Για πολλούς ανθρώπους, η ιδέα να εργάζονται καθημερινά με έναν αδελφό-πόσο μάλλον διευθύνοντας μια επιχείρηση μαζί τους-είναι λιγότερο από ελκυστικό. Αλλά η Rebecca και η Uri Minkoff (σχεδιαστής και διευθύνων σύμβουλος, αντίστοιχα) έχουν τελειοποιήσει το σύστημά τους, αυξάνοντας την ετικέτα Rebecca Minkoff από το μηδέν σε μια παγκόσμια μάρκα powerhouse.
Στο συνέδριο της Fashionista στις 21 Ιουνίου, η γενική συντάκτρια Lauren Sherman κάθισε με τους αδελφούς καθώς παρουσίασαν την ιστορία και τις στρατηγικές τους και μοιράστηκαν ανεκτίμητες συμβουλές με το κοινό.
Η Ρεμπέκα μετακόμισε στη Νέα Υόρκη στα 18 της για να ακολουθήσει το σχέδιο μόδας, αλλά ακόμη και με μια παράπλευρη δουλειά στο στυλ, η πληρωμή των λογαριασμών έγινε τελικά πολύ δύσκολη για να τα διαχειριστεί μόνη της. Μια έκκληση προς τους ανθρώπους ήταν εκτός συζήτησης: "Οι γονείς μου είπαν:" Δεν σε βοηθάμε, αλλά ίσως ο αδελφός σου "." Ο Uri πίστευε στο δικό του αδελφή και την ευκαιρία της αγοράς που είδε, έτσι συμφώνησε να διαχειριστεί το τέλος της επιχείρησης της εταιρείας, ενώ εκείνη φρόντιζε για το δημιουργικό πλευρά.
Από την αρχή της μάρκας, η Ρεβέκκα και ο Ουρί αξιοποίησαν επιδέξια την άγρια δύναμη του μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ. Ένας φίλος που εργαζόταν στην Daily Candy («το ύψος των κοινωνικών μέσων το 2005», σύμφωνα με τη Ρεβέκκα) έγραψε για το Morning After Bag και εξαντλήθηκε αμέσως στα καταστήματα. Αυτή η στιγμιαία επιτυχία έδωσε στους Minkoffs την εμπιστοσύνη να εγκαταλείψουν εντελώς την επιχείρηση ένδυσης (η οποία ξανάρχισαν αργότερα, φυσικά) και εστιάστε αποκλειστικά στα αξεσουάρ.
Πριν από την ευρεία χρήση του Facebook, του Twitter, του Instagram και των υπόλοιπων σημερινών άπειρων μέσων κοινωνικής δικτύωσης πλατφόρμες, οι Minkoffs βρήκαν τρόπους να προσεγγίσουν τους πελάτες τους εκτός παραδοσιακών δημόσιων σχέσεων ή από στόμα σε στόμα. Μια φωτογραφία της Sienna Miller που κουβαλούσε μια από τις τσάντες τους θα μπορούσε να εμπνεύσει εκατοντάδες χιλιάδες γυναίκες να το αγοράσουν αμέσως, έτσι η Ρεβέκκα και ο Ουρί έμαθαν πού να βρουν αυτές τις φωτογραφίες του celeb και πού να τις δημοσιεύσουν στο διαδίκτυο για να διασφαλίσουν μέγιστη προσέγγιση χρηστών.
Knewξεραν επίσης πότε να αποκόψουν τον μεσάζοντα και να συνεργαστούν άμεσα με τους πελάτες τους. Για να θέσει τους πελάτες τους «στο επίκεντρο», η Rebecca απαντούσε στις ερωτήσεις τους online και ζητούσε σχόλια από τους πελάτες για δύο ώρες κάθε βράδυ.
Οι Minkoffs πιστώνουν μεγάλο μέρος της επιτυχίας της μάρκας σε αυτές τις σχέσεις και, όπως τόνισε η Lauren, "Οι πελάτες δεν αγοράζουν μόνο τσάντες-αγαπούν επίσης εσείς.«Η Ρεβέκκα έκανε σίγουρα το μέρος της για να κερδίσει και αυτό το IRL αγάπης. Κατά τη διάρκεια των πρώτων εμφανίσεων, ταξίδευε σε κάθε πόλη-ακόμη και τις μικρές που θεωρούσαν οι μεγαλύτεροι σχεδιαστές ότι δεν άξιζαν τον χρόνο τους για να τις επισκεφτούν. Και απέδωσε: αργότερα, όταν έκανε εμφανίσεις σε καταστήματα σε αυτές τις πόλεις, εκατοντάδες πιστοί πελάτες θα εμφανίζονταν ακόμη και στις πιο μικρές εκδηλώσεις.
Τι άλλη συμβουλή θα έδιναν σε όσους προσπαθούσαν να το κάνουν; Είναι απλό πραγματικά: Να είσαι ωραίος.
Όσον αφορά τη φιλικότητα, οι Minkoffs εξήγησαν ότι όχι μόνο πρέπει να γνωρίζετε τους πελάτες σας, αλλά είναι είναι επίσης ζωτικής σημασίας να έχετε μια πραγματική σχέση με τους αγοραστές και τους ιδιοκτήτες μπουτίκ που σας μεταφέρουν προϊόν. Ο Uri είπε: "Εάν έχετε ένα μειονέκτημα αλλά έχετε μια σχέση, μπορείτε να έχετε πολύ περισσότερη συγχώρεση". Αναφέρθηκε στον α εναρκτήρια ομιλία από τον συγγραφέα Neil Gaiman, ο οποίος προσδιόρισε τρία κλειδιά για την επιτυχία: 1) Έχετε εξαιρετικό προϊόν, 2) Να είστε έγκαιροι και 3) Να είσαι καλός. Ανά πάσα στιγμή, πρέπει να έχεις δύο από αυτά, και το μόνο που μπορείς πάντα να ελέγξεις είναι να είσαι καλός.
Σε μια βιομηχανία όπου η «ωραιότητα» μπορεί να μοιάζει με μια μυθική ποιότητα και μια εποχή όπου οι σχέσεις γίνονται ολοένα και πιο επιφανειακές, φαίνεται ότι οι Minkoffs ασχολούνται με κάτι.
Ευχαριστούμε όλους τους χορηγούς και τους δωρητές τσάντας δώρων που πραγματοποίησαν το πρώτο συνέδριο της Fashionista. JewelMint, Maybelline, TRESemme, Skinn Cosmetics, Evologie, Iokai, Essie, School of Style, Zico και BluePrint - δεν θα μπορούσαμε να το κάνουμε χωρίς εσάς!