Το Woman Behind Instagram's Favorite Nail Salon είναι σε αποστολή να αλλάξει τη βιομηχανία μανικιούρ

instagram viewer

Μοντέλο χρησιμοποιώντας το Poppy με το Studio Box στημένο. Φωτογραφία: Ευγενική προσφορά της Ελιάς & Ιουνίου

Το 2016, με τρία σαλόνια νυχιών με συνεχή κράτηση στο Λος Άντζελες και ένα μεγάλο, διεθνές, οργανικό μέσο κοινωνικής δικτύωσης που ακολουθεί, ένα φυσικό επόμενο βήμα για Ελιά & Ιούνιος θα άνοιγε τοποθεσίες σε κάθε χιλιετή γειτονιά εμπορίας ανθρώπων σε όλη τη χώρα, αλλά η ιδρύτρια Sarah Gibson Tuttle έδωσε στον εαυτό της μια διαφορετική αποστολή: "Έπρεπε να καταλάβω πώς να διδάξω σε όλους στον κόσμο πώς να βάφουν τα νύχια τους", λέει. μου.

Mightσως σκέφτεστε: Δεν μπορεί ο καθένας να το καταλάβει μόνος του; Αλλά η έρευνα του Γκίμπσον Τάτλ απέδειξε το αντίθετο. (Και επίσης, θυμηθείτε πόσο δύσκολο είναι να ζωγραφίζετε με το μη κυρίαρχο χέρι σας;) Έτσι, τον Μάρτιο, η μάρκα έκανε το ντεμπούτο της με έξι 7-Free παστέλ και ουδέτερα χρώματα βερνικιού νυχιών και η παπαρούνα, ένα καθολικό εξάρτημα φιάλης βερνικιού που μειώνει δραματικά το επίπεδο συντονισμού που απαιτείται για να βάψετε τα νύχια σας. Και την Πέμπτη, ακολουθεί το Studio Box, ένα κιτ που περιλαμβάνει κάθε εργαλείο που χρειάζεστε για ένα μανικιούρ στο σπίτι: μια παπαρούνα, καρφί κουρευτικά, λίμα νυχιών, ρυθμιστικό, βούρτσα καθαρισμού, δοχείο αφαίρεσης βερνικιού νυχιών, ορός επιδερμίδας, θήκη ταξιδιού, οδηγός πέντε βημάτων και μανικιούρ σουπλά. Είναι όλα τοποθετημένα σε ένα λειτουργικό κουτί που διαθέτει μια θήκη τηλεφώνου σε περίπτωση που θέλετε να παρακολουθήσετε ένα

φροντιστήριο νυχιών, ή γυρίστε τον εαυτό σας, ενώ ζωγραφίζετε. Όλα πωλούνται απευθείας σε καταναλωτές στο διαδίκτυο και αρκετά προσιτά: Το Poppy από μόνο του κοστίζει 16 $, κάθε βερνίκι και ένα πανωφόρι πωλείται για 8 $ και το Studio Box είναι 50 $.

Τα προϊόντα στο σπίτι δεν ήταν μέρος του σχεδίου του Tuttle στην αρχή. "Το αρχικό μου όραμα ήταν να έχω σαλόνια σε όλη τη χώρα και η Olive & June να διαταράξει τον χώρο του κομμωτηρίου", λέει. «Αρχικά, ήταν τόσο απλό όσοDrybar για νύχια. »« Ξεκίνησε καλά. Τα σαλόνια Olive & June ήταν Instagrammable πριν »Instagrammable χώροι«reallyταν πραγματικά ένα πράγμα, και με το που έφτασαν στο απόγειο της τρέλας των nail-art, οι πελάτες του-πολλοί από αυτούς διάσημοι, επηρεαστές και συντάκτες-μοιράζονταν φυσικά το μανικιούρ τους Instagram, το οποίο ο λογαριασμός Olive & June θα αναδημοσίευε με hashtags συμπεριλαμβανομένου του "#oliveyourmani". Με την πάροδο του χρόνου, ο λογαριασμός έγινε πηγή έμπνευσης νυχιών για εκείνους εκτός Λος Άντζελες Καλά. «Άνθρωποι έρχονταν από όλο τον κόσμο θέλοντας να φτιάξουν τα νύχια τους», λέει ο Tuttle.

«Wantedθελα ο χώρος να μοιάζει με ένα κομψό σπίτι καλύτερης φίλης», λέει για την εσωτερική διακόσμηση. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν πάντα προτεραιότητα για τον Tuttle. Στην πραγματικότητα, διαχειρίζεται ο ίδιος τον λογαριασμό της εταιρείας μέχρι σήμερα, απαντώντας με συνέπεια σε σχόλια και DM - αρκετά σπάνιο για ιδρυτή μιας αναπτυσσόμενης επιχείρησης σε κλίμακα Olive & June. "Νομίζω ότι το λάθος που κάνουν ορισμένες μάρκες είναι ότι, καθώς κλιμακώνεστε, αναζητάτε εξωτερικά στοιχεία της δουλειάς σας", λέει. «Κάθε φορά που προσπάθησα να λάβω βοήθεια στα κοινωνικά, ο αρραβώνας έχει μεγάλο πλήγμα». Ο Tuttle γνωρίζει απόλυτα για το ποια σχέδια και χρώματα νυχιών έχουν την καλύτερη απόδοση και τι είδους φωτισμός φαίνεται καλύτερα στο ταίζω. «Τα κομμωτήρια είναι από στόμα σε στόμα και το Instagram το ενισχύει», εξηγεί.

Σχετικά Άρθρα
Η επιτυχία της μάρκας Jua Atkin's Haircare Ouai είναι μια απόδειξη για τις δυνάμεις του Influencer Marketing και της Sephora
5 τάσεις στα νύχια για να αρχίσετε να φοράτε το δεύτερο ζεσταίνεται
Τα 33 καλύτερα προϊόντα ομορφιάς Fashionista Editors Ανακαλύφθηκαν τον Μάρτιο

Με ένα κοινό που έφτασε πολύ πέρα ​​από εκείνους που μπορούσαν να επισκέπτονται τα κομμωτήρια της τακτικά, σε έναν χώρο που είχε ήταν αρκετά στερημένος από καινοτομία, ο Tuttle χρειάστηκε λίγο χρόνο για να καταλάβει πώς να κλιμακώσει το Olive & June μάρκα. Απέρριψε τις προσφορές εξαγοράς και «έκανε μια βαθιά βουτιά στη βιομηχανία για να καταλάβει τι συνέβαινε στα νύχια», όχι μόνο στις μεγάλες πόλεις, αλλά σε ολόκληρη τη χώρα. Αποφάσισε ότι η μεγαλύτερη ευκαιρία δεν ήταν η κλιμάκωση της ιδέας του κομμωτηρίου της, αλλά αντίθετα η διατάραξη της βιομηχανίας νυχιών στο σπίτι.

"Wasμουν, πρέπει να το καταλάβω και ένα μπουκάλι βερνίκι νυχιών στη σημερινή του μορφή δεν πρόκειται να το κάνει", εξηγεί. Στην έρευνά της, διαπίστωσε ότι οι καταναλωτές «αγόραζαν μπουκάλια κάθε τόσο, αλλά δεν χρησιμοποιούσαν πραγματικά τους », και ότι οι προκλήσεις γύρω από το μη κυρίαρχο χέρι ήταν το« μεγαλύτερο στέκι »τους στο σπίτι μανικιούρ. Αλλά, διαπίστωσε ότι αφού κάποιος έβαψε τα νύχια του επτά ή οκτώ φορές, είχε μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση. Το πρόβλημα? «Ποιος θα περιμένει μέχρι οκτώ φορές; Σίγουρα δεν ήμουν. "Ξεκίνησε να δημιουργήσει ένα εργαλείο που θα προσφέρει επιτυχία στην πρώτη δοκιμή, έτσι ώστε οι καταναλωτές να αισθάνονται σίγουροι ότι κάνουν τα νύχια τους σε τακτική βάση. Έτσι γεννήθηκε η Παπαρούνα.

Μοντέλο χρησιμοποιώντας τον ορό επιδερμίδας στο Studio Box. Φωτογραφία: Ευγενική προσφορά της Ελιάς & Ιουνίου

«Εκεί ξεκίνησε και μετά άνθησε σε πολλά περισσότερα», λέει. «Για μένα, η καινοτομία ήταν το κλειδί. Δεν ήθελα να κάνω απλά ένα καλά εμπορικό προϊόν. Είπα ότι θέλω να αλλάξω αυτόν τον κλάδο. Θέλω να πάρω αυτό το 10% της αγοράς και να το κάνω 50%. "Εκτός από την έρευνα αγοράς, εμπνεύστηκε από τους πολλούς φίλους της στον κόσμο των επιχειρηματιών ομορφιάς, όπως Τζεν Άτκιν, ο οποίος έχει εκφραστεί για το πρόβλημα των απορριμμάτων της βιομηχανίας ομορφιάς όταν πρόκειται για υπερβολικές συσκευασίες. Αυτό ενέπνευσε τον Gibson Tuttle να κάνει το Studio Box λειτουργικό, σε αντίθεση με τις ξένες συσκευασίες που μόλις πετάτε. Ο Γκίμπσον Τάτλ ήθελε επίσης να στοχεύει τα νύχια στο σπίτι με τον ίδιο τρόπο που ο Άτκιν κοίταξε την περιποίηση μαλλιών στο σπίτι: "Ουάι δημιουργήθηκε για τους καταναλωτές ενώ τα περισσότερα προϊόντα μαλλιών είναι για επαγγελματίες », εξηγεί ο Tuttle. "Τα πολωνικά μπουκάλια είναι φτιαγμένα για να ζωγραφίζουν οι μανικιούρ με τα κυρίαρχα χέρια τους".

Τα νέα προϊόντα στο σπίτι είναι τώρα το επίκεντρο Ιστοσελίδα Olive & June, το οποίο έχει επίσης κυκλοφορήσει το δικό του εκπαιδευτικό περιεχόμενο, όπως απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις για τα νύχια και αναλυτικά μαθήματα. Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει βίντεο, αλλά αυτό είναι μέρος της στρατηγικής για το μέλλον.

Όταν μιλήσαμε με τον Gibson Tuttle, η Olive & June είχε διπλασιάσει τον στόχο πωλήσεων του Μαρτίου, ξεπουλώντας από τη σκιά βερνικιού νυχιών Geri και σχεδόν ξεπουλώντας από το top coat, όλα χωρίς καμία διαφημιστική πληρωμή. Προσέλαβε, για πρώτη φορά, PR και χάρισε προϊόν σε επιδραστικούς φίλους και υποστηρικτές της μάρκας, για να διαδώσουν τη φήμη, μερικοί από τους οποίους οι λακαρίνες έχουν το όνομά τους. (Εύα = Εύα Τσεν.) Επίσης, εξακολουθεί να απαντά επιμελώς σε ερωτήσεις στο Instagram. ακόμη και όταν είναι ένα όχι και τόσο θετικό, όπως "Το βερνίκι νυχιών μου κόπηκε σε τρεις ημέρες", θα απαντήσει με συμβουλές για το πώς θα το κρατήσει περισσότερο την επόμενη φορά. Είναι όλα σχετικά με τη δημιουργία κοινότητας.

Το Studio Box και το περιεχόμενό του. Φωτογραφία: Ευγενική προσφορά της Ελιάς & Ιουνίου

Τα σχέδια της Gibson Tuttle για το μέλλον της Olive & June αφορούν στο να διδάξουν στους καταναλωτές πώς να φτιάχνουν καλύτερα τα νύχια τους και να τους παρέχουν τα προϊόντα για να το κάνουν. Οι λεπτομέρειες υπόκεινται σε αυστηρό εμπάργκο, αλλά τον Μάιο η μάρκα θα κυκλοφορήσει το προϊόν σε μια μεγάλη εθνική αλυσίδα λιανικής σε συνεργασία με μια άλλη γνωστή πολωνική μάρκα. Η Gibson Tuttle λέει ότι έχει άλλες 30 ιδέες για προϊόντα που έχει αρχίσει να αναπτύσσει, αλλά θέλει επίσης να περιμένει και να δει τι ζητούν οι πελάτες. Και ενώ η Olive & June δεν θα ανοίξει νέες τοποθεσίες, η Gibson Tuttle λέει ότι ενδιαφέρεται να διερευνήσει "τις ευκαιρίες IRL που υπάρχουν στη διδασκαλία", φέρνοντας την ιδέα ενός masterclass, ή κάτι παρόμοιο με το Apple Genius Bar, αλλά για νύχια.

Και δεν είναι υποχρεωμένη να ολοκληρώσει μόνο αυτή την επανάσταση στα νύχια στο σπίτι. Ακριβώς όπως οι συνάδελφοι επιχειρηματίες ομορφιάς υποστήριξαν τις προσπάθειές της, είναι ευπρόσδεκτη από οποιονδήποτε άλλο θέλει να διαταράξει αυτόν τον χώρο. "Στο σπίτι είναι εκεί που πρέπει να εστιάσουμε", λέει. «Ας μετατρέψουμε μια αγορά 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων σε αγορά 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Είμαι πρόθυμος να κλείσω τα χέρια με οποιονδήποτε ιδρυτή για να το κάνουμε αυτό μαζί ».

Ενημέρωση, Τρίτη, 14 Μαΐου 2019, 14:00 μ.μ .: Στις 19 Μαΐου, η Olive & June θα λανσάρει μια νέα γκάμα από αυτοκόλλητα νυχιών στο Target, τον πρώτο της συνεργάτη λιανικής, σε συνεργασία περιορισμένης έκδοσης με Έσι. Το σετ των έξι αυτοκόλλητων, το οποίο κοστίζει 7,50 $, περιλαμβάνει μοτίβα καλοκαιρινής χρονιάς, όπως φοίνικες, φλαμίνγκο και ουράνια τόξα, θα κάνει το ντεμπούτο του μαζί με 30 αποχρώσεις Essie.

Μην χάσετε ποτέ τα τελευταία νέα της βιομηχανίας της μόδας. Εγγραφείτε στο καθημερινό ενημερωτικό δελτίο Fashionista.