"Πώς θα αισθανόμασταν εάν ένας Πελάτης ή Υπάλληλος πέθαινε μετά τη μόλυνση από τον ιό στο σαλόνι μας;"

instagram viewer

Gem Salon + Spa.

Φωτογραφία: Matterpatter Photography/Ευγενική προσφορά του Gem Salon + Spa

Ο Neal Miller Black είναι συνιδιοκτήτης του Gem Salon + Spa στο Saint Paul της Μινεσότα. Με την άδειά του, ο Fashionista μοιράζεται την ανοιχτή επιστολή που έγραψε ως απάντηση στα σχέδια του κυβερνήτη Τιμ Γουόλζ για το άνοιγμα των κομμωτηρίων στην πολιτεία από την 1η Ιουνίου. Διαβάστε για τις μη επεξεργασμένες σκέψεις του για το θέμα.

Έχουμε ένα κρεβάτι νοσοκομείου έτοιμο για εσάς. Αυτή ήταν η ουσία του μηνύματος που παρέδωσε ο κυβερνήτης της Μινεσότα, Tim Walz, σε κομμωτές και άλλους παρόχους υπηρεσιών κομμωτηρίου 13 Μαΐου, όταν ανακοίνωσε ότι οι κρατικές υπηρεσίες θα ετοιμάσουν ένα σχέδιο για να επιτρέψουν την «περιορισμένη και ασφαλή» επαναλειτουργία των κομμωτηρίων τον Ιούνιο 1. Μπορούν όμως πραγματικά να ανοίξουν τα κομμωτήρια με ασφάλεια;

Η γυναίκα μου και εγώ έχουμε Gem Salon + Spa, ένα μικρό σαλόνι στον Άγιο Παύλο. (Έχει περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο. Είμαι ημι συνταξιούχος, με υπόβαθρο στη δημοσιογραφία, την κυβερνητική επικοινωνία και τις δημόσιες σχέσεις, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας κινδύνου.) Επειδή η ασφάλεια είναι μια υποκειμενική έννοια που καθορίζεται σταθμίζοντας την ανάγκη για μια δραστηριότητα έναντι των κινδύνων της, είναι συνετό να ανοίξουμε ξανά τα κομμωτήρια, καθώς πρόκειται για μη ουσιώδεις επιχειρήσεις που ενέχουν σχετικά υψηλό κίνδυνο εξάπλωσης κορωνοϊός?

Στις 27 Απριλίου (πριν από την απόφαση του κυβερνήτη Walz να παρατείνει την παραγγελία παραμονής στο σπίτι από τις 4 Μαΐου στις 18 Μαΐου), ανακοινώσαμε ότι το Gem θα παραμείνει κλειστό επ 'αόριστον, κυρίως επειδή η έλλειψη κρίσιμων εργαλείων όπως δοκιμές, εντοπισμός επαφών και αποτελεσματικές θεραπείες για τον Covid-19 θα καθιστούσαν το άνοιγμα πολύ επικίνδυνο και θα υπονόμευε την καλή δουλειά που γίνεται για την καταπολέμηση της πανδημία. Ο καθορισμός οποιασδήποτε ημερομηνίας για το άνοιγμα φαινόταν πρόωρος. Ωστόσο, περίπου την ίδια στιγμή, ορισμένα εξέχοντα κομμωτήρια ανακοίνωσαν σχέδια για επαναλειτουργία... την 1η Ιουνίου.

Προφανώς θα ασκηθεί πολιτική πίεση για να διασφαλιστεί η επαναλειτουργία της 1ης Ιουνίου, καταραμένη η επιστήμη.

Στις 12 Μαΐου, ημέρα πριν από την ανακοίνωση του κυβερνήτη, Περιοδικό Minneapolis-St Paul δημοσίευσε α κομμάτι φούσκωμα περιγράφοντας τα μέτρα προστασίας που εφαρμόζονται από ορισμένα από αυτά τα ίδια κομμωτήρια. Μεταξύ των αποσπασμάτων από τους ιδιοκτήτες του κομμωτηρίου (που περιγράφονται ως "θεοί των μαλλιών") που εμφανίζονται σε αυτό το διαφημιστικό κομμάτι: ότι οι στιλίστες ήταν "έτοιμοι και πρόθυμοι "να επιστρέψουν στη δουλειά τους, ότι θα μπορούσε να διασφαλιστεί" 100 τοις εκατό ποιότητα και ασφάλεια "και (αντίθετα) ότι" η ασφάλεια είναι το νέο πολυτέλεια."

Το άρθρο δεν περιλάμβανε προοπτικές από στυλίστες που θα υπομείνουν τον κίνδυνο και το άγχος της εργασίας υπό αυστηρούς περιορισμούς ή τις απόψεις των ιδιοκτητών μικρότερων κομμωτηρίων που ενδέχεται να είναι οικονομικά δύσκολο ή αδύνατο να διαμορφώσουν εκ νέου τους χώρους εργασίας, να εξασφαλίσουν ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό και να λειτουργήσουν περιορισμένα χωρητικότητα. Ούτε ζήτησε αν οι «θεοί των μαλλιών» είναι πρόθυμοι να αποδεχτούν τον κίνδυνο, όσο μικρός και αν είναι, να δουν μερικούς από αυτούς εργαζόμενοι, συνάδελφοι και πελάτες αρρωσταίνουν σοβαρά ή πεθαίνουν προκειμένου να παρέχουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες περιττός.

Και αυτή είναι η ουσία του ζητήματος. Όσο και να πιστεύουμε στην αξία της δουλειάς που εκτελούν τα κομμωτήρια και είμαστε υπερήφανοι για τη χαρά που προσφέρει στους πελάτες, στην ιεραρχία των ανθρώπινων αναγκών κατατάσσεται πολύ, πολύ χαμηλά.

ο Περιοδικό Minneapolis-St Paul Το κομμάτι είναι μια έντονη υπενθύμιση ότι ενώ μερικοί από εμάς συνεχίζουν να αγωνίζονται με την ηθική της επαναλειτουργίας, ιδιαίτερα το ερώτημα αν Η επαναλειτουργία πολύ σύντομα θα υπονομεύσει τις προσπάθειες για την καταπολέμηση της πανδημίας, άλλοι ιδιοκτήτες κομμωτηρίων αντιμετωπίζουν τώρα την κατάσταση βασικά ως μάρκετινγκ πρόκληση: πώς να πείσετε τους επιφυλακτικούς πελάτες να επιστρέψουν ζωγραφίζοντας μια ευτυχισμένη εικόνα κομμωτηρίων με προστατευτικά μέτρα που θα διατηρηθούν όλοι ασφαλείς.

Σημαντικό σε αυτό το ευχάριστο μήνυμα είναι η υπόθεση ότι η κρίση έχει περάσει, ότι οι υπόλοιποι κίνδυνοι μπορούν να αντιμετωπιστούν και ότι ακόμη και σε μια πανδημία ισχύουν οι κανόνες των προνομίων. "Το νέο κομμωτήριο θα είναι ένα υπέροχο, όμορφο μέρος," ξεπέρασε ένας ιδιοκτήτης, "περισσότερο ένα λευκό γάντι, μια εμπειρία υψηλών προδιαγραφών που μας επιτρέπει τη δυνατότητα να συνδεθούμε ακόμα περισσότερο με τους πελάτες μας από έναν άλλο. "Ένας άλλος ιδιοκτήτης επέμενε επιπόλαια ότι" ήρθε η ώρα να επιστρέψουμε στους ανθρώπους μια κανονικότητα. "Και, φυσικά, η κατακριτέα άποψη ότι" η ασφάλεια είναι η νέα πολυτέλεια "μιλάει εαυτό.

Η στάση ότι τα κομμωτήρια μπορούν να λειτουργούν με ασφάλεια μπορεί να είναι επικίνδυνα αφελής. Ο Μάικλ Όστερχολμ, διευθυντής του Κέντρου Λοιμωδών Νοσημάτων και Πολιτικής στο Πανεπιστήμιο της Μινεσότα, επεσήμανε πρόσφατα ότι βρισκόμαστε στη δεύτερη φάση ενός παιχνιδιού εννέα. Η εντολή παραμονής στο σπίτι απώθησε μόνο την κορύφωση του πρώτου κύματος της πανδημίας στη Μινεσότα. Είναι πιθανό αν όχι αναπόφευκτο ότι η λήξη αυτής της τάξης θα προκαλέσει όχι μόνο αύξηση του ποσοστού μόλυνσης αλλά διεύρυνση του αντικτύπου του. Σε αυτό το σημείο, ο καθορισμός ημερομηνίας για να ανοίξουν ξανά τα κομμωτήρια δεν κάνει παρά να τροφοδοτεί την ψευδή αντίληψη ότι επιστρέφουμε στην κανονικότητα, ενώ στην πραγματικότητα οι κίνδυνοι παραμένουν υψηλοί.

Δεν κατηγορούμε απαραίτητα τον κυβερνήτη Walz για την απόφασή του. Έχει κάνει μια αξιόλογη δουλειά στη διαχείριση αυτής της κρίσης και η συμπόνια και η ενσυναίσθησή του για την κατάσταση των άλλων λάμπει σταθερά στην επικοινωνία του. Αναμφίβολα δέχεται τεράστια πίεση όχι μόνο από εκείνους όπως οι προαναφερθέντες «θεοί των μαλλιών» των Δίδυμων Πόλεων, αλλά από νομοθέτες που εκπροσωπούν τους ιδιοκτήτες μπαρ, εστιατορίων, κομμωτηρίων κ.λπ. σε περιοχές που έχουν πληγεί λιγότερο από την πανδημία (μέχρι στιγμής).

Ο κυβερνήτης Walz, η ομάδα του και η κοινότητα υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να έχουν κάνει πολύ καλά τη δουλειά τους. Λόγω της περιορισμένης εξάπλωσης του κοροναϊού στο Μινεσοτάμ, σχετικά λίγοι από εμάς έχουμε βιώσει άμεσα τις τρομερές συνέπειες του Covid-19, οδηγώντας σε ένα ψεύτικο αίσθημα ασφάλειας.

Αλλά ενώ έχουμε κουραστεί από την πανδημία, ο ιός δεν το έχει κάνει.

Τα βασικά δεδομένα παραμένουν αμετάβλητα. Ο κορονοϊός είναι ένας πολύ μεταδοτικός παθογόνος παράγοντας στον αέρα. (Απολυμαντικά, μάσκες και άλλα προστατευτικά μέτρα μπορούν να παρέχουν μόνο περιορισμένη προστασία σε όσους εργάζονται μαζί σε κλειστό χώρο για μεγάλο χρονικό διάστημα χρόνος.) Ένα άτομο που έχει μολυνθεί από κορονοϊό μπορεί να είναι ασυμπτωματικό ή να μην εμφανίσει συμπτώματα για πολλές ημέρες (επιτρέποντας σε ένα άτομο να μεταδώσει εν αγνοία του τον ιό σε δεκάδες οι υπολοιποι). Μερικοί άνθρωποι βιώνουν μόνο ήπια συμπτώματα, άλλοι βιώνουν εξουθενωτική ασθένεια και μια μακρά διαδικασία ανάρρωσης και κάποιοι πεθαίνουν.

Το μόνο εύλογο συμπέρασμα που μπορεί κανείς να βγάλει από αυτά τα γεγονότα είναι ότι η επαναλειτουργία των κομμωτηρίων υπό τις τρέχουσες συνθήκες, ακόμη και με τη λήψη προστατευτικών μέτρων, θα οδηγήσει σε ασθένεια και θάνατο. Πόσα, κανείς δεν μπορεί να πει. Ορισμένα κομμωτήρια θα είναι ασφαλέστερα από άλλα, αλλά κανένα δεν θα είναι χωρίς κίνδυνο. Στο βαθμό που οι στιλίστες δεν είναι επαγγελματίες υγείας και δεν είναι εκπαιδευμένοι να λειτουργούν σε μολυσματικά περιβάλλοντα, είναι πιθανό να υπάρξουν παραλείψεις στην ασφάλεια. Καθώς όλοι γίνονται πιο άνετοι με τους περιορισμούς, ο εφησυχασμός θα δημιουργηθεί, αυξάνοντας περαιτέρω τον κίνδυνο.

Η πρόθεση για επαναλειτουργία των κομμωτηρίων την 1η Ιουνίου ανακοινώθηκε προτού το κράτος έχει ορίσει κάποιες κατευθυντήριες γραμμές ή απαιτήσεις (αν και ορισμένες μπορούν να υποτεθούν). Θα απαιτηθούν επιθεωρήσεις πριν από το άνοιγμα, και αν όχι, θα μειώσουν τα σαλόνια και θα αυξήσουν τον κίνδυνο για να αποφευχθεί η απώλεια πελατών; Θα είναι ακόμη διαθέσιμα επαρκή αποθέματα εξοπλισμού ατομικής προστασίας, και αν ναι, θα αυξηθούν Οι τιμές της δύναμης της ζήτησης αυξάνονται ή, χειρότερα, απορρίπτουν τις προμήθειες που θα χρησιμοποιηθούν καλύτερα από τις ουσιώδεις επιχειρήσεις?

Ορισμένα σαλόνια, συμπεριλαμβανομένου του δικού μας, που έλαβαν δάνεια μέσω του Προγράμματος Προστασίας Μισθοδοσίας, δέχονται πιέσεις χρησιμοποιήστε αυτά τα κεφάλαια για έξοδα μισθοδοσίας έως τις 30 Ιουνίου ή κινδυνεύετε να χάσετε την ικανότητα να έχετε το σύνολο ή μέρος των δανείων συγχωρεμένος. (Τα δάνεια ΣΔΙΤ είναι χαμηλού επιτοκίου, αλλά πρέπει να εξοφληθούν εντός δύο ετών, μια σημαντική οικονομική επιβάρυνση που μπορεί να είναι υπερβολική για ορισμένους Στην πραγματικότητα, αυτοί οι κανόνες επιβραβεύουν τα κομμωτήρια που δέχονται τον κίνδυνο να ανοίξουν νωρίτερα, ενώ τιμωρούν τα σαλόνια που ασκούνται περισσότερο Προσοχή.

Perhapsσως είμαστε πολύ επιφυλακτικοί, αλλά όσο το προσωπικό μας μπορεί να λάβει επαρκή επιδόματα ανεργίας, γιατί θα πρέπει να τα σπεύσουμε πίσω όταν υπάρχει ακόμη τόση αβεβαιότητα; Δυστυχώς, επειδή οι «θεοί των μαλλιών» αποφάσισαν ότι τα σαλόνια τους πρέπει να ανοίξουν ξανά, όλο και περισσότεροι στιλίστες και μικρά κομμωτήρια (συμπεριλαμβανομένου του δικού μας) θα αισθάνονται πίεση για να επιστρέψουν στη δουλειά τους. Για πολλούς, κατανοητά, ο φόβος της απώλειας πελατών θα υπερτερεί του φόβου τους για τον Covid-19.

Πρέπει να σημειωθεί ότι, ενώ η βιομηχανία ομορφιάς είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστική και έχει περισσότερο από το μερίδιό της στους επαγγελματίες που οδηγούνται φιλοδοξία, οι περισσότεροι που μπαίνουν στην επιχείρηση είναι δημιουργικοί άνθρωποι που φροντίζουν και τοποθετούν τις σχέσεις τους με τους πελάτες πάνω από σχεδόν τα παντα. Μοιράζονται όλες τις χαρές και τα προβλήματα της ζωής του άλλου: τη χαρά, το γέλιο, τον πόνο και τα δάκρυα. Αυτή η χαμένη σύνδεση παρακινεί πολλούς να επιστρέψουν στη δουλειά τους, αλλά αυτό δεν το καθιστά ασφαλές.

Πρέπει να ακουστούν περισσότερες φωνές προτού σαλιάσουν τα κομμωτήρια για να ανοίξουν ξανά. Οι στιλίστες και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών που θα εργαστούν στην πρώτη γραμμή συμφωνούν με το άνοιγμα σύντομα; Αισθάνονται ότι πιέζονται να επιστρέψουν από τους ιδιοκτήτες κομμωτηρίων, το οικονομικό άγχος ή το φόβο της απώλειας πελατών; Πώς νιώθουν για τη δυνατότητα να εγκαταλείψουν τα επιδόματα ανεργίας τώρα για να αντιμετωπίσουν ξανά την ίδια κατάσταση σε λίγες εβδομάδες ή μήνες όταν χτυπήσει το δεύτερο κύμα λοιμώξεων; Τι γίνεται με εκείνους με προβλήματα υγείας, παιδιά ή ευάλωτα μέλη του νοικοκυριού; Πώς αισθάνονται για τον κίνδυνο απώλειας πελατών εάν αποφασίσουν να προστατεύσουν τον εαυτό τους και τους άλλους καθυστερώντας την επιστροφή τους στη δουλειά;

Ακριβώς όπως η πανδημία εκθέτει (ξανά) τις ανισότητες στον πολιτισμό μας - για παράδειγμα, οι κοινότητες των χρωμάτων δυσανάλογα έχουν πληγεί από την επιπτώσεις του Covid-19-οπότε ίσως τώρα βλέπουμε σε πραγματικό χρόνο τη σκοτεινότερη πλευρά της "βιομηχανίας ομορφιάς": μεγάλα σαλόνια και αλυσίδες κομμωτηρίων, ελέγχεται κυρίως από άνδρες, εκμεταλλευόμενοι ένα εργατικό δυναμικό που αποτελείται κυρίως από νεαρές γυναίκες, πολλές από τις οποίες στερούνται εμπειρίας και οργάνωσης ικανότητα να σπρώχνει πίσω. Τα ενδιαφέροντά τους δεν έχουν εκπροσωπηθεί καλά στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Ως αποτέλεσμα, θα φέρουν τους κινδύνους που υπάρχουν στο άνοιγμα πολύ σύντομα, ενώ οι ιδιοκτήτες κομμωτηρίων θα αποκομίσουν τις μακροπρόθεσμες ανταμοιβές.

Η ανησυχία μας παραμένει σε μεγάλο βαθμό η ίδια με τις 27 Απριλίου. Επειδή οι υπηρεσίες που παρέχουμε είναι μη ουσιώδεις και επειδή οι υπηρεσίες μας απαιτούν από τους ανθρώπους να εργάζονται σε σχετικά κοντινή απόσταση με τον καθένα άλλο για παρατεταμένο χρονικό διάστημα, φαίνεται ανεύθυνο να ανοίξει ξανά έως ότου αρχίσει να μειώνεται ο ρυθμός νέων λοιμώξεων, τακτικές δοκιμές είναι άμεσα διαθέσιμο και υπάρχει ένα ισχυρό σύστημα εντοπισμού επαφών, έτσι ώστε οι αναπόφευκτες μολύνσεις να μπορούν να εντοπιστούν και να απομονωθούν γρήγορα.

Δυστυχώς, η πολιτική βούληση να παραμείνουν κλειστά τα κομμωτήρια δεν υπάρχει πλέον. Ακόμη και ο κυβερνήτης Walz ακούστηκε μοιρολατρικός όταν μίλησε με δημοσιογράφους μετά την ανακοίνωσή του στις 13 Μαΐου. "Αυτό είτε θα λειτουργήσει είτε δεν θα λειτουργήσει", είπε. «Οι άνθρωποι είτε θα μείνουν έξω από το νοσοκομείο είτε θα μπουν σε αυτό».

Ναι, η παραγγελία παραμονής στο σπίτι αγόρασε τον κρατικό χρόνο για να προετοιμαστεί για τα σίγουρα πολλά περισσότερα κρούσματα Covid-19 τις επόμενες εβδομάδες και μήνες. Έχουμε ένα κρεβάτι νοσοκομείου έτοιμο για εσάς. Αλλά το ερώτημα παραμένει: Αξίζει ένα κούρεμα ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία ομορφιάς να κινδυνεύσει έστω και έναν θάνατο; Θυμάμαι τη σκηνή της ταινίας Jaws όταν τουρίστες και κάτοικοι της πόλης είναι αγκαλιασμένοι στην παραλία στις 4 Ιουλίου και αναρωτιούνται αν είναι ασφαλές να πας στο νερό μετά από μια πρόσφατη επίθεση καρχαρία. Τελικά το κάνουν, λίγοι στην αρχή, μετά όλοι. Και οι καρχαρίες επιτίθενται. Όλοι επιβιώνουν... εκτός από ένα παιδί.

Αισθανόμαστε λίγο σαν αρχηγός της αστυνομίας στην ταινία. Παρά το γεγονός ότι έχουμε λάβει όλες τις εύλογες προφυλάξεις, πώς θα αισθανόμασταν εάν ένας πελάτης ή υπάλληλος πέθαινε μετά τη μόλυνση από τον ιό στο κομμωτήριο μας; Θα μπορούσαμε να το δεχτούμε; Θα μπορούσες?

Πράγματι περίεργες μέρες.

Μην χάσετε ποτέ τα τελευταία νέα της βιομηχανίας της μόδας. Εγγραφείτε στο καθημερινό ενημερωτικό δελτίο Fashionista.