Στη μακροχρόνια σειρά μας, "Πώς τα καταφέρνω" μιλάμε με ανθρώπους που ζουν στη βιομηχανία της μόδας για το πώς μπήκαν και βρήκαν επιτυχία.
Τα τελευταία χρόνια, υπήρξαν αντιδράσεις κατά της τσάντας "It" - εύκολα αναγνωρίσιμες τσάντες που έχουν πάρα πολλά λογότυπα και προσφέρουν ελάχιστα ως προς την πρακτικότητα. Οι μοντέρνες γυναίκες σήμερα προτιμούν κομψές Μανσούρ Γαβριήλ totes ή τρίο Céline, τα οποία διαθέτουν πιο ήσυχα σχέδια και πιο διακριτικά λογότυπα.
Αλλά υπάρχει ένα άλλο-πολύ πιο προσιτό εμπορικό σήμα-που έχει γίνει το ίδιο πανταχού παρόν, που στερεοποιείται όπως το ιδανικό για απίθανες, δροσερές, λειτουργικές τσάντες: Μπαγκού.
Η Emily Sugihara ξεκίνησε την Baggu με τη μητέρα της Joan λίγο μετά την αποφοίτησή της από το κολέγιο. Η ιδέα ήταν να δημιουργήσετε μια επαναχρησιμοποιήσιμη τσάντα για ψώνια που ήταν χαριτωμένη και κάτι περισσότερο από την τυπική βαμβακερή τσάντα σας. Το πέτυχε και γεννήθηκε η Standard Baggu, μια νάιλον τσάντα ώμου που έρχεται και χωράει σε μια θήκη 5 "επί 5". Μια μέρα σπάνια περνάει που δεν βλέπω τουλάχιστον μία στο Μανχάταν ή στο Μπρούκλιν (ειδικά στο Μπρούκλιν) - το ίδιο ισχύει και για την πάπια της Τσάντα, το σακίδιο πλάτης και η βασική αποθήκη (που έχω εγώ - είναι ένα από τα καλύτερα παπούτσια της αγοράς για την τιμή του γνώμη). Οι τσάντες της πωλούνται τώρα σε πάνω από 1.000 πόρτες, παντού από την Apple έως την Colette έως την J.Crew έως τη West Elm - μια απόδειξη της ευελιξίας και της ευρείας έλξης τους.
Έτσι, πήραμε την ευκαιρία να συνομιλήσουμε με την Sugihara (χωρίζει το χρόνο μεταξύ Σαν Φρανσίσκο και Μπρούκλιν) για το πώς ανέπτυξε μια απλή ιδέα σε μια τόσο επιτυχημένη μάρκα. Διαβάστε για τη συνέντευξή μας.
Ποιο είναι το ιστορικό σου και πώς ξεκίνησες να σχεδιάζεις;
Σπούδασα οικονομικά στο μεταπτυχιακό και στη συνέχεια σπούδασα σχέδιο στο Parsons για ένα χρόνο και στη συνέχεια εργάστηκα ως σχεδιαστής στην J.Crew για ένα χρόνο, η οποία ήταν η μόνη πραγματική δουλειά μου. Πάντα ήμουν επιχειρηματίας, οπότε ήξερα ότι αυτό ήθελα να κάνω τελικά.
Πώς προέκυψε ο Μπαγκού;
Η μαμά μου και εγώ καταλήξαμε στο σχέδιο της τσάντας. Αποφοίτησα το 2005 και στη συνέχεια ξεκινήσαμε να δουλεύουμε στην Baggu το 2006 και ξεκινήσαμε το 2007.
Ποιο ήταν το πρώτο στυλ;
Wasταν το Standard Baggu. Προσπαθούσαμε να καλύψουμε μια ανάγκη που είδαμε, θέλαμε να δημιουργήσουμε τσάντες για ψώνια με ωραία εμφάνιση και προσιτές τιμές και δεν υπήρχε κάτι τέτοιο στην αγορά εκείνη την εποχή. Λύσαμε μόνο ένα πρόβλημα.
Πώς χρηματοδοτούσατε τη γραμμή στην αρχή;
Αυτοχρηματοδοτήσαμε. Χρηματοδοτείται τώρα. Weμασταν κερδοφόροι σχεδόν αμέσως.
Αυτό είναι εντυπωσιακό. Είστε επίσης μεγάλοι στο να διατηρείτε τα πράγματα αρκετά φιλικά προς το περιβάλλον. Πώς το κάνεις αυτό;
Όταν κάνουμε μια νέα κατασκευή, κάνω αρκετή έρευνα για το ποια είναι η καλύτερη επιλογή για τη λειτουργία που προσπαθούμε να καλύψουμε όταν ξεκινήσαμε χρησιμοποιώντας τον βαμβακερό μου καμβά, έγινε μια μεγάλη συζήτηση για το αν πρέπει να πάμε με βιολογικό βαμβάκι ή ανακυκλωμένο βαμβάκι και αφού κάναμε ένα σωρό διάβασμα αποφασισμένος. Ο τρόπος μας είναι να διαβάζουμε όλη την έρευνα που μπορούμε να βρούμε, συμπεριλαμβανομένης της ποσότητας νερού που χρησιμοποιείται και του συνολικού αντίκτυπου. Το προσεγγίζουμε πρώτα από άποψη λειτουργίας και στη συνέχεια προσπαθούμε να βρούμε την πιο φιλική προς το περιβάλλον επιλογή που θα ταιριάζει.
Διατηρείτε επίσης τις τσάντες σας εξαιρετικά προσιτές, διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα. Είναι πρόκληση;
Αυτό είναι κάτι που σκεφτόμαστε πολύ, προσπαθούμε να κάνουμε όμορφα πράγματα που είναι διαθέσιμα σε οποιονδήποτε και προσβάσιμα σε οποιονδήποτε, οπότε όταν σχεδιάζουμε ένα στυλ που σκεφτόμαστε πολύ για να κάνουμε τα πάντα όσο πιο απλά μπορούν να είναι ποιο για εμάς είναι αισθητικά όμορφο, αλλά αυτό μεταφράζεται επίσης σε [χαμηλότερη παραγωγή δικαστικά έξοδα]. Σκεφτόμαστε πολύ πώς θα κατασκευαστεί και πώς θα μεταφραστεί αυτό που κάνουμε για μαζική παραγωγή.
Συνεχίζεις με τη μαμά σου;
Συνεχίζει να ασχολείται με το σχέδιο που είναι αυτό που την ενδιέφερε πάντα, αλλά ποτέ δεν ασχολήθηκε πολύ με τη λειτουργία της επιχείρησης. Από νωρίς, οι άνθρωποι πάντα πίστευαν ότι, επειδή η μαμά μου ήταν μεγαλύτερη, έπαιρνε επιχειρηματικές αποφάσεις.
Πόσο από την επιχείρησή σας απευθύνεται απευθείας σε καταναλωτές στο διαδίκτυο έναντι χονδρικής;
Είμαστε περίπου το ένα τρίτο της Baggu.com και τα δύο τρίτα χονδρικής.
Παιδιά πουλήσατε σε μια τόσο μεγάλη γκάμα λιανοπωλητών, από το Urban Outfitters έως το West Elm. Γιατί πιστεύετε ότι είναι αυτό και πώς αποφασίζετε ποιους λιανοπωλητές θα στοχεύσετε;
Σε γενικές γραμμές, προσπαθούμε να φτιάξουμε τσάντες για όλους, οπότε μας αρέσει που μεταφέρει ένα τυχαίο κατάστημα υλικού στη Μινεσότα Standard Baggu, αλλά μπορείτε επίσης να τα αγοράσετε όπως στο Colette στο Παρίσι, το οποίο είναι, όπως το πιο cool κατάστημα στην κόσμος. Σε γενικές γραμμές, γνωρίζουμε τους τύπους καταστημάτων μέσω των οποίων μπορούμε να πουλήσουμε τον μεγαλύτερο όγκο, αλλά όσον αφορά την επιλογή χονδρικής συνεργάτες, σχεδόν δεν κάνουμε διακρίσεις και η σειρά προϊόντων μας είναι ευέλικτη, οπότε υπάρχει κάτι εκεί όλοι.
Ποιο στυλ είναι το πιο δημοφιλές;
Συνεχίζει να είναι το Standard Baggu. Το απλό tote καμβά είναι πολύ κοντά και το βασικό tote, η απλή δερμάτινη τσάντα μας, είναι επίσης πολύ δημοφιλές.
Πώς καταλήγετε σε νέα στυλ;
Συνήθως όλοι όσοι εργάζονται στο Baggu φέρουν τον Baggu, επομένως οι βελτιώσεις συνήθως προέρχονται από εμάς χρησιμοποιώντας τις τσάντες και σκέφτομαι, ω, θα ήταν καλύτερα αν η τσέπη ήταν λίγο μεγαλύτερη ή ένα διαφορετικό κλείσιμο θα μπορούσε να το διευκολύνει χρήση. Οι ιδέες για νέα προϊόντα είναι συνήθως οι άνθρωποι που λένε: "Έβαζα τη βαλίτσα μου και χρειαζόμουν έναν τρόπο να οργανώσω τα πράγματά μου ..." Και μετά όταν ξεκινήσαμε να κάνουμε δέρμα, δουλεύετε με αυτά τα δέρματα και ένας από τους τρόπους μας να το κάνουμε δέρμα και να το κάνουμε πιο φιλικό προς το περιβάλλον είναι ότι προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε όλα μας απορρίμματα, έτσι τα μπρελόκ δημιουργήθηκαν επειδή ήμασταν εντάξει, αφού κόψαμε όλα τα μεγαλύτερα στυλ, υπάρχουν τα απορρίμματα που περισσεύουν, τι μπορούμε να φτιάξουμε έξω από αυτό;
Ποια θα λέγατε ότι ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας;
Μακάρι να υπήρχε μόνο μία μεγάλη πρόκληση. κάθε χρόνο αλλάζει τόσο πολύ. Στην αρχή, ήταν ότι η μαμά μου και εγώ κάναμε τα πάντα μόνοι μας και έτσι ήταν, πώς διαχειρίζεσαι μια αποθήκη και πώς διαχειρίζεσαι τους υπαλλήλους, οπότε υποθέτω την κλιμάκωση. Αλλά το κάνουμε αυτό εδώ και επτά χρόνια και τώρα μεγαλώνουμε με το ρυθμό που μπορούμε να χειριστούμε την ανάπτυξή μας πολύ καλά.
Difficultταν δύσκολο να λειτουργήσετε την επιχείρησή σας από δύο διαφορετικά μέρη της χώρας;
Έχω την έδρα μου στο Σαν Φρανσίσκο, όπου βρίσκονται όλοι οι σχεδιαστές και οι επιχειρήσεις μας, και στη συνέχεια όλοι οι πωλητές βρίσκονται στη Νέα Υόρκη, αλλά είμαι πολύ πίσω. Μια από τις προκλήσεις ήταν πώς να καταλάβουμε πώς να διατηρήσουμε την εταιρεία ακόμα πραγματικά συνδεδεμένη και συνεκτική και να νιώθουμε σαν μια ομάδα.
Υπήρξε κάποια στιγμή ή ορόσημο που σας έκανε να αισθανθείτε ότι τελικά το «καταφέρατε»;
Υπήρχε κάποιο σημείο νομίζω ότι λίγους μήνες αφότου ξεκινήσαμε την ιστοσελίδα, κάνουμε παραγωγή στην Κίνα και πρέπει να παραγγείλετε μια τεράστια ποσότητα υλικών και δεν το σκεφτήκαμε θα μπορούσαμε να πουλήσουμε αρκετά και ξεκινήσαμε τον ιστότοπό μας και ξαφνικά λάβαμε τόνους παραγγελιών και ξεπουλήσαμε πραγματικά από την πρώτη μας παραγγελία γρήγορα και σε εκείνο το σημείο ήταν σαφές ότι είχαμε κάνει κάτι που οι άνθρωποι θέλουν πραγματικά, το οποίο ήταν τόσο δροσερό και όταν ένιωσα ότι αυτό θα είναι πραγματικά βιώσιμο επιχείρηση. Συνειδητοποίησα ότι ας περιμένω ότι μπορεί να μην χρειαστεί να πάω ξανά δουλειά. Αυτό είναι ένα πολύ δροσερό συναίσθημα.
Γιατί πιστεύετε ότι πήρατε τόσο μεγάλη ανταπόκριση κατά την έναρξη;
Ξεκινήσαμε μόλις Baggu.com, και ήμασταν τυχεροί που όταν ξεκινήσαμε πήραμε έναν πολύ καλό τύπο και αυτό μας έδωσε πολλά περισσότερα έγκαιρη έκθεση από ό, τι θα είχαμε αλλιώς, οπότε σχεδόν αμέσως είχαμε πολλά καταστήματα που μας καλούσαν.
Ποιο ήταν το κομμάτι του Τύπου;
Spreadταν μια ολοσέλιδη διάδοση Teen Vogue. μικρόo οι πρώτες χιλιάδες πελάτες μας ήταν όλα έφηβα κορίτσια. Έκανα όλα τα βιβλία εξυπηρέτησης πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τότε και ήταν αστείο να βλέπω καθώς η μάρκα προχωρούσε πώς άλλαζε η πελατειακή μας βάση.
Τι συμβουλή θα δίνατε σε κάποιον που θέλει να ξεκινήσει, ας πούμε, μια μάρκα αξεσουάρ;
Νομίζω ότι ο τρόπος με τον οποίο εκτελείτε την ποιότητα της παραγωγής σας, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών σας, είναι πραγματικά σημαντικός και εσείς πρέπει να απολαμβάνεις να κάνεις αυτά τα πράγματα και όχι μόνο να ζωγραφίζεις τσάντες, ή χρειάζεσαι έναν φίλο που του αρέσει πολύ να κάνει αυτά τα πράγματα και να τα κάνεις το. Αισθάνομαι πραγματικά τυχερός που είχα επιχειρηματικό υπόβαθρο, αλλά βλέπω πολλούς ανθρώπους που αγαπούν το σχεδιασμό και απλά θέλουν να γίνουν σχεδιαστές και νομίζω ότι αυτό είναι ένα πιο δύσκολο μέρος για να ξεκινήσεις μια εταιρεία. Και το να παίρνεις σοβαρά την επιχειρηματική πλευρά της επιχείρησής σου κάνει τεράστια διαφορά. Επίσης, απαντήστε σε όλα τα email σας εντός 24 ωρών.
Αδύνατο. Πού βλέπετε λοιπόν τη μάρκα σε πέντε έως 10 χρόνια από τώρα;
Βρισκόμαστε στο δρόμο που ακολουθήσαμε, η οποία είναι μετρημένη, σταθερή ανάπτυξη. Έτσι θα είμαστε μεγαλύτεροι, πιθανότατα δεν θα έχουμε καταστήματα σε κάθε πόλη, αλλά ελπίζουμε σε κάθε σημαντικό.
Υπάρχουν άμεσα σχέδια για το άνοιγμα των καταστημάτων;
Ναι, έχουμε ένα κατάστημα λιανικής στο Μπρούκλιν. Αυτό πάει πολύ καλά και δουλεύουμε σε ένα στο Σαν Φρανσίσκο. Νομίζω ότι θα είναι απλώς μια επέκταση αυτού που κάνουμε τώρα. Σιγά -σιγά εξελισσόμαστε και επεκτείνουμε τη σειρά προϊόντων μας, φτιάχνουμε καλά πράγματα και εξελίσσουμε επίσης πώς κάνουμε επιχειρήσεων και προσπαθώντας να καταλάβουμε πώς όλη η ενδιαφέρουσα τεχνολογία που συμβαίνει ταιριάζει στις πωλήσεις μας κύκλος.
Θα επεκτείνεστε ποτέ πέρα από τις τσάντες;
Σίγουρα δεν κλείνομαι σε αυτό, αλλά αισθάνομαι ότι υπάρχουν πολλά περισσότερα στην κατηγορία τσαντών που θα μπορούσαμε να καλύψουμε.