Μια δεκαετία στο ψηφιακό: Η Emily Weiss θέλει στο γυαλιστερό και γυαλιστερό να είναι περισσότερο από προϊόν

Αυτή την χρονιά, Η Fashionista έκλεισε τα 10 της χρόνια, και γιορτάσαμε κοιτάζοντας πίσω πώς ξεκινήσαμε. Τώρα, συνομιλούμε με τους ανθρώπους του κλάδου που ήταν δίπλα μας και σφυρηλάτησαν το δρόμο για τη μόδα στο διαδίκτυο στη σειρά μας ».Μια δεκαετία στο ψηφιακό. »Σήμερα, η Έμιλι Γουάις μας λέει πώς από βοηθός μόδας έγινε μία από τις παγκόσμιες ηγέτες στον κλάδο της ομορφιάς.

Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο να το πιστέψουμε τώρα, αλλά στην ηλικία των 25 ετών, Έμιλι Βάις ήταν βοηθός μόδας χωρίς εμπειρία στο ψηφιακό ή ομορφιά. Δούλευε στο Μόδα υπό την τότε στιλ σκηνοθέτη Elissa Santisi, αλλά είχε αρχίσει να ξανασκεφτεί όχι μόνο τη δική της προσέγγιση στην ομορφιά, αλλά αυτή της βιομηχανίας.

«Είχα μια μετάβαση από τη σκέψη της ομορφιάς ως αυτής της μοναχικής, μεμονωμένης προσπάθειας ή εξερεύνησης, σε κάτι που Ενθουσιάστηκα πολύ σαν κάτι που ήταν στην πραγματικότητα ένας αλεξικέραυνος για να συνδεθούν οι άνθρωποι », είπε λέει. «Αυτή ήταν η εξέλιξη του ενδιαφέροντός μου για την ομορφιά».

Τον Σεπτέμβριο του 2010, κυκλοφόρησε επίσημα το Into The Gloss. λίγα χρόνια αργότερα, με ένα παγκόσμιο κοινό αφοσιωμένων αναγνωστών, ο Weiss θα έκανε το ντεμπούτο του σε μια σειρά ομορφιάς, Γυαλιστερό. Αυτές τις μέρες, είναι ηγέτης στον χώρο ομορφιάς και ο διευθύνων σύμβουλος μιας επιχείρησης εκατομμυρίων δολαρίων. Είναι αρκετά η πορεία για να ολοκληρωθεί σε μόλις επτά χρόνια, αλλά η Weiss δεν επαναπαύεται στις δάφνες της.

"Ένα από τα πράγματα για τα οποία είμαι πολύ περήφανη - η πορεία της τώρα Glossier Inc, συμπεριλαμβανομένου του Into the Gloss - είναι το πόσο πειθαρχημένοι ήμασταν και πόσο συγκεντρωμένοι ήμασταν πάντα", λέει. «Δεν μπορώ να σκεφτώ μια ασημένια σφαίρα, ούτε ήταν αυτό που θεωρώ τρένο που έφυγε. Νομίζω ότι έχουμε τόσα πολλά να κάνουμε και τόσες πολλές γυναίκες που δεν έχουν ακούσει ποτέ για καμία από αυτές τις μάρκες ».

Και όλα ξεκίνησαν με ένα blog. Πήραμε τηλέφωνο με τον Weiss για να ακούσουμε πώς η Into the Gloss άλλαξε τη ζωή της και γιατί ελπίζει ότι η Glossier θα γίνει κάτι περισσότερο από προϊόντα.

Τι σας έκανε να σας ενδιαφέρει η ομορφιά;

Είμαι απλά ένας πολύ ευχάριστος πελάτης ομορφιάς. Λατρεύω το προϊόν και το έχω πάντα. Μεγάλωσα ως έφηβος κάνοντας το μακιγιάζ όλων των φίλων μου πριν από τους χορούς και κλέβοντας συνεχώς μακιγιάζ από τη γιαγιά μου. Ενώ δεν φορούσα απαραίτητα πολύ μακιγιάζ καθημερινά, μου φάνηκε εμπνευστικό να μπορώ να χρησιμοποιώ την ομορφιά για να δημιουργήσετε την ταυτότητά σας, να γίνετε διαφορετικοί άνθρωποι ή να δοκιμάσετε διαφορετικούς χαρακτήρες ή να γίνετε περισσότεροι ο ίδιος.

Μεγαλώνοντας λίγο, δουλεύοντας στον κόσμο και συναντώντας διαφορετικές γυναίκες, αυτό που άρχισε να με ενδιαφέρει πραγματικά για την ομορφιά είναι ο τρόπος που μπορεί πραγματικά να φέρει κοντά διαφορετικούς ανθρώπους. Είναι ενδιαφέρον, γιατί με τη μόδα, δεν υπάρχουν τόσοι πολλοί άνθρωποι στον κόσμο που να έχουν το ίδιο μπλουζάκι ή κάτι τέτοιο που τυχαίνει να κυκλοφορεί στην αγορά για μια σεζόν άνοιξη/καλοκαίρι, ενώ με ένα προϊόν ομορφιάς - πάρτε το Maybelline Great Lash για παράδειγμα; μετά βίας υπάρχει μια γυναίκα που ξέρω που δεν έχει δοκιμάσει κάποια στιγμή το Maybelline Great Lash, από όλες τις διαφορετικές χώρες, ηλικίες ή κοινωνικοοικονομικά υπόβαθρα. Η ομορφιά είναι ένας ενδιαφέρον συνδετικός ιστός που επιτρέπει στις γυναίκες να μοιράζονται και να ενώνονται.

Πότε αποφασίσατε να ξεκινήσετε το Into The Gloss;

Αποφάσισα να ξεκινήσω το Into The Gloss τον Αύγουστο του 2010. Είχα την ιδέα σε μια παραλία με την οικογένειά μου στις αρχές Αυγούστου να ξεκινήσω ένα blog ομορφιάς. Wantedθελα να ξεκινήσω αυτή τη νέα συζήτηση γύρω από το προϊόν που ήταν περισσότερο μέσα από το φακό του προσωπικού στυλ και όχι από την ομορφιά που προερχόταν από μια προοπτική που βασίζεται στο προϊόν ή στο λανσάρισμα. μιλάμε πραγματικά για το καλύτερο της ομορφιάς καθώς σχετίζεται με τις ρουτίνες των γυναικών, τις απόψεις των γυναικών, ως ατομικές, μοναδικές γυναικείες εκτυπώσεις αντίχειρα ομορφιάς.

Αυτό ήταν πραγματικά το έναυσμα για το Into The Gloss και ξεκίνησε περίπου ένα μήνα αργότερα, τον Σεπτέμβριο του 2010.

Πώς ξεκινήσατε να ξεκινήσετε τον ιστότοπο;

Πρώτα δημιούργησα αυτό που, εκ των υστέρων, ήταν ένα είδος ημερολογίου περιεχομένου. καταλήγοντας στα διάφορα franchises περιεχομένου που με ενδιέφερε να δημιουργήσω, από το να ονομάσω το πάνω ράφι "Το κορυφαίο ράφι" και να αποφασίσω ότι θα ήταν μακρές, πρώτες προσφορές για τις ρουτίνες ομορφιάς των γυναικών, μέχρι τα πράγματα όπως "The Review" και "The Professional", τα διαφορετικά franchise που έχουν γνωρίσει οι άνθρωποι και αγάπη. Τότε εμφανίστηκε το όνομα.

Όσον αφορά την πραγματική έναρξη του ιστότοπου: Η εύρεση μιας φωτογραφικής μηχανής και η κατοχή ενός φίλου φωτογράφου με μαθαίνουν πώς να τη χρησιμοποιώ, οι φίλοι μου με αφήνουν να τις φωτογραφίσω και να γίνω καλύτερος σε αυτό. Στη συνέχεια, προσλαμβάνοντας κάποιον να κατασκευάσει τον ιστότοπο και να σχεδιάσει τον ιστότοπο, και αυτό ήταν αυτό. Αυτό που είναι τόσο ενδιαφέρον για την εξέλιξη της τεχνολογίας και των διαφορετικών πλατφορμών είναι ότι αν ξεκινούσα από την αρχή σήμερα, ίσως δεν θα ξεκινούσατε απαραίτητα με έναν ιστότοπο. Είναι ενδιαφέρον, όλες οι διαφορετικές μορφές και μέσα που μπορεί να λάβει και λαμβάνει το περιεχόμενο, όπως το Instagram.

Το Into the Gloss είναι κάτι παραπάνω από ένα blog ακόμα και σε αυτό το σημείο. Ακόμα και τότε, αν το καλοσκεφτείτε, τι είναι ένα blog αν όχι μια κοινωνική πλατφόρμα; Υπάρχουν σχόλια, υπάρχει αμφίδρομη συζήτηση. Θεωρούμε το Into the Gloss τη μεγαλύτερη πλατφόρμα κοινωνικών μέσων μας. έχετε X αριθμό εκατομμυρίων επισκεπτών κάθε μήνα.

Πώς ήταν να δουλεύεις ψηφιακά εκείνη την εποχή;

Δεν είχα δουλέψει ποτέ ψηφιακά. Wasμουν 25 ετών και δεν είχα δουλέψει ποτέ στην ομορφιά. Εκείνη την εποχή, δεν μου φαινόταν καν δουλειά, οπότε είναι αστείο που λες "δουλεύω ψηφιακά", επειδή ήμουν στο διαμέρισμά μου με τη γάτα μου να μεταγράφει συνεντεύξεις και να τις βάζει στο διαδίκτυο. Πολλοί άνθρωποι στη βιομηχανία - και όταν λέω βιομηχανία, εννοώ τη βιομηχανία των μέσων ενημέρωσης, τη βιομηχανία της μόδας, τη βιομηχανία ομορφιάς - νομίζω ότι υποτίμησαν αυτή τη δύναμη αυτών των κοινωνικών πλατφορμών. Νομίζω ότι υποτίμησαν την ικανότητα του πελάτη ή του αναγνώστη να επιλέξει πραγματικά τα μέσα που καταναλώνει.

Δεν είχα ιδέα σε ποιον θα άρεσε. Σκέφτηκα, "Σίγουρα υπάρχουν ομοϊδεάτες εκεί έξω που είναι περίεργοι να ασχοληθούν με την ομορφιά με αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο", αλλά με εντυπωσίασε το πόσες γυναίκες υπήρχαν. Εκείνη την εποχή, επίσης, νομίζω ότι πολλές μάρκες και εταιρείες μέσων ενημέρωσης ήταν επίσης έκπληκτες. Οι άνθρωποι που έχουν ιστολόγια έπρεπε να ληφθούν σοβαρά υπόψη και θα έπρεπε να γίνουν γιατί τελικά ένας αναγνώστης είναι ένας αναγνώστης. το ποιοτικό περιεχόμενο είναι ποιοτικό περιεχόμενο, ανεξάρτητα από το μέσο ή το χρονικό διάστημα που υπάρχει κάτι στην επιχείρηση ή κάτι παρόμοιο.

Το βρήκα απίστευτα απελευθερωτικό από την άποψη του δημιουργού να μπορώ να δημιουργώ περιεχόμενο και να το δημοσιεύω τόσο γρήγορα. Ο χρόνος παράδοσης γίνεται όλο και μικρότερος. Φυσικά, τώρα είμαστε στην εποχή της ζωντανής ροής. δεν μπορείτε να γίνετε πιο άμεσοι ως προς το περιεχόμενο από την παρούσα στιγμή. Αλλά εκείνη τη στιγμή, το να μπορείς να συντομεύσεις τον χρόνο από έναν μηνιαίο κύκλο, όπως ένα περιοδικό, σε έναν καθημερινό κύκλο για ένα blog, ήταν πραγματικά απελευθερωτικό και συναρπαστικό.

Ως γυναίκα, ήταν πραγματικά συναρπαστικό να μπορώ να συνεργάζομαι μέσω των μέσων ενημέρωσης με άλλες γυναίκες. Για να μπορείτε να δημοσιεύετε κάτι στις 8 το πρωί και μέχρι τις 9 το πρωί και στις 10 το πρωί, δεκάδες σχόλια προέρχονται από γυναίκες που μοιράζονται την άποψή τους ή την ιστορία τους - αυτή ήταν επίσης μια απίστευτη, τεράστια αλλαγή, μια σεισμική μετατόπιση από ένα έντυπο περιοδικό όπου το πιο κοντινό πράγμα που πρέπει να ο αρραβώνας είναι φυσικά γράμματα γραμμένα, σε κάτι που μπορείτε να λάβετε απάντηση μέσα σε δύο λεπτά και να μπορέσετε να αισθανθείτε περισσότερο συνδεδεμένος. Wasταν πραγματικά συναρπαστικό, πραγματικά ζωντανό.

Σας εξέπληξε καθόλου η αντίδραση στον ιστότοπο;

Δεν ξέρω αν ξαφνιάστηκα. Iλπιζα, και είχα μια πεποίθηση, ότι θα υπήρχαν άνθρωποι που θα ενθουσιάστηκαν με το περιεχόμενο, και είχα απίστευτη πρόσβαση - και συνεχίζουμε να έχουμε απίστευτη πρόσβαση. Τώρα έχουμε απίστευτη πρόσβαση επειδή υπάρξαμε και έχουμε τόσα πολλά εκπληκτικά χαρακτηριστικά σε διαφορετικές γυναίκες και άνδρες. Αλλά εκείνη την εποχή δεν υπήρχε πραγματικά τίποτα να δείξει γι 'αυτό, οπότε το γεγονός ότι ο Karlie Kloss ή η Tory Burch, μερικοί από τα πολύ πρώιμα κορυφαία ράφια ακόμη και το να αφήσουμε αυτό το περιεχόμενο να γίνει ήταν ένα απίστευτο άλμα πίστης τους. Δεν υπήρχαν πραγματικά χαρακτηριστικά εκείνη τη στιγμή που έμπαιναν στα γυναικεία μπάνια με έναν τόσο βοαϊριστικό τρόπο - με έναν τρόπο σεβασμού, έναν σοβαρό τρόπο - όπως ήμασταν εμείς.

Δεν με εξέπληξε καθόλου ότι ο κόσμος θα ήταν τόσο ενθουσιασμένος, που θα εξαπλωνόταν τόσο γρήγορα.

Πώς άλλαξαν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πώς αντιμετωπίζετε τις επιχειρήσεις;

Ω, έχει αλλάξει εντελώς ο τρόπος με τον οποίο προσεγγίζω τις επιχειρήσεις. Εδώ είναι το πράγμα: Όλη μου η καριέρα ήταν σχεδόν ένα πράγμα. Intταν Into The Gloss από τα 25 μου, στο Glossier τώρα και είμαι 32. Δεν είχα ασχοληθεί με αυτό με διαφορετική προσέγγιση των επιχειρήσεων. Ρωτάτε πώς άλλαξε την προσέγγισή μου. δεν έχει. Του σχηματίστηκε η προσέγγισή μου, σίγουρα. Διαμόρφωσε την προσέγγισή μας στο Glossier. ολόκληρη η υπόθεση αυτού που κάνουμε έχει να κάνει με τον εκδημοκρατισμό της ομορφιάς. Πώς επαναπροσδιορίζετε την πολυτέλεια στη σημερινή εποχή και πετάτε τις αλυσίδες και τις τροπές του παραδοσιακού μάρκετινγκ προϊόντων που εξισώνει την ποιότητα με την τιμή - ένα κοινό κόλπο στο κιτ εργαλείων ομορφιάς; Δημιουργούμε αυτό το εμπορικό σήμα ομορφιάς που είναι πραγματικά περιεκτικό και πραγματικά περίεργο να μην μιλάμε μόνο στο πελάτες και στο γυναίκες και να τους λένε τι να σκεφτούν και να τους πουν τι να κάνουν, αλλά να ασχοληθούν πραγματικά μαζί τους και να τις ρωτήσουν τι θέλουν και πώς μπορούμε να κάνουμε πράγματα που επηρεάζουν θετικά την ημέρα, τη ζωή και τη διάθεσή της.

Εκεί που νομίζω ότι οι μάρκες ήταν ίσως πιο αυθάδεις στο παρελθόν ή δικτατορικές στο παρελθόν, αυτό που κάνουμε είναι να χρησιμοποιούμε διαφορετικά κανάλια που είναι στη διάθεσή μας και προσαρμόζουν νέα κανάλια επικοινωνίας, ώστε να μπορούμε να εμπλέκουμε τον πελάτη σε κάθε βήμα του τρόπος. Από τη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων και ιδεοληψίας έως τη μετα-αγορά, όλα αυτά εξηγούνται γιατί επιλέξαμε να είμαστε απευθείας στον καταναλωτή, γιατί θέλαμε πολλούς τρόπους άμεσης επικοινωνίας μαζί της, ώστε να μπορούμε να της προσφέρουμε το καλύτερο εμπειρία.

Τι έχετε μάθει να στρέφεται από το συντακτικό στο να κάνετε περισσότερα στην επιχειρηματική και εμπορική πλευρά;

Εννοώ, απίστευτο ποσό. Πρώτα απ 'όλα, οι μεγαλύτεροι δάσκαλοί μου ήταν η ομάδα μας στο Glossier, η οποία αριθμεί τώρα πάνω από 110 άτομα σε τρεις διαφορετικές χώρες. Νέα Υόρκη, Καναδάς και σύντομα το Ηνωμένο Βασίλειο, με διαφορετικό υπόβαθρο όπως το επιχειρηματικό κεφάλαιο, στην Google, στην Apple. Έχοντας ένα τέτοιο μπλέξιμο εγκεφάλων στο δωμάτιο και πάθος γύρω από το τραπέζι με όλα τα διαφορετικά σετ δεξιοτήτων μου άνοιξε απίστευτα τα μάτια, αφού προέρχομαι από έναν μόνο κλάδο, τη βιομηχανία της μόδας.

Έχοντας μια πιο ολιστική άποψη για το πώς μια εταιρεία μπορεί πραγματικά να αναπτυχθεί και να λειτουργήσει και όλα τα διαφορετικά στοιχεία που συμβάλλουν στη δημιουργία ενός καταπληκτικού καταναλωτικού προϊόντος, μου άνοιξε απίστευτα το μάτι. Η διαδικασία ανάπτυξης του προϊόντος από μόνη της είναι απίστευτα περίπλοκη. οι χρόνοι παράδοσης για φυσικά προϊόντα είναι μεγάλοι, μερικές φορές από έξι μήνες το συντομότερο έως δύο χρόνια, αν είστε δουλεύοντας σε κάτι σαν αντηλιακό ή εξωχρηματιστηριακό προϊόν [με δραστικό συστατικό που διαφορετικά θα μπορούσε να συνταγογραφηθεί]. Κατανόηση και σεβασμός της δεξιοτεχνίας, της χημείας και της αλχημείας που δημιουργεί ένα προϊόν ομορφιάς που ελπίζουμε ότι θα αντέξει στον χρόνο και θα διαρκέσει δεκαετίες, όπως η Clinique Dramatically Different moisturizer ή όπως ανέφερα το Maybelline Great Lash, αυτές είναι φόρμουλες και προϊόντα που έχουν γίνει παγκόσμια προϊόντα για δεκαετίες. Νομίζω ότι έχουμε απίστευτη ευθύνη απέναντι στον πελάτη και στις γυναίκες να βγάλουμε μόνο τα πιο εκπληκτικά, στοχαστικά, καινοτόμα προϊόντα που θα μεγαλώσουν μαζί της σε όλη τη ζωή της.

Σας λείπει ποτέ να ασχολείστε περισσότερο με την καθημερινή σύνταξη;

Σίγουρα. Ως δημιουργικό, ήταν ένα πραγματικό ταξίδι για μένα από έναν μοναδικό συνεργάτη σε έναν οργανισμό που απαρτίζεται από τον εαυτό μου - ή τον εαυτό μου συν ένα, ή τον εαυτό μου συν τρεις ή τέσσερις ή πέντε - βγάζοντας όλες τις φωτογραφίες και γράφοντας τα πάντα, και δοκιμάζοντας όλα αυτά προϊόντα. Από εκεί και πέρα, ως Διευθύνων Σύμβουλος μιας παγκόσμιας επιχείρησης με 100 συν υπαλλήλους, δεν υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που έχουν το όνομά μου, αλλά στην πραγματικότητα πιστεύω ότι είμαι τόσο πολύ πιο ευτυχισμένος σήμερα που είμαι συνεργάτης και συνεργάτης σκέψης με τους πελάτες μας, με τη δημιουργική μας ομάδα, με τους απίστευτους ανθρώπους που δημιουργούν το περιεχόμενο σύνταξης.

Ένα από τα πιο όμορφα πράγματα για το Into the Gloss και για το Glossier είναι ότι όλα ήταν πάντα συνεργασία. Ποτέ δεν αφορά εμένα. Myselfταν ο ίδιος ως φίλτρο, ίσως, για ενημέρωση ή αγωγός για την αφήγηση ιστοριών, αλλά νομίζω ότι η ιδιαίτερη σάλτσα ολόκληρης της εταιρείας μας είναι ότι είναι ένας ηχητικός πίνακας και μια ομάδα.

Πώς άλλαξε το ψηφιακό τοπίο από τότε που ξεκινήσατε το Into the Gloss;

Το περιεχόμενο έχει εξελιχθεί. Αυτό που έχει κάνει το ψηφιακό τοπίο είναι ότι έχει διευρύνει πραγματικά τα όρια του περιεχομένου και του περιεχομένου. Με πολλούς τρόπους, βλέπω τα φυσικά προϊόντα μας ως κομμάτια περιεχομένου. Παρόλο που θα μπορούσατε να περιγράψετε τη Glossier ως εταιρεία προϊόντων ή εταιρεία τεχνολογίας, νομίζω ότι ίσως Ο πιο ακριβής ορισμός, εάν έπρεπε να έχετε έναν για την εταιρεία, είναι ότι είμαστε εταιρεία περιεχομένου και έχουμε πάντα ήταν. Τα μέσα άλλαξαν και ένα από τα μεγαλύτερα πράγματα που άλλαξε το ψηφιακό είναι ότι τώρα ο καθένας μπορεί να είναι ο συγγραφέας του. Αυτή είναι ίσως η νούμερο ένα αρχή που πραγματικά προωθούμε ως μέρος της ατζέντας μας στο Glossier, είναι πραγματικά βοηθώντας τις γυναίκες να διαμορφώσουν τις δικές τους απόψεις και να μοιραστούν τις δικές τους απόψεις και να δημιουργήσουν τις δικές τους περιεχόμενο.

Δεν νομίζω ότι είναι μια ιδέα που εφηύρε ο Glossier. Σαφώς, με την ομορφιά να είναι η δεύτερη μεγαλύτερη κατηγορία στο YouTube, ένα τεράστιο μέρος των κοινωνικών μέσων είναι η ομορφιά. Δεν είναι ότι επανεφευρίσκουμε τον τροχό λέγοντας ότι θέλουμε ο καθένας να είναι ο ειδικός του, απλά νομίζουμε ότι είμαστε η πρώτη μάρκα ομορφιάς που αγκαλιάζει αυτό το πράγμα ως κάτι που πρέπει να συγκεντρωθεί, σαν ένα πραγματικά καλό πράγμα. Δεν υπάρχει μία φωνή λογικής, ούτε ένας ειδικός, ούτε μια μάρκα ως ειδικός, ούτε ένας εκπρόσωπος τύπου ή ένας make up artist ως ειδικός. Στη σημερινή εποχή και με το ψηφιακό τοπίο, αυτό που γίνεται αν μη τι άλλο, έχει δώσει τη δύναμη στους ανθρώπους να δημιουργήσουν το δικό τους περιεχόμενο και να επιλέξουν τις δικές τους μάρκες και να επιλέξουν τους δικούς τους ήρωες.

Τι θα θέλατε να γνωρίζατε πριν ξεκινήσετε το Into The Gloss;

Μακάρι να ήξερα να είμαι λίγο πιο υπομονετικός. Μακάρι να είχα αρχίσει νωρίτερα το διαλογισμό. [γέλια] Νομίζω ότι υπάρχει μια επείγουσα ανάγκη στη νεολαία. Wasμουν 25 όταν ξεκίνησα το Into The Gloss. Δεν είναι κάθε φωτιά το τέλος του κόσμου, για να βάλουμε τα πράγματα στην προοπτική - αλλά και πάλι, η υστεροφημία είναι 20/20. Σίγουρα ανέπτυξα περισσότερη ανοχή στον κίνδυνο και περισσότερη ανοχή γύρω από την αβεβαιότητα - περισσότερη ανθεκτικότητα, θα έλεγα, περισσότερη θλίψη μέσα από τις δοκιμασίες και τις δοκιμασίες που είχαμε όλα αυτά τα χρόνια.

Τι ψάχνετε σε άτομα που προσλαμβάνετε;

Το αγαπημένο μου μέρος για να κάνουμε αυτό που κάνουμε είναι τα άτομα με τα οποία συνεργαζόμαστε, τα άτομα που συναντάμε, και αυτό περιλαμβάνει τους πελάτες μας, που περιλαμβάνει τους υπαλλήλους μας και την ομάδα μας. Μου αρέσει πολύ η λέξη προσωπικό. Αισθάνομαι ότι αυτό σημαίνει ότι οι άνθρωποι εργάζονται για εσάς και κάνουν ακριβώς αυτό που λέτε με πολύ λίγα περιθώρια για καινοτομία, και πάντα μας θεωρούμε ως ομάδα. Στην πραγματικότητα δεν έπαιξα σπορ, οπότε είναι ειρωνικό ότι αγαπώ αυτό το πλαίσιο ομάδας, αλλά οι καλύτερες ομάδες φέρνουν μαζί τους καλύτερους ανθρώπους και πραγματικά καλλιεργούν ένα σεβαστό και άκρως συνεργατικό και με άξονα την αποστολή νοοτροπία. Η ομάδα στο Glossier, εξακολουθεί να είναι πολύ ιδρυτική ομάδα. Είναι 110 άτομα, αλλά θα είμαστε χιλιάδες μια μέρα, Ελπίζω, σε όλο τον κόσμο και σε πολλές χώρες.

Αυτό που ψάχνω είναι άνθρωποι που μοιράζονται τις βασικές μας αξίες για τη συμμετοχή, τη διασκέδαση, το να είμαστε έξυπνοι, να είμαστε στοχαστικοί. Το βασικό είναι να ξεκινάμε με άτομα που έχουν πραγματικά διαφορετικές απόψεις και προέρχονται από διαφορετικά υπόβαθρα και όλα αυτά, αλλά τελικά πιστεύω ότι η ομάδα μας χρειάζεται να μοιραζόμαστε τις ίδιες αξίες, γιατί αυτό μας επιτρέπει να εκτιμούμε τον πελάτη μας με τον ίδιο τρόπο και να εκτιμούμε τις γυναίκες με τον ίδιο τρόπο - σαν έναν κώδικα δεοντολογίας, αν θα.

Πώς άλλαξε τη ζωή σας το Into the Gloss;

Με κάθε τρόπο, νομίζω. Το Into the Gloss με δίδαξε πραγματικά τη σημασία των σχέσεων και της ανθρώπινης σύνδεσης και ευπάθειας. Όταν μεγάλωσα τουλάχιστον, η ομορφιά ήταν κάτι που έκανα μόνη μου. ήταν μεταξύ μου και του ατόμου στον πάγκο μακιγιάζ, ήταν μεταξύ μου και των πλαστικών τοίχων του προϊόντος στο CVS, και μια καλή μέρα, ήταν ανάμεσα σε μένα και τον καλύτερό μου φίλο που θα ερχόταν για ύπνο κόμμα. Διαφορετικά, είναι αυτή η απίστευτα οικεία και προσωπική εμπειρία και αυτό που πραγματικά μου έμαθε το Into the Gloss αφορούσε τη χαρά της σύνδεσης: σύνδεση με άλλους και συνάντηση ατόμων με τα οποία κανονικά δεν πιστεύατε ότι θα συνεργαζόσασταν ή θα ήσασταν φίλοι, και να εγκαταλείψετε τις προκαταλήψεις και να εγκαταλείψετε κρίση.

Ποιος είναι ο απώτερος στόχος σας;

Αυτό που με κάνει πραγματικά χαρούμενο είναι να βλέπω ανθρώπους στην ομάδα μας και οι γυναίκες να εκπλήσσονται πραγματικά με αυτό που μπορούν. Ο στόχος για μένα επαγγελματικά είναι να συνεχίσω να δημιουργώ απίστευτους επιχειρηματίες και να σπρώχνω τα όρια των ανθρώπων στον εαυτό τους. Νομίζω ότι αυτό ισχύει και για τους πελάτες μας και τους αναγνώστες μας: Ενθαρρύνοντάς τους να σκεφτούν διαφορετικά τι γνωρίζουν ή ποιες είναι οι δυνατότητές τους ή τι εμπίπτουν στα δικαιώματά τους να μοιράζονται ή να εκφράζουν γνώμη επί. Είναι πολύ σημαντικό για μένα να κάνω τους ανθρώπους να σκέφτονται λίγο διαφορετικά για την ομορφιά.

Αυτό που θέλω να συμβεί με τον Glossier, ελπίζω να ξεπεράσουμε την ύπαρξη εταιρείας προϊόντων. Νομίζω ότι το προϊόν είναι ίσως το 50 τοις εκατό από αυτό που κάνουμε. Υπάρχει ένα εντελώς άλλο 50 % που προσφέρουμε στους ανθρώπους που βρίσκονται στον κόσμο του Glossier και αυτό βλέπει τον κόσμο μέσα από γυαλιά με χρώμα Glossier. Είναι μια προοπτική. Είναι μια συγκεκριμένη προοπτική, όχι μόνο προϊόν - υπάρχουν πάρα πολλά «απλά προϊόντα» στον κόσμο. Ελπίζω να γίνουμε σύμβολο για να είσαι ο καλύτερος ειδικός του εαυτού σου και να έχουμε τη δική σου γνώμη και αφήγηση, και να το μοιραστούμε με άλλους, να το μοιραστούμε με τον κόσμο. Ας ελπίσουμε ότι αυτό σημαίνει τελικά το G σε έναν 14χρονο στη Σαουδική Αραβία σε έναν 56χρονο στη Silicon Valley. ερμηνεύουν αυτό το G και το φορούν με εντελώς διαφορετικούς τρόπους. Αυτό είναι το όλο θέμα.

Αυτή η συνέντευξη έχει επεξεργαστεί και συμπυκνωθεί για λόγους σαφήνειας.

Θέλετε πρώτα τα τελευταία νέα της βιομηχανίας της μόδας; Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο.