Στη μακροχρόνια σειρά μας, "Πώς τα καταφέρνω" μιλάμε με ανθρώπους που ζουν στη βιομηχανία της μόδας για το πώς μπήκαν και βρήκαν επιτυχία.
Πολλά έχει άλλαξε με τα χρόνια στο εμβληματικό λιανικό ίδρυμα της Νέας Υόρκης Henri Bendel. Του επεκτάθηκε για να γίνει εθνική αλυσίδα με 28 καταστήματα σε όλη τη χώρα. σταμάτησε να πουλά ρούχα το 2009. και μόλις φέτος σταμάτησε εντελώς την πώληση επωνυμιών τρίτων για να επικεντρωθεί στις εσωτερικές προσφορές αξεσουάρ της.
Η είδηση ήταν απογοητευτικό για ορισμένους σχεδιαστές, αλλά μια συναρπαστική ευκαιρία για τη Creative Director Pina Ferlisi, η οποία προσχώρησε στην εταιρεία τον Ιούλιο του περασμένου έτους και επιβλέπει όχι μόνο όλο το προϊόν, αλλά τα πάντα, από τις οθόνες μέχρι το εμπόριο έως τις καμπάνιες και καταλόγους.
Παρά την εντυπωσιακή γενεαλογία της - σχεδίασε υπό τον Marc Jacobs στο Perry Ellis, κυκλοφόρησε το Marc by Marc Jacobs, έγινε επικεφαλής σχεδιασμού στο Gap, ήταν η δημιουργική διευθυντής για το McQ στο Λονδίνο και EVP του σχεδιασμού για μια μικρή μάρκα αξεσουάρ που ονομάζεται Coach πριν ενταχθεί στον Henri Bendel - η Ferlisi λέει ότι αυτή είναι η πιο διασκεδαστική δουλειά που έχει είχε ακόμη.
Πρόσφατα είχαμε την ευκαιρία να διαλέξουμε τον εγκέφαλό της για το ιστορικό της, πώς είναι η δουλειά της και πώς να κάνουμε ένα εμπορικό σήμα 120 ετών να αισθάνεται σχετικό. Διαβάστε για τη συνέντευξή μας.
Πείτε μου για το ιστορικό σας. Πώς μπήκατε στη μόδα;
Ξεκίνησα στη μόδα στο Perry Ellis με τον Marc Jacobs και δούλεψα στη συλλογή grunge, οπότε ήμουν εκεί όταν συνέβησαν όλα αυτά. Μετά τον Perry Ellis, συνεργάστηκα ξανά με τον Marc και ήμουν δημιουργικός διευθυντής του Marc by Marc Jacobs και το ξεκίνησα. Στη συνέχεια, προχώρησα στην επικεφαλής του σχεδιασμού για το Gap, το οποίο ήταν εξαιρετικό για την εκμάθηση όσον αφορά τη μετάβαση από μια μάρκα σχεδιαστών σε ένα πιο δημοφιλές είδος μάρκας.
Πάντα απολάμβανα πραγματικά αξεσουάρ. Έκανα αξεσουάρ στον Marc Jacobs και μετά από το Gap πήγα στο Coach και ήμουν EVP του σχεδιασμού στο Coach and επικεντρώθηκε πραγματικά σε τσάντες και κοσμήματα και σε όλα τα αξεσουάρ προφανώς επειδή αυτό είναι κάνω. Και μετά πήγα στον Alexander McQueen και ήμουν δημιουργικός διευθυντής για τη McQ στο Λονδίνο για μερικά χρόνια. Μου άρεσαν λοιπόν πολύ οι επώνυμες επωνυμίες σχεδιαστών και πιο σύγχρονα, και μετά από εκεί ήρθα στον Henri Bendel ως δημιουργικός διευθυντής και εγώ επιβλέπουν όλα τα δημιουργικά για την επωνυμία, τα οποία περιλαμβάνουν σχεδιασμό προϊόντων, εμπόριο, μάρκετινγκ, επικοινωνίες, όλες τις καμπάνιες και τα ταχυδρομεία και καταλόγους που κάνουμε καθώς και το σχεδιασμό ιστοσελίδων, έτσι ώστε οτιδήποτε πραγματικά αλληλεπιδρά ο πελάτης και βλέπει και αισθάνεται, οτιδήποτε στα καταστήματά μας είναι οπτικό. Δημιουργεί τον κόσμο του Henri Bendel.
Πήγες σχολείο για σχέδιο;
Ναί. Είμαι από το Τορόντο και σπούδασα στον Καναδά πριν από 17 χρόνια και πραγματικά ξεκίνησα στη μόδα τότε.
Wasμουν πρακτικός και η πρώτη μου δουλειά δούλευα δωρεάν και έκανα ό, τι έπρεπε να κάνω και προσλήφθηκα και πιστεύω ότι αν αγαπάς αυτό που κάνεις, δεν υπάρχει ποτέ πάρα πολύ, πάντα μπορείς να κάνεις περισσότερα. Υπάρχουν πάντα περισσότερα που μπορείτε να μάθετε και είστε πραγματικά ενθουσιασμένοι από αυτό, οπότε νομίζω ότι για τους αναγνώστες σας, ο καθένας που ενδιαφέρεται για τη μόδα, είναι μια σπουδαία καριέρα και μια μεγάλη διαδρομή ειδικά στη Νέα Υόρκη, όπου είναι τεράστια βιομηχανία.
Ποιος ψωνίζει αυτές τις μέρες στον Henri Bendel; Πώς θα περιγράφατε τον πελάτη σας;
Ο πελάτης μας είναι πολύ πιστός και είναι περίεργος, έτσι αναζητά πάντα το νέο και το επόμενο και όταν μιλάμε για τον πελάτη μας, σκεφτείτε πέντε προσωπικότητες που περιλαμβάνει ο πελάτης μας: ένα κορίτσι γοητείας, μια fashionista, ένα κομψό κορίτσι, ένα ιδιόμορφο κορίτσι και ένα σπορ κορίτσι. Σκεφτόμαστε συνεχώς εκείνες τις πέντε προσωπικότητες που ψωνίζουν μαζί μας και της δίνουμε πραγματικά κάτι νέο κάθε μήνα.
Πόσο συχνά βγαίνετε με νέες συλλογές;
Ξεκινάμε νέες συλλογές ίσως τρεις φορές το χρόνο, αλλά κάνουμε νέες μηνιαίες συλλογές στις οποίες θα επικεντρωθούμε τη σεζόν, έτσι το καλοκαίρι κάνουμε υπέροχες συλλογές παραλίας και αυτή τη στιγμή λανσάρουμε την premium τσάντα μας συλλογή.
Ποια ήταν η ώθηση για την κυκλοφορία αυτής της πιο πολυτελούς σειράς τσάντας;
Διαπιστώσαμε ότι ο πελάτης μας αγαπά την ποιότητα, αγαπά τη λεπτομέρεια και απλά σκεφτήκαμε ότι ήταν η κατάλληλη στιγμή για να ξεκινήσει μια περιορισμένη έκδοση premium συλλογής τσάντας που χρησιμοποιεί ιταλικά δέρματα και όμορφο υλικό που πραγματικά αρέσει κοσμήματα. Όλες οι τσάντες είναι επενδεδυμένες με σουέντ, οπότε είναι περισσότερο μια πολυτελής νοοτροπία.
Ο Henri Bendel φαίνεται να έχει έναν αέρα πολυτέλειας, αλλά έχει μια ποικιλία τιμών, σωστά;
Προσπαθούμε να είμαστε φιλόδοξοι και να εκφράζουμε την πεμπτουσία της μάρκας της Νέας Υόρκης σε όλα μας τα καταστήματα - έχουμε 28 καταστήματα σε όλη τη χώρα, οπότε όλα τα καταστήματά μας προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτήν την ενέργεια και αυτό το ιδιότροπο είδος συναισθημα.
Ο Henri Bendel της Νέας Υόρκης σταμάτησε πρόσφατα να φέρει μάρκες τρίτων. Πώς προέκυψε αυτή η απόφαση;
Wasταν μια συλλογική απόφαση, αλλά νομίζω ότι ήταν μια απόφαση που προέκυψε φυσικά γιατί μπορέσαμε να επικεντρωθούμε στο εμπορικό σήμα και το κτίριό μας για την επιτυχία... επειδή τα άλλα καταστήματά μας εκτός από την 5η Λεωφόρο μετέφεραν ήδη μόνο το προϊόν Henri Bendel και πραγματικά οι πελάτες μας μας πήγε εκεί γιατί αυτό ήθελε να αγοράσει από εμάς και γι 'αυτό ήρθε στο κατάστημά μας και έτσι έγινε φυσικό προχώρηση.
Σας έχει επιτρέψει να επεκταθείτε σε νέες κατηγορίες και κομμάτια;
Σίγουρα, παρουσιάσαμε νέες κατηγορίες προϊόντων, αυξήσαμε πραγματικά τη μικρή ποικιλία και την παρουσίασή μας από δερμάτινα είδη. Θα δείτε πολύ περισσότερα μικρά κομμάτια όπως πορτοφόλια, θήκες και αξεσουάρ καλλυντικών, πράγματα που αρέσουν στα κορίτσια να συλλέγουν, τα δώρα μας και τα αρώματα του σπιτιού, που πραγματικά επεκτείνονται σε αυτό. Παρουσιάσαμε το "Luxe", το οποίο βασίζεται περισσότερο σε εκλεκτά κοσμήματα και "στην εμφάνιση του αληθινού" και ήταν πολύ καλοδεχούμενο, έτσι συνεχίζουμε να το βασίζουμε. Νομίζω ότι καθώς εισάγουμε περισσότερες συλλογές και καθώς συνεχίζουμε να εξελισσόμαστε, είμαι σίγουρος ότι θα αρχίσουν να εμφανίζονται νέα πράγματα.
Φαντάζομαι ότι οι διακοπές είναι μια μεγάλη στιγμή για εσάς. Πώς προετοιμάζεστε και τι μπορούν να περιμένουν οι αγοραστές;
Η Πέμπτη Λεωφόρος είναι πιθανώς στο πρόγραμμα αγορών όλων, οπότε πραγματικά σκεφτόμαστε πολύ τις διακοπές. Φτιάχνουμε όλα τα στολίδια των διακοπών μας, καφέ και λευκά καπέλα με ρίγες και τσάντες αγορών, υπέροχα clutches για πάρτι και κοσμήματα για τις γιορτές. Υπάρχουν πολλά αυτοαγορά, καθώς και δώρα, προσπαθούμε πραγματικά να σας δώσουμε πράγματα που αγαπάτε και θέλω να αγοράσω για άλλους. Αυτές θα είναι οι πρώτες διακοπές με μόνο το προϊόν Henri Bendel και μέχρι στιγμής η αντίδραση ήταν μεγάλη. Ενθαρρύνουμε.
Πού βρίσκετε έμπνευση; Κοιτάζει τους πελάτες σας; Οι τάσεις της μόδας?
Είμαι πάντα περίεργος για τον πελάτη μας και σε τι αντιδρά και γιατί, κατανοώντας πραγματικά τον τρόπο ζωής της. Επηρεάζομαι από την ποπ κουλτούρα. Όντας σχετικός σήμερα, πρέπει να γνωρίζετε τι συμβαίνει στους δρόμους, τη μουσική και την ποπ κουλτούρα γενικά και προφανώς κοιτάζοντας τη μόδα και τον κύκλο της μόδας και τι συμβαίνει στο πασαρέλες Είμαι κορίτσι της μόδας, έτσι είναι μέρος μου.
Πώς ήταν να έρχεστε σε μια εταιρεία που εστιάζει περισσότερο στο λιανικό εμπόριο από περισσότερες μάρκες υψηλής μόδας; Σας λείπει;
Για μένα το λατρεύω, πρέπει να πω ότι αυτό είναι το πιο διασκεδαστικό που είχα στην καριέρα μου. Είναι πραγματικά ωραίο να μπορείς πραγματικά να σχεδιάσεις κάτι και να το βάλεις στο κατάστημα και να έχεις πραγματικά άμεση επαφή με τον πελάτη σου και δεν χρειάζεται να το πουλήσετε σε κάποιον άλλον και να το βάλετε στο κατάστημά του, με τον τρόπο που δεν θέλατε πραγματικά να είναι παρουσιάστηκε. Νομίζω ότι το μήνυμα είναι πολύ πιο ξεκάθαρο. Νομίζω ότι ο Henri Bendel - ο πελάτης μας εκτιμά πραγματικά ποιοι είμαστε ως μάρκα και θέλει πραγματικά να είναι ο δικός της άνθρωπος και να ξεχωρίζει από τους φίλους της και να ηγηθεί πραγματικά με κάποιο τρόπο. Νομίζω ότι εκτιμά πραγματικά την ποιότητα και την κληρονομιά.
Έχετε πολλούς ανθρώπους που εργάζονται κάτω από εσάς;
Είναι μια αρκετά μεγάλη ομάδα - 10 ή 12 σχεδιαστές και εγώ έχουμε μια ομάδα σχεδιασμού και έναν καλλιτεχνικό διευθυντή, οπότε είναι μια μεγάλη ομάδα.
Πώς είναι η μέση ημέρα σας;
Είναι γεμάτο δράση. Θα έλεγα ότι το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας μου είναι με την ομάδα σχεδιασμού, συναντιέμαι επίσης με την ομάδα οπτικών merchandising και τον πρόεδρο της μάρκας. Πάντα κοιτάζουμε τι συμβαίνει στο κατάστημα, μιλάμε για στρατηγική. Συναντώ με την ομάδα PR και το μάρκετινγκ. Δεν είναι σαν μια εβδομάδα να επικεντρώνομαι σε αυτό και την επόμενη εβδομάδα να επικεντρώνομαι σε αυτό, κάθε μέρα όλα επικαλύπτονται και όλα ενημερώνουν ο ένας τον άλλον. Το μυαλό μου τρέχει συνεχώς όσον αφορά το να είμαι περίεργος και να μαθαίνω πραγματικά από αυτά που έχουμε κάνει και κάτι που κάνουμε στα οπτικά και πραγματικά μπορεί να επηρεάσει την παρουσίαση και τον τρόπο με τον οποίο ο πελάτης αγοράζει και, στη συνέχεια, τελικά συνδέεται με το pr και το μάρκετινγκ, έτσι είναι μια μεγάλη αλυσίδα εκδηλώσεων.
Πώς βλέπετε τον Henri Bendel να αλλάζει και να εξελίσσεται τα επόμενα αρκετά χρόνια;
Ελπίζω ότι ο Henri Bendel θα γίνει σαφώς αναγνωρίσιμος ως μάρκα αξεσουάρ. Ελπίζω να συνεχίσουμε να είμαστε σχετικοί και μοντέρνοι για τις γυναίκες που θέλουν να ξεχωρίζουν από τις μάζες, και εγώ ελπίζουμε πραγματικά ότι θα συνεχίσουμε να μεγαλώνουμε και να ανοίγουμε περισσότερα καταστήματα και να γίνουμε το αγαπημένο αξεσουάρ του πελάτη μας μάρκα.
Έχετε εργαστεί για τόσες πολλές απίστευτες μάρκες και εταιρείες, αλλά έχετε σκεφτεί ποτέ να κάνετε κάτι δικό σας;
Ποτέ δεν έχω σκεφτεί να κάνω τη δική μου συλλογή μόνο επειδή μπορώ να φέρω ένα μέρος του εαυτού μου στις μάρκες για τις οποίες εργάζομαι. Τελικά, κατανοώντας πραγματικά τον Henri Bendel και τι σημαίνει ως μάρκα και στη συνέχεια γίνομαι το φίλτρο για αυτό και για μένα είναι σαν ένα παζλ, είναι τόσο συναρπαστικό και ενδιαφέρον για να καταλάβετε πραγματικά τι σημαίνει αυτή η μάρκα σήμερα και πώς να το κάνετε τόσο συναρπαστικό όσο ήταν πριν από 20 χρόνια, πριν από 30 χρόνια, 100 χρόνια πριν. Είναι κάπως σαν τα πράγματα που θέλω, θέλω να ψωνίσω και θέλω να εκπλαγώ, θέλω υπέροχα νέα πράγματα και ό, τι κάνω θα ήθελα πολύ να φορέσω. Δεν θα έβαζα τίποτα στο κατάστημα που δεν μου άρεσε και δεν μπορείτε να το πείτε πραγματικά για τα περισσότερα μέρη για τα οποία εργάζεστε.
Τι συμβουλή θα δίνατε σε κάποιον που ίσως θέλει να εργαστεί για μια μεγάλη μάρκα αξεσουάρ μια μέρα;
Μείνετε περίεργοι, ακούστε και μάθετε και συμβάλλετε πραγματικά διανοητικά, έξυπνα. Τα αξεσουάρ είναι τόσο διασκεδαστικά επειδή δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το μέγεθος του σώματος και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την εποχικότητα με κάποιο τρόπο. πρόκειται πραγματικά για το σχεδιασμό ενός όμορφου προϊόντος για να σταθεί μόνο του και να το καταλάβει πραγματικά και δεν είναι απαραιτήτως από την κορυφή μέχρι τα νύχια, οπότε εστιάζει πραγματικά στην ομορφιά του αντικειμένου που είσαι σχέδιο. Θα έλεγα να κάνετε την έρευνά σας, μείνετε περίεργοι και ανοιχτοί και μάθετε πραγματικά και δουλέψτε σκληρά.
Αυτή η συνέντευξη έχει επεξεργαστεί και συμπυκνωθεί.