June Keaton. Foto: Rigby & Peller
Como director de la principal tienda de lencería de Gran Bretaña, Rigby y Peller, desde 1982, la ajustadora profesional de sujetadores June Kenton ha construido su carrera en torno a combinar todo tipo de mujeres, incluida la Reina de Inglaterra, con sus combinaciones ideales de copa y banda. "Alrededor del 85 por ciento de las mujeres usan la talla incorrecta y no tienen idea de cómo lidiar con eso", dice. "Así que desarrollamos nuestro propio método para ayudar". Esto implicó deshacerse de la cinta métrica y simplemente evaluar a simple vista las necesidades de cada cliente. “Una cinta métrica no dice, por ejemplo, 'ella es grande aquí con la espalda estrecha'. Simplemente te da números. Pero podemos ver qué tipo de figura es usted y encontrar la solución de inmediato ".
Este enfoque práctico no solo le ha valido a Kenton una orden real (el más alto honor que una persona puede recibir por proporcionar a la Reina, el Duque de Edimburgo o The Prince of Wales con bienes o servicios) de H.M. La reina Isabel II y una clientela de primer nivel a lo largo de los años, pero también le ha dado a su negocio una plataforma exitosa en la que crecer. Más recientemente, eso significó expandirse al otro lado del charco, donde la marca se ha fusionado con Intimacy, una cadena estadounidense propiedad de la misma empresa matriz, Van de Velde. También conocida por una amplia gama de opciones de ropa interior y un personal de ventas muy atento, las 14 ubicaciones anteriores de la boutique generalmente han mantenido el mismo diseño y empleados, mientras que asumiendo los puntos más finos del relanzamiento como Rigby & Peller: una selección aún más amplia de opciones, una rica herencia que se remonta a 1939 y el respaldo de la mujer más poderosa de Inglaterra.
Mientras Kenton estaba en la ciudad para supervisar la apertura de los primeros puestos de avanzada de la compañía en Nueva York, se tomó un tiempo para charlar conmigo sobre la lugares increíbles a los que la ha llevado su saber hacer en sujetadores, desde citas privadas en el Palacio de Buckingham hasta citas regulares para almorzar con la princesa Diana.
¿Cuánto tiempo llevas en el negocio de los sujetadores?
Desde 1970. Cuando empecé, no había sujetadores más grandes que pudieras comprar [del estante] porque D era el más grande. Las mujeres con pechos más llenos se colocarían en D, y nosotros tomaríamos la parte de atrás. Cualquier cosa más grande se hizo a medida. También era importante para nosotros llevar los trajes de baño bajo el mismo techo, son tan difíciles de ajustar como los sujetadores. Así que queríamos ofrecer trajes de baño en las tallas más hermosas, con aros ocultos. Básicamente, podemos obtener opciones que se adapten a las personas cuando tienen un tamaño incómodo, no son incómodas para nosotros.
¿Crees que hay una gran diferencia entre las tiendas de lencería estadounidenses y británicas?
No creo que tenga buenas existencias en las tiendas, por lo que es difícil encontrar el producto adecuado. En realidad, es muy importante tener opciones de bandas más pequeñas y tazas más grandes. ¡Ahora tenemos cajones llenos! Fuimos el primer lugar en ofrecer 30 bandas y en llegar hasta las copas de tamaño J y K. Y cualquiera que comience a trabajar con nosotros no podrá hacer ningún ajuste durante tres meses hasta que haya recibido capacitación. Debido a que basamos todo en la vista, es imposible dejar que alguien que no sabe lo que está haciendo se pierda con un cliente.
Foto: Rigby & Peller
¿Cómo llegaste a ser la dama de lencería favorita de la reina Isabel?
La mujer que anteriormente era dueña de Rigby & Peller obtuvo la orden real de The Queen en 1960. Entonces, cuando nos preguntó a mi esposo ya mí si queríamos comprar la tienda [en 1982], hubo un gran inconveniente: la orden real se otorga a una persona y no a una empresa. Eso significaba que tenía que ir al Palacio de Buckingham para encontrarme con la reina en su dormitorio y ver si ella me permitía transferirlo. Para decirlo suavemente, fue muy estresante: ¡la mayoría de las personas que conocen a la Reina la encuentran vestida!
Entonces, obviamente, no pudo usar mucha ropa [para la prueba], pero claramente funcionó.
Resultó de manera brillante y la Reina estuvo de acuerdo en que yo podría tener la orden real. Pero fue intimidante. Tienes que estar muerto a tiempo. Ella es muy formal, aunque encantadora, simplemente la persona más adorable. Me llevo muy bien con ella y espero hacer un buen trabajo.
¿Ha trabajado con otros miembros de la familia real?
Estuve muy cerca de la princesa Diana. Ella venía a nuestra tienda en Knightsbridge y siempre traía flores. Ella era la persona más asombrosa. Solía ir mucho a Princess Margaret. Incluso le hacíamos trajes de baño. Solo quería que lo hiciera Rigby & Peller, no tendría nada "listo para usar", todo estaba hecho a medida. Entonces la vi bastante.
¿Has ayudado a Kate Middleton?
Sí, lo hemos hecho, y ella es encantadora. Ella es muy agradable.
¿Entonces usa sujetadores Rigby & Peller?
Algunas veces. ¡No estoy diciendo nada! [risas] Creo que la gente asume mucho sobre Kate. Cuando sale, todo el mundo dice: "El vestido costaba ciento y pico, los zapatos eran fulano y el abrigo dos mil y algo". Todo lo que usa tiene un precio. Creo que es muy triste para ella.
¿Puedes contarme alguna historia sobre tu experiencia con la princesa Diana?
Cada vez que la vi fue un momento memorable. Solíamos ir a almorzar juntos, y fue absolutamente fantástico. Los niños [el príncipe William y el príncipe Harry] estaban en un internado en ese momento, en Eton. Le guardaba todos los carteles de lencería con chicas en traje de baño, sujetadores y bragas, y se los enviaba a los chicos para que los pusieran. en las paredes de su [dormitorio] - [todos sus compañeros estaban tan] celosos porque nadie más podía encontrar un póster tan travieso como ese. Solíamos hablar por teléfono y ella me escribía. Me rompió el corazón cuando murió. Pero, de nuevo, no sé cómo se las habría arreglado para encontrar a alguien que estuviera dispuesto a asumir que siempre estaba a la vista del público. Habría tenido cámaras fuera de su casa con su esposo de forma permanente.
¿La siguieron los paparazzi cuando pasó por la tienda?
Ella siempre tuvo protección. Pero hacia el final no lo hizo, en realidad, la protección creo que le fue quitada. A veces lo hacía, a veces no. Independientemente, ella era realmente maravillosa.
Bien, aparte de la realeza, hablemos de algunas de las celebridades con las que ha trabajado.
Renee Zellweger estuvo en el otro día. Lady Gaga ha sido cliente y las Kardashian. Kim estaba en nuestra ubicación de Glastonbury el otro día. Es bastante grande [pecho], se podría decir.
¿Quién ha sido la persona más sorprendente en atravesar tus puertas?
Cada vez que entra una estrella, normalmente recibimos un teléfono de antemano. La gente de relaciones públicas llamará por teléfono y dirá: "Fulano de tal está entrando". No es que [las celebridades] realmente se paseen por Knightsbridge y piensa, "¡Oh, solo pasaré por un sostén!" Por lo general, nos avisamos y arreglamos un probador que podemos usar, y lo solucionamos de manera que camino.
¿Quién te ha impresionado más?
Creo que la princesa Diana. Me encantaba ser su amiga y estaba tan deslumbrada por ella. Disfruto tener a Joan Collins como cliente. Ella entrará y esperará que la vean con su sombrero, parada allí y esperando que alguien la reconozca, "¡Esa es Joanie!" Ella siempre se queda ahí parada y espera a que alguien diga: "¡Oh! ¡Señorita Collins! ¡Adelante! "
En cuanto a las celebridades con las que ha trabajado en persona, ¿alguna de ellas ha estado totalmente fuera de lugar con sus tallas de sostén?
¡Por supuesto! El 85 por ciento de las mujeres lo son. Sin embargo, muchas personas notables usan la talla incorrecta porque quieren mostrar un poco más. Sabes cómo se ven a veces, especialmente en los estrenos de una película. Están saliendo por la mitad del sostén, por no hablar del vestido, y no es agradable. Creo que lo hacen a propósito. Eso es lo que realmente les llama la atención, ¿no? Todos solos, pero me gusta usar un sostén que realmente me quede bien.