Tadashi Shoji, una casa de moda con sede en Los Ángeles, está buscando un Key Holder calificado, innovador, entusiasta y apasionado para unirse a nuestro dedicado equipo. El candidato adecuado será responsable de lograr los objetivos de ventas y desarrollar relaciones duraderas con los clientes.
El candidato adecuado ayudará en todos los aspectos del negocio: capacitación en ventas, programación, control de inventario, comercialización y operaciones. El Key Holder debe demostrar un alto grado de profesionalismo, manteniendo la imagen de marca y los estándares como una prioridad constante.
Obligaciones y responsabilidades esenciales:
Estrategia de negocios
- Asegurarse de que se cumplan las metas personales
- Promocionar iniciativas de servicio al cliente y apoyar al equipo de ventas para impulsar las ventas modelando y brindando una experiencia de cliente excepcional
- Ayudar a todos los especialistas en moda a mantener y utilizar el libro de clientes para impulsar el negocio de forma proactiva.
- Demostrar un conocimiento profundo de la mercancía; Asegúrese de que el personal de ventas esté bien versado en todos los aspectos del conocimiento del producto.
Desarrollo de las personas
- Proporcionar capacitación y desarrollo continuos para elevar las habilidades y la experiencia del equipo.
- Motivar al equipo para lograr los objetivos de ventas
- Abordar y resolver proactivamente los problemas de los empleados de manera profesional y de acuerdo con las políticas y procedimientos de la Compañía; asóciese con el gerente de la tienda según sea necesario.
Experiencia del cliente
- Brinde una excelente experiencia al cliente estableciendo un alto estándar de comportamiento de venta
- Asistir en la ejecución de todos los estándares de comercialización visual, las directivas y la limpieza y organización general de la tienda.
Operaciones
- Mantenga un conocimiento profundo de todas las políticas y procedimientos.
- Apoyar, promover y asumir la responsabilidad de la prevención de pérdidas en todas las áreas de gestión de riesgos, gestión de inventarios y controles de caja.
Habilidades y experiencia requeridas
- 3-5 años de experiencia previa en la gestión de un entorno minorista de lujo. Debe estar familiarizado con las actividades de operaciones, comercialización, ventas y existencias.
- Fuertes habilidades analiticas; capacidad para comprender los presupuestos, las ventas y la planificación de inventarios.
- Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales tanto verbales como escritas.
- Orientación al mercado / cliente: se centra en las necesidades y prioridades del cliente, comprende la competencia y transmite las realidades del mercado a la organización.
- Capacidad para aprender nuevos sistemas de TI y adoptar la tecnología; competente en Microsoft Office.
- Excelentes habilidades para establecer contactos y capacidad para forjar relaciones dentro de la comunidad.
- Título universitario o experiencia equivalente.
Para postularse: envíe su currículum a [email protected], indique en qué ubicación está interesado en postularse en la línea de asunto del correo electrónico.