Με Ο Ρέβλον εξέρχεται από την Κίνα τον Δεκέμβριο και η Estée Lauder αναφορά μειωμένης ζήτησης στη χώρα τον Φεβρουάριο, είναι σαφές ότι η επέκταση στην Κίνα δεν είναι πάντα μια ιστορία ανάπτυξης για διεθνείς μάρκες ομορφιάς. Σύμφωνα με μια νέα έκθεση από την εταιρεία ψηφιακής έρευνας L2, Οι κινεζικές πωλήσεις ήταν δυσκολότερες το 2013 σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια για πολυεθνικούς γίγαντες ομορφιάς όπως L'Oréal και η Estée Lauder.
Η ανάπτυξη στην κινεζική αγορά ομορφιάς επιβραδύνθηκε συνολικά, αυξήθηκε κατά 13 % το 2013 έναντι 17 % το 2012. Σε συνδυασμό με αυτό είναι το γεγονός ότι ένας αυξανόμενος αριθμός τοπικών εμπορικών σημάτων μπαίνει στην επιχείρηση ομορφιάς μεγάλες ασιατικές εταιρείες όπως το Amore Pacific της Κορέας και το Shiseido της Ιαπωνίας πιέζουν περαιτέρω στην Κίνα.
Η Έμα Λι, επικεφαλής της έρευνας της L2 στην έκθεση, εξηγεί ότι οι πολυεθνικές εταιρείες έχουν αναπτύξει την κινεζική αγορά ομορφιάς εισαγωγή κατηγοριών προϊόντων που οι κινεζικές εταιρείες δεν είχαν παραγάγει ακόμη, είτε λόγω έλλειψης ζήτησης είτε παραγωγής θέματα.
"Στη συνέχεια, όταν τα προϊόντα εισήχθησαν στην αγορά, αύξησαν τη ζήτηση μέσω της παραδοσιακής διαφήμισης και προωθώντας αυτά τα προϊόντα ως μέρος ενός εξελιγμένου παγκόσμιου τρόπου ζωής", λέει ο Li.
Θεωρία του L2; Ότι οι κινεζικές εταιρείες αφήνουν τις παγκόσμιες μάρκες να ανοίξουν το δρόμο στην αγορά ομορφιάς και στη συνέχεια να παρουσιάσουν τα δικά τους προϊόντα, μειώνοντας τις πωλήσεις. Αφού οι δυτικές εταιρείες απέδειξαν με επιτυχία ότι υπήρχε μια αγορά για μάρκες ομορφιάς στην Κίνα, τη Σαγκάη Η Jahwa μπόρεσε να λανσάρει μια σειρά πολυτελείας, Shanghai Vive, το 2010, απομακρύνοντας τις πωλήσεις από το Western της πρόδρομοι.
Αλλά υπάρχει ελπίδα για τα L'Oréals του κόσμου, και αυτό είναι ψηφιακό - αρκεί να κάνουν τους κινέζικους ιστότοπούς τους να τσιμπήσουν. Το διαδικτυακό λιανικό εμπόριο ομορφιάς ανθεί στην Κίνα, με το 56 τοις εκατό των καταναλωτών να απευθύνεται σε αυτό λόγω χαμηλών και πιο διαφανή τιμολόγηση (εξοικονόμηση χρόνου, σύγκριση τιμών και υπερπλήρη καταστήματα είναι άλλοι συνηθισμένοι παράγοντες).
Η πλειοψηφία των πολυεθνικών μάρκες ομορφιάς δεν φιλοξενούν τους ιστότοπούς τους στην Κίνα, με αποτέλεσμα τους χρόνους φόρτωσης σχεδόν ένα δευτερόλεπτο πιο αργούς από τους ιστότοπους που φιλοξενούνται τοπικά. Οι πολυεθνικές μάρκες επίσης δεν επενδύουν τόσο πολύ στους ιστότοπούς τους στην Κίνα: Το 81 % των αμερικανικών ιστότοπων ενσωματώνει βίντεο, για παράδειγμα, ενώ μόνο το 45 % των κινεζικών ιστότοπων το κάνει. Αυτό είναι μια απώλεια δεδομένου ότι το βίντεο είναι εξαιρετικά δημοφιλές στους Κινέζους καταναλωτές.
Σημείωση: Αυτό το άρθρο ενημερώθηκε για να συμπεριλάβει την εξήγηση του Li για την είσοδο παγκόσμιων brands ομορφιάς στην κινεζική αγορά.