Τίτλος: Διαχειριστής κοινωνικών μέσων
Μάρκα:Ρεβέκκα Μίνκοφ
Αναφορά σε: Διευθυντής σύνταξης
Ευθείς αναφορές: NA προς το παρόν αλλά ενδέχεται να αλλάξει
Η θέση θα κυμαίνεται από τη διαμόρφωση του στρατηγικού χάρτη πορείας για το εμπορικό σήμα μέχρι την πρακτική και πραγματική δημοσίευση περιεχομένου, την ανάλυσή του και την αύξηση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Θα σκεφτεί και θα ενεργήσει στρατηγικά, θα εξασφαλίσει εκ των προτέρων προγραμματισμό πρωτοβουλιών και θα δημιουργήσει μεγάλες ιδέες ενώ έχει η ικανότητα, η επιμέλεια, η ώθηση και η προσοχή στη λεπτομέρεια και το πάθος για την εκτέλεση της στρατηγικής και πάντα ευαίσθητος.
Όλοι οι υποψήφιοι πρέπει να είναι προληπτικοί και να έχουν την ικανότητα να χειρίζονται δημιουργικά/επιχειρηματικά αιτήματα τελευταίας στιγμής, να εργάζονται υπό αυστηρές προθεσμίες και να διαχειρίζονται ανταγωνιστικές προτεραιότητες.
Θα είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση εκστρατειών κοινωνικής δικτύωσης υψηλής ποιότητας και υψηλού αντίκτυπου με μεγάλη έμφαση στο πώς εμείς θα πει μια ιστορία στα κανάλια μας (λιανικό εμπόριο, ηλεκτρονικό εμπόριο & με συνεργάτες χονδρικής) και θα οδηγήσει όχι μόνο την αφοσίωση αλλά και έσοδα.
Οι εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και γραφής είναι σημαντικές για αυτόν τον ρόλο, καθώς τέτοιες δεξιότητες θα προσθέσουν στη συνολική ποιότητα εργασίας. Αυτός ο ρόλος αναφέρεται στον διευθυντή σύνταξης που αναφέρεται στο SVP του ηλεκτρονικού εμπορίου και του ψηφιακού μάρκετινγκ.
Περιγραφή βασικών λειτουργιών εργασίας:
o Συνεργαστείτε στενά με το δημιουργικό, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις και το λιανικό εμπόριο για να αυξήσετε την αφοσίωση και τα έσοδα.
o Να είστε κάτοχος του ημερολογίου περιεχομένου και να διασφαλίσετε ότι όλα τα παραπάνω τμήματα είναι ευθυγραμμισμένα και γνωρίζουν όλα τα σχέδια στα κανάλια κοινωνικών μέσων μας.
o Προσδιορίστε προληπτικά τις δυνατότητες δράσης και καλέστε στις εβδομαδιαίες αναφορές κοινωνικών μέσων που διανέμονται στην εκτελεστική ομάδα (CEO, President, CFO, SVP ecomm, digital & VP PR)
o Παρέχετε νέες και επερχόμενες ευκαιρίες για να πειραματιστούμε ως trendspotter των κοινωνικών μέσων…. ποιο είναι το επόμενο instagram;
o Ενημερώστε το playbook των κοινωνικών μέσων και παρέχετε τις Βέλτιστες Πρακτικές για τον RM, ώστε οι αναρτήσεις της να αξιοποιούν όλες τις γνώσεις που έχουμε συγκεντρώσει από τους καταναλωτές μας
Βασικά καθήκοντα και ευθύνες: Ενδέχεται να ανατεθούν άλλες ευθύνες.
• Δημιουργία KPI για όλα τα προγράμματα
• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εργαλεία μέτρησης, CTA κ.λπ. για όλα τα κοινωνικά προγράμματα
• Εργαστείτε καθημερινά με βασικούς συνεργάτες κοινωνικών μέσων και εξωτερικές εταιρείες (ειδικά σε συμφωνίες πολλαπλών εταιρικών σχέσεων)
• Εξασφαλίστε τη συνέχεια των οπτικών μηνυμάτων σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων (η σημείωση δεν σημαίνει την ίδια ακριβώς εικόνα, ότι το μήνυμα αναπτύσσεται σε όλα τα κανάλια)
• Συνεργάζεται στενά με το SVP της ecomm, το ψηφιακό μάρκετινγκ και το VP του PR σε πληροφορίες δελτίων τύπου, σημεία συζήτησης για τον CEO κ.λπ.
• Αναπτύσσει & λογοδοτεί για χρονοδιαγράμματα και προϋπολογισμούς που σχετίζονται με όλα τα προγράμματα.
• Διαχειρίζεται όλη την προσέγγιση των blogger σε bloggers της λίστας Β και παρακάτω (προγράμματα δώρων, εκδηλώσεις, συνδιοργανώσεις δώρων κ.λπ.)
• Δημιουργικές ιδέες που υλοποιούνται και εξελίσσονται συνεχώς με τις βέλτιστες πρακτικές.
• Παρέχετε λύσεις κλιμακούμενων προγραμμάτων κοινωνικών μέσων που οδηγούν σε αποτελέσματα.
Απαιτούμενη εμπειρία:
· Τουλάχιστον 5+ χρόνια εμπειρίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (πρακτορείο ή επωνυμία… ιδανικά ένα μείγμα) στον ψηφιακό χώρο
· Επιθυμία να αγκαλιάσουμε τόσο τη δημιουργική πλευρά όσο και τις αναλυτικές πτυχές των κοινωνικών μέσων.
· Εμπειρία με κοινωνικά/ψηφιακά προγράμματα που βασίζονται σε βάσεις δεδομένων (μάρκες μόδας ως συν).
· Σε βάθος εμπειρία απόσπασης σε όλες τις πλατφόρμες (Snapchat, twitter, facebook, instagram, pinterest, What’s App κ.λπ.)
· Δυνατότητα πολλαπλών εργασιών και ευημερίας σε πολύ γρήγορο περιβάλλον
· Πρέπει να έχει ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και να είναι σε θέση να συνεργαστεί με μια σειρά κλάδων (μάρκετινγκ, δημιουργική, εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις, λιανική κ.λπ.).
· Πτυχίο ή Master
· Επιχειρηματικό πνεύμα & πραγματικό ενδιαφέρον για κοινωνικό και ψηφιακό μάρκετινγκ
· Ισχυρή κατανόηση των προτύπων ιστού/κινητών συσκευών και εξαιρετικό δημιουργικό μάτι για τη φωτογραφία (ιδιαίτερα σχετικό για τις αναρτήσεις στο Instagram)
· Δυνατότητα δημιουργίας και παράδοσης εβδομαδιαίων αναφορών μετρήσεων που παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες από τις κοινωνικές δραστηριότητες της προηγούμενης εβδομάδας (η μορφή αναφοράς υπάρχει αλλά είναι ανοικτή στην εξέλιξή της)
· Εργασιακή εμπειρία με βίντεο, εταιρείες όπως το curalate, RivalIQ
· Δεξιότητες υπολογιστών: Photoshop (βέλτιστα)
· Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης έργου, οργάνωσης & προγραμματισμού
· Digitalηφιακός ηγέτης σκέψης & ενεργός στον χώρο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Για να υποβάλετε αίτηση, στείλτε το βιογραφικό και τη συνοδευτική επιστολή σας στη διεύθυνση Τάμι στο [email protected].