Άννα Σέφιλντ Τα κοσμήματα προσφέρουν μια διαχρονική εναλλακτική λύση στον παραδοσιακό κόσμο των κοσμημάτων Ceremonial και Fine με μια εκτεταμένη συλλογή από εκλεκτά μπιχλιμπίδια. Η Άννα Σέφιλντ έχει πρόσβαση σε διαμάντια υψηλής ποιότητας χωρίς συγκρούσεις, καθώς και σε πολύτιμα, σπάνια, και πολύτιμους λίθους για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα κοσμήματά μας δεν είναι μόνο εξαιρετικά, αλλά πραγματικά ένα από τα α είδος.
Ο συνεργάτης πωλήσεων θα επιτύχει υψηλό όγκο προσωπικών πωλήσεων μέσω της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών σε πλήρη συμμόρφωση με τα πρότυπα λειτουργίας, τις πολιτικές και τις διαδικασίες της Άννα Σέφιλντ.
Ο συνεργάτης πωλήσεων Anna Sheffield θα είναι υπεύθυνος για τους ακόλουθους τομείς:
Ευθύνες:
ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ
- Δημιουργήστε μια θετική και ανταποδοτική εμπειρία πελάτη, ζεστή και φιλόξενη σε όλες τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, διατηρώντας τον υψηλότερο βαθμό ευγένειας και επαγγελματισμού
- Επιτυγχάνετε ή υπερβαίνετε με συνέπεια τους στόχους πωλήσεων και μπουτίκ
- Επιτύχετε στόχους πωλήσεων μέσω εξαιρετικής εμπειρίας πελατών και ανάπτυξης σχέσεων
- Διαθέτει ισχυρή γνώση προϊόντων για ολόκληρη τη σειρά προϊόντων της Anna Sheffield
- Συμβουλεύστε και βοηθήστε τους πελάτες με τις επιλογές των προϊόντων της Anna Sheffield για τον εαυτό τους και για δώρα.
- Συνεργαστείτε με όλα τα τμήματα και συναδέλφους για να εξασφαλίσετε ανώτερη εμπειρία πελάτη και να συμβάλλετε σε ένα θετικό περιβάλλον.
ΜΕΤΑΠΩΛΗΣΕΙΣ / ΠΑΡΑΓΩΓΗ
- Ακολουθήστε κάθε παραγγελία μέσω της διαδικασίας παραγωγής για να διασφαλίσετε την έγκαιρη συμμόρφωση με τις προδιαγραφές
- Επίλυση ανεξάρτητων και προληπτικών ζητημάτων πελατών
- Συνεπής και ενδελεχής παρακολούθηση σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών
- Απαντήστε σε προφορικά σχόλια/παράπονα πελατών
ΠΕΛΑΤΗΣ:
- Συλλέξτε με συνέπεια και ακρίβεια όλα τα δεδομένα των πελατών για την υποστήριξη της δημιουργίας και της ανάπτυξης μόνιμων σχέσεων
- Καλλιεργήστε και αναπτύξτε νέες σχέσεις πελατών, μέσω εξαιρετικής φροντίδας πελατών και πρωτοβουλιών CRM
- Παρέχετε μια εμπειρία πελάτη 360 ’, εισάγοντας πολλαπλές κατηγορίες προϊόντων, υπηρεσίες σε μια προσπάθεια μεγιστοποίησης των δυνατοτήτων του πελάτη
- Καταγράψτε πληροφορίες πελατών και αναπτύξτε ενεργά μια βάση πελατών, προσθέτοντας με συνέπεια πληροφορίες για να προωθήσετε περαιτέρω τις σχέσεις μπουτίκ
- Επικοινωνείτε τακτικά με πελάτες σχετικά με νέα προϊόντα, εκδηλώσεις και παρακολούθηση
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΣΤΗΡΙΞΗ
- Καθημερινή εγκατάσταση και ανάλυση της μπουτίκ για άνοιγμα/κλείσιμο.
- Βοηθήστε με έργα Boutique ανάλογα με τις ανάγκες (απογραφή, οργάνωση, ανανέωση προμηθειών, συναρμολόγηση κουτιών αποστολής, χύτευση δακτυλίου κλπ. ...).
- Βοηθήστε στο εμπόριο και τη συνολική καθημερινή συντήρηση των περιπτώσεων (δηλ. Διατηρήστε τα κατάλληλα οπτικά πρότυπα. συντήρηση προϊόντων και οργάνωση backstock).
- Συνεργαστείτε με την ομάδα υποστήριξης στη διαδικασία επισκευής και παρακολουθήστε την επικοινωνία με τους πελάτες
Για να υποβάλετε αίτηση, στείλτε το βιογραφικό σας στη Mercedes στη διεύθυνση [email protected].