Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά του Fleur du Mal
Fleur du Mal είναι ένα πολυτελές εσώρουχο και έτοιμο να φορέσει μάρκα που ιδρύθηκε το 2012 από την Jennifer Zuccarini. Η συλλογή διανέμεται διαδικτυακά στο fleurdumal.com και με κορυφαία πολυκαταστήματα και εξειδικευμένους λιανοπωλητές σε όλο τον κόσμο. Weάχνουμε για ένα πρόθυμο, εργατικό και γνώστη της μόδας για να συμμετάσχει στην ομάδα μας.
Ο Συντονιστής Studio & PR θα υποστηρίξει την ομάδα μάρκετινγκ και θα συνεργαστεί με το πρακτορείο μας PR για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας για το Fleur du Mal. Αναζητούμε κάποιον εξαιρετικά προσανατολισμένο στη λεπτομέρεια, οργανωμένο και εργατικό, ο οποίος ενδιαφέρεται να έχει τα χέρια του σε πολλές πτυχές μιας επιχείρησης και να αναπτύσσεται με τη μάρκα fleur du mal.
Ευθύνες δημοσίων σχέσεων:
- Συνεργαστείτε με μια σπουδαία ομάδα για να οικοδομήσετε την παρουσία του Fleur du Mal, από τη δημιουργία σχέσεων blogger έως τη διαφήμιση διασημοτήτων, τα δώρα, τον προγραμματισμό εκδηλώσεων και πολλά άλλα
- Να είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση όλης της διακίνησης δειγμάτων και την απογραφή δειγμάτων στο σπίτι
- Παρακολουθήστε όλες τις πρόσφατες και επερχόμενες εκδοτικές συντάξεις τόσο σε έντυπη όσο και σε απευθείας σύνδεση
- Συγκεντρώνετε και ενημερώνετε συνεχώς εκτενή βάση δεδομένων επαφών
- Συνεργαστείτε στενά με την ομάδα ψηφιακού μάρκετινγκ προκειμένου να εκτελέσετε αποτελεσματικά τη στρατηγική
- Διαχείριση καναλιών ηλεκτρονικού εμπορίου τρίτων (Farfetch, Spring, Lyst - συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της επεξεργασίας παραγγελιών, της ενημέρωσης του αποθέματος και της συνεργασίας με την εξυπηρέτηση πελατών)
- Βοηθήστε να δημιουργήσουμε σημαντικό θόρυβο για μια ήδη σούπερ μάρκα με υψηλή φήμη, κρατώντας μας ψυχρούς καθώς συνεχίζουμε να μεγαλώνουμε
Ευθύνες στούντιο:
- Βοηθήστε την ομάδα με διοικητικά και επιχειρησιακά καθήκοντα για τη διατήρηση της οργάνωσης στο στούντιο
- Δείγματα ράφια εμπορευμάτων για ραντεβού
- Τραβήξτε εμπορεύματα στο στούντιο από την αποθήκη για ραντεβού για αγορές και εκδηλώσεις και διατηρήστε το απόθεμα του στούντιο
- Απαντήστε στα τηλέφωνα, παραλάβετε φωνητικά μηνύματα, ανοίξτε πόρτα, προγραμματίστε αγγελιοφόρους και συντονίστε FEDEX, DHL, UPS
- Δημιουργήστε λίστες συσκευασίας για αποστολές στην αποθήκη, παρακολουθήστε το check in
- Επικοινωνήστε καθημερινά με την αποθήκη για να αντιμετωπίσετε ζητήματα αποθεμάτων και αποστολής
Ευθύνες Εξυπηρέτησης Πελατών:
- Απαντήστε στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών σχετικά με ερωτήσεις ιστότοπου, μέγεθος, εκπτώσεις και αποστολή
- Επεξεργαστείτε όλες τις επιστροφές και τις ανταλλαγές, παρακολουθώντας όλα τα σχόλια των πελατών
- Παρακολουθήστε τις προπαραγγελίες μέσω διαδικτύου/τηλεφώνου/στούντιο καθημερινά, επικοινωνώντας με τους πελάτες μόλις τα προϊόντα είναι διαθέσιμα
- Βοηθήστε με ιδιωτικά ραντεβού για αγορές/ειδικές εκδηλώσεις (ψώνια στο στούντιο, εκπομπές καρότσας)
- Προτείνετε και εκτελέστε πρωτοβουλίες πελατολόγου
- Παρακολουθήστε πελάτες VIP, διαχειριστείτε gifting, outreach κ.λπ.
Εσείς:
- Είναι ένας εξαιρετικός επικοινωνιακός, ικανός να δημιουργήσει ένα σωστό email επικοινωνίας και να κατανοήσει τη σημασία της εμπεριστατωμένης επικοινωνίας σε όλα τα μέτωπα.
- Είναι προσανατολισμένες στην εξυπηρέτηση πελατών. Δεν φοβάμαι να σηκώσω το τηλέφωνο.
- Δώστε μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και μια εμμονή με την οργάνωση
- Είναι σε θέση να κατανοήσουν τη χροιά της μάρκας Fleur du Mal και τελικά είναι (ή μπορούν να γίνουν) ένα Fleur Girl (ή τύπος) στην καρδιά
- Είναι πολύ έμπειροι στη μόδα blogosphere και τις σχετικές δημοσιεύσεις
- Έχετε τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας στο Fashion PR
Για να υποβάλετε αίτηση, παρακαλούμε στείλτε το βιογραφικό και τη συνοδευτική επιστολή σας στη διεύθυνση [email protected]
Ακολουθήστε μας στα social: @fleurdumalnyc