Η εικόνα προσφέρθηκε από τον Jacques Marie Mage
Με κάθε νέα συλλογή, JMM αγκαλιάζει μια μοναδική παλέτα από πολύτιμα υλικά, πλούσια χρώματα και εντυπωσιακές γεωμετρικές φόρμες, όλα έξυπνα αναφορά και όμορφη αναδιαμόρφωση των εντυπωσιακών ατόμων, των καλλιτεχνικών κινήσεων και των παγκόσμιων γεγονότων των προηγούμενων αιώνες. Όλα τα γυαλιά JMM προέρχονται από ηθική και παράγονται με απόλυτο σεβασμό στο περιβάλλον και την ευημερία των εταίρων της βιομηχανίας.
Weάχνουμε για τον επόμενο συνεργάτη εξυπηρέτησης πελατών που θα ενταχθεί στην ομάδα μας στο Λος Άντζελες, Καλιφόρνια. Έχετε κίνητρο, ενθουσιασμό και ευημερείτε να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών στους πολύτιμους συνεργάτες μας. Έχετε κίνητρο και ενέργεια. Σας αρέσει να βοηθάτε και να κάνετε τα περισσότερα βήματα. Σας αρέσει να μαθαίνετε και λύνετε προβλήματα με θετική στάση.
Οι ευθύνες σας είναι - αλλά δεν περιορίζονται σε:
- Προσδιορίστε και αξιολογήστε τις ανάγκες των πελατών για να επιτύχουν ικανοποίηση και να ξεπεράσουν τις προσδοκίες
- Διαχειριστείτε μεγάλες ποσότητες εισερχόμενων κλήσεων και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Δημιουργήστε βιώσιμες σχέσεις και εμπιστοσύνη με τους πελάτες μας μέσω ανοιχτής και διαδραστικής επικοινωνίας με τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας και το τμήμα πωλήσεων
- Δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες πωλήσεων
- Παρέχετε ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες χρησιμοποιώντας τις σωστές μεθόδους/εργαλεία
- Με μια θετική στάση χειριστείτε τα παράπονα των πελατών, δώστε τις κατάλληλες λύσεις και εναλλακτικές λύσεις εντός των χρονικών ορίων. συνέχεια για να διασφαλιστεί η επίλυση
- Κρατήστε αρχεία των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, επεξεργαστείτε λογαριασμούς πελατών και αρχειοθετήστε έγγραφα
- Συντονισμός και παρακολούθηση της εκτέλεσης των παραγγελιών και των παραδόσεων με τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας και το τμήμα πωλήσεων
- Προσδιορίστε και αξιολογήστε τις ανάγκες των πελατών για συνεχή βελτίωση της ικανοποίησης
- Πάρτε το επιπλέον μίλι για να προσελκύσετε πελάτες
- Εκτελέστε άλλα καθήκοντα όπως σας έχουν ανατεθεί
Απαιτούμενες δεξιότητες και εμπειρία:
- Προτιμάται 1-3 έτη εξυπηρέτησης πελατών στον τομέα της πολυτέλειας
- Ομαδικός παίχτης. Πηγαίνετε με θετική στάση
- Πολύ ανταποκρινόμενος, επιλυτής προβλημάτων, ενθουσιώδης και καλοπροαίρετος
- Έντονη προσοχή στις λεπτομέρειες
- Υψηλή ενέργεια και προσωπικότητα
- Εργαστείτε με αίσθημα επείγοντος και ικανό να συνεχίσετε
- Ικανός με Netsuite και Office Suite
- Απαιτούνται ισχυρές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας, διαπροσωπικές δεξιότητες και δεξιότητες παρουσίασης
- Δυνατότητα λειτουργίας σε γρήγορο περιβάλλον.
- Πτυχίο
Αυτή είναι μια θέση πλήρους απασχόλησης.
Παρακαλώ υποβάλετε τη συνοδευτική σας επιστολή και στείλτε την με email στο [email protected]