Το Rent the Runway δεν είναι πλέον ο μόνος παίκτης που νοικιάζει ρούχα.
Κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών, Μαρί Κόντο έχει εμπνεύσει τους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο να διατηρούν μόνο πράγματα που «πυροδοτούν χαρά». Περνώντας στη νέα δεκαετία, βλέπουμε αυτό το φαινόμενο να αντικατοπτρίζεται σε μια γενική στροφή προς πιο συνειδητή κατανάλωση - το οποίο μπορεί να έρχεται σε αντίθεση με τους γρήγορους κύκλους τάσεων και την επιθυμία για συνεχή καινοτομία που συνδέεται με μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ. Ακόμα, αναφορές προτείνω που γίνονται οι αγοραστές πιο οικολογική συνείδηση και λαχταρούν εναλλακτικές λύσεις υψηλότερης ποιότητας στη γρήγορη μόδα. Έτσι, οι μάρκες βρίσκονται αντιμέτωπες με τη μοναδική πρόκληση να επιλύσουν αυτό το παράδοξο.
Γνωρίζουμε ότι η μόδα είναι μια βιομηχανία που επιβαρύνει το περιβάλλον. Και ενώ επενδύετε σε λιγότερα, καλύτερα πράγματα που θα έχετε στην κατοχή σας για μεγάλο χρονικό διάστημα έχει θεωρηθεί ως λύση από την πλευρά του καταναλωτή, μπορεί να μην είναι μια ρεαλιστική πρόταση
για όλους τους αγοραστές. Η ενοικίαση έχει μπήκε ως εναλλακτική λύση - και παρόλο που είναι το «βιώσιμο» καθεστώς του προς συζήτηση, ικανοποιεί αυτή την επιθυμία για καινοτομία που μπορεί να οδηγήσει κάποιον να ψωνίσει και να απορρίψει κάτι που είναι σε τάση για λίγο. Επίσης, φαντάζει εκ νέου τη σχέση μας με την ιδιοκτησία.Υπάρχουν πολλά προφανή οφέλη από την ενοικίαση ρούχων: Επιτρέπει σε μια μεγαλύτερη βάση πελατών να ανακαλύψει, να φορέσει και να έχει πρόσβαση σε προϊόντα που μπορεί να μην είναι σε θέση να αντέξουν οικονομικά στο λιανικό εμπόριο. προσθέτει ποικιλία στην καθημερινή γκαρνταρόμπα τους χωρίς την ίδια δέσμευση. ενθαρρύνει τα σχόλια και τη δέσμευση των πελατών, τα οποία είναι πολύτιμα τόσο για τις μάρκες όσο και για τους αγοραστές. Και η αξία του αυξάνεται μόνο - σύμφωνα με έκθεση της GlobalData που παρατίθεται Bloomberg, η αγορά μίσθωσης ενδυμάτων στις ΗΠΑ αναμένεται να φτάσει τα 4,4 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2028.
Σχετικές ιστορίες:
10 συνδρομητικές υπηρεσίες ενοικίασης που θα διαταράξουν τις συνήθειες αγορών σας
Έχετε μια Ερώτηση Αειφορίας; Τώρα μπορείτε να ρωτήσετε έναν ειδικό
Το πώς η ενοικίαση του «Ντουλαπιού στο σύννεφο» του διαδρόμου αλλάζει το πρόσωπο της αειφορίας
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να μπουν τα εμπορικά σήματα σε αυτήν την οικονομία. Πρώτον, υπάρχει το Νοικιάστε το διάδρομο μοντέλο: ένα κεντρικό σύστημα όπου ένα τρίτο μέρος ενεργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ εμπορικών σημάτων και καταναλωτών, επιτρέποντας να λειτουργεί σχεδόν σαν χονδρέμπορος ενοικίασης, υπεύθυνος για αγορές, στεγνό καθάρισμα, καταχώριση, αποστολή και επιστρέφοντας. Η κεντρική του εφοδιαστική και το τεράστιο απόθεμα πολλών μαρκών καθιστούν αυτό το μοντέλο διανομής εύκολο να κλιμακωθεί-και ελκυστικό για πιθανούς συνεργάτες σχεδιαστών.
Σάρα Μπενάντι, Διευθύνων Σύμβουλος της Ba & sh North America, λέει ότι το Rent the Runway υπήρξε βασικός συνεργάτης της γαλλικής μάρκας εδώ και χρόνια, ειδικά καθώς αυξήθηκε η επιχειρηματική της πολιτεία.
«Θυμάμαι όταν ανοίξαμε το πρώτο μας κατάστημα, αρκετοί πελάτες μπήκαν επειδή είχαν ήδη νοικιάσει από εμάς στο RTR και είχαν ερωτευτεί τη μάρκα μας», λέει στη Fashionista.
Ρεβέκκα Μίνκοφ αποφάσισε να βάλει την ομώνυμη ετικέτα της στο Rent the Runway επειδή η πλατφόρμα "αλλάζει τον τρόπο που οι πελάτες σκέφτονται για τις δαπάνες και τις αγορές", λέει. «Είναι σημαντικό να ασχοληθούμε με την οικονομία ενοικίασης γιατί εδώ είναι ο πελάτης. Η σύγχρονη μόδα είναι να εξυπηρετεί τον πελάτη με μια έκφραση φόρεμα ».
Νοικιάστε το εμβληματικό κατάστημα της Δυτικής Ακτής του Διαδρόμου στο Σαν Φρανσίσκο.
Φωτογραφία: Getty Images for Rent the Runway/Kelly Sullivan
Ένα μεγάλο πλεονέκτημα για τις μάρκες που βάζουν προϊόντα σε αυτούς τους ιστότοπους ενοικίασης τρίτων είναι η τεράστια γκάμα ποιοτικών και ποσοτικά δεδομένα που παίρνουν πίσω, όπως ο αριθμός των φορών που έχει ενοικιαστεί κάτι και το ποσοστό μετατροπής από ενοικίαση σε αγορά. Αυτές οι μετρήσεις μπορούν να είναι αναπόσπαστες για να κατανοήσουμε τι έχει μεγαλύτερη απήχηση τόσο στους τρέχοντες όσο και στους επίδοξους πελάτες.
Ένα άλλο χρήσιμο κομμάτι πληροφοριών, σύμφωνα με τον Benady, είναι το UTE, ή το ποσοστό χρήσης, το οποίο επιτρέπει σε μια μάρκα να δει τι ποσοστό των αντικειμένων τους νοικιάζονται και το σχετικό ποσοστό φθοράς τους κομμάτια. "Οι ομάδες λαμβάνουν υπόψη εάν κάτι έχει υψηλό ποσοστό UTE αλλά χαμηλό ποσοστό φθοράς, τότε μπορούμε να τραβήξουμε το στοιχείο και να προσδιορίσουμε το σκεπτικό", σημειώνει.
Όλα αυτά, καθώς και οι αξιολογήσεις και οι κριτικές πελατών, μπορούν να δώσουν στις μάρκες μεγαλύτερη εικόνα για το γιατί αρέσει στους πελάτες ένα συγκεκριμένο προϊόν - ή γιατί πιστεύουν ότι δεν αξίζει την τιμή. Αυτό μπορεί στη συνέχεια, με τη σειρά του, να βοηθήσει στην ενημέρωση ή ακόμη και στην τροποποίηση του σχεδιασμού ή της προσαρμογής του προϊόντος μιας μάρκας.
Τάνια Τέιλορ υπενθυμίζει πώς αξιοποίησε τα σχόλια των πελατών για να ενημερώσει δύο συγκεκριμένες σχεδιαστικές αποφάσεις για την Άνοιξη 2020: «μια σταθερή προτομή στο περικάλυμμα μας παρέχουν μεγαλύτερη κάλυψη και τη δημιουργία μιας νέας φόρμας που ήταν μια εξέλιξη του συνδυασμού δύο από τα καλύτερα ενοικιαζόμενα στυλ μας από την Άνοιξη 2019."
Η σχεδιάστρια λέει ότι μπόρεσε επίσης να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα που παρείχε η Rent the Runway ως ένα είδος απόδειξης της ιδέας γύρω από την εκτεταμένη επιχείρηση μεγέθους της.
"Μας επέτρεψε να πάμε σε άλλους συνεργάτες χονδρεμπόρου και να τους πείσουμε να αγοράσουν ολόκληρο το φάσμα μεγεθών μας δείχνοντάς τους πόσο μεγάλη είναι η όρεξη".
Φυσικά, με τόσα πολλά κινούμενα μέρη, υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα σε αυτό το σύστημα διανομής. Όπως είδαμε με Νοικιάστε το διάδρομο'συντριβή της εφοδιαστικής αλυσίδας τον Σεπτέμβριο, ακόμη και αυτό το κεντρικό μοντέλο έχει τα όριά του. Επιπλέον, θα υπάρξει κάποιο ανθρώπινο λάθος σε μια γιγάντια μηχανή αντίστροφης εφοδιαστικής-η παραγγελία ενός πελάτη μπορεί να περιέχει λάθος αντικείμενο ή χρώμα ή μέγεθος, μια παράδοση μπορεί να μην φτάσει εγκαίρως. Αυτό είναι όπου τα αποκεντρωμένα, ομότιμα μοντέλα προσφέρουν μια λύση.
Η ενοικίαση από ομότιμους χρήστες επιτρέπει στην πλατφόρμα να λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ του δανειστή και του ενοικιαστή-παρόχου εφοδιαστικής, έναντι χονδρεμπόρου νέας εποχής. Πλατφόρμες όπως το Tulerie και το VillageLuxe δεν αγοράζουν ούτε κατέχουν απόθεμα από μάρκες. Αντίθετα, βασίζονται στους ίδιους τους πελάτες να δανείζονται και να ξεπλένουν τα αντικείμενά τους. Χωρίς να χρειάζεται να ανησυχούν για τις πολύπλοκες αλυσίδες εφοδιασμού, μπορούν να προσφέρουν υπερ-τοπικές εκλογές με σύντομα παράθυρα παράδοσης.
«Ως καταναλωτές, έχουμε συνηθίσει τα πράγματα« κατόπιν ζήτησης ». Είναι λοιπόν λογικό να υπάρχει ένα αποκεντρωμένο σύστημα όπου τα στοιχεία δεν κάθονται σε μια απομακρυσμένη αποθήκη εν αναμονή της εκπλήρωσης », λέει η Julia Gudish-Krieger, ιδρύτρια και διευθύνουσα σύμβουλος της VillageLuxe. "Είναι διαθέσιμα ακριβώς εντός του ταχυδρομικού κώδικα ή της πόλης σας και μπορούν να φτάσουν μέσα σε 15 λεπτά ή πέντε ώρες σε κλίμακα οπουδήποτε στον κόσμο."
Αλλά δεν είναι μόνο οι νέες πλατφόρμες που διαταράσσουν τον τρόπο κατανάλωσης των αγοραστών. Οι παραδοσιακοί χονδρέμποροι ασχολούνται επίσης με την ενοικίαση, θεωρώντας την ως ευκαιρία να επεκτείνουν και να ανανεώσουν αυτό που πολλοί θεωρούν α πεθαίνει επιχείρηση.
Τον Σεπτέμβριο του 2019, το Bloomingdale's έγινε το πρώτο μεγάλο πολυκατάστημα που εγκαινίασε μια υπηρεσία συνδρομής στο σπίτι, που ονομάζεται Η λίστα μου. Η Denise Magid, EVP και γενική υπεύθυνη merchandising για έτοιμα ενδύματα και παραχωρήσεις, πιστεύει ότι η ενοικίαση είναι μια οργανική εξέλιξη για την χονδρέμπορος, σημειώνοντας ότι η ομάδα της είναι "σε θέση να αξιοποιήσει τις σχέσεις με τους προμηθευτές μας για να δημιουργήσει μια μήτρα μάρκας που θα προσφέρει στους πελάτες μας" ανάγκες."
Ένα πολυκατάστημα αυτής της κλίμακας έχει ήδη καθιερωμένες σχέσεις πελατών, βασισμένες στην ποιότητα του προϊόντος και την εμπειρία όλων των καναλιών. Προσθέτοντας ενοίκιο, η Magid λέει ότι το Bloomingdale's είναι σε θέση να προσφέρει στους αγοραστές «την ελευθερία να πειραματιστούν με νέες τάσεις ή να επιλέξουν κομμάτια από τις μάρκες που ήδη αγαπούν χωρίς οικονομική επένδυση. "Προσθέτει ότι η My List, η οποία τροφοδοτείται από το CaaStle", έχει διευρύνει το πελατολόγιο μας, συγκεκριμένα το millennial και το Gen Z, δεδομένου του ενδιαφέροντός τους για ενοικίαση αγορά."
"Ως καταναλωτές, έχουμε συνηθίσει τα πράγματα" κατά παραγγελία ", λέει ο Gudish-Krieger του Village Luxe.
Imaxtree
Για να αποκτήσει ένα κομμάτι αυτής της αναπτυσσόμενης αγοράς, η URBN, μητρική εταιρεία της Urban Outfitters, Anthropologie και Free People, ακολούθησε διαφορετικό δρόμο. Ξεκίνησε μια ολοκαίνουργια επιχείρηση που ονομάζεται Αυθεντικά. Είναι μόνο για ενοικίαση και, για $ 88, δίνει στους αγοραστές τη δυνατότητα να μισθώσουν κομμάτια από άλλες ετικέτες URBN συν άλλους εξωτερικούς σχεδιαστές και ακόμη και vintage.
«Δημιουργήσαμε το Nuuly για να προσφέρουμε στους πελάτες έναν προσιτό τρόπο για να εισάγουν συχνή καινοτομία στις ντουλάπες τους και δοκιμάστε νέες μάρκες και τάσεις », λέει ο Kim Gallagher, Director of Marketing and Customer Success της Nuuly. "Πιστεύουμε ότι θα συνεχίσουν να υπάρχουν αντικείμενα που οι πελάτες θέλουν να αγοράσουν και είδη που θέλουν να νοικιάσουν."
Εν τω μεταξύ, μάρκες όπως η Banana Republic, η Loft, η Express και ακόμη η Ba & sh εισήγαγαν μοντέλα ενοικίασης απευθείας στον καταναλωτή, που αφήνουν τους αγοραστές να ασχοληθούν με τα προϊόντα τους με νέο τρόπο και τους δίνουν μια λύση στο πρόβλημα της περίσσειας αποθέματος. Η Vegan εταιρία εξωτερικών ενδυμάτων Apparis έχει μια πρωτοβουλία που ονομάζεται Faux Fur Friday, όπου οι πελάτες με έδρα τη Νέα Υόρκη μπορούν να νοικιάσουν είδη για το Σαββατοκύριακο, δωρεάν, από τον εκθεσιακό χώρο του SoHo, εφόσον τα προϊόντα επιστρέφονται από τους ακόλουθους Δευτέρα.
Ορισμένοι σχεδιαστές-συμπεριλαμβανομένων των BA&SH, Apparis και Rebecca Taylor-διατηρούν μια σχέση με τα Rent the Runway και συστήματα ενοικίασης τρίτων, ενώ χρησιμοποιούν τη δική τους έκδοση απευθείας στον καταναλωτή.
"Η Ρεμπέκα Τέιλορ συνεχίζει να συνεργάζεται στενά με την RTR καθώς είναι εξαιρετικοί συνεργάτες και έχουμε συνεργαστεί μαζί τους από την ίδρυσή τους", λέει η Janice Sullivan, CEO της μάρκας. Τον Νοέμβριο του 2018, η Rebecca Taylor παρουσίασε τη δική της υπηρεσία ενοικίασης, που ονομάζεται RNTD. "Είναι ενδιαφέρον να δούμε πώς ευθυγραμμίζονται τα δεδομένα αλλά και συναρπαστικό να βλέπουμε τι ανταποκρίνεται στους πελάτες τους μερικές φορές μπορεί να είναι διαφορετικό από αυτό που αντηχεί στους δικούς μας." Το RNTD προγραμματίζεται από CaaStle, η οποία παρέχει στη Ρεμπέκα Τέιλορ «πλεονεκτήματα [τα οποία] περιλαμβάνουν την πρόσβαση σε πολλά λεπτομερή δεδομένα», προσθέτει, σημειώνοντας ότι η μάρκα έχει «υψηλά ποσοστά διατήρησης για ενοικιαζόμενα είδη», αυξημένη μέση αξία παραγγελίας και αύξηση σταδιακής εκπτώσεις.
Ο Gudish-Krieger του VillageLuxe διαπιστώνει ότι το μοντέλο ενοικίασης προσφέρει ένα οικονομικό κίνητρο που είναι αμοιβαία επωφελές τόσο για τους δανειστές όσο και για τους δανειολήπτες. "Η ενοικίαση δίνει στις γυναίκες τη δυνατότητα να παίζουν, να δοκιμάζουν, να εξελίσσονται στο ταξίδι τους στη μόδα, το οποίο ωφελεί τόσο τον καταναλωτή όσο και τις μάρκες που ανακαλύπτει", λέει. Μέσω της οικονομίας του διαμοιρασμού, οι αγοραστές μπορούν να μεγιστοποιήσουν τις αγορές τους και να αντιμετωπίσουν τα προϊόντα ως αντανάκλαση της προσωπικής τους αξίας και αυτών της συνολικής αγοράς. «Η απόδοση της επένδυσης από μόδας (ROI) δεν χρειάζεται να είναι απλή για το πόσα ρούχα παίρνετε για ένα προϊόν, αλλά φυσικά θα αυξηθεί να ενσωματώσει και την αξία της μίσθωσης. "Για να μην αναφέρουμε την αξία μεταπώλησης, για να αναδείξουμε μια άλλη δημοφιλή μέθοδο επέκτασης του κύκλου ζωής ενός προϊόντος.
Αυτή η αλλαγή συμπεριφοράς θα μπορούσε να διδάξει τους καταναλωτές να βλέπουν διαφορετικά τη μακροζωία και τη μελλοντική αξία ενός προϊόντος - και, τελικά, ελπίζουμε να ενθαρρύνει πιο προσεγμένες αγορές.
Θέλετε περισσότερη Fashionista; Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο και στείλτε μας απευθείας στα εισερχόμενά σας.