Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου κάθε είδους έχουν μια νέα εστίαση: το κινητό. Αρκεί να δούμε μερικά στατιστικά για να δούμε γιατί. Για παράδειγμα, σύμφωνα με μια αναφορά από το Mobify, η υιοθέτηση ιστού για κινητά αυξάνεται οκτώ φορές γρηγορότερα από ό, τι η υιοθέτηση ιστού στη δεκαετία του 1990. η κινητή κίνηση αντιπροσωπεύει πλέον το 15% της συνολικής επισκεψιμότητας ιστού. Το 90% των ανθρώπων μετακινείται μεταξύ συσκευών για να επιτύχει πράγματα. Οι πωλήσεις κινητού εμπορίου στις ΗΠΑ έφτασαν τα 24,66 δισεκατομμύρια δολάρια το 2012, αυξημένες κατά 81% από το 2011. και το 58% των καταναλωτών στη Βόρεια Αμερική κατέχουν τώρα ένα smartphone.
Το εμπόριο μέσω κινητού έχει γίνει ιδιαίτερα σημαντικό για τους λιανοπωλητές μόδας. Ιστότοποι όπως οι Net-a-Porter, Amazon, eBay, Shopstyle, The Fancy, Lyst Threadflip, Modcloth και Nordstrom όλοι έχουν σημειώσει σημαντική αύξηση στην κίνηση και τις πωλήσεις κινητών τα τελευταία δύο χρόνια, μερικές εκθετικός. Το 2012, πωλήσεις από κινητή συσκευή αντιπροσώπευαν πάνω από το 20% - περισσότερα από 260 εκατομμύρια δολάρια - των συνολικών άμεσων πωλήσεων της Nordstrom σε σύγκριση με λιγότερο από 4% το 2010. Η Sephora είδε α Αύξηση 150% στις πωλήσεις κινητών τον τελευταίο χρόνο. Το Threadflip, ένας κορυφαίος ιστότοπος επαναπώλησης μόδας, σημείωσε άνοδο 600% στις πωλήσεις μετά την ενημέρωση της εφαρμογής για κινητά φέτος. Το EBay δημιούργησε 13 εκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις κινητών το 2012 και αναμένει να αποφέρει τουλάχιστον 20 δισεκατομμύρια δολάρια το 2013. Και είναι ενδιαφέρον ότι για ιστότοπους όπως το Amazon και το eBay, που πωλούν μια ποικιλία κατηγοριών, η μόδα βγήκε στην κορυφή. 183 είδη μόδας πωλούνται στο eBay κάθε λεπτό μέσω κινητού και η μόδα ήταν η κορυφαία κατηγορία για κινητά στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία και τη Γαλλία.
Μέρος του λόγου θα μπορούσε να είναι η αίσθηση του επείγοντος που συχνά εμπνέει η μόδα-ειδικά σε ιστότοπους όπως το eBay και το Threadflip, όπου έχετε να ενεργείτε γρήγορα πριν κάποιος άλλος εντοπίσει το αντικείμενο που θέλετε-καθώς και πολλές από τις φυσικές μας τάσεις να παροτρύνουμε να αγοράσουμε όταν πρόκειται για μόδα.
Και οι λιανοπωλητές πιέζουν να μας διευκολύνουν να το κάνουμε-βελτιστοποιώντας τις εφαρμογές και τους ιστότοπούς τους για κινητά για κάτι περισσότερο από περιήγηση και κοινή χρήση, αλλά και αγορά.
Για παράδειγμα, το eBay έκοψε πρόσφατα τις διαφημίσεις από τις εφαρμογές του για να μειώσει την προσοχή από την πραγματοποίηση αγορών.
Ο ιδρυτής του Threadflip Manik Singh μας είπε ότι ήξερε ότι ήταν καιρός να επικεντρωθεί στο κινητό όταν η εταιρεία παρατήρησε ότι περισσότερα από τα μισά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους ανοίγονταν στο κινητό και ότι σχεδόν το ήμισυ της δραστηριότητας του ιστότοπού τους προερχόταν επίσης από ένα κινητό συσκευή. "Γνωρίζαμε ότι έπρεπε να δημιουργήσουμε μια πλήρως λειτουργική εφαρμογή που να παρέχει τόσο στους αγοραστές όσο και στους πωλητές μας τα εργαλεία που χρειάζονται και μια απρόσκοπτη εμπειρία", δήλωσε ο Singh. «Από τότε που ανανεώσαμε την εφαρμογή, είδαμε έναν τόνο ανάπτυξης! Η πλειοψηφία των νέων καταχωρίσεων προέρχονται από κινητά καθώς και περίπου οι μισές ημερήσιες πωλήσεις μας. "Εκτός από την ευκολότερη και απρόσκοπτη αγορά και πώληση εμπειρία, το Threadflip εφάρμοσε ένα εργαλείο που ονομάζεται card.io που επιτρέπει στους αγοραστές να σαρώσουν την πιστωτική τους κάρτα με την κάμερα του τηλεφώνου τους για να κάνουν αγορές, να κάνουν πράγματα ακόμα πιο εύκολο.
Η Melissa Davis, αντιπρόεδρος του ιστότοπου συγκεντρώσεων αγορών ShopStyle (που αποτελεί μέρος του δικτύου PopSugar), δήλωσε ότι το κινητό αποτελεί τεράστια προτεραιότητα για αυτούς, καθώς είδαν τεράστια ανάπτυξη τον τελευταίο χρόνο. Ενημερώνουν την εφαρμογή τους για κινητά περίπου μία φορά το μήνα για να βελτιώσουν τη λειτουργικότητά τους. Η πιο πρόσφατη ενημέρωσή τους διευκόλυνε την κοινή χρήση και την προτίμηση. Ο Ντέιβις λέει ότι ακόμη και αν οι χρήστες δεν αγοράζουν μέσω του ShopStyle στην κινητή συσκευή τους, προτιμούν την κινητή συσκευή τους και μετά πηγαίνουν σε επιφάνεια εργασίας και αγοράζουν αργότερα. Στην πραγματικότητα, η πλατφόρμα βλέπει κατά μέσο όρο 100.000 αγαπημένα για κινητά την ημέρα, δηλαδή περισσότερα από ό, τι παίρνουν μέσω επιτραπέζιου υπολογιστή. Μια πρόκληση που έχουν επικεντρωθεί στην επίλυση είναι η διευκόλυνση ενός ομαλότερου ταμείου, από τότε που αγοράστηκαν αντικείμενα μέσω του ShopStyle ανακατευθύνονται πρώτα σε διαφορετικό ιστότοπο λιανοπωλητή για τον οποίο μπορεί να μην έχουν βελτιστοποιηθεί κινητό.
Ιστότοποι όπως οι Lyst and the Fancy, οι οποίοι επίσης συγκεντρώνουν προϊόντα από μάρκες τρίτων και λιανοπωλητές, αντιμετωπίζουν παρόμοια πρόκληση, αλλά επιθυμούν να κάνουν το κινητό ένα απρόσκοπτο μέρος της πλατφόρμας τους. Ο ιδρυτής της Fancy Joe Einhorn το εξέφρασε αυτό όταν του πήραμε συνέντευξη τον περασμένο μήνα ως μέρος του φιλόδοξου συνολικού οράματός του για το Fancy, το οποίο βασικά είναι να κάνει τα πάντα διαθέσιμα σε οποιονδήποτε από οποιαδήποτε συσκευή οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή, όλα αποστέλλονται σε εσάς από τον ίδιο χώρο.
"Θα πω ότι το κινητό είναι όλο και πιο σημαντικό για εμάς", δήλωσε ο συνιδρυτής της Lyst Chris Morton. «Ξεκινήσαμε τη χρονιά με περίπου 8% τώρα έχουμε 30%. Η εφαρμογή μας είναι ακόμα νέα και σχεδιάζουμε να εστιάσουμε περισσότερο σε αυτήν. "Εκτός από την κατασκευή του ιστότοπου νέα καθολική λειτουργία καλαθιού διατίθεται "άμεσα", σχεδιάζει να κάνει την εφαρμογή Lyst για κινητά διαθέσιμη σε περισσότερες γλώσσες, καθώς ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε περισσότερες από 100 χώρες, αλλά η εφαρμογή μόνο στα αγγλικά.
Πράγματι, τα e-tailers θα ήταν σοφό να φιλοξενήσουν άλλες χώρες. Όπως είπε ο Einhorn, "Οι μισές επιχειρήσεις μας και οι μισοί χρήστες μας βρίσκονται εκτός των ΗΠΑ και εκτός των ΗΠΑ όλοι είναι νέοι, έχουν κινητή συσκευή και θέλει να ψωνίζει με αυτόν τον τρόπο και είναι τρελά υποσυντηρημένοι. "Η Ιαπωνία έσπευσε ιδιαίτερα να προσαρμοστεί στο κινητό ψώνια. Η χώρα είδε αύξηση των εφαρμογών αγορών μόνο για κινητά, καθώς πολλοί Ιάπωνες καταναλωτές κάτω των 30 χρησιμοποιούν κινητές συσκευές ως μοναδική τους μέθοδο πρόσβασης στο διαδίκτυο.
Είναι επίσης ένα σημάδι για το πού πηγαίνουν τα πράγματα. Γιατί, ξέρετε, όλα ξεκινούν στην Ιαπωνία. «Είναι θέμα χρόνου να ξεπεράσουν οι πωλήσεις κινητών μέσω διαδικτύου», είπε με σιγουριά ο Singh. Με την αύξηση των πωλήσεων smartphone και tablet-σε τρία χρόνια, πιστεύεται ότι περισσότεροι ενήλικες θα κατέχουν tablet από υπολογιστές-φαίνεται αναπόφευκτο.
Επιπλέον, όλοι οι άλλοι (όπως και σήμερα, ακόμη και άτομα και εταιρείες που δεν είναι ρητά ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου) αναζητούν τρόπους για να δημιουργήσουν έσοδα από τις εφαρμογές τους για κινητά καθώς αυξάνεται η χρήση των κινητών.
Εφαρμογή κοινής χρήσης στυλ Pose προστέθηκε πρόσφατα το ηλεκτρονικό εμπόριο στη δημοφιλή εφαρμογή για κινητά. Νέα εφαρμογή Εικ, το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να διαμορφώνουν τις τρέχουσες εμφανίσεις του διαδρόμου με street style με το κτύπημα του δακτύλου, σχεδιάζει να ενδεχομένως να προσθέσετε μια λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου, η οποία προσέλκυσε τις συμμετέχουσες επωνυμίες ως έναν τρόπο για να μπουν στο παιχνίδι ηλεκτρονικού εμπορίου. Το Covet, ένα παιχνίδι μόδας για κινητά που χρηματοδοτήθηκε από τη Rachel Zoe, πρόσφατα συνεργάστηκε με πραγματικές μάρκες για να συμπεριλάβει μια λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου. Και RewardStyle, ένα πρόγραμμα συνεργατών μέσω του οποίου οι fashion bloggers μπορούν να συνδεθούν με ένα αντικείμενο και να λάβουν μια προμήθεια, πρόσφατα έκανε αυτές τις δυνατότητες φιλικές προς κινητά με μια εφαρμογή.
Όσον αφορά το πού κατευθύνεται το εμπόριο κινητής τηλεφωνίας, οι καινοτόμοι αναζητούν τρόπους για να κάνουν τους ανθρώπους να κάνουν αγορές που δεν γνώριζαν καν ότι ήθελαν να κάνουν, ίσως μέσω push notifications. "Οι εκκλήσεις για δράση όπως αυτές θα μπορούσαν να κατηγοριοποιηθούν ως" θόρυβος "εάν δοκιμάστηκαν αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στο διαδίκτυο. Ωστόσο, το κινητό ανοίγει την επιθυμία για αυτού του είδους την επικοινωνία και την ικανότητα άμεσης δράσης τους », επεσήμανε ο Singh. "Λειτουργίες όπως οι εντοπιστές κινητών οδηγούν σε πλεονεκτήματα όπως η εύρεση κοντινών προϊόντων (κάτι πολύ πιο δύσκολο να επιτευχθεί από έναν ιστότοπο)."
Με άλλα λόγια, προσέξτε τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς, παιδιά. Από ό, τι ακούγεται, τα ψώνια θα είναι τόσο εύκολα που ίσως να μην γνωρίζετε καν ότι το κάνετε.