Φωτογραφία: Spencer Platt/Getty Images
Κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, μπορεί να έχετε συναντήσει ένα TikTok από την Anna Sacks, γνωστό και ως unboxing. @thetrashwalker, επιδεικνύοντας μια σειρά από τσάντες και παπούτσια Coach από τα οποία αγόρασε Dumpster Diving Mama (ο οποίος, όπως υποδηλώνει το όνομα, μεταπωλεί προϊόντα που έχουν πεταχτεί από τα καταστήματα αλλά εξακολουθούν να είναι χρήσιμα). Όταν έφτασαν, όμως, ανακάλυψε ότι είχαν κοπεί και κοπεί, σε σημείο να μην φορούν.
Αυτή, εξήγησε ο Sacks, ήταν μια πολιτική του Coach store — παρόλο που φαινομενικά έρχεται σε άμεση αντίφαση με τις πρόσφατες πολιτικές βιωσιμότητας και τις καμπάνιες που είχε δημοσιεύσει, συγκεκριμένα Coach (Re) Loved, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες είτε να ανταλλάσσουν μεταχειρισμένες τσάντες Coach για πίστωση στο κατάστημα είτε να τις φέρουν για επισκευή. (Είπε στους ακόλουθους ότι επρόκειτο να προσπαθήσει να διορθώσει τα νέα της προϊόντα μέσω αυτού.)
Μάλλον δεν ήταν έκπληξη για όσους ακολουθούσαν τη Sacks για λίγο, καθώς έχει δημιουργήσει οπαδούς μαζί της δημοσιεύσεις σχετικά με αυτούς τους τύπους εταιρικών πρακτικών, καταδύσεις σε σκουπίδια και συνηγορία υπέρ των εταιρειών να υιοθετήσουν πιο κυκλικές πολιτικές. (Επιπλέον, αυτή πρώτα
δημοσίευσε ένα βίντεο σχετικά με το Coach που καταστρέφει το απούλητο προϊόν τον Δεκέμβριο του 2020.) Ωστόσο, αυτό το συγκεκριμένο βίντεο έφτασε σε νέα επίπεδα virality — και τράβηξε την προσοχή της Diet Prada, η οποία δημοσίευσε την ιστορία της.Λίγο αργότερα, ο Coach ανέβηκε στη ροή του Instagram για να ανακοινώσει ότι θα διακόψει αυτή την πρακτική, με άμεση ισχύ.
Σε μια δήλωση που δόθηκε στο Fashionista την Τρίτη, ο Coach επανέλαβε ότι «είχε δεσμευτεί να ηγηθεί με σκοπό και να ενστερνιστεί την ευθύνη μας ως παγκόσμια επωνυμία μόδας που θα επιφέρει πραγματική και διαρκή αλλαγή για τον κλάδο μας» και είπε: «Έχουμε σταματήσει πλέον να καταστρέφουμε τις επιστροφές κατεστραμμένων στα καταστήματα, ελαττωματικά, φθαρμένα και με άλλο τρόπο μη πωλήσιμα αγαθά και είναι αφιερωμένα στη μεγιστοποίηση τέτοιων προϊόντων επαναχρησιμοποίησης στο Coach (Re) Loved και σε άλλη κυκλικότητα προγράμματα. Το κατεστραμμένο προϊόν που καταστρέφονταν στα καταστήματα αντιπροσωπεύει λιγότερο από το 1% των παγκόσμιων πωλήσεων».
Σύμφωνα με εκπρόσωπο της εταιρείας, «η συντριπτική πλειονότητα του πλεονάζοντος αποθέματός μας είναι δωρεά και, το FY21, δωρίσαμε προϊόν αξίας άνω των 55 εκατομμυρίων δολαρίων σε υποστηρίξτε οικογένειες με χαμηλό εισόδημα, άτομα που έχουν ανάγκη, όσους επανέρχονται στο εργατικό δυναμικό και σε εκπαιδευτικά προγράμματα." Επίσης, τον Αύγουστο, ο Coach παρουσίασε το (Re) Loved πρωτοβουλία; εσωτερικά, χρησιμοποιήθηκε σε "πάνω από το 40% των καταστημάτων λιανικής στις Η.Π.Α." για να εκτρέψει "κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα στο εργαστήριο επισκευής μας, για να επαναχρησιμοποιηθούν ή να ανακυκλωθούν στα προϊόντα Coach (Re) Loved", έγραψε ο εκπρόσωπος μέσω e-mail, αλλά η εταιρεία δεν είχε μέχρι στιγμής μπορέσει να το επεκτείνει ευρύτερα λόγω έλλειψης εκπαιδευμένων προσωπικό. (Ο Coach εργάζεται επί του παρόντος για την έναρξη ενός προγράμματος μαθητείας τεχνίτη για να αντιμετωπιστεί αυτό.)
Οι viral δημοσιεύσεις, ωστόσο, ωθούν τη μάρκα να επιταχύνει τα πράγματα.
«Ενώ σχεδιάζαμε να επεκτείνουμε προσεκτικά αυτό το πρόγραμμα σε όλα τα καταστήματα φέτος καθώς η χωρητικότητά μας στο εργαστήρι επισκευής μας αυξήθηκε, οι αναρτήσεις πέρασαν αυτή την περασμένη εβδομάδα επιτάχυναν την προσπάθειά μας και τώρα έχουμε σταματήσει να καταστρέφουμε ακόμη και τη μικρή ποσότητα προϊόντος σε όλα τα καταστήματα (παγκόσμια)», ο εκπρόσωπος είπε.
Φυσικά, αυτό το ζήτημα της καταστροφής απούλητου προϊόντος δεν είναι μοναδικό για το Coach. Η Sacks έχει επιστήσει την προσοχή σε αυτό που συμβαίνει σε όλη τη βιομηχανία λιανικής και έχει ένα hashtag στο TikTok, #retailmademe, αφιερωμένο στη συλλογή ιστοριών από άτομα σχετικά με την εντολή να το κάνουν σε "χρήσιμα αντικείμενα που διαφορετικά θα μπορούσαν να δοθούν" από τους εταιρικούς εργοδότες τους. Στη σφαίρα της μόδας, οι μάρκες έχουν επικριθεί γιακαταστρέφοντας (ή στην περίπτωση του Burberry, κυριολεκτικά καίγεται) απούλητο προϊόν εδώ και χρόνια.
Ο Σακς εργάζεται επί του παρόντος για την έναρξη ενός συνασπισμού που ονομάζεται Don't Dump, να θεσπίσει νομοθεσία για να αντιμετωπιστεί αυτό, γιατί, όπως είπε στους Κηδεμόνας τον Αύγουστο: «Αν δεν το κάνετε νόμο, δεν πρόκειται να το κάνουν. Ο γενικός μου στόχος είναι να είναι δικομματική και κοινή λογική».
Μην χάσετε ποτέ τα τελευταία νέα της βιομηχανίας μόδας. Εγγραφείτε στο καθημερινό ενημερωτικό δελτίο Fashionista.