Φωτογραφία: Joern Pollex/Getty Images
Όταν ένα επηρεάζων συνδέεται με μια αγορά επηρεαστή, πιθανότατα αναμένει να οικοδομήσει καλύτερες σχέσεις με τις μάρκες, να αποκτήσει πρόσβαση σε νέα προϊόντα και ελπίζουμε να δημιουργήσει κάποιες κερδοφόρες συνεργασίες περιεχομένου. Αυτό που δεν περιμένει είναι τα προσωπικά της στοιχεία να καταλήξουν σε μια δημόσια προσβάσιμη βάση δεδομένων.
Δυστυχώς, αυτό ακριβώς συνέβη τον περασμένο μήνα σε περίπου 12.000 αστέρια των κοινωνικών μέσων που συνεργάζονται με την αγορά influencer με έδρα το Παρίσι Octoly. Σύμφωνα με την εταιρεία κινδύνου στον κυβερνοχώρο UpGuard, η απροσεξία από την πλευρά του Octoly οδήγησε τα προσωπικά στοιχεία των επηρεαστών - όπως διευθύνσεις οδών, αριθμούς τηλεφώνου, ημερομηνίες γέννησης, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα - να γίνουν προσβάσιμα σε μια δημόσια βάση δεδομένων.
"Αυτή η διαρροή ανοίγει το ενδεχόμενο κλοπής ταυτότητας, επιθέσεων επαναχρησιμοποίησης κωδικού πρόσβασης και εξαγοράς λογαριασμών επηρεαζόμενων δημιουργών", δήλωσε η διευθύντρια PR της UpGuard Kelly Rethmeyer στη Fashionista μέσω email. «Αυτή η έκθεση δεδομένων αναιρεί σε μεγάλο βαθμό πολλές από τις προσπάθειες που κάνουν αυτά τα άτομα για να διατηρήσουν κάποιο βαθμό ανωνυμίας στο κοινό. Αυτός ο κίνδυνος αυξάνεται για αυτό το δημογραφικό λόγω της κατάστασής τους ως καθιερωμένων προσωπικοτήτων στο Διαδίκτυο, ανοίγοντας το απειλή παρενόχλησης ή κακή χρήση προσωπικών στοιχείων στην πραγματική τους ζωή, ένα συχνό και ολοένα και πιο επικίνδυνο φαινόμενο Σε σύνδεση."
Η Octoly, η οποία συνεργάστηκε με μάρκες όπως οι Dior, Estée Lauder, Lancôme και L'Oreal, απέφερε 8,6 εκατομμύρια δολάρια σε κερδισμένη αξία μέσων το 2016, σύμφωνα με Forbes. Η εταιρεία συνεργάζεται με influencers των οποίων ο αριθμός των οπαδών κυμαίνεται από κάτω από 10.000 έως και πάνω από 200.000. Και ενώ η UpGuard γνωστοποίησε τη διαρροή στους εκπροσώπους της Octoly, η εταιρεία ασφάλειας στον κυβερνοχώρο δεν πιστεύει ότι η αγορά επηρεαστών έχει κάνει αρκετά για να αντιμετωπίσει το ζήτημα.
"Δεν έχουμε καμία πίστη ότι η Octoly έχει ειδοποιήσει τους πληγέντες και δεν είμαστε σίγουροι αν κάποιος άλλος έλαβε τα δεδομένα", δήλωσε ο αναλυτής της UpGuard Dan O'Sullivan στη Fashionista μέσω email. "Θέλουμε πραγματικά να ενημερώσουμε τις προσωπικότητες της ομορφιάς/της μόδας ότι αυτές οι πληροφορίες αποκαλύφθηκαν."
Tweets από πελάτες της Octoly που ισχυρίζονταν ότι δεν είχαν ενημερωθεί από την εταιρεία ότι είχε παραβιαστεί ακόμη φαίνεται να αποδεικνύουν την άποψη του O'Sullivan.
"Αυτό είναι απίστευτα απογοητευτικό και λάθος" τουίταρε Η Priyanka, η beauty influencer πίσω από το Glamour & Giggles, αφού βρήκε την ανάρτηση στο blog της UpGuard σχετικά με τη διαρροή. "Η Octoly ειδοποιήθηκε για αυτό πριν από έναν μήνα και εμείς οι επηρεαστές διαπιστώνουμε ότι τα προσωπικά μας στοιχεία είχαν παραβιαστεί εβδομάδες αργότερα... και ούτε καν από τους ανθρώπους στο #octoly. Τι απέγινε η διαφάνεια και η ηθική; ».
Ενώ ο Οκτόλυ είναι ανταποκρινόμενος σε μεμονωμένους χρήστες στο Twitter ή το Instagram δηλώνοντας ότι «παρακολουθήσαμε στενά την κατάσταση και θεωρούμε ότι το η κατάσταση είναι υπό έλεγχο ", δεν υπάρχει ακόμη καμία πληροφορία για το αν η Octoly έχει επικοινωνήσει ή όχι σε όλους τους πελάτες της σχετικά με το παραβίαση δεδομένων.
Τι πρέπει λοιπόν να κάνουν οι χρήστες που ενδεχομένως επηρεάστηκαν από την παραβίαση; Σύμφωνα με τον Rethmeyer, θα ήταν σοφό οι χρήστες να αλλάξουν τους κωδικούς πρόσβασης του λογαριασμού Octoly, και αν αυτοί οι κωδικοί πρόσβασης επαναχρησιμοποιήθηκαν σε άλλες υπηρεσίες όπως το email, θα έπρεπε να αλλάξουν αυτούς τους άλλους κωδικούς πρόσβασης ως Καλά.
"Οι δημιουργοί του Octoly θα πρέπει επίσης να παρακολουθούν οποιαδήποτε δραστηριότητα στους προσωπικούς τους λογαριασμούς PayPal καθώς αυτές οι πληροφορίες συμπεριλήφθηκαν σε πολλά από τα εκτεθειμένα αρχεία", προειδοποιεί ο Rethmeyer. "Εάν επιθυμούν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το βάθος αυτής της έκθεσης και για να επιβεβαιώσουν εάν περιλαμβάνονται ή όχι τα προσωπικά τους στοιχεία, θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Octoly."
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, Τετάρτη, Φεβρουάριος 7, 12:34 μ.μ.: Ο Octoly έδωσε στη Fashionista την ακόλουθη δήλωση μέσω email:
«Λυπούμαστε για αυτό το περιστατικό και ζητούμε συγγνώμη από την κοινότητά μας για την ανησυχία που προκάλεσε αυτό το θέμα. Επιβεβαιώνουμε ότι το συμβάν ασφάλειας δεδομένων επιλύθηκε στην πλατφόρμα μας. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση. Λόγω προειδοποίησης, έχουμε ενημερώσει όλα τα μέλη της κοινότητάς μας και τα έχουμε καλέσει να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν απορίες. Για να αποτρέψουμε μελλοντικά περιστατικά αυτού του είδους, λαμβάνουμε περαιτέρω εκτεταμένα μέτρα για την προστασία μας τα προσωπικά στοιχεία της κοινότητας με την εφαρμογή νέων πρωτοκόλλων για την ενίσχυση της ασφάλειας των δικτύων μας πλατφόρμα."
Εκπρόσωπος της Octoly επιβεβαίωσε ότι η εταιρεία ενημερώθηκε για την παραβίαση τον Ιανουάριο. 12, άρχισε να απαντά σε χρήστες που προσέγγισαν με ανησυχία το περιστατικό στις 2 Φεβρουαρίου. 5, και ειδοποίησε όλους τους χρήστες για το περιστατικό σήμερα, Φεβρουάριος. 7.
Μείνετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τάσεις, νέα και ανθρώπους που διαμορφώνουν τη βιομηχανία της μόδας. Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο.