Cómo la influyente de belleza Teni Panosian ha mantenido a sus fanáticos comprometidos durante una década completa

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Foto: Cortesía de Monday Born

En nuestra serie de larga duración "Cómo lo estoy haciendo" hablamos con personas que se ganan la vida en las industrias de la moda y la belleza sobre cómo irrumpieron y encontraron el éxito.

Teni Panosian puede haber comenzado su carrera como una blogger de belleza/ vlogger (antes de que esas palabras fueran incluso parte del léxico del público en general), pero a pesar de estar por delante del boom de los influencers, siempre supo que podía construir una carrera a partir de su pasión por la belleza.

Lanzó su primer blog, Miss Maven, en 2011, una época en la que pocas personas podrían haber adivinado que se convertiría en una carrera profesional viable, a largo plazo y exitosa. Una década después, los seguidores de Panosian en Instagram, Twitter y YouTube están tan comprometidos como siempre, y su carrera como influencer va fuerte. Ella es actualmente una cara de Belleza YSL, y se ha desempeñado como embajadora de Maybelline y Dior Beauty en el pasado. Aunque Miss Maven ya no es parte de su imperio, una marca de cuidado de la piel,

Lunes nacido - que espera convertir en una marca sólida de "cuidado de la vida" - lo es. La marca se lanzó en marzo de 2020 en asociación con Beaubble, una empresa que co-crea marcas de belleza con personas influyentes, operaciones de manejo, fabricación y cumplimiento, entre otras tareas.

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Monday Born busca diferenciarse de todas esas otras marcas de belleza influyentes en el mercado de varias maneras. El desarrollo de productos incorpora una comunidad de entusiastas de la belleza y seguidores devotos de Panosian, en quienes la compañía confía para brindar orientación y comentarios sobre fórmulas e ingredientes. Si bien sigue un modelo digital directo al consumidor (que es bastante estándar, según van las marcas influyentes), Monday Born también sigue un método de venta por adelantado menos convencional, que lanza productos a través de "gotas", lo que garantiza que los clientes reciban lotes nuevos de producto y evita la acumulación de excedentes de producto en los almacenes, algo que Panosian destaca como un punto de diferenciación más sostenible dentro de la industria. (Los exclusividad de la mentalidad de la gota, como sabemos, tampoco perjudica las ventas).

Panosian recientemente se tomó un tiempo durante una videollamada para reflexionar sobre su carrera hasta ahora, y hacia dónde se dirige, con Fashionista. A continuación, comparte cómo ha mantenido su contenido relevante durante todos estos años, la importancia de anticipando las tendencias de la industria y por qué se mantiene al margen de todo el drama que afecta a tantos otros YouTubers de belleza.

Fuiste uno de los primeros creadores de contenido y uno de los primeros en adoptar tantas plataformas, realmente sumergirte en este mundo antes de que existiera de la forma en que lo hace ahora. Hábleme de sus inicios como bloguero.

Empecé con un vlog de belleza al principio, msmaven.com. Esa fue mi primera incursión en el mundo digital, y eso se debió a que todo el mundo me hacía preguntas sobre el maquillaje y la belleza todo el tiempo. Entonces dije: '¿Por qué no muevo esto a una plataforma?' Recién salía de mi maestría, así que estaba investigando mucho en lo que le interesaba a la gente, lo que era tendencia, hacia lo que nos dirigíamos, así que sabía que el contenido de video iba a ser en. En 2011, hice varios videos de YouTube y pensé que era bueno en eso y que la respuesta era buena, así que dije: 'Probemos esto. Hagamos esto de manera consistente '.

Para 2012, eso era lo mío: estaba realmente concentrado en YouTube y en la creación de ese contenido. La respuesta fue realmente buena. Creo que en ese momento era muy diferente a como es ahora. Ahora está mucho más orientado al entretenimiento, a diferencia de antes, donde se trataba mucho de aprender. A la gente le encanta que le enseñen, le encanta aprender sobre belleza, maquillaje y cuidado de la piel. Creo que eso fue lo que llevó a la gente a mi canal. No era maquilladora, solo era alguien que estaba muy bien informado sobre productos de belleza, así que creo que fue más fácil identificarse conmigo, como no profesional que te estaba instruyendo. Mi canal creció y YouTube se convirtió en mi plataforma principal. Luego llegó Instagram.

¿Siempre tuviste interés por la belleza?

Siempre supe que tenía una visión de lo que quería que fuera mi vida. Quería crear. Eso es todo lo que quería hacer. Simplemente no sé cómo iba a llegar allí. Toda mi vida ha sido, desde que era niño, dibujar, pintar, siempre me encantó. Siempre estaba leyendo, siempre contando historias. Fue una gran pasión mía y viene de mi papá; es músico, y también dibuja y pinta.

Pero no sabía exactamente cuál sería mi camino. Pasé por toda la educación: fui a la USC, obtuve una licenciatura en Comunicación y una maestría en Gestión de la Comunicación. Estaba listo para emprender una carrera en consultoría o ir a Saatchi & Saatchi y hacer publicidad. Ese era el plan, pero sabía que no podría maximizar todo el potencial de mi creatividad si me convertía en una empresa.

Pero cuando me gradué, era 2008 y era muy difícil conseguir trabajo. Dije: 'Si hay un momento para arriesgarse, es ahora'. No era maquilladora, pero ese conjunto de habilidades del dibujo y la pintura se transfirió al rostro y la belleza. También vino de la escuela secundaria, estar en equipos de baile. Hice tantos shows, tantas actuaciones, y siempre fui yo quien dio consejos a mis compañeros de equipo sobre cómo maquillarse. Acabo de desarrollar una habilidad muy natural para ello.

¿Qué te inspiró a comenzar tu blog?

Recuerdo exactamente el momento en que decidí entrar en el espacio de los blogs. Un amigo mío me llamó desde Sephora. Ella dijo: 'Estoy buscando un bronceador que haga esto, esto y esto'. E inmediatamente le di una respuesta. La gente de mi tienda Sephora me conocía por mi nombre en ese momento. Siempre estaba ahí, siempre leyendo etiquetas, siempre probando cosas, así que dije: 'Claramente me apasiona esto. Probablemente debería ir a este espacio '.

¿Cómo era ser un bloguero cuando no muchas personas lo eran a tiempo completo?

Fue una conversación interesante cada vez que alguien me preguntaba: 'Entonces, ¿qué haces?' Las miradas que tengo estaban un poco confundidos cuando dije: 'Soy una bloguera de belleza'. Nadie estaba realmente usando esa palabra en ese tiempo. Simplemente seguí la filosofía de que si lo construyes, vendrán. Comencé a publicar constantemente ese contenido sobre el cuidado de la piel y el maquillaje, y luego comencé a hacer conexiones con personas y marcas de relaciones públicas. Debo haber sido uno de los primeros, si no el primero, influencer con el que trabajaron muchas marcas. Me di cuenta de que en realidad no estaban trabajando con nadie, por lo que estaban navegando por el espacio ellos mismos. No sabíamos lo que estábamos haciendo. Estaba publicando videos en Vimeo de Anastasia Beverly Hills, con su pequeña paleta de sombras de ojos de cinco bandejas. Ahora tienen un enorme inventario de producto. Creo que la conexión con la gente de relaciones públicas, aquí y allá, simplemente siendo invitada a pequeños eventos, ahí es donde sucedió. No había agentes, no había gerentes en ese momento para los vloggers, así que realmente dependía de mí comenzar a hacer esas conexiones con la gente.

¿Cómo navegó la monetización y la creación de asociaciones para poder convertir su blog en una carrera, especialmente al principio?

Al principio, era solo un producto. Al principio, está muy emocionado de obtener productos de las empresas. Fueron solo reseñas, muestras, tutoriales usando los productos. Siempre tuve la intención de monetizar. Esto nunca fue un pasatiempo para mí. Pero este primer paso hacia la monetización fueron las redes multicanal, las que vieron que YouTube estaba creciendo y era un espacio lucrativo. Comenzaron a adquirir un montón de talento y fueron los que cultivaron las relaciones entre marcas e influencers.

Recuerdo que mi primer trato pagado fue de $ 250 por un producto para el cabello de Marc Anthony. Eso fue hace mucho. Luego, las grandes empresas comenzaron a ver: 'Oye, podemos monetizar esto'. Fue entonces cuando tomaron la delantera.

¿Cómo empezaste a construir una comunidad y a cultivar seguidores?

Empecé a cultivar la comunidad desde el principio; vino de forma muy natural. Solo traté de entablar relaciones. Hasta el día de hoy, recibo DM de personas que dicen: 'Gracias por ser uno de los pocos influencers que todavía responde a comentarios y mensajes directos '. Eso nunca dejará de sucederme porque son la base de toda esta operación. Todo esto es sostenido por personas que prestan atención. Para mí, es algo muy personal y [siento la necesidad de] mostrar mi agradecimiento por darme su tiempo.

¿Cómo ha cambiado la industria desde que comenzaste tu blog? ¿Cómo ha evolucionado su trabajo y su enfoque de la creación de contenido, si es que ha evolucionado?

Creo que las prioridades de las personas, en cuanto a aquello a lo que prestan atención, han cambiado. [En ese entonces,] tenía muchas ganas de aprender, y no se trataba tanto del influencer como persona. Ahora tenemos los canales de drama, los canales para adolescentes. Mucha gente le presta atención. Yo, por mi parte, no puedo participar porque simplemente no es mi vibra, pero creo que una cosa que me ha cambiado, personalmente, es dejar que la gente entre más en mi vida, que es algo a lo que no estaba acostumbrado. haciendo. Pero ver la demanda me hizo cambiarlo un poco, permitirme ser más vulnerable.

Ahora recibo más preguntas sobre la vida en general sobre la belleza en un día cualquiera. Pero creo que la gente solo mira mi historia, lo lejos que he llegado a lo largo de los años, y eso los intriga. Eso es algo que algunas personas pueden querer replicar, o pueden tener una idea propia para la que quieren buscar un poco de motivación. Realmente pasó de ser estrictamente instructivo y aprender una habilidad a ser casi como un entrenador de vida, un poco como un orador motivacional.

Háblame de Monday Born. ¿Cómo decidiste lanzar una marca y cómo fue el proceso?

He tenido muchas oportunidades de colaborar en maquillaje, lo cual es, obviamente, un privilegio. Pero también tengo que pensar en la longevidad de mi marca: no solo estoy pensando en el día de hoy, estoy pensando en cómo se verá mi marca dentro de un año, dentro de cinco años.

Hice una colaboración con Bobbi Brown porque esa me habló. Pero de lo contrario, la gente me preguntaba todo el tiempo: '¿Cuándo te maquillas?' Simplemente nunca tuve tal pasión para hacer una paleta de sombras de ojos de 12 sartenes o algo así porque mi pasión es tanto más. Ni siquiera estoy usando maquillaje ahora mismo... Nunca ha sido mi vibra. No es parte de mi marca personal. Me refiero mucho más al bienestar, el cuidado de la piel, el cuidado de tu piel de adentro hacia afuera. A pesar de que mi historia está en el maquillaje, siempre dije: 'No me gusta mucho el maquillaje'.

Monday Born es una progresión natural en mi carrera. Sabía que, en algún momento, entraría en el espacio del producto. Simplemente no sabía exactamente cuándo sería. Cuando comencé a pensar en el cuidado de la piel, dije: 'Esto es todo'. Soy un apasionado de la piel. Soy muy versado en la piel, y las principales preguntas que recibo son sobre la piel. Todo estaba demasiado alineado como para ignorarlo. Me sentí muy a gusto, muy en paz con la idea de que este era el momento de sumergirme en ello. Eso es realmente lo que pasó. Dejo que la serendipia me lleve.

A la hora de desarrollar la marca y los productos, ¿por dónde empezaste?

Otro elemento de mi decisión fue: ¿Qué puedo hacer de manera diferente a lo que ya se ha hecho, especialmente por los influencers? Porque cuando haces una marca de influencers, en general te comparan con otros influencers que iniciaron marcas. Necesitaba saber que podíamos hacer algo diferente. Lanzamos en marzo pasado, y cuando presentamos la marca, dos cosas fueron nuestra gran diferenciación, nuestra ventaja competitiva.

Una era que nuestra comunidad participaría en toda nuestra toma de decisiones, desde la formulación hasta el diseño del empaque. Inmediatamente vi cuán involucrada quería estar la gente en ese proceso. Tenemos algo llamado Monday Born Experience, que es nuestro grupo de enfoque que prueba muestras de laboratorio con nosotros. Nos dan sus comentarios. Es una conexión tan personal con nuestra comunidad y creo que realmente quiero mantener eso tanto como podamos a medida que seguimos creciendo.

El otro punto de diferenciación para nosotros es la sostenibilidad, la forma en que ofrecemos nuestros productos. Es directo al consumidor, pero no estamos haciendo 100.000 pedidos de compra y dejando que nuestros productos se queden en un almacén. Hacemos nuestras ventas en gotas, donde recopilamos la cantidad de pedidos que vamos a recibir, luego notificamos a nuestro laboratorio, 'Oye, esta es la cantidad que necesitamos hacer.' Lo envían y reciben un nuevo lote nuevo, algo que se ha hecho muy recientemente y no ha estado en un almacén durante ocho meses. Estamos siendo más respetuosos con el medio ambiente al no producir en exceso y luego tener que tirar un montón de producto.

Foto: Cortesía de Monday Born

¿Tiene un producto Monday Born favorito?

Estoy entusiasmado con nuestro lanzamiento más reciente. Seven es lo que llamamos un humectante completo: además de una hidratación y humectación óptimas, toda la piel tipos que necesitan, está repleto de siete ingredientes clave que ayudan a aumentar el tono, el colágeno y la elasticidad en piel.

En el lado comercial de las cosas, ¿qué me puede decir sobre el tipo de estructura de la asociación con Beaubble?

Beaubble y yo somos socios. Somos cofundadores y realmente me ayudaron a facilitar todo de manera creativa. Asumo el liderazgo en todo, desde el diseño, el nombre, nuestras imágenes y Jordan [Lim], mi cofundador, toma la iniciativa en el negocio, manejando todo con cumplimiento y lidiando con nuestro laboratorio y nuestro envío centrar. Pero realmente es una asociación muy involucrada.

Cuando observa el alcance de su carrera hasta ahora, ¿de qué está más orgulloso?

Algo en lo que reflexiono y de lo que estoy más orgulloso sería el minuto en que anuncié Monday Born. Esa fue una experiencia tan especial porque fue algo que volvió a encender mi amor por la belleza. Gran parte de mí se dedicó a nuestros paquetes y mensajes. Quiero decir, sostener nuestra botella y pensar, 'Yo hice esto', es una experiencia tan surrealista.

Ha logrado mantenerse relevante y mantener una comunidad de seguidores comprometidos y entusiastas durante más de una década. ¿Cuál es la clave para lograrlo?

Creo que establecerte como alguien transparente, honesto, vulnerable, sin fingir esta vida que en realidad no estás viviendo, mantiene a la gente interesada. Mi audiencia ve lo bueno y lo malo y creo que me conocen mucho como persona. No solo ven el hashtag de cualquier desafío una y otra vez de mi parte, lo cual, quiero decir, no me opongo a... Quiero hacer más de esas cosas. Ese es mi objetivo este año, estar un poco más a la moda. Pero creo que seguir siendo auténtico me ha dado longevidad.

Y realmente no lo intento. Este es quien soy. No puedo ser otra cosa, así que creo que la gente lo aprecia. Y, como dije, los mensajes de la gente que dice: 'He estado contigo durante tantos años', me hacen seguir adelante. Es como estas mejores amigas digitales que creo que es parte de la clave para mí.

¿Qué objetivos profesionales tienes todavía?

Me encantaría ampliar nuestras categorías. Creo que esa es una forma en la que realmente me encantaría ver a Monday Born crecer y convertirse en un cuidado de por vida, no solo en un cuidado de la piel. Más allá de eso, alguien cuya carrera realmente admiro es Lauren Conrad. Ella es una persona realmente identificable que es bastante discreta pero tiene todo este imperio en marcha. Ella no ha cambiado demasiado drásticamente. Ella es quien es y lo convirtió con éxito en una marca de estilo de vida.

Tantas vlogueras de belleza han construido sus carreras y sus seguidores al involucrarse en el drama. Pero realmente te has mantenido al margen de la controversia. ¿Cómo te las has arreglado para evitar ser arrastrado por él?

Supongo que la forma en que evito eso es que nunca he tenido un problema con nadie. Lo mantengo bastante tranquilo con todo el mundo. También he sido muy selectivo con los círculos en los que corro. Soy muy protector con mi espacio y mi paz, así que incluso si algo parecía como, 'Si sales con este grupo, elevarás tu marca', eso nunca me atrajo. Ahora tengo 36 años. No es propio de alguien de mi edad estar involucrado en cosas así. Pero incluso cuando comencé, nunca apeló.

Creo que es una cuestión de personalidad. Tengo un negocio que dirigir. Tengo cosas realmente importantes en las que pensar. La razón por la que me disuade es pensar en la longevidad. A la larga, ese tipo de drama es perjudicial para su marca. No creo que sea una buena idea. Es mejor mantenerse alejado de él.

¿Qué conceptos erróneos crees que tiene la gente sobre los influencers?

Creen que somos mucho más grandes de lo que realmente somos. Una marca de verificación azul no significa nada. Algunas personas piensan que es muy fácil que solo tomes fotos. Eso es un gran error. Pero como alguien que está realmente enfocado en una marca y una carrera largas y exitosas, estoy pronosticando, pensando constantemente en mi próximo movimiento, por lo que lo 'fácil' me molesta un poco.

Creo que todo el propósito de los influencers es la anti-celebridad. Las celebridades están tan fuera de su alcance. Eso es lo que se supone que deben ser. No se supone que seamos eso. Me encantaría que la gente se recalibre un poco y recuerde que estamos aquí para estar en igualdad de condiciones para todos.

¿Qué consejo le daría a alguien que recién está comenzando, tratando de seguir una carrera como influencer?

Trate esto como un negocio. Si realmente está tratando de hacer de esto su ingreso, no lo trataría como un pasatiempo porque se puede ganar mucho dinero en este espacio y no sabemos cuánto tiempo más permanecerá así. Si recién está comenzando, le diría que aproveche todo el tiempo que pueda y tenga una mentalidad empresarial en todo lo que haga.

¿Cómo crees que es el futuro de ser un influencer?

Pensé en esto todo el 2020. Dado todo lo que sucedió, viste muchos artículos sobre 'la edad del influencer se acabó'. Creo que, hasta cierto punto, eso es cierto. Simplemente no sabemos cuánto tiempo más va a durar esto. Debe ser realmente flexible y cambiar con la industria a medida que continúa cambiando. Una cosa que ha sido constante sobre el mundo de los influencers desde que comenzó, es que siempre está cambiando. Siempre cambia y no creo que eso se detenga. No creo que nunca llegue a un punto en el que sea el procedimiento estándar que todos seguimos.

Esta entrevista ha sido editada para mayor claridad.

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