2
Εκθεσιακός χώρος
2 εικόνες
Γενική εικόνα
Ο διευθυντής λειτουργεί ένα κερδοφόρο και εξυπηρετικό κατάστημα μέσω της επιτυχημένης ανάπτυξης μιας ομάδας που μπορεί να προσφέρει με συνέπεια αποτελέσματα. Υπεύθυνος για όλες τις πτυχές της διαχείρισης ενός μεμονωμένου καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων: διαχείριση συνεργατών καταστημάτων και επίβλεψη των λειτουργιών του καταστήματος για την επίτευξη στόχων πωλήσεων, εξυπηρέτησης, ικανοποίησης πελατών και κερδοφορίας. Συνεργαστείτε στενά με τον Διευθυντή πεδίου καταστήματος για να διασφαλίσετε τη διατήρηση των προτύπων οπτικού εμπορίου. Υπεύθυνος για τον προϋπολογισμό. συμπεριλαμβανομένου του κόστους εργασίας και των συνολικών εξόδων. Όλοι οι κατόχοι κλειδιών θα διδαχθούν την ικανότητα του μονογράμματος και θα μονογραφούν Clare V. εμπόρευμα στο κατάστημα όπως απαιτείται. Ο διαχειριστής καταστήματος αναφέρεται στον διαχειριστή πεδίου καταστήματος.
Ειδικά Καθήκοντα / Αρμοδιότητες:
Εξυπηρέτηση πελατών
- Επιδεικνύει εξαιρετική εξυπηρέτηση δίνοντας το παράδειγμα στο επίπεδο των πωλήσεων
- Ικανότητα πελατείας και κατανόησης των αναγκών των πελατών
- Να είστε σε θέση να οδηγήσετε τις επιχειρήσεις ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών
- Ενεργεί πάντα προς το συμφέρον του πελάτη
- Διατηρεί μια αποτελεσματική λίστα πελατών και λίστα αναμονής με συνεπή διαχείριση σχέσεων
Ανάπτυξη
- Ικανός να εντοπίσει ταλέντο και να αναπτύξει ένα καλά στρογγυλεμένο προσωπικό
- Διαχειριστείτε αποτελεσματικά, παρακινήστε και παρακολουθήστε μια ομάδα πωλήσεων σχετικά με τις δεξιότητες πωλήσεων
- Μπορεί να αξιολογήσει μόνος του και να κάνει προσαρμογές όταν χρειάζεται
- Αποδεκτή ανατροφοδότηση απόδοσης
- Εκπαιδεύει νέα μέλη της ομάδας πωλήσεων και θέτει την ομάδα πωλήσεων υπόλογη στην Clare V. πρότυπα
Παράγω
- Δυνατότητα επίδειξης ιδιοκτησίας καταστήματος
- Αναπτύσσει και εκτελεί στρατηγικές για την προώθηση των επιχειρήσεων και τη σύγκριση των πωλήσεων LY
- Λειτουργεί επικερδώς και ελαχιστοποιεί τις πιθανότητες ζημιών
- Εφαρμόζει αποτελεσματικά πολιτικές και διαδικασίες και διαχειρίζεται τις καθημερινές λειτουργίες για τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας της μισθοδοσίας
- Ολοκληρώνει με επιτυχία δειγματοληπτικούς ελέγχους και μετρήσεις κύκλων για την αποτελεσματική διαχείριση του αποθέματος
- Μεταφέρει εμπορεύματα και καταστρέφει σωστά τα εμπορεύματα ανά κατεύθυνση της ομάδας Σχεδιασμού
- Παραγγείλετε εβδομαδιαίες προμήθειες καταστήματος
- Διατηρεί ένα οπτικά δελεαστικό κατάστημα που είναι προσεγμένο, καθαρό και οργανωμένο
- Ανυπομονησία να μάθετε την ικανότητα του μονογράμματος και να λάβετε παραγγελίες μονογραμμάτων στο κατάστημα
Επικοινωνία
- Δεσμεύει την ομάδα του καταστήματος με σεβασμό και επαγγελματικό τρόπο
- Παρέχει γνώσεις για τα προϊόντα και πληροφορίες προμηθευτών για νέες αφίξεις στην ομάδα λιανικής
- Παρέχει εποικοδομητική ανατροφοδότηση στο προσωπικό πωλήσεων
- Ανταποκρίνεται καλά στα σχόλια της διοίκησης και ακολουθεί τις οδηγίες
- Διατηρεί την ομάδα ενήμερη για τους στόχους του καταστήματος και τη συνολική απόδοση του καταστήματος στις πρωινές συναντήσεις
- Συνεργάζεται στενά με το προσωπικό για την αντιμετώπιση προβλημάτων πελατών
- Ειδοποιεί τον Διευθυντή του Καταστήματος για τις ανησυχίες του προσωπικού και παρουσιάζει σωστές και έγκαιρες λύσεις
Λήψη αποφάσης
- Αναζητά δημιουργικές λύσεις στις προκλήσεις
- Ειδοποίηση για το γενικό λειτουργικό κόστος με στόχο την εξοικονόμηση και την αποδοτικότητα του κόστους
- Αντιμετωπίζει προβλήματα καταστήματος
- Διατηρεί την επίγνωση του περιβάλλοντος ανταγωνισμού λιανικής τόσο σε ευρεία κλίμακα όσο και από προοπτική προϊόντος
- Ικανότητα δημιουργικής σκέψης στην επιχείρηση για αναζήτηση ευκαιριών πωλήσεων
- Προσαρμόζει το στυλ διαχείρισης όπως απαιτείται
- Δίνει προτεραιότητα αποτελεσματικά
- Αναθέτει δίκαια ευθύνες στο προσωπικό πωλήσεων
- Παίρνει έξυπνα ρίσκα
Προώθηση της ομαδικής εργασίας
- Εξασφαλίζει ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον μέσω της αναγνώρισης και των κινήτρων
- Επιλύει θέματα προσωπικού δίκαια και έγκαιρα
- Υποστηρίζει νέες πρωτοβουλίες
- Συνεργάζεται με όλα τα επίπεδα διοίκησης και συνεργάτες με τρόπο που προάγει τη μάθηση και το σεβασμό
Εβδομαδιαίος
- Φτάνει στην ώρα του και είναι έτοιμος ο όροφος
- Επιβλέπει το προσωπικό πωλήσεων στην έρευνα της επωνυμίας για να συνεισφέρει στη γνώση του προϊόντος κατά τις καθημερινές συναντήσεις του προσωπικού
- Συμμορφωθείτε με τους αριθμούς του κύκλου καταστήματος/προϊόντων σε έγκαιρη και ακριβή βάση
- Ανανέωση των αποθεμάτων που έχουν πουληθεί
- Επαγγελματική τηλεφωνική παρουσία όταν καλείτε πελάτες
- Διατηρεί ένα οπτικά δελεαστικό κατάστημα που είναι προσεγμένο, καθαρό και οργανωμένο και αντιμετωπίζει άμεσα ζητήματα εγκαταστάσεων
- Απαντά αμέσως στα email
- Λήψη και επεξεργασία εμπορευμάτων
- Διαχειρίζεται μεταφορές και επιστροφές εμπορευμάτων σε άλλους προμηθευτές
- Χειρίζεται σημάδια και προσφορές σε καταστήματα
- Μπορεί να ανοίξει και να κλείσει ένα κατάστημα
- Διαχειρίζεται εβδομαδιαίες τραπεζικές καταθέσεις και επιβλέπει το ημερολόγιο μικρομετρητών και το αρχείο καταθέσεων
- Δυνατότητα εργασίας τα Σάββατα
Προσόντα / Δεξιότητες:
- Πτυχίο BS/BA ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και επαρκής εργασιακή εμπειρία
- 2+ έτη εμπειρίας διαχείρισης λιανικής και τουλάχιστον 1 έτος σε υπηρεσίες "Luxury Retail" ή/και "High End".
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές δεξιότητες
- Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με σκοπό τη μετάδοση γνώσεων και υπηρεσιών προϊόντων
- Ένα οπτικό μάτι merchandising για τις τρέχουσες τάσεις, το χρώμα, την έμπνευση και τη δημιουργικότητα
- Ικανότητα εκτέλεσης αποτελεσματικών τεχνικών πώλησης για την επίτευξη πώλησης και επανάληψης επιχειρηματικής δραστηριότητας
- Βασικές γνώσεις Η/Υ
- Δεξιότητες αποτελεσματικής διαχείρισης
- Φυσικές απαιτήσεις: ανύψωση /μεταφορά/μετακίνηση 40 λίβρες. ελάχιστο συμπεριλαμβανομένων των φωτιστικών και του προϊόντος
- Δυνατότητα εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένων περιόδων συσκότισης διακοπών, απογραφής και ιδιαίτερα Σαββατοκύριακων (πρέπει να εργάζονται τα Σάββατα)
- Δυνατότητα ενεργητικής εποπτείας του ορόφου πωλήσεων
- Δυνατότητα ανοίγματος και κλεισίματος καταστήματος
Όλοι οι υποψήφιοι που πληρούν τις προϋποθέσεις θα πρέπει να υποβάλουν το βιογραφικό τους και τη συνοδευτική επιστολή στο [email protected].
.