, en celebración de la adición de la marca de tallas XL a algunos de sus estilos. El concurso, titulado "The Next Big Thing", estuvo plagado de eufemismos y bromas, lo que indignó a muchos que sintieron que el concurso era una burla, en lugar de celebrar a las mujeres de talla grande.
Pero nadie se sintió más fuerte que Nancy Upton, quien desafió a American Apparel al participar en el concurso y enviar fotos de sí misma atiborrándose de comida y, en general, satirizando lo que percibía como los conceptos erróneos de la empresa sobre las mujeres de talla grande.
Por supuesto, Upton terminó recibiendo la mayor cantidad de votos en el concurso y debería haber ganado, pero la compañía decidió otorgar el título de "Next Big Thing" a otros concursantes.
Ahora, El juguetón nos ha alertado sobre una carta que la directora creativa de American Apparel, Iris Alonzo, envió a Upton, que Upton también publicó en su Tumblr.
esta mañana. La carta aborda tanto la campaña de Upton contra el concurso como la razón por la que no ganó a pesar de obtener la mayor cantidad de votos.Alonzo comienza disculpándose por ofender a Upton y afirmando que, si bien el concurso pudo haber sido malinterpretado, su "único motivo fue descubra y celebre las muchas hermosas mujeres XL de todo el mundo que disfrutan de nuestra marca, y para promover las recientes adiciones de tamaño a nuestra colección."
Alonzo también responde a las acusaciones de que un representante de ventas supuestamente le dijo a un comprador que la talla grande "no es [su] grupo demográfico", algo a lo que Upton ha hecho referencia en su blog. Alonzo dijo en la carta:
No recuerdo el nombre del empleado confundido al que se le atribuye haber dicho eso, pero lamentablemente no estaba informado, y nuestra empresa ciertamente no respalda su declaración. Desde que tengo uso de razón, hemos ofrecido tallas hasta 3XL en nuestros estilos básicos, y en cuanto a añadir tallas más grandes. Para el resto de nuestra línea, si existe la demanda y el poder de fabricación para respaldarla, siempre estamos listos.
Alonzo también va a defender el director ejecutivo propenso a las demandas, Dov Charney diciendo que a pesar de los informes negativos de los medios, ella puede "representar a un montón de personas que conozco cuando digo que realmente nos gusta Dov y que cree apasionadamente en su visión de una fábrica hermosa con prácticas sostenibles ", y señaló que" los medios sensacionales siempre necesitarán algo a lo que aferrarse y el éxito, el spandex y la individualidad (y las chuletas de cordero alrededor de 2004) son sin duda objetivos fáciles ". que todo de Problemas de acoso sexual de Charney ha sido por su peinado, sin embargo es Es interesante escuchar la opinión de Alonzo sobre el tema, ya que es una mujer que debe trabajar en estrecha colaboración con Charney.
Si bien Alonzo lo mantiene bastante elegante a lo largo de la carta, ella recurre a algunas sarcasmos sobre el tema de que a Upton se le negó el título ganador, diciendo que mientras tenía el voto popular la empresa eligió a los concursantes que "sienten que verdaderamente ejemplifican la idea de la belleza por dentro y por fuera", lo que parece sugerir que Upton no es ninguna de esas cosas en su ojos. (Estamos totalmente en desacuerdo).
De hecho, nos sentimos un poco mal por American Apparel. Parece que no importa lo que haga la empresa, siempre genera controversia. Por otra parte, tal vez ese sea el punto, o como insinúa Alonzo en su carta a Upton, "tal vez los altibajos de las relaciones públicas sean parte de nuestro ADN como empresa".
Truco de relaciones públicas o no, American Apparel no debe tomarse la ofensa de las personas a la ligera: una marca tan grande como ellos tiene el poder de afectar realmente a la gente. la psique de la población en general, y deben recordar que detrás del zumbido indignado de un controvertido truco de relaciones públicas, hay personas reales con dolor sentimientos.