PPR acaba de asociarse con el sitio de comercio electrónico de lujo Yoox.com, para lanzar una nueva plataforma en línea: PPR poseerá el 51%, Yoox el 49%, que vender las marcas del conglomerado Bottega Veneta, Yves Saint Laurent, Alexander McQueen, Balenciaga y Sergio Rossi internacionalmente.
La decisión de hacerlo es parte del CEO Francois Henri PinaultEl impulso para que todas las marcas de PPR realicen comercio electrónico de la mejor manera posible, lo cual explica a Imran Amed de Business of Fashion en un nueva entrevista.
Como tal vez ningún otro ejecutivo de alto nivel en conglomerados de lujo, Pinault es un "fanático de la tecnología que se describe a sí mismo", escribe Amed. Además de tener más de 260.000 seguidores en el sitio de curación social The Fancy, está integrando lo digital en el empresa a lo grande (como todas las empresas deben), con toda una división de negocio dedicada a ella, a la que está directamente vinculado. Incluso ha instituido un programa de formación de "academia digital" para todos los implicados. Están haciendo del comercio electrónico una prioridad máxima, de ahí la empresa Yoox. Pinault explica:
La idea era construir una nueva división de negocio a nivel de grupo, vinculada a mí, para tener una visión de 360 grados del mundo digital. El equipo aquí se trata más de compartir experiencias y asegurarse de que se cumplan los conceptos básicos del comercio electrónico para todas las marcas, independientemente del tamaño. Estamos comparando todos los sitios con las mejores prácticas del mundo y también tenemos consumidores probando nuestras marcas y utilizando los sitios.
Pero [debido a] las diferencias en cuanto a la priorización de lo digital (Gucci es mucho más avanzado que Sergio Rossi, por ejemplo), decidimos elegir uno dar un paso más para asegurarnos de que el primer paso, la parte de comercio electrónico de la estrategia digital, se cumpla por completo con las mejores prácticas de su clase en todos nuestros sitios.
Pinault eligió asociarse con Yoox para que pudieran "usar la misma plataforma y la misma tecnología, la mejor funcionalidad de su clase, marca por marca, sin esperando ". Si bien la tecnología será la misma para todas las marcas, el inventario, los precios y el diseño decididos por cada marca individualmente para mantener la marca identidad.
Insiste casi obsesivamente en asegurarse de que sus marcas tengan "la mejor funcionalidad de su clase en comercio electrónico", "incluso para mis marcas pequeñas" y en traducir la experiencia de lujo en línea. De hecho, tiene la intención de tener una plataforma de comercio electrónico que sea mejor que Amazon:
Creo que el mejor proceso de pago [en línea] sería Amazon.com, seguro. Pero, como marca de lujo, ¿deberíamos compararnos con esos tipos? No podemos detenernos ahí. La visión tiene que ir mucho más allá de esto en términos de recrear la diferenciación de una marca de lujo en línea.
Incluso propone, para determinar el ajuste adecuado, "una red de sastres profesionales que vienen a su hogar, basado en una cita en línea para hacer la modificación por usted. "No puedo pensar en nada más lujoso que ese.
El modelo nos recuerda un poco a Modewalk, un sitio de comercio electrónico de lujo relativamente nuevo que, además de vender piezas de lujo de alta gama, facilita citas de alta costura en ubicaciones fuera de París.
¿Es Pinault el CEO de lujo más conocedor de la tecnología? Será mejor que Bernard Arnault consiga un Instagram o algo así.