Αυτά τα καταστήματα που άνοιξαν εν μέσω της πανδημίας μπορούν να υποδείξουν πού πηγαίνει το λιανικό εμπόριο

Με κλείσιμο και πτώχευση κυριαρχώντας στα πρωτοσέλιδα του περασμένου έτους, το μέλλον της λιανικής πώλησης μόδας από τούβλα και κονιάματα μπορεί να φαίνεται ζοφερό. Αλλά μπροστά στις αρνητικές γενικεύσεις σχετικά με την πανδημία που σκοτώνει τα καταστήματα και εξαλείφει τη ζήτηση για νέα ρούχα - και κατά τη διάρκεια όσων ίσως κάποιοι είχαν σκεφτεί τη χειρότερη δυνατή στιγμή για να το κάνουμε στη σύγχρονη ιστορία-μια χούφτα επιχειρηματιών άνοιξαν δημιουργικά ολοκαίνουργια βιτρίνες στη Νέα Υόρκη και το Λος Άντζελες Άντζελες. Και, τουλάχιστον ανέκδοτα, ο κόσμος εμφανίζεται για ψώνια.

Πάρτε την Telsha Anderson, η οποία άνοιξε την T.A., μια προσεκτικά επιμελημένη μπουτίκ που προμηθεύει παγκόσμιες ανεξάρτητες μάρκες στην περιοχή Meatpacking District της Νέας Υόρκης, το καλοκαίρι του 2020 σε επίπεδο προ πανδημίας. Ή Dauphinette ιδρυτής Olivia Cheng, η οποία - χάρη στα υψηλά ποσοστά κενών λιανικών πωλήσεων στη Νέα Υόρκη - μπόρεσε να δημιουργήσει κατάστημα τη γοητευτική γωνιά του West Village των ονείρων της τον Μάρτιο του 2021, μόλις δύο χρόνια στο brand της ύπαρξη. Τον ίδιο μήνα, η Έμιλι Άνταμς Μπόντε ανέλαβε τη μίσθωση από ένα καφενείο της γειτονιάς 40 ετών που έκλεισε

για την εισαγωγή του Bode Tailor Shop, που σερβίρει καφέ, υπηρεσίες ραπτικής και επιδιόρθωσης στο Lower East Side.

Σε όλη τη χώρα, στο Μαλιμπού, Επανάληψη ο συνιδρυτής Sean Barron πήρε μια σπάνια μίσθωση για το πρώτο αυτόνομο κατάστημα της ανακυκλωμένης μάρκας τζιν τον Νοέμβριο, με αρκετές ακόμη να ακολουθήσουν μέσα και έξω από το Λος Άντζελες. Επίσης στο Λος Άντζελες, η Τζένιφερ Ζουκαρίνι άνοιξε το πρώτο φυλάκιο της Δυτικής Ακτής του η πολυτελής ετικέτα εσωρούχων της Fleur du Mal, υπογράφοντας τη μίσθωση του Δυτικού Χόλιγουντ προ πανδημίας και εγκαινιάζεται επίσημα τον Απρίλιο.

Φαίνεται να παίζει εδώ περισσότερο από απλώς επιχειρηματίες που λαμβάνουν τις καλύτερες αποφάσεις επέκτασης των επιχειρήσεων που έλαβαν πριν από την πανδημία. Ενώ το προηγούμενο έτος συν ήταν καταστροφικό με πολλούς τρόπους, υπήρχαν ασημένιες επενδύσεις και για πολλούς από τους ιδρυτές της μάρκας που αναφέρθηκαν παραπάνω, οι ευκαιρίες ξεπέρασαν-ή τουλάχιστον ισοδυναμούν-τις προκλήσεις της κρίσης Covid-19 όταν ήρθε το άνοιγμα προμήθεια. Από εκεί και πέρα, παραδειγματίζουν την ιδέα ότι η πανδημία δεν σκότωσε το λιανικό εμπόριο. Απλώς άλλαξε αυτό που λειτουργεί.

Μία από αυτές τις ευκαιρίες ήταν η ακίνητη περιουσία. Σε μια πρόσφατη Wall Street Journal κομμάτι σχετικά με το πώς οι εμπορικοί ιδιοκτήτες ήταν πρόθυμοι να συνάψουν αμοιβαία επωφελείς συμφωνίες με ενοικιαστές που αγωνίζονται αποφύγετε τις κενές θέσεις, η Anne Kadet έγραψε: «Η πανδημία δημιουργεί ευκαιρίες σε επιχειρηματίες που θέλουν να ανοίξουν νέα προμήθεια." 

Η Cheng της Dauphinette αποδίδει την πανδημία στο γεγονός ότι ήταν οικονομικά σε θέση να ανοίξει κατάστημα όχι μόνο νωρίτερα από ό, τι περίμενε, αλλά και στη θέση των ονείρων της.

«Όταν βρήκα τον χώρο, ήταν ό, τι ήθελα-πιθανώς δύο με τρία χρόνια πριν το σκεφτώ θα ήταν έτοιμη για αυτό, αλλά δεν ήταν μια ευκαιρία που θα άφηνα να χαθεί », λέει Fashionista. «Αισθάνομαι ότι πολλά εμπορικά ακίνητα στο κέντρο της πόλης άνοιξαν και για πρώτη φορά ήταν, μπορείτε να επιλέξετε πού θέλετε να είστε και όχι εσείς πάρτε ό, τι είναι διαθέσιμο και εντός του προϋπολογισμού σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανταγωνιστείτε όλα αυτά τα άλλα καταστήματα ή όλες αυτές τις άλλες εταιρείες για να προσπαθήσετε να αρπάξετε χώρος."

Ο Barron εκμεταλλεύτηκε επίσης μια "αρκετά καλή συμφωνία για το ενοίκιο" για το κατάστημα του Redone's Malibu. "Οι ιδιοκτήτες και οι ενοικιαστές βρίσκονται σε πιο ισοδύναμο αγωνιστικό χώρο τώρα", λέει. «Δουλεύετε μαζί τους σε αντίθεση με το να δουλεύετε ο ένας εναντίον του άλλου, κάτι που, στο παρελθόν, μερικές φορές αυτές οι σχέσεις είναι λίγο προκλητικές».

Αυτά τα ανοίγματα καταστημάτων αντιπροσωπεύουν επίσης μια αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ψώνιζαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας - και μπορεί να συνεχίσουν και μετά. Στο παρελθόν, μια κορυφαία τοποθεσία λιανικής πώλησης μπορεί να ήταν σε ένα εμπορικό κέντρο ή έναν μεγάλο τουριστικό εμπορικό δρόμο, όπως το χαμηλότερο Broadway ή η Fifth Avenue στη Νέα Υόρκη ή το Rodeo Drive ή το Grove in L.A. Επειδή η πανδημία εξάλειψε ουσιαστικά τον τουρισμό και παρέδωσε τους κατοίκους στις γειτονιές τους, επέτρεψε σε μικρότερα τοπικά καταστήματα με επίκεντρο την κοινότητα να ευημερώ. Το Bode Tailor Shop είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού.

Στην άρθρωσή του Η έκθεση της κατάστασης της μόδας 2021, McKinsey και Business of Fashion υποστήριξε ότι «καθώς εξελίσσονται οι τάσεις εντοπισμού λιανικής, είναι πιθανό να δούμε αυξανόμενο αριθμό μικρών καταστήματα, ενισχυμένα με επιλεγμένα αποθέματα και καταστήματα γειτονιάς που έχουν σχεδιαστεί για να σφυρηλατούν τοπικά συνδέσεις. Η σχετική σημασία αυτών των νέων μορφών σε σύγκριση με τα μεγάλα καταστήματα στο κέντρο της πόλης θα είναι ένας παράγοντας για το πόσο καιρό το η κρίση υγείας εξακολουθεί να περιορίζει τις μετακινήσεις και το πόσο διαρκούν μετά οι προτιμήσεις των καταναλωτών για το τοπικό λιανικό εμπόριο ότι."

Ο Τσενγκ λέει ότι το κατάστημα της West Village 500 τετραγωνικών ποδιών της Dauphinette άνοιξε το εμπορικό σήμα στο "παλαιότερο καλλιτεχνικοί τύποι »-ένα διαφορετικό τμήμα καταναλωτών από το Gen Z-ers και millennials που το ακολουθούν στο Instagram.

«Δεν ήταν κάτι που σκεφτόμουν τόσο πολύ, αλλά όταν άρχισαν να έρχονται οι ντόπιοι καλλιτέχνες, ήταν τόσο ενθουσιασμένοι», σημειώνει. "Και οι παλαιότερες εγκαταστάσεις στο West Village που υπάρχουν εδώ και 30, 40 χρόνια έλεγαν στους πελάτες τους," Πρέπει να πάτε να δείτε αυτό το κατάστημα, είναι πραγματικά υπέροχο "... Αυτό με έκανε πραγματικά πολύ χαρούμενη ».

Ο Barron ομολογουμένως δεν ήταν σίγουρος πόσες επιχειρήσεις θα μπορούσε να κάνει η Redone στα 200 τετραγωνικά πόδια του καταστήματος Malibu με γυάλινα τοιχώματα, ειδικά κατά τους ψυχρότερους φθινοπωρινούς και χειμερινούς μήνες. Αλλά σκέφτηκε, το χειρότερο σενάριο, θα χρησίμευε ως διαφήμιση. ("Όταν οδηγείτε από δίπλα μοιάζει με μια τεράστια πινακίδα, έτσι τουλάχιστον παίρναμε μια πινακίδα", εξηγεί.) Είναι μια λογική προσέγγιση: Όλο και περισσότερο, καθώς οι διαδικτυακές πωλήσεις διοικεί ένα μεγαλύτερο μερίδιο των τελικών λιανοπωλητών, το brick-and-mortar θεωρείται περισσότερο ως όχημα για το μάρκετινγκ και την απόκτηση πελατών, έναντι καθαρά ως διανομή Κανάλι. Αλλά ο Μπάρον εκπλήχθηκε ευχάριστα.

«Κάναμε τους αριθμούς που πιστεύαμε ότι θα κάναμε κατά τη διάρκεια της πρώτης σεζόν. Η κοινότητα είναι ενθουσιασμένη γιατί οι γυναίκες που ζουν στο Μαλιμπού είναι πελάτες μας - για να μπορούν να έρθουν και δοκίμασε το τζιν και κοίτα τα πράγματα και άγγιξέ το, αντί να το αγοράσεις στο διαδίκτυο είναι υπέροχο πράγμα », λέει. "Είναι σημαντικό να αναπτύξετε σχέσεις με ανθρώπους στο Μαλιμπού επειδή είναι μια κοινότητα πολύ σχέσεων. δεν είναι παροδικό. Μπαίνουν λοιπόν οι γυναίκες και αναπτύσσουν σχέση με τα κορίτσια που εργάζονται εδώ ».

Δεν είναι απαραίτητα εύκολο για έναν λιανοπωλητή να συνδεθεί με την τοπική του κοινότητα. Πρέπει να προσφέρουν κάτι ξεχωριστό, είτε πρόκειται για δυσεύρετο ανακυκλωμένο vintage Levi's είτε για ιδιόμορφα ρούχα και αξεσουάρ με βοτανική έγχυση που κρέμονται σε κυριολεκτικά ξύλινα κλαδιά.

Η Zuccarini της Fleur du Mal το έλαβε υπόψη αυτό με το σαγηνευτικό κατάστημα της που σχεδίασε ο Perron-Roettinger στο Δυτικό Χόλιγουντ. Ένα δελτίο τύπου περιέγραψε την αισθητική κατεύθυνση ως "Η δεκαετία του '70 συναντά το Στούντιο 54, με μια παρηγόνα αισθησιασμό". Ενώ δεν έχω πάει ακόμα εκεί αυτοπροσώπως, οι φωτογραφίες υποδηλώνουν ότι δεν μοιάζει με κανένα κατάστημα εσωρούχων που έχω δει ποτέ - και ένα εξαιρετικό παράδειγμα χρήσης φυσικού χώρου για να κάνετε περισσότερα από ό, τι πουλάτε εμπορεύματα.

Ο Fleur du Mal το κάνει αυτό πολύ στο διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, σημείωσε άνοδο στις πωλήσεις για πιτζάμες και loungewear, καθώς και πιο σέξι εσώρουχα, κατά τη διάρκεια της πανδημίας, γεγονός που επέτρεψε το άνοιγμα αυτού του καταστήματος, σύμφωνα με τον Zuccarini.

«Reallyθελα πολύ το σχέδιο να είναι πολύ συναρπαστικό και σέξι και οικείο. Δεν νομίζω ότι μοιάζει με κανένα άλλο χώρο λιανικής στο Λος Άντζελες », μου λέει. «Αφιερώσαμε μέρος του χώρου για να έχουμε λίγο καθιστικό, στα περισσότερα καταστήματα έχουμε ένα μπαρ. Λατρεύω την κοινωνική πλευρά ενός καταστήματος, μου αρέσει να είναι ένας χώρος όπου οι άνθρωποι κάνουν παρέα και μπορούν να διασκεδάσουν ».

Μόλις είναι εφικτό, ο Zuccarini ελπίζει να τοποθετήσει το κατάστημα ως "πολιτιστικό κόμβο" φιλοξενώντας πάρτι, εκπαιδευτικές συνομιλίες με ειδικούς, γευσιγνωσίες σαμπάνιας και πολλά άλλα.

Ο Τ.Α του Άντερσον ενσωματώνει επίσης αυτή τη μοναδική αίσθηση, από τον ίδιο τον χώρο έως την επιμέλεια των δυσεύρετων εμπορικών σημάτων. Ανέπτυξε επίσης ένα πρόγραμμα καλλιτέχνη-στο-κατάστημα στο κατάστημα, δεσμευόμενο να προβάλλει έργα ενός νέου μαύρου εικαστικού καλλιτέχνη κάθε σεζόν.

Για να είμαστε σαφείς, όμως, δεν ήταν όλα τόσο εύκολα για αυτά τα καταστήματα.

Μετά την υπογραφή μίσθωσης τον Ιανουάριο του 2020, ο Zuccarini αναγκάστηκε να αναβάλει το άνοιγμα του καταστήματος Fleur du Mal's L.A. από τον περασμένο Ιούνιο στον τρέχοντα Απρίλιο. Εν τω μεταξύ, η τοποθεσία της μάρκας στη Νέα Υόρκη αναγκάστηκε να κλείσει από τον Μάρτιο μέχρι τα τέλη του περασμένου καλοκαιριού. όταν άνοιξε ξανά, λέει: "Όλο το μπλοκ μας ήταν νεκρό, δεν υπήρχε κυκλοφορία πεζών." (Ευτυχώς, οι διαδικτυακές πωλήσεις παρέμειναν ισχυρές.) Ομοίως, ο Barron αναγκάστηκε να αναβάλει το άνοιγμα ενός μεγαλύτερου εμβληματικού καταστήματος Redone στη λεωφόρο Melrose του Λος Άντζελες, για το οποίο είχε υπογράψει τη μίσθωση πριν από την πανδημία Κτύπημα.

Και φυσικά, σε όλους τους τομείς, οι λιανοπωλητές έπρεπε να αντιμετωπίσουν περιορισμούς πληρότητας και η ίδια η πανδημία προκαλώντας χαμηλότερη κυκλοφορία πεζών.

«Το μεγαλύτερο πράγμα που έμαθα είναι να προσαρμόζομαι», λέει ο Άντερσον. «Υπήρξαν πολλές αναμενόμενες και απρόσμενες επιχειρηματικές στιγμές που συνέβησαν από τότε που ανοίξαμε τις πόρτες μας, το μεγαλύτερο Covid-19. "Προσαρμόστηκε προσπαθώντας να ξεκινήσει το ηλεκτρονικό εμπόριο, το οποίο επέφερε απροσδόκητη ψηφιακή ανάπτυξη:" ableμασταν σε θέση να στοχεύσουμε ένα ευρύτερο ακροατήριο και ενθαρρύνετέ το να αγοράζουν όχι μόνο το Black μαζί μας αλλά και άλλες επιχειρήσεις που ανήκουν σε Black μέσω κοινής χρήσης, αναδημοσίευσης και έναρξης διάλογος.

"Με έναν περίεργο τρόπο, μερικές φορές το καλύτερο πράγμα που μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε επιχείρηση είναι να βρούμε έναν νέο και βελτιωμένο τρόπο λειτουργίας", προσθέτει ο Anderson.

Καθώς οι περιορισμοί αίρονται στις ΗΠΑ και τα πράγματα επιστρέφουν σε κάποια κανονικότητα, τι θα λειτουργήσει στο λιανικό εμπόριο; Για τον Άντερσον, είναι απλό: «Πρόθεση, πρόθεση, πρόθεση».

Ο Barron, εν τω μεταξύ, προβλέπει ότι οι αγοραστές «θα προτιμήσουν καταστήματα λιανικής με μικρότερο αποτύπωμα και μονο-μάρκες που είναι μικρότερες. Μικρότεροι σε επίπεδο τετραγωνικών μέτρων - δεν θέλουν να είναι κοντά σε πολύ κόσμο. Νομίζω ότι θα περάσει πολύς καιρός μέχρι να συναντήσουν ένα μεγάλο πολυκατάστημα και να νιώσουν άνετα. "Βλέπει επίσης αξία σε ειδικές μπουτίκ πολλών μαρκών, όπως το The Webster και T.A: «Είναι οικείοι, αλλά είναι επιμελημένοι και νομίζω ότι αυτό είναι το μέλλον πολλών λιανικών πωλήσεων, όπως η ειδική, καλά μελετημένη, νέα έκδοση αυτού του λιανικού εμπορίου πρέπει να είναι ».

Για τον Cheng, "η κοινότητα λειτουργεί, οι σχέσεις λειτουργούν και οι άνθρωποι είναι τόσο πρόθυμοι να συνδεθούν με νέους ανθρώπους. Αισθάνομαι ότι είναι μια καλή στιγμή για να μπει μια νέα ζωή [στο λιανικό εμπόριο] ».

Μην χάσετε ποτέ τα τελευταία νέα της βιομηχανίας της μόδας. Εγγραφείτε στο καθημερινό ενημερωτικό δελτίο Fashionista.