Fashionista está buscando un especialista en cuentas con experiencia para que se una a nosotros en nuestras oficinas de Nueva York. El especialista en cuentas es un miembro clave del equipo de ventas, enfocado en respaldar la preventa de publicidad digital. las actividades de la campaña, desde el lanzamiento hasta el pedido de inserción, luego hasta las actividades de la campaña de posventa y la campaña envolver. Este rol es responsable de cumplir con las solicitudes de propuestas y de coordinarse con los equipos apropiados sobre empaque, precios e inventario. Buscamos candidatos con un historial de éxito en publicidad digital y gestión de relaciones con los clientes. El solicitante ideal posee grandes habilidades analíticas, atención al detalle, capacidad para realizar múltiples tareas y habilidades de comunicación claras y concisas.
Responsabilidades:
- Gestionar el proceso de preventa y posventa desde la RFP hasta los ciclos de facturación finales.
- Trabajar con los equipos de ventas y marketing para interpretar y desarrollar planes de medios basados en los KPI de la campaña y la estrategia de ventas.
- Servir como contacto diario con el cliente para todas las presentaciones de planes de medios digitales, revisiones de planes y consultas de planificación durante la venta inicial.
- Responsable de la entrada del plan en los sistemas internos y trabajando con las partes apropiadas para generar Órdenes de Inserción
- Llamada de inicio co-líder con ventas para comunicar la información pertinente requerida para lanzar y administrar campañas.
- Participe en sesiones de lluvia de ideas con representantes de ventas y marketing siempre que sea posible
- Supervise el ritmo y el rendimiento para garantizar que los KPI del cliente y las garantías de impresión se cumplan de manera adecuada, optimizando según sea necesario para el éxito de la campaña.
- Mantener la excelencia en el servicio a través de una comunicación eficaz con el cliente.
- Revisar los IO para optimizar y ayudar a identificar oportunidades de ventas adicionales con el cliente y / o la agencia.
- Solicite, reciba y procese activos creativos para enviar a QA y Ad Ops
- Coordinar con Ad Ops y la agencia / cliente para responder preguntas sobre especificaciones y garantizar un etiquetado y recopilación de activos sin problemas y oportunos
- Comunicarse con el departamento de ventas para garantizar que se envíen a los clientes las especificaciones técnicas correctas de las operaciones publicitarias.
- Solucionar problemas de activos, especificaciones, etiquetas, etc. incorrectos con la agencia / cliente, las operaciones publicitarias y el producto
- Proporcionar capturas de pantalla de lanzamiento (hojas desmontables) a la agencia / cliente
- Proporcionar a los clientes y / o agencias asociadas actualizaciones semanales de campañas e informes de rendimiento durante la duración de una campaña.
- Asistir a reuniones semanales con los representantes de ventas para discutir el estado de las campañas digitales y abordar cualquier problema.
- Proporcionar informes de resumen de la campaña a las agencias / clientes.
- Manejar las ventas entrantes según sea necesario / posible
Requerimientos:
- 1-2 años de experiencia en soporte de ventas digitales
- Licenciatura
- Dominio de Windows / Mac y Microsoft Office, particularmente Microsoft Excel
- Familiaridad con las herramientas de compra / planificación de medios de la agencia
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Habilidad de hacer muchas cosas a la vez
- Agudas habilidades analíticas
- Gran atención al detalle
- Excelente con aplicaciones de presentación (InDesign y PowerPoint)
- Conocimiento de DFP
Los candidatos interesados deben enviar un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]:
- Currículum y carta de presentación