Φωτογραφία: MiniLuxe
ο Νιου Γιορκ ΤαιμςΕκρηκτική σειρά ερευνών, η οποία αποκάλυψε εκμετάλλευση και σοβαρούς κινδύνους για την υγεία των εργαζομένων στη βιομηχανία κομμωτηρίου νυχιών στη Νέα Υόρκη, έθεσε πολλά ερωτήματα, μερικά από τα οποία μπορεί να είναι αναπάντητα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό που φαίνεται βέβαιο, ωστόσο, είναι ότι η πόλη της Νέας Υόρκης του μέλλοντος δεν θα έχει κομμωτήριο νυχιών σε κάθε τετράγωνο.
Από το 2012, υπήρχαν περίπου 2.000 κομμωτήρια νυχιών στη Νέα Υόρκη, ένας αριθμός που κατέστη δυνατός με χαμηλές πληρωμές - και σε ορισμένες περιπτώσεις, χωρίς καθόλου πληρωμή - των γυναικών που εργάζονται εκεί. Διέταξε ο κυβερνήτης Κουόμο έκτακτης προστασίας για τους εργαζόμενους και ενδεχόμενους ελέγχους ασφαλείας στα κομμωτήρια νυχιών, και μόλις ξεκινήσουν σοβαρά, πιθανότατα θα υπάρξουν κλεισίματα. Το μοντέλο δεν είναι βιώσιμο ως έχει.
FashionistaΗ ίδια η Lauren Sherman έκανε πρόσφατα tweet:
Μπορεί να ασχολείται με κάτι.
Αυτό που φαίνεται προφανές είναι ότι δίκαια θα κοστίσει στους καταναλωτές περισσότερο για τις υπηρεσίες νυχιών στο μέλλον, είτε αρχίζετε να ανατρέπετε την τοπική σας τεχνολογία νυχιών σε ένα γελοία υψηλό ποσοστό ή πηγαίνετε σε μια πιο νόμιμη νομοθεσία σαλόνι. Όπως και η άνοδος της τάξης γυμναστικής $ 35, η ηλικία του πολυτελούς κομμωτηρίου νυχιών μπορεί να είναι πάνω μας. Σε μια αγορά όπως η Νέα Υόρκη, όπου οι γυναίκες είναι ιδιαίτερα συνειδητές στην ευεξία και δεν σκέφτονται τίποτα να ξοδέψουν 8 δολάρια για χυμό, η πώληση ενός ασφαλούς, κοινωνικά συνειδητού κομμωτηρίου δεν φαίνεται και τόσο εξωφρενικό. Στην πραγματικότητα, το μοντέλο είναι εκεί, και ήδη επιτυχημένο, σε τουλάχιστον δύο διαφορετικά κομμωτήρια νυχιών της Νέας Υόρκης.
Tenoverten, το σαλόνι νυχιών που αγαπούν τα κορίτσια της μόδας σε όλη την πόλη, άνοιξε πριν από περίπου πέντε χρόνια στη γειτονιά TriBeCa. Η μάρκα έχει τώρα δύο επιπλέον τοποθεσίες στη Νέα Υόρκη, με μια άλλη που θα ανοίξει το φθινόπωρο. Το πρώτο του φυλάκιο εκτός κράτους θα ανοίξει στο Austστιν του Τέξας αυτό το καλοκαίρι. Το κανονικό μανικιούρ κοστίζει 25 $, ενώ η έκδοση "quickie" κοστίζει 15 $. (Συγκρίνετε αυτό με το τοπικό μου σαλόνι, όπου το mani/pedi combo κοστίζει $ 30). Σύμφωνα με τον συνιδρυτή Adair Ilyinsky, το ενδιαφέρον για την αλυσίδα κομμωτηρίου κορυφώθηκε το Σαββατοκύριακο μετά το Φορές τα άρθρα έσπασαν.
Paintbox, ένα παλιό κομμωτήριο υψηλών προδιαγραφών που ειδικεύεται στην τέχνη των νυχιών, γνώρισε επίσης έντονο ενδιαφέρον μετά το Φορές άρθρα. Σύμφωνα με την ιδρύτρια Eleanor Langston, ο ιστότοπος του Paintbox είχε τέσσερις έως πέντε φορές το ποσό της κανονικής επισκεψιμότητας και κρατήσεων ραντεβού. Ένα μανικιούρ κοστίζει 35 $ και η τιμή αυξάνεται αν προσθέσετε τέχνη νυχιών ή τζελ.
Και οι δύο επιχειρήσεις αναπτύσσονται, παρά τις υψηλότερες τιμές. «Αναγνωρίζουμε ότι ορισμένοι [άνθρωποι] δεν μπορούν να έρχονται κάθε εβδομάδα επειδή είναι απαγορευτικό το κόστος, αλλά νομίζω ότι, ιδιαίτερα στη Νέα Υόρκη, οι άνθρωποι είναι έξυπνοι και είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για [ποιότητα]] »Ilyinsky λέει. "Δεν αυξάνουμε την τιμή μόνο για να βγάλουμε πολλά χρήματα και νομίζω ότι το βλέπουν έτσι ώστε να αισθάνονται ότι είναι δικαιολογημένο και όχι ότι δεν πληρώνετε για τίποτα".
Και οι δύο ιδιοκτήτες κομμωτηρίων επισημαίνουν τα υψηλού επιπέδου προϊόντα τους, τις άψογες συνθήκες υγιεινής, το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών και τα ενεργά μέτρα ασφάλειας ως συντελεστές στις υψηλότερες τιμές. Και υπάρχει επίσης το ζήτημα της εργασίας με τα κουμπιά. Σύμφωνα με τον Ilyinsky, οι υπάλληλοι του Tenoverten αμείβονται με έναν βασικό μισθό που είναι "πάνω από τον κατώτατο μισθό", συν τους λαμβάνουν υπερωρίες, αμειβόμενη αναρρωτική άδεια και μπόνους διακοπών. Στο Paintbox υπάρχουν ωρομίσθιοι και μισθωτοί υπάλληλοι και ο Λάνγκστον τους πληρώνει τόσο για τον χρόνο εκπαίδευσης όσο και για τις διακοπές. Οι εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης λαμβάνουν αμειβόμενες διακοπές και παροχές υγειονομικής περίθαλψης. πολλοί εργαζόμενοι κατέχουν ακόμη και μετοχές στην εταιρεία. Και οι δύο ιδρυτές του κομμωτηρίου μου είπαν ότι βλέπουν την επέκταση. Σε αυτό το σημείο, και οι δύο έχουν ιδιώτες επενδυτές και εξακολουθούν να είναι πολύ μικροί επιχειρηματίες. Ωστόσο, υπό το πρίσμα της κατάστασης στο κομμωτήριο νυχιών, η αντίστοιχη επιτυχία τους θα μπορούσε να φέρει το ενδιαφέρον των επενδυτών.
Εσωτερικό σαλόνι MiniLuxe. Φωτογραφία: MiniLuxe
Μια εταιρεία έχει ήδη αποδείξει ότι μια ιδέα αλυσίδας υψηλότερου επιπέδου για τα κομμωτήρια νυχιών μπορεί να λειτουργήσει. MiniLuxe, που ιδρύθηκε το 2007, είναι μια αλυσίδα από 10 κομμωτήρια νυχιών στη Βοστώνη και τώρα στο Ντάλας. Ο Tony Pino, διευθυντής ανάπτυξης επιχειρήσεων της MiniLuxe, λέει ότι η CueBall, η επενδυτική εταιρεία που ίδρυσε και υποστήριξε την αλυσίδα κομμωτηρίων, αναζητούσε μια βιομηχανία θα μπορούσε να "Starbuck". "Λέγαμε," Τι είναι κάτι που είναι μεγάλο αλλά όχι καλό, που πετυχαίνει παρά το ίδιο; " Ναι, κομμωτήρια νυχιών, ώριμα για μετατροπή Φραπουτσίνο. Σύμφωνα με έναν Ιανουάριο Φορές άρθρο, η εταιρεία συγκέντρωσε 23 εκατομμύρια δολάρια σε επιχειρηματικά κεφάλαια τα οποία χρησιμοποίησε για να επεκταθεί στο Ντάλας. Ο Pino λέει ότι η εταιρεία ελπίζει να διπλασιάσει τον αριθμό των καταστημάτων μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους. Δεν δεσμεύεται για την αντιμετώπιση της Νέας Υόρκης. «Θα μπορούσαμε να χτίσουμε εκατό καταστήματα, αλλά πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να είμαστε υπομονετικοί και να κάνουμε τα πράγματα σωστά και θα επεκταθούμε σε άλλες αγορές εν ευθέτω χρόνω», λέει.
Το MiniLuxe, όπως και τα δύο κομμωτήρια της Νέας Υόρκης, διακρίνεται με υψηλό επίπεδο υγιεινής και ποιότητας υπηρεσιών (το έθιμο της εταιρείας σχεδίασε όλα τα δικά του εργαλεία και διαθέτει τυποποιημένη μανιά 35 βημάτων), ασφάλεια και ποιότητα αέρα και, ναι, ηθική εργασία πρακτικές. Ο Pino σημειώνει ότι οι τεχνολογίες νυχιών κερδίζουν $ 40,000 έως $ 60,000 ετησίως, χάρη στον συνδυασμό ωριαίου μισθού που ανέρχεται κατά μέσο όρο 15 $/ώρα, συμβουλές που υπολογίζονται κατά μέσο όρο 7 $/ώρα και προμήθεια λιανικών πωλήσεων στο κατάστημα. Ένα μανικιούρ κοστίζει 20 $.
Αλλά μπορεί να μην είναι εύκολο να κλιμακωθεί ή ακόμη και να κερδίσετε σε κομμωτήρια νυχιών. Ο Pino σημειώνει ότι η επιχείρηση απαιτεί ένταση κεφαλαίου, χρειάζεται πολύ χρόνο για να δει μια απόδοση και είναι λειτουργικά περίπλοκη. "Αυτή είναι μια πολύ δύσκολη επιχείρηση", λέει ο Pino. «Μας πήρε πολύ χρόνο για να αρχίσουμε να κάνουμε τα πράγματα σωστά. Αρχικά έπρεπε να κάνουμε υπομονή. Οι περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν πού να πάνε για να λάβουν μια υπηρεσία με βάση την ευκολία και την τιμή. Τελικά οι άνθρωποι άρχισαν να καταλαβαίνουν ότι το να έρχεσαι στο MiniLuxe σήμαινε κάτι διαφορετικό. » Λόγω των τρομακτικών ζητημάτων που έχουν έρθει στο φως, αυτό το κομμάτι πιθανότατα να είναι πιο εύκολο για τους μελλοντικούς επενδυτές ή επιχειρηματίες σε αυτόν τον χώρο να ξεπεραστούν, αφού οι καταναλωτές έχουν τώρα καλύτερη κατανόηση για το τι πραγματικά πληρώνει αυτή η χαμηλή τιμή. Αλλά οι πιθανοί επενδυτές πρέπει να προειδοποιηθούν: «Βρισκόμαστε στο διάστημα πολύ καιρό και το λατρεύουμε, αλλά δεν είναι ένας χώρος όπου θα πηγαίνατε για να κερδίσετε γρήγορα χρήματα», λέει ο Pino.
Τέλος, αυτή η κατάσταση θα μπορούσε να είναι ένα όφελος για τις υπηρεσίες ομορφιάς κατά παραγγελία. Η GlamSquad, η οποία είχε προηγουμένως προσφέρει στο σπίτι στυλ μαλλιών και εφαρμογή μακιγιάζ, μόλις προστέθηκαν υπηρεσίες νυχιών στο ρόστερ του πριν από μερικές εβδομάδες. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας αρνήθηκε να σχολιάσει αυτήν την ιστορία, αλλά θα υποψιαζόμουν ότι ο χρόνος εκτόξευσης των νυχιών του φαίνεται αρκετά τυχαίος αυτή τη στιγμή. Στα 35 $ για ένα μανικιούρ στο σπίτι, δεν είναι πολύ περισσότερο από το Tenoverten και έχει την ίδια τιμή με ένα μανίκι Paintbox. Μανικιούμπ, η υπηρεσία εντός γραφείου, θα μπορούσε να επωφεληθεί ακόμη περισσότερο από αυτό με τα μανικιούρ της σε λογικές τιμές 12 έως 20 $, αν και περιοριστικός παράγοντας είναι ότι προσφέρει υπηρεσίες μόνο μέσω κτιρίων γραφείων αυτήν τη στιγμή. Εάν τα πιο παραδοσιακά κομμωτήρια γειτονιάς κλείσουν και η ευκολία γίνεται θέμα (για παράδειγμα, αγαπώ Paintbox, αλλά είναι για μένα να φτάσω από εκεί που ζω), οι υπηρεσίες κατ 'απαίτηση θα μπορούσαν να γεμίσουν αυτήν τη θέση αρκετά εύκολα.
Αυτό που έχουν κοινό όλες αυτές οι επιχειρήσεις είναι ότι έχουν κοιτάξει πέρα από το παραδοσιακό μοντέλο κομμωτηρίου νυχιών, το οποίο είναι προφανώς σπασμένο. Η βιομηχανία, ειδικά στη Νέα Υόρκη, έχει ακόμα πολλά να καθαρίσει, αλλά αυτό θα μπορούσε να σημαίνει αίσιο τέλος για τις επιχειρήσεις που κάνουν το σωστό. "Είμαστε χαρούμενοι που θα υπάρξουν κανόνες και κανονισμοί, επειδή είναι δύσκολο να ανταγωνιστείς όταν δεν ακολουθούν τους κανόνες και εσύ", λέει ο Ilyinsky του Tenoverten. «Είναι ωραίο που θα είναι ισότιμα αγωνιστικά από επιχειρηματική άποψη, και επίσης επειδή νιώθουμε τόσο παθιασμένα για το πώς αντιμετωπίζονται οι εργαζόμενοι».