Η Jenn Hyman είναι διευθύνουσα σύμβουλος και συνιδρυτής της Νοικιάστε το διάδρομο. Πριν από αυτό πήγε στο Harvard Business School (και στο Harvard για μεταπτυχιακό επίσης, NBD). Γράφει μια στήλη για εμάς που καλούμε Επιχειρηματίας μόδας. Σε αυτό θα δώσει συμβουλές και διδάγματα για όλα από τη συγκέντρωση κεφαλαίων, την επωνυμία σας, τις πωλήσεις και γενικά τη διαχείριση μιας επιχείρησης.
Τα τελευταία δυόμισι χρόνια, το Rent the Runway αναπτύχθηκε γρήγορα σε μια κοινότητα σχεδόν τριών εκατομμυρίων νέων γυναικών. Είχαμε 100.000 μέλη που εγγράφηκαν στην πρώτη εβδομάδα των επιχειρήσεων και ξεπεράσαμε τις προβλέψεις του πρώτου έτους μέχρι την τέταρτη εβδομάδα-κάτι που ήταν σουρεαλιστικό τόσο για εμάς όσο και για τους επενδυτές μας. Εξαιτίας αυτού, συχνά με ρωτούν οι ελπιδοφόροι επιχειρηματίες πώς να δημιουργήσετε αυτό το είδος φασαρίας και να μετατρέψετε το εμπορικό σήμα σας σε κάτι για το οποίο οι άνθρωποι συνεχίζουν να μιλούν. Σας τα έθεσα όλα με τρεις απλούς κανόνες. Ο πρώτος μου κανόνας είναι: Work it Girl!
Πριν ξεκινήσει το Rent the Runway, η Jenny Fleiss και εγώ δεν είχαμε καμία πραγματική σχέση με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Αλλά, ξέραμε ότι έπρεπε να βγούμε εκεί έξω, να κάνουμε τα ΜΜΕ να μας προσέξουν και ελπίζουμε να μας αγαπήσουν. Τρολάραμε όλες τις επαφές μας (οι περισσότερες από αυτές τις "επαφές" ήταν των 6 μοιρών του Κέβιν Bacon ilk), και ξεκινήσαμε με τη συνάντηση με οποιονδήποτε και οποιονδήποτε ήταν ακόμη και εξ αποστάσεως συνδεδεμένος με το μεσο ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ. Θα μπορούσατε να ήσασταν βοηθός, κάποιος που εργαζόταν στα μέσα μαζικής ενημέρωσης, κάποιος που ο μακρινός ξάδερφός του εργαζόταν στα μέσα μαζικής ενημέρωσης και εμείς παίρναμε τη συνάντηση, ακούγαμε και ζητούσαμε τη συμβουλή αυτού του ατόμου. Ζητώντας συμβουλές και πραγματικά σημαίνει ότι είναι το κλειδί, επειδή οι άνθρωποι επενδύουν περισσότερο στις ιδέες σας όταν αισθάνονται ότι ακούγονται. Ευχαριστώ Όπρα.Στο τέλος κάθε συνάντησης, θα ρωτούσαμε τους ανθρώπους εάν είχαν προτάσεις άλλων ανθρώπων με τους οποίους πρέπει να συναντηθούμε, και ως εκ τούτου το δέντρο των επαφών μας μεγάλωσε και μεγάλωσε γιατί όταν σε συμπαθούν οι άνθρωποι, σε συνδέουν με άλλους ανθρώπους σαν. Το δέντρο των επαφών μας οδήγησε σε μια κα Jenna Wortham.
Ενώ τώρα, η Jenna είναι πολύ μεγάλη υπόθεση Νιου Γιορκ Ταιμς, εκείνη την εποχή, είχε μόλις ξεκινήσει εκεί ως νεαρή δημοσιογράφος τεχνολογίας. Η Τζένα βρήκε την ιστορία μας ενδιαφέρουσα και επένδυσε το χρόνο της στο γράψιμο ένα κρεατικό κομμάτι σχετικά με εμάς που οδηγήσαμε πάνω από 100.000 μέλη στον ιστότοπό μας την πρώτη μας εβδομάδα και έγινε ένα από τα πιο κοινά άρθρα της χρονιάς. Πέρα από την πίστωση σε μια απίστευτη τύχη που δουλεύει για εμάς σε αυτήν την κατάσταση, υπάρχουν μερικά μαθήματα εδώ:
1. Σεβαστείτε τον καθένα ανεξάρτητα από το επίπεδο του. Αν περιμέναμε περισσότερους συγγραφείς να μας δώσουν προσοχή, θα μπορούσαμε να περιμέναμε μια ζωή και πιθανότατα δεν θα είχαμε τον τύπο της απίστευτης κάλυψης που μας έδωσε η Τζένα. Συχνά, στο brand building biz, οι άνθρωποι επικεντρώνονται πάρα πολύ στο να φτάσουν στην κορυφή της τροφικής αλυσίδας. Συνειδητοποιήστε ότι οι άνθρωποι στη μέση ή στο κάτω μέρος της αλυσίδας μπορεί να έχουν μεγαλύτερη επιρροή από ό, τι νομίζετε και πιθανότατα θα σας δείξουν περισσότερη αγάπη.
2. Οι καλύτερες επαφές προέρχονται από παντού. Βρήκαμε την Jenna μέσω ενός φίλου ενός φίλου ενός φίλου που νόμιζε ότι γνώριζε κάποιον που εργαζόταν στο Νιου Γιορκ Ταιμς.
3. Να είστε ευγενικοί - Μπορεί να έχετε την πιο ιδιοφυή ιδέα στον πλανήτη γη, αλλά θα σας βροχήσουν μόνο αν οι άνθρωποι ΘΕΛΟΥΝ να σας καλύψουν. Καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας σε όλη τη Νέα Υόρκη, όχι μόνο δικτυωθήκαμε με τόνους λαϊκών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά κάναμε και μερικούς νέους φίλους, με πολλούς από τους οποίους εξακολουθούμε να τρώμε γεύματα.
Ο δεύτερος κανόνας μου είναι: Να είσαι ανθεκτικός. Μεγάλα κορίτσια κάνω κλαίνε αλλά μετά σταματούν και προχωρούν. Η δραστηριότητα οικοδόμησης buzz είναι μια ακατάστατη και δεν πρόκειται πάντα να είναι μια ευθεία ανοδική πορεία. Στην περίπτωση του Rent the Runway, εβδομάδες πριν ξεκινήσουμε, είχαμε «εξασφαλίσει» αυτό που ήταν το κομμάτι των ονείρων μας Μόδα. Ένα αξιολάτρευτο Μόδα ο συγγραφέας είχε νοικιάσει την Proenza και τον Yigal Azrouel, αγαπούσε την εμπειρία και σχεδίαζε μια αποκλειστική για να καλύψει το λανσάρισμά μας. Στη συνέχεια, κάποιος (ακόμα δεν ξέρουμε ποιος) διέρρευσε την ιστορία της έναρξής μας σε αυτόν ακριβώς τον ιστότοπο Fashionista και την Τετάρτη 4 Νοεμβρίου, αναρτήθηκε ένα μικρό κομμάτι σχετικά με την κυκλοφορία της beta. Η δημοσίευση της Fashionista έγινε από το InStyle και τη γενικότερη μπλογκόσφαιρα, κάτι που δεν τα πήγε καλά Μόδα. Στην πραγματικότητα, φοβόμασταν ότι είχαμε χαλάσει για πάντα τη σχέση μας με το έντυπο που λατρέψαμε από μικρά κορίτσια. Μόδα τραβήξαμε το κομμάτι και ΕΜΕΙΣ ΠΡΟΒΛΗΘΗΚΑΜΕ και φοβηθήκαμε. Μειώσαμε για περίπου μία ώρα, ήπιαμε ένα ποτό και τότε βρήκαμε μια σύνδεση με κάποιον με διεύθυνση @nytimes.com - Τζένα - η οποία όπως γνωρίζετε έγινε το καλύτερο πράγμα που μας συνέβη ποτέ.
Ακόμα και αν γύριζα το χρόνο πίσω, δεν θα μπορούσα να αλλάξω τη διαρροή που συνέβη. Wasταν εκτός ελέγχου μας και ήταν χάλια. Αλλά, φτιάξτε λεμονάδα από αυτά τα λεμόνια γιατί ποτέ δεν ξέρετε τι βουητό μπορεί να βρεθεί αλλού.
Ο τρίτος και τελευταίος κανόνας μου: Χρησιμοποιήστε το Social. Σε αυτήν την εποχή και την εποχή, είναι απαραίτητο το buzz να γίνει viral - πράγμα που σημαίνει ότι έχει τη δική του ζωή. Πιο συγκεκριμένα, εάν το δουλεύετε για να αποκτήσετε ένα νέο μέλος στον ιστότοπό σας μέσω εκπληκτικού PR ή εξαιρετικού πληρωμένες δαπάνες μάρκετινγκ, για να αναπτυχθείτε πραγματικά ως εταιρεία, χρειάζεστε ένα μέλος να την παραπέμψει οι φιλοι. Γιατί; Επειδή το κόστος απόκτησης μέλους θα ήταν πολύ ακριβό και μη βιώσιμο εάν έπρεπε να πληρώσετε για κάθε άτομο που θα μάθει ποτέ για εσάς. Πρέπει να δημιουργήσετε εφέ δικτύου.
Με μια επιχείρηση όπως το Rent the Runway, ξέραμε ότι οι γυναίκες που μιλούσαν για εμάς στους φίλους τους θα ήταν απαραίτητες για την επιτυχία μας. Δεδομένου ότι οι γυναίκες νοικιάζουν το διάδρομο για κοινωνικές εκδηλώσεις - γάμους, πάρτι, γκαλά κ.λπ. - χρειαζόμασταν οι πελάτες μας να αισθάνονται άνετα να λένε στους φίλους τους είχαν νοικιάσει τον διάδρομο όταν κάποιος ήρθε να τους συγχαρεί σε ένα πάρτι και να είναι περήφανος για αυτό, αντί να προσποιείται ότι είχε αγοράσει αυτά τα 1.000 δολάρια φόρεμα. Ως εκ τούτου, έπρεπε να επενδύσουμε για να κάνουμε το εμπορικό σήμα μας δροσερό και κομψό. Έχουμε κάνει ωραίο να δημοσιεύουμε μια φωτογραφία της στιγμής Rent the Runway στον ιστότοπό μας μετά την ενοικίαση και να μοιραζόμαστε την εμπειρία σας. Μάρκες όπως η Shoedazzle επένδυσαν στην οικοδόμηση μιας απίστευτης κοινότητας στο Facebook που έχει δημιουργήσει τεράστια virality για τη μάρκα τους. Η Gilt Groupe ξεκίνησε την καινοτόμο προώθηση «παραπέμπει σε φίλο, πάρε $ 25». Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να χτίσετε το εμπορικό σήμα σας κοινωνικά, αλλά ΠΡΕΠΕΙ να το κάνετε και να καταλάβετε τη στρατηγική που είναι καλύτερη για το εμπορικό σήμα σας. Μια κοινωνική παραπομπή έχει συχνά υπερδιπλάσια μετατροπή ενός μέλους που προέρχεται από ένα γενικό κανάλι - επομένως είναι επίσης έξυπνο να είναι κανείς κοινωνικός. Ποιος θα το πίστευε αυτό στο γυμνάσιο;
Νομίζω ότι τελικά, η δημιουργία buzz για τη μάρκα σας είναι διασκεδαστική. Η δημιουργία της μάρκας Rent the Runway ήταν το μεγαλύτερο προνόμιο της ζωής μου (μέχρι σήμερα) και μια τόσο καταπληκτική στιγμή. Απλώς προβάλλετε την αγάπη που νιώθετε και όλα θα μπουν στη θέση τους.
Fashionrepreneur with Rent the Runway's Jenn Hyman: How To Interview People
Η Jenn Hyman είναι διευθύνουσα σύμβουλος και συνιδρυτής της Rent the Runway. Πριν από αυτό πήγε στο Harvard Business School (και στο Harvard για μεταπτυχιακό επίσης, NBD). Γράφει μια στήλη για εμάς που ονομάζουμε Fashionfatherur. Σε αυτό θα δώσει συμβουλές και διδάγματα για όλα από τη συγκέντρωση κεφαλαίων, την επωνυμία σας, τις πωλήσεις και γενικά τη διαχείριση μιας επιχείρησης. Παίρνει επίσης τις ερωτήσεις σας. Πριν από μερικούς μήνες διάβασα μια ανάρτηση από τον Ben Lerer, τον CEO της Thrillist που άλλαξε ριζικά τον τρόπο με τον οποίο παίρνω συνέντευξη. Εάν είστε πολύ τεμπέλης για να το διαβάσετε, εδώ είναι μια περίληψη: όταν ο Μπεν ξεκίνησε την πολύ επιτυχημένη εταιρεία του, ήταν πολύ εύκολος με τους υποψηφίους και προσέλαβε όποιον έδειχνε ενθουσιασμό για το Thrillist. Ως νέος ηγέτης, ο Μπεν δεν είχε εμπιστοσύνη στο γιατί κάποιος θα ήθελε να τα ρισκάρει όλα και να δουλέψει γι 'αυτόν. Από τότε, έχει κάνει 180 και ψάχνει ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να θυσιάσουν για να είναι στην ομάδα του. Ως διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της Rent the Runway, βρίσκομαι συχνά στη θέση του συνεντευκτή και είναι ένας ρόλος που παίρνω πολύ σοβαρά. Δεν φανταζόμουν ποτέ πριν από δύο χρόνια όταν ξεκίνησα το Rent the Runway ότι θα ήταν η συντριπτική πλειοψηφία του χρόνου μου ξοδεύτηκε για την πρόσληψη ταλέντων, την έμπνευση και την προπόνηση της ομάδας μας και τη δημιουργία μιας κουλτούρας για την οποία η ομάδα μας είναι υπερήφανη του.
-
Από τη Fashionista
9 Απριλίου 2014
Fashionrepreneur with Rent the Runway's Jenn Hyman: Πώς να κάνετε πραγματικά διακοπές και γιατί πρέπει
Η Jenn Hyman είναι διευθύνουσα σύμβουλος και συνιδρυτής της Rent the Runway. Πριν από αυτό πήγε στο Harvard Business School (και στο Harvard για μεταπτυχιακό επίσης, NBD). Γράφει μια στήλη για εμάς που ονομάζουμε Fashionfatherur. Σε αυτό θα δώσει συμβουλές και διδάγματα για όλα από τη συγκέντρωση κεφαλαίων, την επωνυμία σας, τις πωλήσεις και γενικά τη διαχείριση μιας επιχείρησης. Παίρνει επίσης τις ερωτήσεις σας. Για το μεγαλύτερο μέρος της χώρας, είναι η εποχή για διακοπές. Η εβδομάδα μεταξύ Χριστουγέννων και Πρωτοχρονιάς είναι αξιόπιστα μία από τις πιο πολυταξιδεμένες εβδομάδες του χρόνου και πολλά γραφεία φευγαλέα αίσθηση σαν πόλη -φάντασμα στο κέντρο, προκαλώντας όποιον σκέφτηκε να πάρει τις δύο εβδομάδες το καλοκαίρι (ελληνικά νησιά! Αμάλφι!) Να αλλάξει πορεία. Παρά την επερχόμενη περίοδο των διακοπών, το αμερικανικό εργατικό δυναμικό είναι εξαντλημένο, υπερβολικά απασχολημένο και χαμηλά αμειβόμενο (ναι, γοητεύομαι λίγο!) Και συχνά δεν ανανεώνεται πλήρως μετά από αυτές τις διακοπές. Πιστεύω ότι όλοι πρέπει να μάθουμε πώς να κάνουμε ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ διακοπές, έτσι ώστε η ζωή να μην είναι μόνο μια αντίστροφη μέτρηση μεταξύ των διακοπών. Μερικά μαθήματα που έμαθα:
-
Από τη Fashionista
9 Απριλίου 2014
Fashionrepreneur with Rent the Runway's Jenn Hyman: How to Brand Yourself
Η Jenn Hyman είναι διευθύνουσα σύμβουλος και συνιδρυτής της Rent the Runway. Πριν από αυτό πήγε στο Harvard Business School (και στο Harvard για μεταπτυχιακό επίσης, NBD). Γράφει μια στήλη για εμάς που ονομάζουμε Fashionfatherur. Σε αυτό θα δώσει συμβουλές και διδάγματα για όλα από τη συγκέντρωση κεφαλαίων, την επωνυμία σας, τις πωλήσεις και γενικά τη διαχείριση μιας επιχείρησης. Παίρνει επίσης τις ερωτήσεις σας. ΕΣΥ είσαι μάρκα. Αλλά, το γνωρίζετε ήδη. Ξεκολλάτε τον εαυτό σας από τις λιγότερο κολακευτικές λήψεις στο Facebook (εσείς και εγώ και οι δύο μωρό!), Καλλιεργείτε φιλοδοξίες που αντικατοπτρίζει το στυλ που θα θέλατε να είχατε στο Pinterest και αγοράζετε ρούχα που στέλνουν ένα εμφανές μήνυμα για το ποιος είστε (ή ποιος σας εύχεται ήταν!). Το ακούσατε πρώτα εδώ - για να αποκτήσετε και μερικές φορές ακόμη και για να διατηρήσετε μια δουλειά, πρέπει να δημιουργήσετε την προσωπική σας μάρκα. Σκεφτείτε τη μάρκα σας ως "ΤΑ ΤΡΙΑ ΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΣΑΣ ΝΑ ΠΙΣΤΕΥΟΥΝ ΓΙΑ ΣΑΣ". Ας το σπάσουμε…
-
Από τη Fashionista
10 Απριλίου 2014