Aquazzura είναι μια ιταλική μάρκα υποδημάτων πολυτελείας από τον Edgardo Osorio. Σήμερα τα πολύχρωμα σχέδια με ασυμβίβαστη άνεση και δεξιοτεχνία έχουν κάνει το AQUAZZURA ένα άμεσα αναγνωρίσιμο οικιακό όνομα στον κόσμο των πολυτελών υποδημάτων.
Ευθύνες:
Υποστηρίξτε τον Διαχειριστή Καταστήματος για τη συνολική διαχείριση και ηγεσία του καταστήματος, του προσωπικού, των εμπορευμάτων και της παράδοσης εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, εξασφαλίζοντας επίσης την επίτευξη των στόχων του καταστήματος και υψηλό λειτουργικό και εμπορικό υλικό πρότυπα.
Πελατοκεντρικός και επιχειρηματικός προσανατολισμός
- Εκπροσωπήστε την Aquazzura ως Πρέσβειρα της μάρκας.
- Υποστηρίξτε τον Διαχειριστή καταστήματος για την ανάπτυξη της επιχείρησης του καταστήματος.
- Διασφάλιση της επίτευξης των επιχειρηματικών στόχων.
- Μεγιστοποιήστε τις δυνατότητες της συλλογής και των συμπάντων που μεταφέρονται στο κατάστημα, αξιοποιώντας όλες τις διαθέσιμες υποστηρίξεις (HQ, οπτική κατάρτιση εμπορικών συναλλαγών κ.λπ.).
- Δημιουργήστε έναν πιστό Πελάτη.
- Γίνετε ειδικός στο προϊόν και κατανοείτε τις επιχειρήσεις και την αγορά. Να γνωρίζετε τους πολυτελείς διαγωνισμούς και τις τάσεις της μόδας.
Απόδοση καταστήματος / Εξυπηρέτηση πελατών
- Υποστηρίξτε τον Διευθυντή Καταστήματος στην παρακολούθηση της απόδοσης, ελέγχοντας εβδομαδιαίως τις πωλήσεις κάθε μοντέλου/κατηγορίας.
- Μεγιστοποιήστε τις δυνατότητες πωλήσεων καταστημάτων, αναθεωρήστε τη δομή των αποθεμάτων.
- Υποστηρίξτε τον Διαχειριστή Καταστημάτων για να αναζητήσει ευκαιρίες για να εξασφαλίσει τον υψηλότερο βαθμό εξυπηρέτησης πελατών από υποστήριξη και ενδυνάμωση της ομάδας του καταστήματος να λαμβάνει αποφάσεις προς το συμφέρον της παροχής εξαιρετικών υπηρεσία;
- Αναπτύξτε ένα επαναλαμβανόμενο δίκτυο πελατών για το κατάστημα.
- Υποστηρίξτε τις προσδοκίες των πελατών εντός του καταστήματος.
Ομαδική προπόνηση και διοίκηση
- Υποστηρίξτε τον Διαχειριστή καταστήματος για να διαχειριστεί και να παρακινήσει την ομάδα να οδηγήσει την επιχείρηση.
- Δημιουργήστε ένα υποστηρικτικό και θετικό εργασιακό περιβάλλον, ενδυναμώστε την ομάδα και ενθαρρύνετε καινοτόμες λύσεις.
- Υποστηρίξτε τον Διαχειριστή Καταστήματος για την παρακολούθηση και τη διαχείριση της απόδοσης για να διασφαλίσετε ότι αυτοί οι στόχοι επιτυγχάνονται σύμφωνα με τη στρατηγική και τους επιχειρηματικούς στόχους της Εταιρείας.
- Βοηθήστε τον Διευθυντή του Καταστήματος να εξασφαλίσει ατομικές και ομαδικές ανάγκες εκπαίδευσης.
Λειτουργίες
- Διασφαλίστε, σε συμφωνία με τον Διευθυντή του Καταστήματος, τον προγραμματισμό της εργασίας του προσωπικού και τη μέγιστη κάλυψη κατά τις ώρες/περιόδους αιχμής, διατηρώντας παράλληλα μια δίκαιη και συνεπή πολιτική σχετικά με το άνοιγμα και το κλείσιμο βάρδιων.
- Υποστηρίξτε τον Διαχειριστή Καταστήματος για να ολοκληρώσει όλα τα απαραίτητα διοικητικά έγγραφα με λεπτομερή και έγκαιρο τρόπο. Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα όπως τα τιμολόγια φυλάσσονται στο κατάστημα.
- Εφαρμόστε, σε συμφωνία με τον Διαχειριστή του Καταστήματος, τις πολιτικές, τα πρότυπα και τις διαδικασίες της Εταιρείας, τηρώντας ταυτόχρονα την κατάλληλη διαδικασία σχετικά με την πειθαρχική δράση.
- Να είναι σε θέση να λειτουργεί σωστά τα συστήματα λιανικής (μεταφορά αποθεμάτων, πληρωμές, βάση δεδομένων πελατών κ.λπ.).
- Διασφάλιση ευθυγράμμισης με το δίκτυο μέσω του Commercial Director retail.
- Διασφαλίστε, σε συμφωνία με τον Διαχειριστή Καταστήματος, την εκτέλεση/διαχείριση έργων που ζητούνται από την Εταιρεία.
- Υποστηρίξτε τον Διαχειριστή καταστήματος για τη διαχείριση των αποθεμάτων (παραδόσεις, ενημέρωση στα συστήματα, χειριστήρια, αποθήκη, κ.λπ.) και Αποθέματα.
- Υποστηρίξτε τον Διαχειριστή Καταστημάτων στις οικονομικές συναλλαγές (πληρωμές, συναλλαγές μετρητών, ανάληψη και κατάθεση στην Τράπεζα κ.λπ.) σύμφωνα με τις διαδικασίες της Εταιρείας. Αναθέστε καταλόγους ανοίγματος/κλεισίματος καταμέτρησης όπως απαιτείται.
- Παρακολουθήστε τη γενική εμφάνιση του καταστήματος: καθαριότητα, συντήρηση καταστημάτων, οργάνωση της περιοχής πωλήσεων και πίσω μέρος του House.
Αποθήκευση Visuals
- Βοηθήστε τον Διαχειριστή καταστήματος να διατηρήσει τα πρότυπα εμπορικών συναλλαγών.
Προφίλ
- Δυναμική και ελκυστική προσωπικότητα.
- Πωλήσεις και προσανατολισμός στον πελάτη.
- Εμπιστευτικός τρόπος, πολλαπλές εργασίες, ευέλικτο.
- Πρωτοπόρος με το παράδειγμα, ανάπτυξη/καθοδήγηση της ομάδας.
- Εξαιρετική στάση πελατών και εξυπηρέτησης.
- Δημιουργός σχέσεων.
- Αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας.
- Τουλάχιστον 5 έτη εμπειρίας διαχείρισης πωλήσεων στη μόδα/λιανική πολυτελείας.
- Αγγλοφωνος; ξένες γλώσσες ένα συν.
Αίτηση: Στείλτε το βιογραφικό σας στο [email protected].