Εταιρία: Ομάδα Krupp
Τίτλος: Βοηθός λογαριασμού, Κοσμήματα
Αναφορές θέσης σε: Κοσμήματα JR. Executive Account και Jewelry Account Executive
Βασική λειτουργία: Οργάνωση πακέτων αποθέματος και εκτέλεση των βημάτων που περιλαμβάνονται στον προγραμματισμό παραλαβών πακέτων και επιστρέφει προκειμένου να υποστηρίξει αποτελεσματικά δείγματα αιτημάτων ενώ παράλληλα τηρεί σωστά την εταιρεία πρωτόκολλο; διαχείριση αποθέματος, διατήρηση ακριβών αρχείων απογραφής, επεξεργασία αποστολών κοσμημάτων, διευκόλυνση πιστωτικών ελέγχων όταν εξασφαλίζεται η τοποθέτηση, παρακολούθηση και τεκμηρίωση έγκαιρου τύπου. Ο Βοηθός Λογαριασμού θα πρέπει να παρέχει μια σταθερή βάση για να υποστηρίξει τις ανάγκες της ομάδας, όπως υπαγορεύεται από το εύρος των υπηρεσιών των πελατών μας.
Βασικά καθήκοντα:
- Διαχειριστείτε τα logistics στην εκτέλεση δειγμάτων αιτημάτων
o Ανάκτηση όλων των επιστολών ευθύνης/ ασφάλισης για κάθε δείγμα αιτήματος
o Συγκέντρωση όλων των δελτίων δανείων με σχετικές πληροφορίες
o Συσκευασία όλων των κοσμημάτων κατάλληλα εγκαίρως για παραλαβή - Απογραφή κυκλοφορίας σε τακτική βάση
o Το δείγμα check-in επιστρέφει εγκαίρως
o Επικοινωνία με βοηθούς σύνταξης σε διάφορες εκδόσεις σχετικά με δείγματα επιστροφών
o Ενημέρωση Εκτελεστικού Λογαριασμού για τυχόν εκπρόθεσμες επιστροφές - Διευκολύνετε τους πιστωτικούς ελέγχους
o Λήψη και/ή επιβεβαίωση σωστών πληροφοριών από κάθε πελάτη, όπως απαιτείται
o Εισαγωγή των στοιχείων του πιστωτικού ελέγχου σε μια αναφορά τύπου για την παρακολούθηση των επερχόμενων τοποθετήσεων
o Ενημέρωση των πελατών για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με τις πιστώσεις καθώς συμβαίνουν αλλαγές - Τηρείτε αρχεία αποθεμάτων σε καθημερινή βάση και οργανώνετε περιοδικές ενημερώσεις αποθέματος με πελάτες όταν τα σχόλια είναι σχετικά
- Εκτέλεση και επίβλεψη αποστολών
o Συσκευασία αποστολών με τρόπο που προστατεύει το αντικείμενο που αποστέλλεται ενώ συμμορφώνεται επίσης με το ασφαλιστικό πρωτόκολλο
o Οργάνωση αποστολών για λογαριασμό των πελατών μας, προκειμένου να εξυπηρετηθούν και να μεγιστοποιηθούν οι γόνιμες ευκαιρίες στα μέσα ενημέρωσης
o Προγραμματισμός αποστολών με πελάτες κατά την ανταλλαγή αποθεμάτων όπως απαιτείται
o Παρακολούθηση όλων των πακέτων που ξεκινούν ή αποστέλλονται εκτός γραφείου - Εγγραφή και παρακολούθηση του τύπου
o Παρακολούθηση του οφειλόμενου τύπου στην αρχή κάθε μήνα
o Αποκοπή και σάρωση κάθε τοποθέτησης για αποστολή στον πελάτη εγκαίρως
o Ενημέρωση κάθε πελάτη για τυχόν περικοπές πιστώσεων ή αλλαγές στο προγραμματισμένο περιεχόμενο, όπως απαιτείται - Οργανώστε τη διανομή αποστολών βιβλίων εποχικής εμφάνισης και/ή προϊόντων δώρου
o Διευκόλυνση των ταχυδρομικών αποστολών και δώρων προϊόντων, όπως απαιτείται
o Παραγγελία φακέλων, εκτύπωση ετικετών και ταχυδρομική αποστολή για προετοιμασία για τυχόν σημαντικά ταχυδρομεία όπως είχε προγραμματιστεί - Δημιουργήστε εβδομαδιαίες εκθέσεις τάσεων και ειδοποιήσεις μέσων όταν είναι σχετικές
- Βοηθήστε στη σύνταξη αναφορών πελατών και ενημερώσεων δραστηριοτήτων
- Να επιβλέπει και να αναθέτει την ευθύνη σε ασκούμενους κοσμημάτων
Προσόντα:
- Τουλάχιστον 1 έτος εμπειρίας στις δημόσιες σχέσεις μόδας (πρακτική άσκηση ή πλήρης απασχόληση)
- Πτυχίο
- Άριστες δεξιότητες γραφής
- Εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες καθώς και θετική στάση και ομαδικό προσανατολισμό
- Επιμελής προσοχή στη λεπτομέρεια και αξιοσημείωτες οργανωτικές δεξιότητες
- Δυνατότητα πολλαπλών εργασιών και προτεραιότητας στη διαχείριση πολλών πελατών και τις διοικητικές τους ανάγκες
- Νοοτροπία προοπτικής σκέψης και ικανότητα προληπτικής επίλυσης προβλημάτων
- Προτιμάται η γνώση MS Word, Excel και Outlook και εξοικείωση με το Fashion GPS
Να εφαρμόσει: Στείλτε βιογραφικό και συνοδευτική επιστολή (σε μορφή pdf) αναφέροντας γιατί σας ενδιαφέρει η θέση στο [email protected]. Παρακαλούμε τοποθετήστε "Θέση Βοηθού Λογαριασμού" στη γραμμή θέματος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κανένα τηλεφώνημα παρακαλώ!
Ο Όμιλος Krupp δεσμεύεται για Απασχόληση Ισότητας Ευκαιριών