A fines de 2013, los minoristas Macy's y Barneys New York fueron atacados por clientes que alegaban haber sido víctimas de prácticas de discriminación racial. Barneys anunció el 11 de agosto que sería liquidación de los cargos con un pago de $ 525k, y hoy se anunció que Macy's seguiría su ejemplo.
Un comunicado de prensa publicado en el Página del Fiscal General de Nueva York dice que Macy's pagará $ 650,000 en multas y tarifas para resolver el caso. Habían surgido informes de que el minorista estaba no coopera con la oficina del Fiscal General, al no cumplir con los plazos establecidos para entregar las políticas internas. Esta es la segunda vez en una década que Macy's acepta cargos similares: en 2005, la marca pagó $ 600,000 en multas, lo que eleva el monto total a poco más de $ 1 millón en relación con el perfil racial sanciones.
La oficina del Fiscal General "concluyó que Macy's no ha tomado las medidas adecuadas para abordar de manera adecuada y rápida los problemas de elaboración de perfiles en su Tiendas de Nueva York, que Macy's no proporcionó a los empleados de prevención de pérdidas orientación o capacitación suficiente sobre cuándo realizar las detenciones adecuadas, y que Macy's carecía de una recopilación completa de datos y un registro de las interacciones de sus empleados con clientes sospechosos de robo o tarjeta de crédito fraude."
Como resultado, Macy's también aceptó varios términos además de la multa, incluida la publicación de la Declaración de derechos de los clientes en lugares destacados. en sus tiendas de Nueva York y en línea, además de capacitar a los empleados para que reconozcan y eviten las prácticas de elaboración de perfiles (se puede encontrar la lista completa de términos a el sitio web del Fiscal General). El minorista celebró un acuerdo similar en el caso de 2005, cuyos términos expiraron en 2008.
A raíz de los acontecimientos actuales en Ferguson, Missouri, estos asentamientos parecen especialmente relevantes. Han pasado 50 años desde que se aprobó la Ley de Derechos Civiles, pero los titulares de hoy no parecen muy diferentes a los de 1964. Es hora de que todos, incluida la industria de la moda, lo hagan mejor. Un asentamiento es un paso en la dirección correcta, pero no una curita; uno espera que el minorista también se cambie a sí mismo desde adentro, con o sin la sugerencia del Fiscal General de Nueva York.