Πουλόβερ «Chai Maintenance» της Faux Real. Φωτογραφία: Faux Real
Ένα λογοπαίγνιο μπορεί να είναι υπέροχο μέχρι κάποιος να το προσβάλει. Αυτή είναι η περίπτωση της Nordstrom, η οποία στο παρελθόν πρόσφερε το Faux Real πουλόβερ που φαίνεται παραπάνω. Αν και τα κιτς πουλόβερ είναι δημοφιλή στο γιορτινό πάρτι, οι πελάτες του Nordstrom εξέφρασαν την απογοήτευσή τους με ένα πουλόβερ με θέμα το Χανουκά με ένα menorah, το αστέρι του Δαβίδ, dreidels και η φράση "Chai Maintenance." ("Chai" σημαίνει "ζωή" στα εβραϊκά και προφέρεται σαν "υψηλό.") Αφού οι πελάτες εξέφρασαν τη φωνή τους παράπονα στη σελίδα του Nordstrom στο Facebook την περασμένη εβδομάδα, το πολυκατάστημα απάντησε γρήγορα αφαιρώντας το προϊόν από τα ράφια των καταστημάτων του και στο διαδίκτυο.
Η Nordstrom είναι η πιο πρόσφατη που εντάχθηκε σε μια σειρά από λιανοπωλητές που έχουν αναστατώσει τους πελάτες με εμπορεύματα και καμπάνιες εμπνευσμένες από τις διακοπές. Μόλις την περασμένη εβδομάδα, ο Bloomingdale's γύρισε τα κεφάλια με ένα πάρτι
διαφήμιση που κάποιοι ερμήνευσαν ως επικύρωση του βιασμού ραντεβού. (Το κείμενο λέει, "Πάρε το αυγολέμονο του καλύτερου φίλου σου όταν δεν κοιτάζει." Η Bloomingdale's εξέδωσε απολογία στο Facebook.) Το Target δέχτηκε επίσης πυρά για το "OCD: Obsessive Christmas Disorder" πουλόβερ, που κάνει ένα αστείο με ψυχική ασθένεια. (Ο πωλητής μεγάλου κουτιού ζήτησε συγγνώμη αλλά συνεχίζει να προσφέρει το προϊόν προς πώληση.) Πέρασε το Halloween, Walmart στρατολόγησε μια ομάδα να απαλλάξει το απόθεμά της από τυχόν προσβλητικές στολές.Ενημέρωσε εκπρόσωπος της Nordstrom Fashionista ότι το πουλόβερ δεν ήταν διαθέσιμο από την περασμένη Δευτέρα και παρείχε την ακόλουθη δήλωση:
«Κάναμε ένα λάθος που δεν κοιτάξαμε πιο προσεκτικά τις λέξεις στο πουλόβερ πριν το δημοσιεύσουμε – αν το κάναμε, δεν θα το προσφέραμε. Μόλις μάθαμε από τους πελάτες, το αφαιρέσαμε αμέσως από τον ιστότοπό μας. Λυπούμαστε τρομερά για την προσβολή των ανθρώπων και ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη».