Imagen cedida por Caramel bebé y niño
Caramelo bebé y niño es una marca británica de lujo que se lanzó en 1999 como un enfoque más creativo y contemporáneo de la ropa infantil. En CBC diseñamos, suministramos y fabricamos nuestra propia colección que se vende en nuestras boutiques en Londres, NY, Japón y en nuestro sitio web del Reino Unido, así como distribución al por mayor a más de 100 distribuidores en todo el mundo. Buscamos una persona motivada e innovadora que sea apasionada por la moda y el diseño, que tenga el deseo de invierte en nuestra marca y quiere contribuir a su crecimiento para unirse a nosotros como Store Manager de nuestra Madison Avenue Boutique.
La posición
Gestionar e impulsar el rendimiento de la tienda y crear conciencia de marca en el mercado de Nueva York. El candidato ideal también podrá buscar oportunidades para presentar la marca a nuevos clientes y mercados con el fin de aumentar el poder de venta de la marca en los EE. UU.
Servicio
- Impulsar y ofrecer los mejores estándares de servicio al cliente y la mejor experiencia en tiendas de lujo, al tiempo que se garantiza que todos los clientes sean tratados de manera profesional y de acuerdo con los estándares y procedimientos de la empresa.
- Desarrollar relaciones con los clientes y mantener una base de clientes activa y una lista de clientes y buscar oportunidades para impulsar un servicio de conserjería donde los clientes puedan comprar desde casa o fuera de la ciudad.
- Brindar la capacitación adecuada a todo el personal a tiempo parcial para lograr una experiencia de lujo y calidad excepcional.
Ventas
- Cumplir y superar los objetivos de ventas
- Responsabilidad total de pérdidas y ganancias
- Analice y supervise el rendimiento de las ventas y proporcione un informe comercial semanal para maximizar el potencial comercial
- Supervisar el rendimiento de las ventas para destacar a los mejores y peores vendedores y cualquier oportunidad perdida.
- Administre toda la actividad de movimiento de existencias e informe de ventas mensuales a través del porcentaje de categorías clave.
- Servir de enlace con HO y otros gerentes de tienda para garantizar que todos los problemas de falta de stock se comuniquen y gestionen.
- Analizar la actividad de la competencia e informar los hallazgos en consecuencia
- Establezca objetivos para las ventas, el rendimiento de la unidad y la base de datos e impulse al equipo a superar estos objetivos.
- Entregue todos los estándares de VM de las tiendas al más alto nivel
- Asegúrese de que toda la actividad de rebajas se gestione de manera eficaz para garantizar que las ventas se entreguen con los márgenes más altos.
- Buscar oportunidades comerciales para liquidar existencias de temporada pasada después del período de ventas y cualquier otra oportunidad comercial y asociación para generar ventas o mejorar el conocimiento de la marca, por ejemplo; shows de baúles y tiendas emergentes
Venta al por mayor
- Desarrollar y mantener cuentas mayoristas clave.
- Apunte a nuevas cuentas que sean apropiadas para la marca.
- Organice y administre cuentas durante las ferias comerciales para cumplir con los objetivos de ventas / ganancias acordados.
- Dar seguimiento a todas las citas / comunicación con el cliente durante la temporada de ventas.
- Asegúrese de que todos los pedidos se comuniquen a la oficina central.
- Brindar un excelente servicio al cliente a todas las cuentas.
- Asegúrese de que el negocio mayorista complementa al minorista / E Comm. negocio.
- Tener comunicación regular con todas las cuentas para monitorear su desempeño de ventas.
- Elaborar un informe comercial mensual para comunicarse con la oficina central.
- Comprender el entorno competitivo en el que se comercializa la marca y hacer sugerencias cuando corresponda.
- Planifique y ejecute una estrategia para hacer crecer el negocio de manera rentable.
Gente
- Capacite y desarrolle a los miembros del personal a tiempo parcial para proporcionar y brindar un servicio de lujo excepcional y una experiencia de calidad.
- Dirigir, gestionar y motivar al personal a tiempo parcial para que se esfuerce por lograr un rendimiento óptimo.
- Proporcionar y comunicar al equipo objetivos claros y alcanzables.
- Asegurar que se implemente el más alto nivel de comunicación para gestionar en todos los niveles.
- Construya y desarrolle excelentes relaciones de trabajo con todas las funciones de soporte en la oficina central.
- Llevar a cabo reuniones de revisión periódicas con el equipo de ventas.
Habilidades esenciales
- Centrado en el servicio
- Excelentes habilidades comunicativas / interpersonales
- Jugador de equipo
- Presentación impecable
- Experiencia previa en un entorno minorista de lujo
- Capacidad para llevar la visión de la empresa a los más altos estándares.
- Para poder hacer un esfuerzo adicional
- Comercial y dinámica
- Decisivo
- Capacidad para influir y motivar
- Impulsado por objetivos
- Solucionador de problemas
- Habilidades de planificación, organización y gestión del tiempo.
Referencias requeridas.
Póngase en contacto con Sam en [email protected]