Imagen cortesía de The Arrivals
SOBRE NOSOTROS:
Las llegadas es una marca de ropa de abrigo inspirada en la arquitectura construida sobre la base que ofrece artesanía de calidad y un hermoso diseño a un precio justo. Somos creativos de fuera con el objetivo audaz y ambicioso de rediseñar por completo la forma en que se concibe, diseña, desarrolla, produce y experimenta la ropa de abrigo. Considere prendas codiciadas, de calidad reliquia y elevadas que son imprescindibles para varias estaciones sin el margen inflado. Nos inspiran creadores de todos los géneros de diseño, arte, música, ingeniería y ciencia.
EL PAPEL
Somos un equipo en crecimiento que busca personas inteligentes, optimistas y orientadas a la solución de operaciones y experiencia del cliente para que sean nuestro primer punto de contacto con nuestros clientes. Ya sea por teléfono, correo electrónico, redes sociales o en nuevos formatos en los que aún no hemos pensado, no solo ayudará a hacer crecer el negocio resolviendo los problemas de los clientes, sino también previniéndolos. Nuestro candidato ideal es un emprendedor luchador de corazón y esto es lo que necesitamos:
- Adaptabilidad a través de las necesidades empresariales y del equipo en crecimiento y evolución.
- Actúe como embajador de la marca y asóciese con los equipos de operaciones, creativos, tecnológicos y de diseño de productos.
- Identificar soluciones para prevenir los puntos débiles del cliente y reconocer tendencias.
- Confianza en la organización y estructuración de procesos que permitan a la empresa recibir y enviar pedidos para un negocio en fuerte crecimiento.
La necesidad
- Excelentes habilidades de comunicación y organización; la empatía es imprescindible
- Autónomo e ingenioso, con confianza en las habilidades informáticas y la recopilación de tendencias.
- Potencial e interés para crecer en roles de liderazgo dentro y fuera de la experiencia del cliente.
- Comodidad con las ventas al cliente en persona, el análisis de datos y la logística de envío.
- Bono: experiencia trabajando en el comercio minorista para una marca de moda líder
- Ubicado en Nueva York o el área metropolitana con 0-3 años de experiencia
Envíe su currículum y una breve carta de presentación a [email protected] Y también díganos cómo manejaría las siguientes situaciones / conversaciones. (* Sugerencia: qué es lo que realmente te está diciendo el cliente sobre su experiencia).
- The Arrivals: En tu primer día de trabajo en The Arrivals, ¿cuál sería el tema principal de tu entrada?
- Cliente: "Estoy atascado en qué tamaño debería obtener del Rainier (preguntado por teléfono o correo electrónico)".
- Cliente: “No he oído hablar de The Arrivals, ¿cómo son? ¿Hay algún estilo que creas que disfrutaría? "
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