La tienda de la Quinta Avenida ofrece una amplia oportunidad para una experiencia minorista práctica y personalizada, pero está completamente integrada con aplicaciones para aquellos que prefieren tomar un artículo e irse.
Hay tantos datos flotando sobre los modernos hábitos de compra del consumidor - especialmente los de los millennials y Gen-Z-ers - que mantenerse al día sobre los hallazgos requiere un esfuerzo serio. Un análisis rápido de los estudios recientes pondría de relieve varias palabras clave de moda: móvil, experimental, personalización, exclusividad y comunidad se encuentran entre los más mencionados.
Aunque las compras en línea se vuelven más fluidas día a día, las tiendas físicas se están adaptando rápidamente al panorama cambiante. Al tener en cuenta las quejas, los deseos y las necesidades de los clientes, pueden crear entornos minoristas lo suficientemente atractivos (e instagrameables) como para que las personas estén fuera de línea y en una ubicación física. En el extremo más avanzado de este espectro evolutivo, las empresas están integrando completamente la tecnología en sus tiendas, ya sea mediante el uso de IA, aplicaciones,
acceso a la información del inventario, Capacidades de BYOPIS (comprar en línea, recoger en la tienda) y más.Dicho esto, está claro que Nike, que es nombrada constantemente como una marca favorita entre los millennials, hizo su tarea mientras conceptualiza y diseña su nueva tienda insignia mundial en la Quinta Avenida, que se abre al público en Jueves. El espacio de seis pisos no solo ofrece una amplia oportunidad para una experiencia práctica a través de ropa hecha a medida, zapatillas de deporte personalizables y educación de productos y estilo de servicio completo, sino que también permite a los compradores simplemente tomar su equipo e irse, evitando así la mayor parte de la interacción humana, mediante el uso de la aplicación Nike para buscar, solicitar y sacar productos en la tienda y realizar el pago instantáneo estaciones.
Una muestra de las opciones de personalización del buque insignia de Nike. Foto: Cortesía de Nike
La ubicación más nueva de Nike, que se ha denominado la Casa de la Innovación de Nike 000, se puede describir como teatro ", ya que es personal, receptivo y capaz de comunicar las historias de la marca de manera constante. El primer piso, llamado Nike Arena, está construido como un escenario de sonido; los pisos son removibles con vigas de resistencia industrial en todas partes que permitirán cambiar las instalaciones y configuraciones espaciales a medida que pasa el tiempo.
Esta capacidad de transformación es un factor clave en la creencia de Nike de que este buque insignia podrá seguir siendo relevante durante más tiempo, incluso al ritmo vertiginoso al que evoluciona el mercado. Es aquí donde los clientes encontrarán una selección de productos exclusivos y personalizables que rotarán cada dos semanas. Las zapatillas que se ofrecen en esta ubicación no estarán disponibles en ningún otro lugar, y los visitantes podrán Personalice casi todos los aspectos de su compra, desde el tinte hasta los cordones, el swoosh y el hardware.
Moviéndose hacia arriba, el segundo y tercer piso albergan colecciones de temporada seleccionadas para mujeres, adultos jóvenes y hombres, con vestidores tipo lounge y convenientes atajos digitales. (Por ejemplo, los códigos QR en cada maniquí permiten a los compradores obtener los créditos completos de su atuendo pieza por pieza en la aplicación, sin tener que buscar en todo el piso de ventas). Las estaciones en los pisos también permiten el autopago, todo a través de Nike App.
Exhibición de ropa para mujeres y jóvenes adultos. Foto: Cortesía de Nike
El cuarto nivel es el sueño de un entusiasta de las zapatillas: el Nike Sneaker Lab es el piso de calzado Nike más grande del mundo, con espacios dedicados a la innovación (aprender cómo se hacen las zapatillas), el descubrimiento (aprender por qué ciertos estilos son "geniales") y bombo publicitario. Con respecto a este último, se ofrecerá una pequeña selección de estilos de alta temperatura que se pueden reservar en la aplicación SNKRS, presentando a los compradores insignia a la comunidad y la cultura de los coleccionistas. Además, la gama completa de calzado para hombres y mujeres se exhibe meticulosamente, con cada zapato iluminado individualmente de manera similar a una obra de arte.
El Expert Studio en el quinto piso ofrece sesiones con cita previa para clientes que buscan premium personalización: desde ropa a medida y personalizada, hasta servicios de estilismo que ayudarán a satisfacer las necesidades específicas. Metas de desempeño. Para los atletas locales que prefieren evitar un viaje de cinco pisos para obtener lo que necesitan, Nike Speed Shop en la planta baja (con una entrada separada alrededor la esquina) permite a los clientes simplemente recoger compras en línea y ponerse en camino, o navegar por una selección cuidadosamente seleccionada de zapatillas clásicas, ropa y ropa de calle. La oferta en este piso se basa en datos y refleja las tendencias en la ciudad de Nueva York en ese momento; para los turistas que quieren un recuerdo auténtico, Speed Shop es un atajo inteligente.
La inauguración del buque insignia coincide con la temporada navideña, cuando el tráfico peatonal en la Quinta Avenida alcanza un punto álgido, pero la promesa de productos exclusivos, un cambio Esperamos que la atmósfera y una variedad de servicios de personalización sean un atractivo lo suficientemente grande como para que la comunidad leal de clientes de Nike compre en la parte alta de la ciudad con regularidad. base. Esta nueva y ambiciosa tienda también sirve como prueba de que, si bien la industria ha estado luchando por cerrar la mundos de compras en línea y fuera de línea para satisfacer las necesidades de los consumidores modernos, Nike parece estar cerca de romper el código.
¿Quieres conocer las últimas noticias de la industria de la moda primero? Suscríbete a nuestro boletín diario.