Η Kendall Jenner στο λανσάρισμα του Estée Edit. Φωτογραφία: Jamie McCarthy/Getty Images
Ένα καλό αντηλιακό δεν θα κάνει το selfie ενός 22χρονου στο Instagram ή στο Snapchat να φαίνεται καλύτερα, και για αυτόν τον λόγο (και μερικούς άλλους), οι πωλήσεις μακιγιάζ της Estée Lauder έχουν συνέχισε να ξεπερνά αυτά των προϊόντων περιποίησης του δέρματος κατά τους τρεις μήνες που έληξαν στις 31 Μαρτίου 2016. Εξαιρουμένων των νομισματικών διακυμάνσεων, οι πωλήσεις μακιγιάζ αυξήθηκαν 11 τοις εκατό, ενώ οι πωλήσεις περιποίησης δέρματος ήταν σταθερές. Τα συνολικά έσοδα για την εταιρεία, η οποία κατέχει Clinique, MAC, Smashbox και Bobbi Brown μεταξύ άλλων εμπορικών σημάτων, αυξήθηκαν κατά 6 τοις εκατό.
Και όλες αυτές οι μάρκες είδαν ανάπτυξη στο μακιγιάζ, συγκεκριμένα. Του δεν είναι νέο φαινόμενο ή μια μοναδική για τις μάρκες Estée Lauder - η L'Oreal είδε παρόμοια τάση στην έκθεση του πρώτου τριμήνου φέτος - αλλά σε τηλεφωνική συνέντευξη την Τρίτη, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Estée, Fabrizio Freda, πήγε βαθύτερα στις τάσεις των κοινωνικών μέσων που το προκάλεσαν και πώς η εταιρεία μπορεί να αξιοποιήσει τους.
Πρώτον, χάρη στα κοινωνικά μέσα και το διαδικτυακό βίντεο οι καταναλωτές αυξάνονται όλο και περισσότερο εκπαιδεύονται για το όλο και ευρύτερο εύρος των διαθέσιμων προϊόντων και για τον τρόπο χρήσης αυτών προϊόντα. Το δεύτερο είναι η «κουλτούρα selfie», όπως την περιέγραψε η Freda. "Αν τραβήξετε μια φωτογραφία 10 φορές σήμερα... το αποτέλεσμα είναι ότι οι άνθρωποι χρησιμοποιούν περισσότερο μακιγιάζ και πιο άμεση περιποίηση του δέρματος », εννοώντας προϊόντα που θα βελτιώσουν την εμφάνιση του δέρματός σας αμέσως, όχι με την πάροδο του χρόνου.
Αν λοιπόν το millennials Estée Lauder τόσο απεγνωσμένα θέλει να φτάσει μαθαίνετε για τα προϊόντα μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, πώς το αξιοποιεί η Estée Lauder ως εταιρεία ομορφιάς; Εκτός από το προφανές - ενισχύοντας τους ιστότοπους της μάρκας και τις προσπάθειες κοινωνικών μέσων - έχει επίσης επιτυχία με τα MAC παγκόσμιοι καλλιτέχνες που δημοσιεύουν τα δικά τους εκπαιδευτικά βίντεο, αφού είναι "δημιουργικοί άνθρωποι", όχι μόνο μάρκες που δημοσιεύουν διαφημιστικά υλικό.
Ένα άλλο πράγμα που βοηθά: έχει την Kendall Jenner ως πρέσβειρα της μάρκας και χρησιμοποιεί τα δικά της κοινωνικά κανάλια για να προωθήσει πράγματα όπως Estée Edit, της σειράς καλλυντικών, που έχει ήδη επικεντρωθεί σε χιλιετίες, που έχει βοηθήσει να δημιουργηθεί και, ας πούμε, ευχαρίστησε την Estée Lauder για την ομορφιά της στο Met Gala. Ενώ είναι πολύ νωρίς για να δούμε τον πλήρη αντίκτυπο του Estée Edit στις πωλήσεις, η Freda είπε ότι είδε "πολύ ενθαρρυντικά αποτελέσματα", χάρη σε μεγάλο βαθμό στην "Kendall και τους τεράστιους ακόλουθους της".
Ένας άλλος επερχόμενος συνεργάτης με ένα μεγάλο αριθμό είναι η Victoria Beckham: η Estée Lauder έχει συνεργάστηκε μαζί της σε μια σειρά μακιγιάζ αναμένεται αυτό το φθινόπωρο. Για έναν σχεδιαστή του οποίου η εμφάνιση είναι γενικά καθαρή και απλή, είχαμε πρόβλημα να απεικονίσουμε πώς θα ήταν μια συλλογή μακιγιάζ μαζί της ή γιατί θα είχε νόημα καθόλου. "Υπάρχει προφανώς η θετική επίδραση της [συνάφειάς της στη βιομηχανία της μόδας]. υπάρχει το στοιχείο της εισόδου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι ενεργοποιήσεις στο κατάστημα και ο ενθουσιασμός στο κατάστημα [όταν κυκλοφορούν τα προϊόντα] », εξήγησε η Freda της συνεργασίας. «Είναι ένας από τους τρόπους ενεργοποίησης του ενδιαφέροντος για τη μάρκα». Χρησιμοποίησε το MAC ως παράδειγμα, το οποίο έχει αποδεδειγμένο ιστορικό όσον αφορά τις συνεργασίες. «Η MAC κάνει περισσότερες από μία [συνεργασία] την εβδομάδα με ανθρώπους. Είναι μια πολύ καλά επικυρωμένη μεθοδολογία ».
Φαίνεται ότι μπορούμε να περιμένουμε πολλά νέα από την εταιρεία στο εγγύς μέλλον. Η Freda ανακοίνωσε μια νέα πολυετή πρωτοβουλία με τίτλο "Leading Beauty Forward", η οποία προορίζεται να επιτρέψει στην εταιρεία να είναι πιο ευκίνητη και ανταποκρινόμενη και να προβλέψει τις τάσεις ομορφιάς. Αυτό ήταν πιθανώς αγχωτικό νέο για ορισμένους επενδυτές και εργαζόμενους, καθώς σημαίνει την εξάλειψη των 900 σε 1.200 θέσεις παγκοσμίως (περίπου το 2,5 % του εργατικού δυναμικού της εταιρείας) και κόστος έως και $ 700 εκατομμύριο. Αλλά για εμάς τους καταναλωτές, η Freda λέει ότι θα σημαίνει "καλύτερη καινοτομία, περισσότερη επικοινωνία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καλύτερα δημιουργικά στοιχεία, περισσότερα καταστήματα λιανικής, υπηρεσίες και εμπειρίες".
Μείνετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τάσεις, νέα και ανθρώπους που διαμορφώνουν τη βιομηχανία της μόδας. Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο.