Μετά από επτά χρόνια, Χάσμα Inc. CEO Γκλεν Μέρφι αποχωρεί. Θα συνταξιοδοτηθεί στα τέλη Ιανουαρίου και την 1η Φεβρουαρίου ο Art Peck, πρόεδρος του τμήματος Gap για ανάπτυξη, καινοτομία και ψηφιακή, θα γίνει ο νέος διευθύνων σύμβουλος, επιβλέποντας τη ναυαρχίδα της Gap καθώς και τη Banana Republic, την Old Navy, την Piperlime, την Athleta και Ανακατώνω. Ο Peck είναι στην εταιρεία από το 2005.
Όταν ο Murphy ανέλαβε το Gap το 2007, οι πωλήσεις μειώθηκαν. Σήμερα, επανέρχονται σε θετικά (αν και μέτρια) επίπεδα ανάπτυξης. Κατά τη διάρκεια της θητείας του, ο Μέρφι ανανέωσε τη στρατηγική του καταστήματος της Gap, κλείνοντας καταστήματα με χαμηλές επιδόσεις και ανοίγοντας τα νέα της, πιο πρόσφατα στην Κίνα. Άρχισε επίσης να αντιμετωπίζει τις σχεδιαστικές προκλήσεις του Gap, αναδεικνύοντας τον κόλπο Rebekka Bay ως δημιουργικό διευθυντή στα τέλη του 2012 - αν και παραδέχτηκε ότι το εμπόριο της μάρκας χρειάζεται ακόμα δουλειά.
Είναι ενδιαφέρον - και λέει - ότι το Gap έχει αποσπάσει τον επόμενο ηγέτη του από το ψηφιακό τμήμα του: Σύμφωνα με την εταιρεία, ο Peck βρίσκεται αυτή τη στιγμή υπεύθυνος για το omnichannel και τις ψηφιακές στρατηγικές του Gap στην κορυφαία μάρκα του και "καθοδηγεί" Athleta, Intermix και Piperlime σε αυτά τα ίδια περιοχές. Πριν από αυτόν τον ρόλο, ο Peck ηγήθηκε του τμήματος της Βόρειας Αμερικής της μάρκας Gap από το 2011 έως το 2012 και ήταν ο επικεφαλής των επιχειρήσεων πώλησης Gap και Banana Republic.
Το Gap δεν ήταν πρώιμος ηγέτης στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, αν και έχει κάνει σημαντικά βήματα τα τελευταία χρόνια. Η κορυφαία μάρκα της εταιρείας έχει αποδειχθεί ικανή στο ψηφιακό μάρκετινγκ, είναι από τις πρώτες που ανέπτυξαν καμπάνιες με πλατφόρμες όπως Tumblr, TaskRabbit και δίκτυο κοινής χρήσης φωτογραφιών VSCO. Σε όλες τις μάρκες του, οι διαδικτυακές πωλήσεις της Gap αυξήθηκαν 21,5 % πέρυσι, φθάνοντας τα 2,26 δισεκατομμύρια δολάρια μεταξύ Φεβρουαρίου 2013 και Φεβρουαρίου 2014.
Το ραντεβού του Peck αντικατοπτρίζει, σε κάποιο βαθμό, αυτό της Julie Bornstein στο Sephora, ένα ψηφιακό στέλεχος που έγινε επικεφαλής μάρκετινγκ της εταιρείας τον Μάρτιο του 2013.