Λιανοπωλητής ομορφιάς Birchbox μόλις μπήκε στις τάξεις άλλων πρώην διαδικτυακών επιχειρήσεων (βλ. Γουόρμπι Πάρκερ, Νοικιάστε το διάδρομο και Μπονόμπος) και άνοιξε το πρώτο του μόνιμο κατάστημα στη γειτονιά SoHo της Νέας Υόρκης.
Δεν είναι η πρώτη φορά που το Birchbox βγαίνει στους δρόμους. Οι ιδρυτές Katia Beauchamp και Hayley Barna άνοιξαν ένα pop-up κατάστημα το περασμένο φθινόπωρο στο Chelsea Market για να δοκιμάσουν την ιδέα, η οποία αποδείχθηκε δημοφιλής. "Είχαμε τόσους πολλούς ανθρώπους να έρθουν στην πόρτα που δεν είχαν ακούσει ποτέ για εμάς", λέει ο Barna. "Αλλά οι συνδρομητές έφεραν φίλους που δεν είναι συνδρομητές και μετά ήθελαν να γίνουν συνδρομητές." Οι ιδρυτές επέλεξαν και την τοποθεσία της Chelsea Market και η τρέχουσα τοποθεσία SoHo έχοντας κατά νου την τουριστική κίνηση - οι άνθρωποι που επισκέπτονται τη Νέα Υόρκη είναι "ενθουσιασμένοι για να ανακαλύψουν νέα πράγματα", λέει Μπάρνα.
Το κατάστημα είναι κομψό και διασκεδαστικό και κάνει καλή δουλειά μεταφράζοντας το διαδικτυακό DNA του Birchbox στον πραγματικό κόσμο. Πρώτα απ 'όλα, τα προϊόντα διατίθενται ανά κατηγορία και όχι ανά μάρκα. «Όλα τα παραδοσιακά καταστήματα ομορφιάς [οργανώνονται] κατά μάρκες - είναι κάτι που παραμένει κληρονομιά. Αλλά είμαστε σε θέση, προερχόμενοι από τον ιστό, να πούμε ότι θέλαμε να μοιάζει περισσότερο με έναν ιστότοπο », λέει ο Barna. "Γνωρίζουμε τα καταστήματα πελατών μας για κατηγορίες προϊόντων." Το μαγαζί αισθάνεται μεγάλο και καλά εφοδιασμένο. Μπορείτε να βρείτε 2.000 προϊόντα και περίπου τα μισά από τα περίπου 500 εμπορικά σήματα του Birchbox στο κατάστημα.
Και φυσικά το Birchbox δεν θα ήταν Birchbox χωρίς το κουτί. Στο πίσω μέρος του καταστήματος, υπάρχει μια ενότητα που ονομάζεται "BYOB" ("Build Your Own Birchbox") όπου για 15 $ πελάτες μπορεί να επιλέξει πέντε πολυτελή μεγέθη δειγμάτων από πέντε διαφορετικές κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένης της περιποίησης των μαλλιών, του αρώματος και του δέρματος Φροντίδα. Άλλα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν ένα "Try Bar" για δοκιμή προϊόντων. πολλαπλοί τεχνολογικοί σταθμοί, όπου οι αγοραστές μπορούν να έχουν πρόσβαση σε κριτικές βίντεο και να λαμβάνουν συγκεκριμένες προτάσεις προϊόντων με βάση τα προφίλ τους. και ένα κομμωτήριο που προσφέρει υπηρεσίες μαλλιών, μακιγιάζ και νυχιών και ομαδικά μαθήματα.
Θα έρθουν λοιπόν περισσότερα καταστήματα Birchbox; "Εξετάζουμε πώς λειτουργεί αυτό για να μπορέσουμε να απαντήσουμε σε αυτήν την ερώτηση!" Λέει ο Μπάρνα. "Είμαστε πρόθυμοι να επεκταθούμε αν είναι κάτι που έχει νόημα."
Φωτογραφίες καταστήματος: Kent Rogowski/Birchbox