Minorista de belleza Birchbox acaba de unirse a las filas de otras empresas que antes solo estaban en línea (consulte: Warby Parker, Rent the Runway y Bonobos) y abrió su primera tienda permanente en el barrio SoHo de la ciudad de Nueva York.
Sin embargo, no es la primera vez que Birchbox sale a la calle. Las fundadoras Katia Beauchamp y Hayley Barna abrieron una tienda emergente el otoño pasado en Chelsea Market para probar el concepto, que resultó ser popular. "Tuvimos tanta gente entrando por la puerta que nunca había oído hablar de nosotros", dice Barna. "Pero los suscriptores trajeron amigos que no son suscriptores y luego querían convertirse en suscriptores". Los fundadores eligieron tanto la ubicación de Chelsea Market y la ubicación actual del SoHo teniendo en cuenta el tráfico turístico: las personas que visitan la ciudad de Nueva York están "entusiasmadas por descubrir cosas nuevas", dice Barna.
La tienda es elegante y divertida, y hace un buen trabajo al traducir el ADN en línea de Birchbox al mundo real. En primer lugar, los productos se comercializan por categoría y no por marca. "Todas las tiendas de belleza tradicionales [se organizan] por marcas; es una especie de legado. Pero, viniendo de la web, podemos decir que queríamos que se sintiera más como un sitio web ", dice Barna. "Sabemos que nuestros clientes compran por categorías de productos". La tienda se siente grande y bien surtida. Puede encontrar 2,000 productos y aproximadamente la mitad de las aproximadamente 500 marcas de Birchbox en la tienda.
Y, por supuesto, Birchbox no sería Birchbox sin la caja. En la parte trasera de la tienda, hay una sección llamada "BYOB" ("Construya su propia caja de abedul") donde los clientes de $ 15 Puede elegir cinco tamaños de muestra de lujo de cinco categorías diferentes que incluyen cuidado del cabello, fragancias y piel. cuidado. Otras características incluyen una "barra de prueba" para probar productos; múltiples estaciones de tecnología, donde los compradores pueden acceder a reseñas en video y obtener recomendaciones de productos específicas basadas en sus perfiles; y un salón que ofrece servicios de peluquería, maquillaje y uñas, y clases grupales.
Entonces, ¿vendrán más tiendas Birchbox? "¡Estamos viendo cómo funciona esto para poder responder esa pregunta!" Dice Barna. "Estamos ansiosos por expandirnos si es algo que tiene sentido".
Fotos de la tienda: Kent Rogowski / Birchbox