3
Εκθεσιακός χώρος
3 εικόνες
Μια premium μάρκα γυναικείων τζιν με έδρα το Λος Άντζελες, Μαύρη ορχιδέα μπορεί να υπερηφανεύεται για πολλούς θαυμαστές διασημοτήτων όπως η Beyonce, η Olivia Palermo, η Kendall Jenner, η Gigi Hadid, η Gisele Bundchen, η Emma Roberts και η Sarah Jessica Parker. Ψάχνουμε να καλύψουμε μια θέση για τον κατάλληλο υποψήφιο με καλό vibes και θετική ενέργεια για να ενταχθεί στη δυναμική ομάδα μας!
Αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών
Αρμοδιότητες:
- Εισαγωγή παραγγελιών δεδομένων και συντήρηση παραγγελιών με χρήση εσωτερικού λογισμικού (προτιμάται η γνώση PAS αλλά όχι απαραίτητη)
- Διατηρήστε τις παραγγελίες των πελατών κατά προτεραιότητα σε σχέση με τα παράθυρα πωλήσεων και τις παραδόσεις
- Διαχείριση παραγγελιών, αλλαγές παραγγελιών, υπερπωλήσεις, ακυρώσεις, όροι πληρωμής κ.λπ.
- Απαντήστε σε ερωτήματα πελατών και παρέχετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας και την αποστολή (συμπεριλαμβανομένων των μπουτίκ, των πολυκαταστημάτων και του ηλεκτρονικού εμπορίου)
- Διαχειριστείτε αιτήματα επέκτασης και ETA προϊόντος - σε συνεργασία με τον υπεύθυνο πωλήσεων και παραγωγής
- Δημιουργήστε και αποθέστε εισιτήρια επιλογής και ετικέτες αποστολής για την αποθήκη
- Δημιουργία και μετάδοση τιμολογίων για λογαριασμούς χονδρικής
- Συνεργαστείτε με τον παράγοντα για να διασφαλίσετε ότι όλοι οι πελάτες έχουν λάβει έγκριση πίστωσης πριν από την αποστολή
- Συνεργαστείτε με τον υπεύθυνο πωλήσεων και λειτουργιών για έγκριση επιστροφών, ανταλλαγών και πιστωτικών σημειώσεων
- Επίλυση αποκλίσεων. βεβαιωθείτε ότι οι προσαρμογές παραγγελιών αντικατοπτρίζονται και κοινοποιούνται στους λογαριασμούς
- Παρέχετε εβδομαδιαίες αναφορές αποστολής και ανοιχτών παραγγελιών για όλους τους εκθεσιακούς χώρους
- Επεξεργασία, επιλογή, συσκευασία, αποστολή και τιμολόγηση όλων των παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου
- Επεξεργασία, συντήρηση και μετάδοση όλων των παραγγελιών, των αποστολών και των εγγράφων EDI
Για να κάνετε αίτηση, στείλτε το βιογραφικό σας στη Heidi στη διεύθυνση [email protected], γραμμή θέματος "Εκπρόσωπος CS."