Después de siete años, Brecha C ª. CEO Glenn Murphy está renunciando. Se jubilará a fines de enero y el 1 de febrero Art Peck, presidente de la división de crecimiento, innovación y digital, se convertirá en el nuevo CEO, supervisando la marca insignia de Gap, así como Banana Republic, Old Navy, Piperlime, Athleta y Mezclar. Peck trabaja en la empresa desde 2005.
Cuando Murphy se hizo cargo de Gap en 2007, las ventas estaban cayendo. Hoy, han vuelto a niveles de crecimiento positivos (aunque modestos). Durante su mandato, Murphy renovó la estrategia de tienda de Gap, cerrando tiendas de bajo rendimiento y abriendo otras nuevas, más recientemente en China. También comenzó a abordar los desafíos de diseño de Gap, traer a Cos's Rebekka Bay como director creativo a finales de 2012, aunque admitió que el merchandising de la marca todavía necesita algo de trabajo.
Es interesante, y revelador, que Gap haya sacado a su próximo líder de su división digital: según la compañía, Peck actualmente responsable de las estrategias digitales y omnicanal de Gap en su marca insignia, y "guía" a Athleta, Intermix y Piperlime en las mismas áreas. Antes de ese puesto, Peck dirigió la división norteamericana de la marca Gap de 2011 a 2012, y fue el director de los negocios de tiendas de Gap y Banana Republic.
Gap no fue uno de los primeros líderes en el espacio del comercio electrónico, aunque ha logrado algunos avances significativos en los últimos años. La marca insignia de la compañía ha demostrado ser experta en marketing digital, estando entre las primeras en desarrollar campañas con plataformas como Tumblr, TaskRabbit y red para compartir fotos VSCO. En todas sus marcas, las ventas en línea de Gap aumentaron un 21,5 por ciento el año pasado, sumando $ 2.260 millones entre febrero de 2013 y febrero de 2014.
El nombramiento de Peck refleja, hasta cierto punto, el de Julie Bornstein en Sephora, una ejecutiva digital que se convirtió en directora de marketing de la compañía en marzo de 2013.